Важно, что этот период характеризуется выходом ребенка на качественно новую социальную позицию, с которой формируется его сознательное отношение к себе как члену общества.
В этом возрасте особое положение начинает занимать общение, сознательное экспериментирование с собственными отношениями с другими людьми (поиски компании, конфликты, выяснения отношений и пр.) [2, стр. 326].
Расстройство - приобретенная форма поведения. Оно не связано ни с наследственностью, ни с органическими нарушениями. В основе его обычно лежат видимые причины и следствия. Обычно сначала возникает ситуация, не приемлемая для подростка, создающая для него определенные трудности и приводящая к переживаниям, обидам, ущемлению самолюбия. Она является стимулом, играет роль запускающего механизма. Когда стимул достигает критического порога, то вызывает ответную реакцию, с помощью которой ребенок пытается снять, сбросить тягостные для него переживания [5, стр. 19].
Естественная реакция у каждого ребенка своя. Она обусловлена пониманием ситуации (прошлым опытом), сложностью самой ситуации, особенностями детского характера и темперамента, знанием выхода из ситуации, привычными формами реагирования. У подростков характеры разные, различная манера их проявления, что и приводит к естественным разногласиям и даже конфликтам. И для того чтобы подросток сложился как личность, он должен научиться самостоятельно и осмысленно преодолевать возникающие препятствия. Если таких препятствий слишком много, то ребенок начинает их обходить, искать способы избавиться от слишком обременительных обязанностей. Тут и зарождается отклоняющееся поведение, вернее, отклоняющееся - для взрослых, но естественное для ребенка в возникшей ситуации [23, стр. 35].
В какие же сложные ситуации попадает подросток, что особенно травмирует его? Это прежде всего обиды, часто повторяющиеся, оскорбляющие самолюбие, насмешки над его родителями и близкими, над ним самим, непринятие в игру или компанию, конфликтная ситуация в семье (родители заняты выяснением отношений и не обращают внимания, что ребенок на это очень болезненно реагирует), все случаи депривации и многие другие причины. К сожалению, они не могут быть устранены только школьной коррекцией [5, стр. 19].
Подростки активны как в установлении отношений между собой, так и в ходе дальнейшего поддержания. Общение подростков включает и разнообразные поступки по отношению друг к другу, и размышление о них. От размышлений об отдельных поступках сверстников они переходят к анализу всей совокупности взаимоотношений с ними. Интерес к сверстнику, размышление о его качествах, поведении заставляет подростка присмотреться к себе. Потребность разобраться в своем поведении, оценить его, реализуется подростком в процессе самоанализа. Самоанализ это путь к самопознанию, который влияет на самооценку [16, стр. 85].
В своем развитии самооценка становится все более совершенной. Таким образом, развитие самооценки подростка происходит скачками: с ростом ее объективности наблюдаются резкие переходы от одной самооценки к другой, встречаются и крайности в оценки себя, завышенная или заниженная. Процесс установления самооценки сопровождается переживаниями разнообразных чувств.
Подростковый возраст - один из наиболее сложных периодов развития человека. Несмотря на относительную кратковременность (с 11 до 18 лет), он практически во многом определяет всю дальнейшую жизнь индивидуума. Именно в подростковом возрасте преимущественно происходит формирование характера и других основ личности.
Эти обстоятельства: переход от опекаемого взрослыми детства к самостоятельности, смена привычного школьного обучения на другие виды социальной деятельности, а также бурная гормональная перестройка организма - делают подростка особенно уязвимым и податливым к отрицательным влияниям среды.
При этом необходимо учитывать свойственное подросткам стремление высвободиться из-под опёки и контроля родных, учителей и других воспитателей. Нередко это стремление приводит и к отрицанию духовных ценностей и стандартов жизни вообще старшего поколения.
Девиантное поведение опасно не нарушениями дисциплины. Даже самые значительные нарушения правопорядка можно пережить. Дело в последствиях. Отклоняющееся поведение очень существенно влияет на формирование характера, который определяет всю будущую жизнь человека. Если такое поведение вовремя не остановить и не исправить, то общество получит неуравновешенного, морально незрелого, подверженного различным влияниям, без жизненных принципов и нравственного стержня, слабого человека. Вот почему коррекция поведения является жизненной необходимостью, к которой нужно подходить со всей серьезностью и ответственностью [5, стр. 20].
Человек становится личностью в результате взаимодействия и общения с другими людьми. Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку стратегии взаимодействия, восприятия и понимания партнера по общению [6, стр. 101].
Взаимоотношения - это обязательно прямые межличностные отношения. Они могут быть непосредственными "лицом к лицу" или опосредствованными какими-то средствами коммуникаций, могут быть одновременными или отсроченными, но в них всегда должна сохраняться действительная возможность взаимности [11, с. 15-17].
Затрудненное общение является сложной, социально значимой проблемой. Трудности, возникающие в общении подростков, часто становится источником срывов в учебе, вызывая раздражение как самих юношей и девушек, так и их родителей и учителей.
Это приводит к повышению уровня тревожности у подростков, неадекватному поведению, заниженной самооценки.
Сказанное открывает широкое поле для деятельности педагогов, психологов и социальных работников в плане диагностики, коррекции и профилактической работы по преодолению трудностей общения и предъявляет серьезные требования к их умению выявлять индивидуальные особенности каждого молодого человека и подбирать адекватные для каждого воспитательные воздействия [2, стр. 10].
В этой связи справедливыми являются высказывания многих авторов (А.А. Бодалев, Г.А. Ковалев, В.В. Давыдов, И.В. Дубровина, А.В. Мудрик, Ю.М. Орлов, В.И. Слободчиков и др.) о том, что создание продуманной системы формирования, воспитания и развития коммуникативного ядра в личности являются значимой и актуальной социально-психолого-педагогической задачей.
Трудность в общении является проблемой феноменологической. В обыденном сознании людей, обращающихся к специалисту (психологу, педагогу, социальному работнику) за помощью, она, как правило, носит целостный характер (не конкретизируется). Однако рассмотрение трудностей вообще, без опоры на возможные классификации, выделения в них типичного и особенного, является непродуктивным. Сама по себе данная проблема может быть по-разному осознана субъектом общения, она может трактоваться им как результат взаимодействия различных факторов: индивидуальных особенностей личности общающихся, структуры их мотивационно-потребностной сферы, культурных различий, возрастных и статусных различий субъектов общения, особенностей ситуации общения и другие [16, стр. 11].
Существенной социально-психологической
особенностью подросткового возраста является проявление агрессии, которое
влияет на процесс общения.
.2 Типология агрессии в подростковом возрасте
Рассмотрим различные типы агрессии, проявляющиеся в подростковом возрасте.
Агрессия при гиперактивности
Проявляется в виде приставаний к другим подросткам, бессмысленных драк, неадекватных реакций вспыльчивости, возбудимости, вторжения на чужую территорию, порчи имущества и т. д.
Агрессия лидерства
Этот тип агрессии характеризуется эгоцентричным стремлением подростка к лидерству и власти (и несогласия с ролью "второго плана"), соперничеством, попытками подавить соперника (включая порой и преподавателей и родителей), вызывающим поведением, нарушением дисциплины.
Агрессия демонстративности
Подросток постоянно делает попытки привлечь к себе внимание, причем любой ценой, включая агрессивные выходки.
Агрессия мести
Проявляется во враждебности, мстительности, подозрительности, недоверии. Это - способ восстановления справедливости, желание защитить себя от "врагов".
Агрессия страха
Страхи заставляют подростка "быть во всеоружии", т. е. быть готовым отразить нападение или другую опасность. Как правило, страхи носят преувеличенный характер.
Агрессия тревоги
Она направляется внутрь ("на тревогу") и проявляется, например, в переедании, излишнем употреблении сладостей, в пустой трате времени у телевизора, компьютера, игровых автоматов (попытка обмануть и заглушить тревогу). Иногда агрессия направляется вовне в виде раздражения, ворчания, сплетен, передаче слухов, недовольстве "всеми и вся". Агрессия не выражается прямо, а направляется в пространство, вызывая ответное раздражение (т. е. агрессию) у окружающих.
Агрессия вины
Чувство вины всегда вызывает душевное страдание, и человек, желая избавиться от него, либо старается искупить вину поступком, либо направляет агрессию на источник страданий (если нет сил, возможностей, желания что - то изменить). Агрессия может быть направлена и внутрь - на самого себя: "я - плохой", "я - виновен", "я должен быть наказан". Наказание принимает форму самобичевания, самообвинения или саморазрушающего поведения.
Агрессия низкой самооценки
Часто проявляется в виде повышенной обидчивости, вспыльчивости, ранимости. Агрессия низкой самооценки часто формируется в атмосфере излишней критичности, придирок, насмешек, издевок по отношению к подростку.
Агрессия завышенной самооценки
Подростки с завышенной самооценкой высокомерны,
уверены в своей значимости, избранности, "гениальности". При этом они
убеждены в том, что их не ценят, не понимают, к ним несправедливо относятся.
Такие подростки могут быть чрезвычайно агрессивными, даже приходить в ярость в
ситуации, когда их "гениальность" подвергается сомнению. Они порой
испытывают удовольствие, унижая тех, кто слабее [13, стр. 7-12].
.3 Специфика работы специалиста по социальной
работе с подростками
Социальная работа с подростками имеет свою специфику. Во многих странах мира, включая Россию, долгое время социальная работа с детьми и подростками была направлена на социализацию и развитие, поэтому в ней преобладали профилактика и социально-педагогическое сопровождение. Причем социальная работа с подростками не ограничивалась, только детьми "группы риска", под ее влияние попадали подростки из неблагополучных семей.
В Российской Федерации с начала внедрения рыночной экономики социальные программы были свернуты, безработица, общий экономический
спад отразился на положение детей и подростков в Российской Федерации [25, стр. 265-266].
Новые тенденции в российской экономике и развитии общества поставили новые задачи, что нашло отражение в новом Федеральном законе №122 от 22 августа 2004 г., в Президентских программах и стратегиях Министерства здравоохранения и социального развития на 2006-2008 гг.
Новый Федеральный закон подтвердил наличие сложившихся учреждений и предприятий социального обслуживания, где отдельными пунктами выделены учреждения для детей и подростков.
Так, в соответствии со статьей 17 данного закона к таким учреждениям относятся:
· территориальные центры социальной помощи семье и детям;
· социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних;
· центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей;
· социальные приюты для детей и подростков;
· стационарные учреждения социального обслуживания (детские дома-интернаты для умственно отсталых детей, дома-интернаты для детей с физическими недостатками).
Среди стратегий социальной поддержки института детства определены конкретные планы, сориентированные на:
· развитие информационной системы раннего выявления и учета детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
· развитие технологий социального патроната и профессионального индивидуального сопровождения семей и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
· совершенствование механизма межведомственного взаимодействия субъектов профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних [25, стр. 268].
Наиболее эффективной формой работы с подростками является групповая работа.
Групповая социальная работа, с одной стороны, строится по тем же технологическим схемам, которые присущи данной технике работы с клиентом, с другой - исходя из специфики субъектов. В данном виде деятельности учитываются возрастные, коммуникативные, ценностные ориентации, жизненный опыт подростков [25; стр. 277].
Принципы организации группы имеют отличие. Так, в социальной работе с группой подростков работа начинается с индивидуального интервьюирования, где социальный работник предварительно определяет роль и место подростка в процессе будущего группового взаимодействия.
При этом важны следующие характеристики группы:
· назначение группы;
· степень сходства членов некоторой совокупности между собой;
· возрастные и половые характеристики членов группы;
· "уровень взрослости";
· типология проблемных ситуаций;
· лидерство в группе.
Эффективности в групповой работе с подростками, как считают специалисты, возможно добиться только при соблюдении определенных правил, к которым подростки должны подойти осознанно. Первые встречи с подростками, как правило, посвящены выработке правил взаимоотношений, причем подростки сами вовлекаются в данный процесс. Такими типичными правилами поведения подростков в группе являются:
· Слушать говорящего члена группы (когда говорит один член группы, остальные слушают);
· Относиться с уважением друг к другу (нельзя в группе издеваться над другими и обзываться);
· Конфиденциальность ("вне группы можно говорить о том, что было сказано тобой или руководителем группы, нельзя говорить о том, что сказано другими") [25, стр. 276-280].
Основными индивидуальными методами социальной работы с подростками являются: терапевтическая работа, консультативная работа, работа по профилактике и социальной реабилитации.
Основными задачами специалиста по социальной работе являются:
· индивидуальная работа;
· групповая работа;
· консультативная работа с родителями;
· обработка, анализ, обобщение результатов деятельности и интерпретация полученных данных.
Специалист по социальной работе должен обладать специальными навыками и знаниями, которые необходимы для решения целей и задач. К таким можно отнести:
· системный анализ ситуаций и проблем;
· формирование оценки ситуации на основе био-психосоциальных факторов;
· учет этнического многообразия и его влияние на социализацию подростков;
· установление и развитие отношений с родителями;
· помощь всем сторонам в формулировке особых целей и задач, касающихся потребностей подростков;
· осуществление взаимодействия между семейными системами и общественными ресурсами.
Специализированные навыки, которыми должен обладать специалист по социальной работе:
· понимание, что такое специальное образование, и знание связанных с ним законодательных прав;