- виджет мобильного приложения.
Хранение информации в приложении. На данный момент приложение работает только при подключении к Интернету. Для усовершенствования мобильного приложения «Гид по Вологодской области» необходимо, в режиме off-line сохранять базовую информацию приложения о регионе, путеводитель, экскурсии, контакты, афиша. Афиша, включающая в себя новости и события, в режиме off-line должна открывать данные последнего сеанса, которые были обновлены при подключении к Интернету. Раздел «Что рядом» может работать только в режиме on-line. При наличии подключения к Интернету происходит обновление новостной ленты, становится доступным раздел «Места для фото». Для отправки личных фотографий в фотоархив «Места для фото» необходимо подключение к Интернету и авторизация пользователя в данном мобильном приложении.
Язык реализации приложения. По умолчанию, приложение будет использовать русский язык. Для расширения целевой аудитории, в приложении необходимо предусмотреть перевод контента на английский язык. В последующих версиях, при необходимости, можно добавить и другие языки.
Push-уведомления. На данный момент приложение не оснащено системой уведомления, по данным Российской системы качества, «уведомление мобильного приложения - всплывающее окно на экране мобильного устройства, которое сообщает о важном событии и / или обновлении» [39]. Мобильное приложение «Гид по Вологодской области» необходимо снабдить функцией рассылки уведомления, оповещения будут приходить только при подключении к Интернету. Уведомления приложения касаются только разделов «Афиша», включающего в себя новости и события Вологды и Вологодской области, и раздела «экскурсии», при введении новой экскурсии, пользователю будут приходить оповещения с темой экскурсии и названием местности. Данная функция позволит пользователю всегда иметь актуальную информацию, таким образом, приложение будет повышать свой статус узнаваемости.
Алгоритм работы с приложением. Российская система качества выделяет, что «магазин приложений - это on-line ресурс, позволяющий пользователям мобильных устройств скачивать и приобретать цифровой контент в виде мобильных приложений для установки и использования на мобильных устройствах. Два наиболее популярных магазина приложений: App Store и Google» [39]. При загрузке мобильного приложения через магазин приложений пользователь получает доступ к основным разделам, которые находятся в меню. Стартовой страницей приложения является раздел «Афиша».
Можно выделить следующие основные раздела приложения:
- о регионе;
- афиша;
- путеводитель;
- экскурсии;
- что рядом?;
- контакты;
- места для фото;
- настройки.
На наш взгляд, необходимо дополнить мобильное приложение «Гид по Вологодской области» разделом «места для фото». В данном разделе неавторизированным пользователям доступен только просмотр опубликованных фотографий. Авторизация в мобильном приложении возможна через популярные социальные сети Вконтакте, Instagram и Facebook. Также авторизироваться в мобильном приложении «Гид по Вологодской области» пользователь может, заполнив обязательные поля. Обязательные поля включают в себя:
- логин пользователя (имя латинскими буквами с использованием цифр, но не более 10 символов);
- пароль (от четырех до 20 символов, без пробелов);
- пол (мужской / женский);
- возраст;
- статус посещения приложения (турист - указать место проживания, житель Вологодской области, житель Вологды).
Личная информация (пол, возраст и пароль) будут видны только пользователю и техническому работнику. Логин - имя пользователя будет видно другим пользователям при публикации фотографии и участии в обсуждении. Личная информация о пользователях позволит составить более точный портрет целевой аудитории. Авторизированные пользователи получают доступ к публикации личных фотографий и комментирование ранее опубликованных фото.
Ориентация экрана, по данным Роскачества, это «состояние расположения мобильного устройства в пространстве; бывает портретной (устройство расположено вертикально) и альбомной (устройство расположено горизонтально)» [39]. Данное приложение работает только в портретной ориентации экрана, на наш взгляд, это оптимальное расположение экрана. Дизайн пользовательского интерфейса iOS приложения должен соответствовать стандартам Apple, дизайн интерфейса Android приложения должен соответствовать стандартам Google. Общий дизайн приложения должен быть адаптирован для корректного отображения при различных разрешениях экрана. На сегодняшний день, отображение фотографий и графических рисунков, в мобильном приложении «Гид по Вологодской области», недостаточно четкое.
Приложение должно обладать современным дизайном, а также продуманным и удобным с точки зрения пользователя (пользовательский интерфейс). По данным Роскачества, пользовательский интерфейс это, «компоненты интерактивной системы (программное обеспечение и аппаратное обеспечение), которые предоставляют пользователю информацию и возможность управления для выполнения производственных заданий» [39].
Российская система качества определила, что контент это, «информационное содержание (текст, изображения, видео, аудио и др.), адресованное пользователям информационных продуктов, в том числе, на мобильных устройствах» [39]. Контент мобильного приложения «Гид по Вологодской области» должен соответствать информации хранящейся на официальном сайте БУ ВО Туристско-информационный центр (vologdatourinfo.ru), официальная информация, предоставляемая муниципальными образованиями Вологодской области, официальными ресурсами объектов культуры и туризма, туристского сервиса и инфраструктуры.
Требования к информации:
- информация должна быть корректной, правдивой;
- содержание должно соответствовать наименованию раздела;
- при подготовке информации предпочтительно использование сухого, не эмоционального языка, с опорой на фактологическую составляющую;
- необходимо избегать оценочных суждений;
- не допускается использование описаний рекламного характера;
- информация должна быть актуальной;
- объем информации не должен превышать 3000 знаков.
Ограничения по превышению знаков и использование сухого, не эмоционального языка, не распространяется на раздел «Экскурсии», количество знаков и используемый стиль определяет автор представленной экскурсии.
Поддержка приложения. Обновление мобильного приложения «Гид по Вологодской области» последний раз осуществлялось 23 марта 2016 года. На наш взгляд, должна быть предусмотрена ежемесячная поддержка приложения, предполагающая исправление текущих ошибок, и обновление приложения, связанные с функциональностью и выходом новых версий мобильных платформ. Для улучшения качества функционирования приложения и своевременного устранения недостатков и ошибок, в разделе «контакты» необходимо оборудовать возможность обратной связи.
Таким образом, техническое задание разрабатывается для наглядного предоставления информации о требованиях, предъявляемых к оформлению и функционированию мобильного приложения. Назначение данного раздела - уведомить исполнителя о цели создания приложения. Техническое задание требуется не только для правильной постановки задачи исполнителям, но и для того, чтобы понять, что и для кого создается. В техническом задании для мобильного приложения «Гид по Вологодской области» Туристско-информационного центра прописаны цель и задачи приложения, описана целевая аудитория, составлен список основных понятий, необходимых при совершенствовании приложения. По данным технического задания необходимо усовершенствовать систему хранения информации, алгоритм работы, также потребуется предусмотреть перевод контента на английский язык. Для актуализации приложения в техническом задании представлены дополнительные функции «места для фото» и «Экскурсии», также необходимо добавить систему Push-уведомлений.
3.2 Рекомендации по совершенствованию структуры и функционала мобильного приложения «Гид по Вологодской области»
Для качественного функционирования мобильного приложения «Гид по Вологодской области» нами разработаны рекомендации по совершенствованию структуры и функционирования приложения. Все изменения будут происходить на основании технического задания.
При загрузке мобильного приложения открывается стартовая страница. В существующем мобильном приложении стартовым экраном является раздел «новости». Для освещения новостной ленты Вологодской области, приложение использует два раздела: «новости» и «события», на наш взгляд необходимо объединить данные разделы, так как информация в них дублируется, для обозначения данного раздела можно использовать название «афиша». Стартовая страница приложения (раздел «афиша»), должна содержать в себе актуальную новостную ленту с возможностью просмотра предыдущих мероприятий. Это позволит туристам не только просмотреть актуальные мероприятия, но и определить возможные мероприятия для посещения на следующий год. По возможности прошедшие мероприятия должны иметь отчет о проведении, фото сопровождение и ссылку на внешний ресурс, официальную страницу организации, проводящей мероприятие. Актуальные новости должны содержать фотографию, заголовок, краткое описание, время и место проведение, контактные данные ответственной организации, при выборе новости, необходимо разместить в нижней части экрана дату размещения.
Для удобства перехода на актуальные разделы необходимо сформировать нижнее меню. Современный пользователь привык к управлению смартфонов одной рукой, нижняя навигация позволит не менять положение руки во время использования приложения и получить актуальные переходы по меню. Нижняя навигация не должна содержать более пяти опций, следует включить разделы:
- афиша;
- экскурсии;
- места для фото;
- что рядом?;
- путеводитель.
При выборе раздела на нижнем меню кнопка раздела должна менять цвет, пользователю необходимо знать какой раздел сейчас активный.
Для поиска информации по системе тегов, необходимо оборудовать экран верхней строкой поиска, строка выполнена в едином стиле мобильного приложения. При нажатии на знак поиска появляется строка поиска и клавиатура. Верхнее меню должно включать в себя логотип бренда «Вологодская Область - Душа Русского севера». Также в верхнем разделе необходимо поместить переход в основное меню.
Главное меню располагается в верхней левой части экрана, разделы для быстрого перехода размещены в нижнем меню. Кнопка перехода имеет вид списка. При нажатии кнопки главного меню, открывается список всех разделов имеющихся в приложении, расположение элементов зависит от частоты использования разделов. Основное меню имеет расширенный выбор разделов. В основное меню входят следующие разделы:
- о регионе;
- афиша;
- места для фото;
- путеводитель;
- экскурсии;
- что рядом?;
- контакты;
- настройки.
Раздел «О регионе» должен включать в себя историческую справку, описание географического положения, демографические показатели. Информация должна быть емкой и содержательной, данный раздел не должен быть перегружен текстом. В разделе должна присутствовать карта Вологодской области с отмеченными районами. В нижней части раздела необходимо расположить список районов в алфавитном порядке, что позволит пользователю лучше ориентироваться по разделу. Название районов необходимо сделать активной ссылкой для дальнейшего перехода на историю и описание выбранного района. Каждый район должен иметь фото сопровождение, необходимо поместить герб региона и по желанию фотографию.
Раздел «Места для фото» представляют собой актуальное обновление, которое позволит туристу увидеть Вологодскую область с различных ракурсов и поделиться своими фотографиями. Мобильное приложение с функциями гида должно не только знакомить туриста с достопримечательностями Вологодской области, но и развлекать во время путешествия. «Места для фото» станет отличным дополнением приложения для расширения целевой аудитории. Неавторизированным пользователям доступен только режим просмотра фотографий, без возможности комментирования фото. Для того, чтобы поделиться личными фотографиями, пользователь должен пройти авторизацию. В правом верхнем углу необходимо расположить кнопку входа и / или регистрации пользователя. Зарегистрироваться в приложении также будет возможно через раздел «Настройки». Авторизация в мобильном приложении возможна через популярные социальные сети Вконтакте, Instagram и Facebook.
Также авторизироваться в приложении пользователь может, заполнив обязательные поля. Обязательные поля для регистрации включают в себя:
- логин пользователя;
- пароль;
- пол;
- возраст;
- статус посещения.
После авторизации пользователю открывается возможность размещения фотографий. Необходимо разместить на экране кнопку «добавить» и поля для заполнения. Необходимые критерии для размещения фотографий: