Дипломная работа: Совершенствование управления компанией в условиях кризиса

Санкт-Петербургский Государственный Университет

Выпускная квалификационная работа

«Совершенствование управления компанией в условиях кризиса»

Никитина Елизавета Олеговна

Санкт-Петербург 2018

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИЕЙ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА

1.1 Понятия, причины образования и виды кризисов

1.2 Сущность, цели, задачи и функции управления компанией в условиях кризиса

1.3 Механизмы управления компанией в условиях кризиса в зарубежной и российской практике

ГЛАВА 2. МЕТОДИКА ОЦЕНКИ СОСТОЯНИЯ КОМПАНИИ И ФОРМИРОВАНИЕ ЕЕ СТРАТЕГИИ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА

2.1 Методические подходы к оценке состояния компании в условиях кризиса

2.2 Альтернативные стратегии по выводу компании из кризиса

2.3 Формирование стратегии компанией в условиях кризиса

ГЛАВА 3. ОЦЕНКА И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ЛИН БИЗНЕС СИСТЕМЫ» В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА

3.1 Оценка системы управления компанией в условиях кризиса

3.2 Совершенствование системы управления компанией в условиях кризиса

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. В результате влияния факторов внутренней (производство, маркетинг, персонал, финансы и т.д.) и внешней среды (конкуренты, рыночная конъюнктура, потребители, политика государства и т.д.) в процессе управления компанией постоянно происходят изменения. Их влияние повышает риск в системе управления, в результате чего, компания может перейти из одной фазы жизнедеятельности в другую (подъем, спад, кризис).

Анализ данных факторов показывает, что существующие методы, применяемые на практике, не обеспечивают эффективное управление компанией, что приводит к появлению нового направления для предотвращения (предупреждения) кризиса. Для выхода из кризиса компания должна провести анализ текущего положения дел и определить пути, являющиеся элементами ее стратегии.

Анализ различных подходов в российской и зарубежной практике показывает, что вопросы управления компанией в условиях кризиса проработаны многими авторами (О.В. Антоновой, К.В. Балдиным, Е.П. Жаровой, Е.Г. Ивасенко, А.П. Добровинским, Л. Бердом, Е.Бридхамом, Б. Бленчардом и др.). Однако следует отметить, что в современной российской науке не выработано определенного подхода к оценке кризисного состояния компании и механизма его управления. Следовательно, разработка подходов в выборе эффективных методов такого управления компанией на основе ее оценки состояния и отражает актуальность темы исследования в диссертационной работе.

Гипотеза. Совершенствование подходов в методике оценки компании и ее управлении в условиях кризиса способствует своевременному выявлению причин образования и предупреждения кризиса, а также негативных последствий его течения.

Цель и задачи исследования. Целью исследования является проведение анализа концептуальных основ, методических и стратегических подходов управления компанией в условиях кризиса и разработка рекомендаций.

Цель исследования достигается путем решения следующего ряда задач:

1. Проведение анализа научной литературы на предмет определения понятия управления компанией в условиях кризиса.

2. Определение целей, ключевых задач и функций управления компанией в условиях кризиса.

3. Оценка зарубежных и отечественных механизмов управления компанией в условиях кризиса.

4. Проведение анализа отечественных и зарубежных подходов оценки состояния компании в условиях кризиса.

5. Определение существующих альтернативных стратегий по выводу компании из кризиса.

6. Разработка механизма и алгоритма формирования стратегии компанией по выводу ее из кризиса.

7. Проведение оценки системы управления компанией в условиях кризиса.

8. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления компанией в условиях кризиса.

Предмет исследования. Предметом исследования в работе являются методические и стратегические подходы управления компанией в условиях кризиса.

Объект исследования. Объект исследования - система управления компанией ООО «Лин Бизнес Системы» в условиях кризиса.

Теоретическая и научная новизна. Теоретическая новизна исследования заключается в анализе существующей концепции управления компанией в условиях кризиса:

- определение понятия кризиса, его причин образования и классификации;

- определение понятия управления в условиях кризиса и существующих его механизмов;

- проведение анализа существующих методик оценки состояния компании в условиях кризиса в российской и зарубежной практике;

- проведение анализа существующих альтернатив по выводу компании из кризиса.

Научная новизна результатов исследования состоит в совершенствовании методических основ оценки и управления компанией в условиях кризиса:

- разработана система показателей, отражающая комплексный подход оценки финансового состояния компании в условиях кризиса;

- сформирован механизм управления компанией в условиях кризиса;

- разработан алгоритм формирования стратегии компанией в условиях кризиса;

- разработаны рекомендации по совершенствованию системы управления компанией ООО «Лин Бизнес Системы» в условиях кризиса.

Методологическая основа исследования. В решении конкретных задач в исследовании использовались исторический метод, системный подход, метод классификации, описательный метод и другие общенаучные методы и инструменты.

Информационная база исследования. Информационную базу исследования в работе составляют труды в области управления в условиях кризиса (антикризисное управление), финансового менеджмента и анализа финансово-хозяйственной деятельности компании (предприятия).

Результаты исследования. Результатами исследования в работе являются:

- проведен анализ и сформировано авторское определение понятия кризиса;

- определены основные причины образования кризиса и этапы его развития;

- проведен анализ и сформировано авторское определение понятия управления в условиях кризиса;

- определены цели, задачи, функции на макро- и микроуровне, на основании которых сформирована характеристика системы управления в условиях кризиса;

- определены принципы организации управления в условиях кризиса;

- определены основные положения устойчивого состояния компании;

- представлена классификация показателей для анализа состояния компании в условиях кризиса, используемой и законодательно утвержденной в российской практике;

- показан зарубежный опыт анализа состояния компании в условиях кризиса на примере моделей Альтмана, Бивера и Спрингейта; отражены причины невозможности использования данных моделей в российской практике для оценки состояния компании;

- предложена методика оценки состояния компании в условиях кризиса, основанная на элементах ее деятельности, состоящая из оценки конкурентоспособности, финансовой устойчивости и производственной эффективности;

- определены альтернативные стратегии по выходу компании из кризиса, описаны их мероприятия и процедуры;

- разработаны диагностика состояния, механизм и алгоритм формирования стратегии компанией в условиях кризиса;

- разработаны рекомендации по совершенствованию анализа состояния компании, системы управления снабжением и сбытом в условиях кризиса.

Теоретическая значимость исследования. Теоретическая значимость исследования заключается в рассмотрении фундаментальных и методических основ управления компанией в условиях кризиса в российской и зарубежной практике.

Практическая значимость исследования. Практическая значимость исследования заключается в использовании содержащихся методических подходов, рекомендаций и практических предложений по совершенствованию системы управления компанией в условиях кризиса

ГЛАВА 1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИЕЙ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА

1.1 Понятия, причины образования и виды кризисов

Для эффективной работы любой социально-экономической системы необходимы два основных условия: это функционирование и развитие. Функционирование - это поддержание жизнедеятельности, сохранение функций, определяющие целостность, определенность и характеристики системы. Развитие системы - это приобретение нового качества, способствующего укреплению ее жизнедеятельности в условиях изменяющейся среды. Между собой функционирование и развитие имеют взаимосвязь и отражают единство основных тенденций социально-экономической системы. Функционирование является сдерживающей силой развития системы с одной стороны, и в тоже время его питательной средой с другой. Само развитие, нарушая многие процессы функционирования, создает условия для более устойчивого существования системы. Таким образом, возникновение циклической тенденции развития порождает характерную особенность, которая заключается в периодическом наступлении кризисов.

Кризис в настоящее время влияет на деятельность многих стран. При этом существует множество разных точек зрения о понятии кризиса, раскрывающие некоторые его стороны. Актуальность исследования данного понятия связана с тем, что оно способно охарактеризовать все взаимосвязи и признаки, свойственные кризису, и сформулировать о нем единое представление.

Для лучшего понимания понятия кризиса необходимо рассмотреть его эволюцию. В переводе с греческого языка «crisis» означает исход, решение, поворотный пункт. Жарова Е.П. Антикризисное управление. М.: Омега-Л. 2016. с. 51 Само же понятие кризис - многозначно, нашедшее широкое применение в различных областях научных знаний. Основные эволюционные этапы данного понятия представлены в таблице 1.1.

Таблица 1.1 Эволюция понятия «кризис»*

Составлено по: Кочеткова А.И., Кочетков П.Н. Антикризисное управление. М.: ФИНЭКО, 2017. с. 5.

На основании представленной характеристики эволюции понятия «кризис» можно сделать вывод о том, что в период до XVII века он носил исключительно медицинский характер, отражая пиковый момент течения болезни у человека. В медицине пик болезни сопровождается наличием тяжелых симптомов, например, при гриппе, это высокая температура, продолжительный кашель, сильный насморк, общая слабость и т.д.

В период XVII - XIX вв. кризис приобретает статус общественного понятия, отражая различные конфликтные процессы, протекающие в обществе (войны, межгосударственные конфликты, политическая напряженность в стране и т.д.). В данный период времени страны постоянно между собой конфликтовали. Внутренняя напряженность в стране, сопровождающаяся народными волнениями (восстаниями), межгосударственными конфликтами, а также войнами, вела к разрушению общества. Люди не могли нормально жить и заниматься своим хозяйством. Это приводило к торможению развития народного хозяйства, общества, так как постоянно ресурсы направлялись на обороноспособность для защиты от внешних угроз, укрепление власти и поддержания порядка изнутри.

В конце XIX - в первой половине XX века кризис отражает определенную общественную фазу - уровень жизни населения, т.е. финансовое благополучие, приобретая тем самым свое экономическое содержание. Вторая половина XX века полностью закрепила понятие «кризис» в экономике, классифицировав его на макроуровне, т.е. кризис на уровне экономики страны, на системный кризис, т.е. кризис, отражающий негативные изменения в организации функционирования системы и на кризис микроуровня, т.е. кризис экономического субъекта (компании).

В данной период времени кризис полностью вобрал в себя экономическое содержание, в состав которого входят политическая, правовая и социальная составляющие. Политическая составляющая отражает, как правило, строй в государстве и его положение на мировой арене, сотрудничество с другими государствами в области науки, экономики, сферы вооружения, образования, медицины и т.д. Правовая составляющая определяется действующим законодательством в стране в отношении как физических лиц в области образования, медицины, трудовой деятельности, системы налогообложения, так и в отношении предпринимателей и юридических лиц в программах развития и поддержки бизнеса, налогообложения и т.д. Социальная составляющая определяется политикой государства для обеспечения достойного уровня жизни населения.