Курсовая работа: Стратегический менеджмент в организациях малого бизнеса

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Изгo?тo?влeни?e o?сущeствляeтся нa? рo?сси?йскo?м (бeлo?русскo?м) o?бo?рудo?вa?ни?и?, кo?тo?рo?e эксплуa?ти?руeтся ужe бo?лee 30 лeт и? нe дa?eт вo?змo?жнo?сть кo?мпa?ни?и? ввo?ди?ть нo?вeйши?e тeхнo?лo?ги?чeски?e прo?цeссы, при?мeнeни?e кo?тo?рых мo?глo? бы сущeствeннo? ускo?ри?ть прo?цeсс прo?и?звo?дствa?, в нeскo?лькo? рa?з увeли?чи?ть кa?чeствo? прo?дукци?и?и? умeньши?ть eё сeбeстo?и?мo?сть. Оснo?вныe o?бъeмы выпускa? при?хo?дятся нa? прo?мeжутo?к с a?прeля пo? сeнтябрь, т.e. тeплo?e пeри?o?д гo?дa?, и?з-зa? o?тсутстви?я у кo?мпa?ни?и? o?бo?рудo?вa?ни?я и? пo?мeщeни?й для сушки? ки?рпи?чa?, кo?тo?рa?я в нa?стo?ящee врeмя o?сущeствляeтся нa? рa?скрытo?м вo?здухeи? прo?вo?ди?т к умeньшeни?ю знa?чeни?й ключeвых пo?кa?зa?тeлeй кa?чeствeнных хa?рa?ктeри?сти?к прo?дуктa?. Пo? этo?й при?чи?нe кa?чeствo? прo?дуктa? ООО «Спeцрeги?o?нкo?мплeкт» уступa?eт кa?чeству свo?и?х кo?нкурeнтo?в и? нe пo?льзуeтся бo?льши?м спрo?сo?м у пo?купa?тeлeй. В сo?o?твeтстви?и? с эти?м, прeсти?ж кo?мпa?ни?и? в глa?зa?х пo?купa?тeлeй o?тнo?си?тeльнo? нeвысo?к.

Выпo?лнeнный a?нa?ли?з прo?дeмo?нстри?рo?вa?л, чтo? стрa?тeги?чeскo?e и? фи?нa?нсo?вo?e сo?стo?яни?e ООО «Спeцрeги?o?нкo?мплeкт» дo?вo?льнo? ни?зкo?e пo? o?тнo?шeни?ю к ключeвым кo?нкурeнтa?м. Об этo?м сви?дeтeльствуeт срa?вни?тeльнo? нeзнa?чи?тeльнa?я дo?ля рынкa? , зa?ни?мa?eмa?я кo?мпa?ни?eй, тeндeнци?я сни?жeни?я o?бъeмo?в при?были?и? сущeствeннo?гo? умeньшeни?я рa?змeрo?в прo?дa?ж, си?льнa?я зa?ви?си?мo?сть прo?и?звo?дствa ?o?т при?влeчeнных срeдств, ни?зкo?eи?нвeсти?рo?вa?ни?e, при?мeнeни?e стa?рo?гo ?o?бo?рудo?вa?ни?я и? мa?лo?эффeкти?вных тeхнo?лo?ги?й прo?и?звo?дствa?, высo?ки?e и?здeржки?и? нeвысo?кo?e кa?чeствo? прo?дукци?и?.

В основе перечисленного выше возможно сделать вывод о том, что действующая в компании стратегия считается неэффективной и ООО «Спецрегионкомплект» имеет необходимость в разработке новой стратегии развития компании.

Проведем оценку внутренней и внешней среды фирмы, с целью раскрытия сильных и слабых сторон в деятельности компании, а кроме того её внешних возможностей и опасностей методом SWOT-анализа.

Таблица 1 - SWOT-анализ

Внутренняя среда

Внешняя среда

Сила - выгодное месторасположение офиса фирмы и завода по изготовлению кирпича; - бесплатное сырье ; - наличие современного подвижного состава; - крупная площадь, занимаемая организацией, наличие складов, гаражей. - высокая квалификация персонала.

Возможности - привлечение новых инвесторов; - диверсификация в новую отрасль; - внедрение нового оборудования и технологий производства; - переход на новейший источник топлива природный газ; - выход на новые рынки; - наиболее рациональное использование потенциала организации ,сотрудников.

Слабость - отсутствие четкого стратегического направления развития; - старое оборудование; - неэффективная и капиталоемкая технология производства; - недостаток финансирования; - ограниченный ассортимент продукции; - низкое качество; - недостаточный имидж на рынке; - неудовлетворительная организация маркетинговой деятельности; - высокие издержки; - низкая прибыльность; - отставание в области исследований и разработок; - узкая производственная линия

Угрозы - выход на рынок более сильных конкурентов; - рост цен на топливо и энергию; - резкое сокращение объемов продаж и прибыли и неспособность организации расплачиваться по долгам; - рост увольнений персонала из-за достаточно низкого уровня заработной платы и продолжительных задержек ее выплаты.

Выполненный SWOT-анализ дает возможность сделать вывод: сильными сторонами ООО «Спецрегионкомплект» считается выгодное местоположение компании, наличие современного подвижного состава и высокая квалификация персонала, что впоследствии, при диверсификация в новые отрасли, нужно обратить в его основные конкурентноспособные преимущества. Слабые стороны, такие как недостаток точного стратегического направления развития, большие расходы изготовления, невысокое качества продукта, нехватка финансирования существенно сдерживают способности фирмы использовать конкретные перспективы отрасли и делают её довольно уязвимой. Их сглаживанию следует уделить существенное внимание при исследовании стратегии фирмы. ООО «Спецрегионкомплект» содержит несколько возможных способностей развития путем привлечения новейших инвесторов, внедрения и применения новейшего оборудования и технологий производства, перехода от узкой специализации к диверсификации и т.д. Главной внешней угрозой компании считается вывод на рынок новых наиболее значительных конкурентов и усиление позиций в настоящее время существующих.

Цепочки стоимости конкурентов в анализируемой сфере включают приблизительно аналогичные типы деятельности и различаются по общим затратам на них и по общим размерам выпуска. В зависимости от этого обусловливается различие в себестоимости единицы продукции, её рыночной стоимости и соответственно прибыли, получаемой организациями. Себестоимость единицы продукции ООО «Спецрегионкомплект» довольно высока по сравнению с подобными показателями конкурентов, что разъясняется большими издержками на покупку топлива и энергии, его доставку, амортизацию оборудования, а кроме того низкими размерами производства.

Оценим конкурентную позицию ООО «Спецрегионкомплект» на рынке с помощью метода КФУ (ключевых факторов успеха).

Таблица 2 - Конкурентная позиция ООО «Спецрегионкомплект» на рынке с помощью метода КФУ

КФУ

Ранг КФУ

ООО «Спецрегионкомплект»

Комбинат строительных материалов

Рышковский кирпичный завод

Качество продукции

0.4

6

8

9

Имидж

0.2

5

7

9

Производственные возможности

0.1

7

7

8

Технологии

0.045

7

7

7

Финансовое положение

0.04

6

8

7

Маркетинг/ реклама

0.035

5

7

9

Сбыт

0.02

6

6

7

Издержки

0.015

6

6

8

Сервис

0.01

7

7

9

Интегральный показатель

1

5.11

6.46

10.29

Рассчитаем значения интегральных показателей:

ООО «Спецрегионкомплект»:

0.4+5*0.2+7*0.1+7*0.045+6*0.04+5*0.035+6*0.02+6*0.015+7*0.01=5.1

Комбинат строительных материалов:

0.4+7*0.2+7*0.1+7*0.045+8*0.04+7*0.035+6*0.02+6*0.015+7*0.01=6.4

Рышковский кирпичный завод:

0.4+9*0.2+8*0.1+7*0.045+7*0.04+9*0.035+7*0.02+8*0.015+9*0.01=10.2

Исследование основных факторов успеха продемонстрировал, то что значение интегрального показателя ООО «Спецрегионкомплект» ниже определенных интегральных характеристик основных соперников, что свидетельствует о достаточно низкой конкурентноспособной позиции компании. Она не содержит преимуществ перед конкурентами не по одному из показателей и существенно отстает от них по качеству продукции, имиджу, финансовому положению и уровню маркетинга.

Анализ внешней и внутренней среды

Таблица 3 - Матрица «вероятность / воздействие» для позиционирования возможностей внешней среды

Вероятность Воздействие

Высокая

Средняя

Слабая

Сильное

Улучшение уровня жизни населения

Появление новых фирм

Снижение налогов и пошлин

Умеренное

Разорение и уход фирм-застройщиков; Развитие информационной отрасли

Снижение цен на услуги; Совершенствование ме-неджмента

Уменьшение императивных норм законодательства

Слабое

Неудачное поведение конкурентов

Совершенствование тех-нологии продаж

Предложения о сотрудничестве со стороны застройщиков

Таблица 4 - Матрица «вероятность / воздействие» для позиционирования угроз внешней среды

Вероятность

Воздействие

Высокая

Средняя

Низкая

Сильное

Изменение правил регист-рации сделок

Рост курса валют; рост темпов инфляции; появление новых услуг

Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов

Умеренное

Снижение уровня жизни

населения; рост налогов и пошлин

Изменение покупательских пред-почтений; ужесточение законодательства

Появление новых фирм

Слабое

Изменение уровня цен; рост безработицы

Появление новых фирм на рынке; усиление конкуренции

Национализация бизнеса; Ухудшение политической об-становки

В процессе принятия управленческих решений необходимо учитывать, что возможности и угрозы могут переходить в свои противоположности.

Таблица 5 - Сильные и слабые стороны организации

Сильные стороны

Слабые стороны

Достоверный мониторинг рынка

Сбои в работе

Отлаженная клиентская база

Недостатки в рекламной политике

Широкий ассортимент услуг

Средний уровень цен

Высокий контроль качества услуг

Низкий уровень сервиса (дополнительные услуги)

Высокая рентабельность

Неполная загруженность

Рост оборотных средств

Неучастие персонала в принятии управленческих решений

Высокая квалификация персонала

Недостаточный контроль исполнения приказов и распоряжений

Хорошая мотивация персонала

-

Достаточная известность

-

Таким образом, рассмотрев возможности предприятия, его слабые и сильные стороны, про-ведя анализ угроз, исходящих из внешней среды, и ознакомившись с основными принципами вы-работки стратегии, можно определить стратегию фирмы, при этом опираясь на цели организации, т. е. достижение лидирующего положения на внутреннем рынке и обеспечение интенсивного роста объема услуг на внешних рынках; получе-ние денежных средств, выполнение инвестицион-ной программы предприятия.

Для этого предполагается осуществить:

- расширение ассортимента услуг;

- увеличение объемов услуг;

- концентрацию на перспективных сегмен-тах рынка;

- развитие риэлтерской сети;

- проведение рекламной кампании;

- развитие зарубежных контактов, расшире-ние географии продаж;

- укрепление кадрового потенциала;

- реализацию согласованной с целями пред-приятия финансовой политики.

В итоге можно сделать вывод, предприятие не обладает достаточно проработанной стратегией, отражающей разнообразные направления дея-тельности.

2.3 Основные стратегические проблемы организации

Проведенный анализ деятельности и стратегической позиции ООО «Спецрегионкомплект» в отрасли выявляет круг тесно взаимосвязанных между собой проблем, стоящих перед организацией.

Выделим главные из них.

1. Не реализуемый в полной мере потенциал компании и её сотрудников (сезонность изготовления, длинные простои оборудования, незанятость работников).

2. Низкая производительность, обусловленная использованием низких производственных мощностей (старого оборудования, малоэффективных технологий производства, отсутствия необходимых помещений для сушки и сохранения кирпича).

3. Большие расходы на организацию процесса производства, сопряженные с удаленностью завода от источников топлива и энергии, невысокого качества материально-технологического обеспечения, постоянным повышением затрат на амортизацию машин и оборудования.

4. Значительная себестоимость выпускаемой продукции.

5. Узкие границы получения прибыли.

6. Низкие показатели рентабельности, общее сокращение доходности бизнеса в отрасли и цены фирмы.

7. Нестабильные прибыли компании и направленность их сокращения.

8. Низкое качество издаваемой продукции.

9. Непривлекательность бизнеса для инвесторов.

10. Сравнительно незначительная доля рынка.

11. Низкое состояние компании по сравнению с главными конкурентами по ряду характеристик (качество, издержки, репутация среди покупателей).

12. Слабые способности роста.

13. Неэффективная организация менеджмента.

14. Неудовлетворение работников условиями труда и уровнем их оплаты.

Перечисленные выше трудности касаются в основном характеристик финансовой и стратегической деятельности компании. По этой причине при установлении целей и разработке стратегии развития ООО «Спецрегионкомплект» максимальное интерес мы будем уделять решению трудностей по покорению более сильной конкурентноспособной позиции компании в долгосрочной перспективе и достижению приемлемых финансовых характеристик.

3 Рекомендации и предложения по выбору основных направлений совершенствования деятельности ООО «Спецрегионкомплект»

3.1 Мероприятия по совершенствованию стратегии предприятия

На базе проделанного анализа внешней и внутренней среды компании, приходим к заключению, что более оптимальными стратегиями для ООО «Спецрегионкомплект» считаются стратегия увеличения доли рынка за счет усовершенствования качества продукта и уменьшения цены, повышение популярности марки.

Одной из стратегических вопросов считается возможность заинтересовать и сдержать потребителя с целью извлечения прибыли и продолжения своей деятельности. Для этого фирма обязана иметь некоторые неоспоримые достоинства, чтобы каждой покупатель стал её постоянным и лояльным покупателем.