САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Выпускная квалификационная работа
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ КАК ИНСТРУМЕНТ ФОРМИРОВАНИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО ИМИДЖА США В ПЕРИОД ПРЕДВЫБОРНОЙ КАМПАНИИ И ПРЕЗИДЕНТСТВА ДОНАЛЬДА ТРАМПА
ГОРБУНОВА Юлия Николаевна
Научный руководитель:
к. п. н., доцент АНТОНОВА И.А.
Санкт-Петербург 2018
Оглавление
2. Социальные сети как инструмент формирования международного имиджа США в период президентской гонки 2016 г.
2.1 Отражение мирополитических событий официальными представителями США в социальных сетях
2.2 Отражение мирополитических событий американскими негосударственными лидерами мнений и новостными агентствами в социальных сетях
3. Социальные сети как инструмент формирования международного имиджа США в период президентства Д. Трампа
3.1 Роль официальных представителей США в формировании имиджа США через социальные сети
3.2 Роль американских негосударственных лидеров мнений и новостных агентств в формировании имиджа США через социальные сети
Введение
социальный сеть дипломатия имидж
Актуальность исследования. Использование социальных медиа в качестве инструмента публичной дипломатии сегодня получило поддержку во внешнеполитических инициативах США. В связи с появлением новых современных технологий в мире официальные лица все чаще стали использовать социальные медиа в качестве инструмента публичной дипломатии. Аудитория во всем мире быстро меняется, вынуждая тем самым политиков адаптироваться к ее потребностям и интересам. Участие - это важная часть дипломатии, а использование социальных сетей - один из способов продвижения позитивного имиджа страны.
Ведущая роль в формировании политического дискурса принадлежит политическому деятелю, а, в наибольшей степени, политическому лидеру, поскольку именно политик-лидер представляет государство, его идеологию в своих заявлениях, в том числе и на просторах Интернета.
Популярность в политическом контексте социальные медиа получили благодаря предоставлению самой актуальной информации в режиме нон-стоп. Наряду с этим явным их преимуществом выступает прямое взаимодействие граждан с представителями власти. Политики и обычные граждане используют Facebook, Twitter и другие социальные платформы как средство, при помощи которого они делятся определенной информацией: выкладывают фотографии, личную информацию и оставляют публичные сообщения в кибер-пространстве. Таким образом, стирается барьер между политиками и массовой аудиторией, создается подходящая обстановка для политика, который может использовать ее для достижения широкого признания и общественной поддержки.
В отличие от традиционных СМИ, социальные платформы являются наиболее выгодным инструментом продвижения национального имиджа государства, поскольку страны могут контролировать обстановку и общественные настроения в сети, моментально реагируя на обвинения и дезинформацию.
Выборы в США 2016 года вполне можно назвать выборами в Twitter: две ключевые фигуры предвыборной кампании - Хилари Клинтон и Дональд Трамп - активно использовали данную социальную сеть для усиления собственных позиций путем совершенствования или уточнения своих заявлений, предъявления обвинений оппоненту и прямого общения с избирателями.
Таким образом, тенденция возрастания внимания к изучению возможностей использования социальных медиа как инструмента формирования имиджа государства является реалией сегодняшнего политического дискурса. Имидж государства представляет собой совокупность общих представлений, складывающихся у зарубежных граждан в отношении страны в целом посредством профессиональных усилий. Функциональность имиджа имеет огромное значение для поддержания позиций государства на международной арене.
Целью работы является определение особенностей использования социальных сетей как инструмента построения имиджа США в период предвыборной кампании и президентства Д. Трампа.
Для достижения поставленной цели необходимо реализовать следующие задачи:
- проанализировать и обобщить труды, посвященные тематике публичной дипломатии и публичной дипломатии Web 2.0, выявить цели и особенности их использования в рамках государственной политики;
- раскрыть особенности построения имиджа государства через имидж политического деятеля;
- определить роль социальных сетей в рамках публичной дипломатии, выявить плюсы и минусы их использования в политическом контексте;
- исследовать степень влияния государственных деятелей и лидеров мнений на формирование имиджа США посредством использования социальных сетей в период предвыборной кампании и президентства Д. Трампа.
Степень разработанности темы. Публичная дипломатия и публичная дипломатия Web 2.0 как инструменты внешней политики государства рассматриваются в работах Н. Калла, Дж. Мелиссена, Н. Цветковой, И. Сегев, Л. Майнора, Д. Льюиса, С. Сотириу, С. Бьолы, Л. Пермяковой, У. Сеидова Cull, N. The Long Road to Public Diplomacy 2.0: The Internet in US Public Diplomacy/ N. Cull// International Studies Review. - 2013, Vol. 15, Issue 1.; Cull, N. J. Public Diplomacy before Gullion: The Evolution of a Phrase/ N. J. Cull// Routledge Handbook of Public Diplomacy/ edited by N. Snow and P. M. Taylor. - London: Routledge, 2008.; Melissen J. The New Public Diplomacy: Between Theory and Practice / J. Melissen// The New Public Diplomacy. Soft Power in international Relations edited by J. Melissen. - PALGRAVE MACMILLAN, 2005.; Цветкова Н.А. Программы Web 2.0 в публичной дипломатии США/ Н.А. Цветкова// США и Канада: Экономика, политика, культура. - 2011.№3.; Цветкова Н.А. Социальные сети в публичной дипломатии США/ Н.А. Цветкова// Вестник СПбГУ. - 2011, Серия 6. Выпуск 2.; Manor I., Segev E. Digital Diplomacy 2.0? A cross-national comparison of public engagement in Facebook and Twitter/ I. Manor, E. Segev// Hague Journal of Diplomacy. - 2015, Vol. 10(4).; Lewis D. Digital diplomacy/ Lewis D. URL: http://www.gatewayhouse.in/digital-diplomacy-2/; Sotiriu, S. Digital diplomacy: between promises and reality/ S. Sotiriu// Digital Diplomacy Theory and Practice/ edited by Corneliu Bjola and Marcus Holmes. - NY: Routledge, 2015.; Bjola, C., Jiang, L. Social media and public diplomacy: A comparative analysis of the digital diplomatic strategies of the EU, US and Japan in China/ C. Bjola., L. Jiang// Digital Diplomacy Theory and Practice/ edited by Corneliu Bjola and Marcus Holmes - NY: Routledge, 2015; Пермякова Л. Цифровая дипломатия: направления работы, риски и инструменты/ Пермякова Л. URL: http://russiancouncil.ru/analytics-and-comments/analytics/tsifrovaya-diplomatiya-napravleniya-raboty-riski-i-instrumen/; Сеидов У. «Публичная дипломатия Веб 2.0» как инструмент внешней политической деятельности/ Сеидов У. URL: http://www.1news.az/news/publichnaya-diplomatiya-veb-2-0-kak-instrument-vneshney-politicheskoy-deyatel-nosti. .
Д. Балуев, Дж. Барнс, Д. Бойд, Н. Элисон, Е. Ефимова, А. Маковейчук Балуев Д.Г. Политическая роль социальных медиа как поле научного исследования // Образовательные технологии и общество. 2013. Т. 16, № 2.; Barnes J.A. Class and Committees in a Norwegian Island Parish/ J.A. Barnes// Human relations. - 1954, Vol. 7, Issue 1.; Boyd D. M., Ellison N. B. Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship/ D. M. Boyd, N. B. Ellison// Journal of Computer-Mediated Communication. - 2008, № 13(1).; Ефимова И.Н., Маковейчук А.В. Социальные сети как новый механизм формирования имиджа субъектов политической деятельности / И.Н. Ефимова, А.В. Маковейчук// Известия АГУ. - 2012. №4-1(76). посвятили себя изучению феномена социальных сетей и их особенностей. Рассмотрением функционирования социальных сетей в рамках публичной дипломатии и политической коммуникации занимаются С. Алашри, С. Кандала, В. Баджаж, Р. Рави, К. Смит, К. Десоуза, Д. Триллинг, А. Таго, Дж. Пармели, Л. Галвец, М. Форель, П. Ховард, А. Монрой-Фернандес, С. Савадж, Г. Энли, А. Марчуков, Д. Фатыхова и др Alashri S., Kandala S.S., Bajaj V., Ravi R., Smith K.L., Desouza K.C. An analysis of sentiments on the Facebook during the 2016 US Presidential Election// IEEE/ACM International Conference on Advances in Social Networks Analysis and Mining (ASONAM), 2016; Trilling D. Two Different Debates? Investigating the relationship between a political debate on TV and simultaneous comments on Twitter/ D. Trilling// Social Science Computer Review. - 2015, Vol. 33(3).; Tago А. Public Diplomacy and Foreign Policy/ A. Tago// The Oxford Encyclopedia of Foreign Policy/ edited by Cameron G. Thies. - Oxford University Press, 2018; Parmelee J.H. The agenda-building function of political tweets/ J.H. Parmelee// New Media&Society. - 2014, № 16(3).; Galvez L. Public diplomacy in the new information age/ Galvez L. URL: http://www.asef.org/images/docs/ModelASEM_Diplo_PublicDiplomacyInTheNewInformationAge.pdf ; Forelle, M. C., Howard, P. N., Monroy-Hernandez, A., Savage, S. Political bots and the manipulation of public opinion in Venezuela/ M. C. Forelle, P. N. Howard, A. Monroy-Hernandez, S. Savage// SSRN Electronic Journal. - 2015.; Enli G. Twitter as arena for the authentic outsider: exploring the social media campaigns of Trump and Clinton in the 2016 US presidential election/ G. Enli// European Journal of Communication. 2017, Vol. 32(1); Barlow A. The Blogs, Political Issues, and the Press// Blogging America: the New Public Sphere. Westport, CT: Praeger, 2008.; Finger L. Do Evil - The Business Of Social Media Bots/ Finger L. URL: https://www.forbes.com/sites/lutzfinger/2015/02/17/do-evil-the-business-of-social-media-bots/#73424765fb58; Марчуков А. Н. «Публичная дипломатия 2.0 как инструмент внешнеполитической деятельности/ А.Н. Марчуков// Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 4, История. - 2014. № 4 (28); Фатыхова Д. Р. Роль социальных медиа в формировании имиджа политика/ Д. Р. Фатыхова// Вестник экономики, права и социологии. - 2014, №4. .
Роли социальных сетей в публичной дипломатии США уделяет внимание ряд авторов - Н. Цветкова, А. Инджиева, А. Барлоу, Г. Энли, А. Фишер Цветкова Н.А. Программы Web 2.0 в публичной дипломатии США/ Н.А. Цветкова// США и Канада: Экономика, политика, культура. - 2011.№3; Инджиева А. Трансформация внешней политики США после терактов 11 сентября 2011 г./ А. Инджиева// Власть. - 2013, №6; Barlow A. The Blogs, Political Issues, and the Press// Blogging America: the New Public Sphere. Westport, CT: Praeger, 2008; Enli G. Twitter as arena for the authentic outsider: exploring the social media campaigns of Trump and Clinton in the 2016 US presidential election/ G. Enli// European Journal of Communication. 2017, Vol. 32(1); Fisher, A. The use of social media in public diplomacy: Scanning E-diplomacy by embassies in Washington, DC/ Fisher, A. URL: https://takefiveblog.org/2013/02/19/the-use-of-social-media-in-public-diplomacy-scanning-e-diplomacy-by-embassies-in-washington-dc/.. Так, Цветкова Н.А. в статье «Социальные сети в публичной дипломатии США» дает определение публичной дипломатии Web 2.0, обозначая ее как «механизм влияния на зарубежную аудиторию посредством следующих методов: размещение радио- и телепередач в сети Интернет, распространение в открытом доступе литературы о США в цифровом формате, мониторинг дискуссий в блог-пространстве, создание персонифицированных страничек членов правительства США в социальных сетях, а также рассылка информации через мобильные телефоны Цветкова Н.А. Социальные сети в публичной дипломатии США/ Цветкова Н.А.// Вестник СПбГУ. 2011, Сер.6. Вып.2 - C.84.». Особое внимание уделяется совершенствованию правительственного механизма США для реализации целей публичной дипломатии. Отмечается также, что «наибольшую популярность завоевывают личные аккаунты официальных лиц Вашингтона, которые созданы на платформе Twitter Там же.», число подписчиков на которых в сотни раз превышает число последователей на официальных страницах правительства США.
Роль социальных сетей в избирательных кампаниях, в том числе и в рамках президентских выборов США 2016 года, была рассмотрена рядом авторов, таких как C. Алашри, C.C. Кандала, В. Багаж, Р. Рави, К.Л. Смит, К.С. Десоуза, Дж. Пармели, Д. Триллинг, Г. Энли, Й. Сипко и др Alashri S., Kandala S.S., Bajaj V., Ravi R., Smith K.L., Desouza K.C. An analysis of sentiments on the Facebook during the 2016 US Presidential Election// IEEE/ACM International Conference on Advances in Social Networks Analysis and Mining (ASONAM), 2016.; Parmelee J.H. The agenda-building function of political tweets/ J.H. Parmelee// New Media&Society. - 2014, № 16(3).; Trilling D. Two Different Debates? Investigating the relationship between a political debate on TV and simultaneous comments on Twitter/ D. Trilling// Social Science Computer Review. - 2015, Vol. 33(3).; Enli G. Twitter as arena for the authentic outsider: exploring the social media campaigns of Trump and Clinton in the 2016 US presidential election/ G. Enli// European Journal of Communication. 2017, Vol. 32(1); Сипко Й. ОБРАЗ РОССИИ В КОНТЕКСТЕ АМЕРИКАНСКИХ ПРЕЗИДЕНТСКИХ ВЫБОРОВ (НА МАТЕРИАЛЕ СЛОВАЦКИХ СМИ)/ Й. Сипко// Политическая лингвистика. - 2017, № 2(62)..
Г. Энли, автор статьи «Twitter как арена для подлинного аутсайдера: изучение социальных медиа-кампаний Трампа и Клинтон в период президентских выборов США 2016 года», отмечает, что избирательные кампании использовали социальные медиа в первую очередь в качестве маркетингового инструмента Enli G. Twitter as arena for the authentic outsider: exploring the social media campaigns of Trump and Clinton in the 2016 US presidential election/ G. Enli// European Journal of Communication. 2017, Vol. 32(1) - P. 59. Даже Дональд Трамп, нарушивший все традиционные правила деятельности в социальных сетях в рамках избирательной кампании, преимущественно ведя свой блог в Twitter самостоятельно, не прибегая к помощи помощников, все же держал своих последователей в социальных сетях на расстоянии вытянутой руки. В статье отмечается, что Twitter-стратегии двух президентских кампаний 2016 года существенно различались: кампания Трампа была более открыта к диалогу с широкой общественностью, в то время как кампания Клинтон была более охраняема и ориентирована на контроль над публикуемым контентом. Энли приходит к выводу, что социальные медиа представляют возможность как для политических аутсайдеров, так и для любимчиков медиа-кампаний добиться успеха, даже в том случае, если они нарушают установленные прежде рамки осуществления профессиональных кампаний.
Вопрос имиджа и использования социальных сетей в политическом имиджмейкинге изучается А. Блудовой, Н. Акулич, С. Масеевым, В. Бозаджиевым, Дж. Пармели, Д. Триллингом, Б. Харрисом, И. Ефимовой, А. Маковейчуком, Д. Фатыховой Блудова А.Г. Имидж политика в структуре массовой коммуникации/ А.Г. Блудова// Вестник ЮурГУ. Серия «Социально-гуманитарные науки», выпуск 6. - 2006, №8(63).; Акулич Н.М., Масеев С.В. Формирование политического имиджа современного лидера: теоретико-методологический аспект/ Н.М. Акулич, С.В. Масеев// Социально-экономическое развитие регионов России: реалии современности, тенденции, перспективы(посвящается 70-летию Колледжа западного филиала РАНХиГС. - Издательство: Западный филиал РАНХиГС, 2016.; Бозаджиев В.Л. Политическая психология: учебное пособие для студентов высших учебных заведений/ Бозаджиев В.Л. - М.: Издательский дом Академии Естествознания, 2015. - С. 438; Parmelee J.H. The agenda-building function of political tweets/ J.H. Parmelee// New Media&Society. - 2014, № 16(3).; Trilling D. Two Different Debates? Investigating the relationship between a political debate on TV and simultaneous comments on Twitter/ D. Trilling// Social Science Computer Review. - 2015, Vol. 33(3).; Harris B. Diplomacy 2.0: The future of social media in nation branding/ Harris, B. Exchange: The Journal of Public Diplomacy. - 2013, Vol. 4: Iss. 1, Article 3; Ефимова И.Н., Маковейчук А.В. Социальные сети как новый механизм формирования имиджа субъектов политической деятельности / И.Н. Ефимова, А.В. Маковейчук// Известия АГУ. - 2012. №4-1(76); Фатыхова Д. Р. Роль социальных медиа в формировании имиджа политика/ Д. Р. Фатыхова// Вестник экономики, права и социологии. - 2014, №4..
Так, например, Дж. Пармели в статье «Функция политических «твитов» по формированию повестки дня Parmelee J.H. The agenda-building function of political tweets/ J.H. Parmelee// New Media&Society. 2014, № 16(3) - P. 434 », поднимает вопрос о том, как «твиты» политических деятелей могут оказать влияние на освещение в СМИ, которые, в свою очередь, все еще остаются важнейшим механизмом формирования имиджа страны. Затрагивая вопрос об элементах, которые делают отдельные политические «твиты» успешными в формировании освещения, автор констатирует, что такого рода «твиты» должны содержать последние новости, информацию, которая дополняет более широкую новостную историю, а также информацию, которая четко и быстро доставляется. Несмотря на то что твиты многих политических лидеров являются ценными для журналистов, твиты политических блоггеров, аналитических центров и групп интересов определяются в статье как особенно полезные.
Фигуре Д. Трампа и проводимой им политике посвятили свои работы Г. Энли, Дж. Киган, Л. Венгель, Ч. Георг, Р. Перлоф, А. Безруков, П. Яковлев, А. Кудинов, В. Печатнов Enli G. Twitter as arena for the authentic outsider: exploring the social media campaigns of Trump and Clinton in the 2016 US presidential election/ G. Enli// European Journal of Communication. 2017, Vol. 32(1); Keegan J. Clinton vs. Trump: How They Used Twitter/ Keegan J. URL: http://graphics.wsj.com/clinton-trump-twitter/; Wengel L. #TwitterTrump Political Communication and Populist Rhetoric in the Age of Social Media/ Wengel L. URL: http://www.diva-portal.org/smash/get/diva2:1133995/FULLTEXT01.pdf; Georg C. Love didn't trump hate: Intolerance in the campaign and beyond/ C. Georg// US Election Analysis 2016: Media, Voters and the Campaign/ Edited by: D. Lilleker, D. Jackson, E. Thorsen and A. Veneti/ - The Centre for the Study of Journalism, Culture and Community Bournemouth University, 2018.; Perloff R. The blue-collar billionaire: explaining the Trump phenomenon/ R. Perloff// US Election Analysis 2016: Media, Voters and the Campaign/ Edited by: D. Lilleker, D. Jackson, E. Thorsen and A. Veneti/ - The Centre for the Study of Journalism, Culture and Community Bournemouth University, 2018; Безруков А.О. ФЕНОМЕН Д. ТРАМПА И СЦЕНАРИИ РАЗВИТИЯ РОССИЙСКО-АМЕРИКАНСКИХ ОТНОШЕНИЙ. А.О. Безруков/ СРАВНИТЕЛЬНАЯ ПОЛИТИКА. - 2018, Т.9(1); Яковлев П. Фактор трампа и меняющийся облик глобализации/ П. Яковлев// Мировая экономика и международные отношения. - 2017, Т. 61(7).; Кудинов А.С., Урумбаев А.А., Юзбашян М.Р. Международно-правовые вопросы внешней политики США при президенте Д. Трампе/ А.С. Кудинов, А.А. Урумбаев, М.Р. Юзбашян// ПРАВО И ПОЛИТИКА. - 2017, №4.; Печатнов В. Феномен Трампа и американская демократия/ В. Печатнов// Международные процессы. - 2017, Том 15(1)..
Научная новизна исследования. На данный момент нет комплексного обобщающего исследования, посвященного роли социальных сетей в формировании международного имиджа США в период предвыборной кампании и президентства Дональда Трампа. Исследователи в своих работах рассматривали данный вопрос, затрагивая лишь определенные его аспекты, такие как влияние социальных сетей на политику государства, роль социальных сетей в рамках публичной дипломатии Web 2.0., социальные медиа как инструмент формирования имиджа политика и кандидата и т.п. В этой связи нужно отметить, что проведенное исследование по теме, избранной для анализа, позволит систематизировать и обобщить все накопленные знания, полученные от изучения более узких аспектов выбранной тематики, что, в свою очередь, внесет вклад в понимание вопросов влияния процессов, происходящих в социальных сетях, на формирование имиджа Америки на современном этапе.