Материал: Стратегическое и оперативное поведение организаций
Чтобы определить необходимость и целесообразность стратегического планирования,
а следовательно большей предпринимательской ориентации поведения, в
рекламно-производственной компании «Магия Света» заполним таблицу 6. Обозначим
«+» положительные ответы на вопросы и «-» отрицательные. В том случае, если по
крайней мере 10 вопросов требуют ответа "да", то не стоит терять
время, следует немедленно приступать к стратегическому планированию. В обратном
случае целесообразно подождать более благоприятного момента во избежание
возникновения множества препятствий.
Таблица 6 Целесообразность стратегического планирования
|
Организация полностью независима в принятии решений |
+ |
|
Люди, имеющие влияние при планировании, готовы им заниматься |
+ |
|
Кризис поглощает всю энергию |
- |
|
Руководство прекрасно справляется со своими обязанностями в повседневной работе |
+ |
|
Организация слишком быстро разрослась. Только директор знает что происходит. |
- |
|
Мы будем счастливы, если не провалим следующую программу, не говоря уж о тех, которые будут позже |
+ |
|
Все сотрудники знают, ради чего работают и зачем существует организация |
+ |
|
Потребности в продуктах и услугах организации быстро увеличиваются, ресурсов для удовлетворения не хватает |
- |
|
Высшее руководство не может придти к единогласию по ключевым вопросам деятельности организации |
- |
|
Большинство считают: стратегическое планирование целесообразно, поскольку в мире царит хаос. |
|
|
Сотрудники не уверены, что их услуги потребуются в следующем году, поскольку будущее организации туманно |
- |
|
Сотрудники с энтузиазмом относятся к предстоящему планированию |
+ |
Как видно из таблицы, положительных ответов только 7, а значит, на сегодняшний день действующая стратегия организации удовлетворяет нуждам РПК «Магия Света», и управление можно продолжать на оперативном уровне.
При современных условиях организация оперативного управления, которое преуспевает как раз за счёт приростного типа поведения, направлена на обеспечение согласованности и слаженности в работе всех звеньев предприятия по выпуску конкурентоспособной продукции заданного объема и качества, которые определяются договорами с заказчиками, при оптимальном применении всех видов производственных ресурсов. Оперативно-производственную деятельность предприятия ограничивают временные рамки краткосрочного периода планирования в интервале от одного дня до одного месяца. В процессе организации оперативного управления компанией решаются следующие задачи:
выпуск продукта и услуг в полном соответствии с требованиями по качеству, объему и срокам изготовления, оговоренными в договорах;
обеспечение выполнения договоров с заказчиками;
сокращение объемов незавершенного производства;
повышение эффективности производства;
оптимальное использование производственных мощностей предприятия;
равномерная во времени и пространстве загрузка рабочих мест;
обеспечение минимальной длительности производственного цикла изделий;
Таблица 7 SWOT-матрица компании «Магия света»
|
|
ВОЗМОЖНОСТИ: 1) выгодное месторасположение в масштабах страны; 2) скидки постоянным клиентам; 3) знание своего сегмента рынка; 4) отсутствие конфликтов с местными властями; 5) появление новых технологий. |
УГРОЗЫ: 1) нестабильность экономики России; 2) стремительно растущий уровень конкуренции; 3) рост цен на услуги, 4) появление новых фирм на рынке; 5) перенасыщение рынка рекламной продукции |
|
СИЛЫ: 1) широкий ассортимент предоставляемых услуг; 2) наличие высококвалифицированного персонала; 3) индивидуальный подход к каждому клиенту; 4) стабильная клиентская база; 5.) собственный сайт; 6) популярность; 7) закрепление заказчика за отдельным менеджером; 8.) собственное производство |
СИЛЫ И ВОЗМОЖНОСТИ: *знание своего сегмента рынка позволит компании подобрать индивидуальный подход к каждому клиенту; *компания имеет стабильную клиентскую базу, что позволяет давать скидки постоянным клиентам, а также каждый клиент закреплен за отдельным менеджером; *компания известна в регионах СМИ благодаря еще и тому, что она выгодно расположена в масштабах страны. |
СИЛЫ И УГРОЗЫ: *стремительно растущий уровень конкуренции может негативно сказаться на клиентской базе. Клиент может уйти к конкуренту, если он предоставит более выгодные условия; *компания предоставляет широкий ассортимент оказываемых услуг. Но в связи с ростом цен на услуги, клиент будет искать более выгодные условия; *известность в регионах РФ способствует конкурентоспособности компании. |
|
СЛАБОСТИ: 1) текучесть кадров. 2)отсутствие региональной сети |
СЛАБОСТИ И ВОЗМОЖНОСТИ: * новые сотрудники, новые идеи *т.к. компания дает скидки постоянным клиентам, но региональная сеть не развита, все равно это дает нам возможность поддерживать отношения с постоянными клиентами. |
СЛАБОСТИ И УГРОЗЫ: *появление новых фирм на рынке, влияет на текучесть кадров в компании; *т.к. стремительно растет уровень конкуренции и многие компании имеют широкую региональную сеть, новые клиенты могут обратиться в ту компанию, которая по расположению ближе к нему. |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Рыночная экономика, как в Российской Федерации, так и в мире в целом, не стоит на месте, продолжаются процессы ее развития и совершенствования, меняются социально-политические условия как во внутренних масштабах, так и в международных. Все это приводит к тому, что предприятия, будь они коммерческие или некоммерческие, также претерпевает некоторые метаморфозы, органично вплетаясь в сферу экономики и маркетинга. Следовательно, исследования в данной области можно продолжать так же долго, сколь долго рыночные отношения будут развиваться.
Крайне важно, каким именно образом реагирует организация на изменения и как приспосабливается к новым условиям рынка. В зависимости от складывающихся условий и обстоятельств различные предприятия действуют по-разному, но в основе деятельности каждого из них лежит трудоемкая и кропотливая работа по созданию и реализации преимуществ в конкуренции. Содержание и организацию этой работы раскрывает концепция стратегического менеджмента.
В научных трудах описаны два противоположных типа поведения организации: приростный и предпринимательский, на основе которых формировалось множество других классификаций. Приростный тип - это развитие предприятия с минимальными изменениями в относительно традиционном поведении; предпринимательский тип - это развитие предприятия, основанное на стремлении к переменам, обеспечивающим победу в конкурентной борьбе и максимум прибыли.
Изначально, стратегическое и оперативное поведение выступали как альтернативные для фирмы. В наше время компании всё в большей степени нуждаются в одновременном использовании обоих типов поведения. Управление коммерческим предприятием включает в себя два вида деятельности, взаимодополняющих друг друга: стратегический, связанный с развитием потенциала фирмы в перспективе, и оперативный, реализующий уже имеющийся потенциал в доходы и рост фирмы. Стратегическое управление требует предпринимательского организационного поведения, а оперативное управление во многом преуспевает за счёт приростного поведения.
В работе была проанализирована рекламно-производственная компания «Магия Света». Исследование показало, что компания успешно сочетает в себе оба типа поведения и не нуждается в разработке принципиально новой стратегии.
стратегический приростной предпринимательский поведение
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.) Аманжолова Б.А. Бюджетирование как система оперативного планирования и контроля /Б. А. Аманжолова; Центросоюз Рос. Федерации, Сиб. ун-т потребит. кооп.. - Новосибирск: СибУПК, 2006.- 143 с.
.) Ансофф И. Стратегическое управление, Изд.: Питер, 2011г.- 344 с.
.) Афонин Ю.А., Жабин А.П., Панкратов А.С. М.: Изд-во МГУ, 2004. - 320 с.
.) Болошин Г.А. Учебно-методический комплекс "Стратегический менеджмент 2007г.-72 с.
.) Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М., 2008
.) Войтенко А.И., Комарова Е.И. Менеджмент социальной работы: Учеб. пособие для вузов и - М.: ВЛАДОС, 2001. - 288 с.
.) Герчикова И.Н. Менеджмент 4-е изд., перераб. и доп. - М.: 2010. - 512 с.
.) Гладышев А.Г., Иванов В.Н., Основы социального управления: Учебное пособие М.: Высш. шк., 2001.- 271 с
.) Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003 - 62 с.
.) Захаров Н.Л. Кузнецов А.Л. Управление социальным развитием организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2006.
.) Круглова Н.Ю. Хозяйственное право. 2-е изд., испр. и доп. - М.: 2001. - 912 с
.) Крымов, С. М. - Стратегический менеджмент: учебное пособие /Федеральное агентство по образованию, ГОУ ВПО ТГПУ.- Томск: издательство ТГПУ, 2007.-222с.
.) Лясников Н.В., Дудин М.Н. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. - М. : КНОРУС, 2012. - 256 c.
.) Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. М., Дело, 2010 - 355 с
.) Минаев Э. С., Агеева Н. Г., Управление производством и операциями Аббата Дага А. 2000 135 стр
.) Мосейко В.О. Современное состояние российского среднего и малого бизнеса и необходимость новой концепции управления: Учебное пособие. - Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2001. - 52 с.
.) Мухамедьяров А.М. Инновационный менеджмент. Инфра-М, 2008г. - 176 с.
.) Орлов А.И. Менеджмент Учебник. М.: Издательство "Изумруд", 2003 - 411 с
.) #"881373.files/image005.gif">
Матрица стратегического SWOT-анализа
