Федеральное агентство по образованию
Омский государственный педагогический университет
Факультет психологии и педагогики
Кафедра
социальной работы
Выпускная квалификационная работа специалиста
Социальная
работа с подростками, испытывающими трудности в общении
Выполнила: студентка заочной
формы обучения
Избышева Марина Николаевна
Научный руководитель ВКР:
к.п.н., доцент Целевич Т.И.
Допущен к защите ВКР
Заведующий кафедрой СР
д.п.н., профессор И.А. Маврина
Омск - 2010
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретический аспект социальной работы с подростками
.1 Социально-психологические особенности подросткового возраста
.2 Типология агрессии в подростковом возрасте
.3 Специфика работы специалиста по социальной работе с подростками
Вывод по 1 главе
Глава 2. Исследование факторов, влияющих на коммуникативный процесс у подростков
.1 Диагностика социально-психологических особенностей подростков с трудностями в общении (тревожность, агрессия, самооценка)
.2 Социально-психологическая программа коррекции для подростков "Понять себя и других"
.3 Рекомендации специалистам по работе с подростками испытывающими трудности в общении
Вывод по 2 главе
Заключение
Список литературы
Приложения
Введение
Какую бы позицию мы не занимали в сложной системе общественных отношений, мы всегда находимся среди людей, даже находясь в полном одиночестве, окружающие нас значимые, близкие и дорогие люди продолжают жить в нашем сознании, определяя его содержание, и соответственно влияя на наше поведение. Таким образом, отношения с другими людьми важны и актуальны для человека любого возраста. Но их значимость усиливается именно в подростковом возрасте, когда из маленького ребенка человек постепенно превращается в юношу. Именно поэтому становление и развитие межличностных отношений подростков одна из актуальнейших тем в современной психологии, социологии, педагогике.
Проблема общения относится к числу важнейших для подростка сфер жизнедеятельности. Все специалисты приходят к единому мнению о значении общения в формировании личности в подростковом возрасте. Этот период существенный для формирования основных структурных компонентов личности. От того, как будет складываться общение, зависит формирование будущей личности. Поэтому изучение проблем общения становится актуальным. Ее актуальность резко возрастает на данном этапе развития общества, когда идет резкая смена социальных отношений, характера личностных взаимодействий, моральных норм, ценностей и т.д.
Общение - это определенная сторона деятельности, так как оно присутствует в любой деятельности в качестве ее элемента. Человеческое общение, как коммуникация, как деятельность, как отношение, как взаимопонимание и как взаимовлияние. Б.Г. Ананьев подчеркивал, что главной характеристикой общения, как деятельности, является то, что через него человек строит свои отношения с другими людьми.
Общение в подростковом возрасте с точки зрения социально - психологического явления, расширяет жизненный мир подростка, круг его общения, групповую принадлежность и тип людей, на которых он ориентируется.
В советской психологии рассматривалась значимость общения в подростковом возрасте с позиции культурно-исторической теории. Отмечалось, что в подростковом возрасте общение является ведущим видом деятельности. Благодаря общению, ребята строят отношения, включаются в различные виды деятельности.
Если в младшем школьном возрасте основой для объединения детей чаще всего является совместная деятельность, то подростков, наоборот, привлекают занятия и интересы, в основном, определяющие возможность широкого общения со сверстниками.
Для ребят этого возраста важно не просто находиться вместе со сверстниками, но и главное, занимать среди них удовлетворяющее их положение. коммуникативный подростковый возраст общение
Как показывают исследования И.С. Кона, именно неумение, невозможность добиться такого положения чаще всего является причиной недисциплинированности и, даже, правонарушения подростков и юношей. Это сопровождается повышенной конфликтностью ребят по отношению к своим группам, членами которых они являются.
Глобальные преобразования в нынешней России привели к серьезному обострению социально-экономических проблем, к ограничению доступа социально незащищенных групп населения к полноправному участию в реальной общественной жизни. Это семьи, которые относятся к категории семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Дети и подростки, в силу присущего им недостаточного для самостоятельной жизни уровня физического, умственного, психического развития и жизненного опыта, неспособны справиться самостоятельно с многочисленными социально-психологическими проблемами. У подростков данной категории семей часто возникают разнообразные нарушения.
Прежде всего это нарушения в общении со сверстниками, со взрослыми, проявляющиеся в виде агрессивного поведения.
Подростки, склонные к проявлению агрессии, как правило, оказываются трудными в общении.
Так как общение является социальным явлением, то обозначенная проблема весьма актуальна.
Цель исследования - выявить факторы, влияющие на трудности в общении подростков и разработать программу коррекции.
Объект исследования - подростки, испытывающие трудности в общении.
Предмет исследования - особенности работы специалиста по социальной работе с подростками с трудностями в общении.
Гипотеза: если подростки имеют специфические проблемы, связанные с трудностями в общении, то своевременная социально-психологическая, социально-педагогическая помощь может способствовать их успешной социализации.
Для достижения поставленной цели в работе выделяются задачи:
1. Изучить литературу по исследуемой проблеме.
2. Исследовать факторы, влияющие на коммуникативный процесс в подростковом возрасте.
3. Разработать программу, направленную на формирование навыков общения, умения слушать, высказывать свою точку зрения, приходить к компромиссному решению и пониманию других людей.
4. Подготовить рекомендации для специалистов, работающих с подростками с трудностями в общении.
Методы исследования - беседа, наблюдение, методика самооценки личности Б. Будасси; методика измерения уровня тревожности Дж. Тейлора; методика диагностики показателей и форм агрессии А. Басса и А. Дарки; методика "Идеальный собеседник" на выявление качеств личности.
База исследования - Бюджетное учреждение
"Комплексный центр социального обслуживания населения Нижнеомского
района", отделение психолого-педагогической помощи семье и детям. Группа
подростков от 14 до 17 лет, в количестве 17 человек.
Глава 1. Теоретический аспект социальной работы
с подростками
.1 Социально-психологические особенности
подросткового возраста
Поведение человека является функцией, с одной стороны, личности, с другой - окружающей ее среды. Свойства личности и свойства среды взаимосвязаны. Взаимодействие всех личностных и средовых компонентов называется жизненным или психологическим пространством.
Важнейшими процессами переходного возраста является расширение жизненного мира личности, круга ее общения, групповой принадлежности и типа людей, на которых она ориентируется. Поведение подростка, юноши определяется, прежде всего, маргинальностью (промежуточностью) его положения. Переходя из детского мира во взрослый, подросток не принадлежит полностью ни к тому, ни к другому. Специфичность его социальной ситуации и жизненного мира проявляется и в психике, для которой типичны внутренние противоречия, неопределенность уровня притязаний, повышенная застенчивость и одновременно агрессивность, склонность принимать крайние позиции и точки зрения. Эта напряженность и конфликтность тем больше, чем резче различия между миром детства и миром взрослости и чем важнее разделяющие их грани. Поэтому степень "подростковости поведения" никогда не бывает одинаковой.
Альтернативные теории подросткового и юношеского возраста анализируют разные стороны развития - физическое созревание, умственное развитие, формирование самосознания, сдвиги в структуре общения, мотивационные процессы рассматривались и в советской психологии.
Внутри этой деятельности подростки овладевают способностью строить общение в зависимости от различных задач и требований жизни, способностью ориентироваться в личных особенностях в качествах других людей, способностью сознательно подчиняться нормам, принятым в коллективе.
У 15-17-летних подростков (старший школьный возраст) ведущей становится учебно-профессиональная деятельность (хотя общение по-прежнему остается ведущим), благодаря которой у старшеклассников формируются определенные познавательные и профессиональные интересы, элементы исследовательских умений, способность строить жизненные планы и вырабатывать нравственные идеалы, самосознание.
В подростковых группах складываются межличностные отношения, отражающие взаимосвязи участников этих групп в конкретно-исторической ситуации развития общества. Несмотря на то, что проявления межличностных отношений в каждой конкретной группе имеют свою неповторимую историю, на разных возрастных этапах действуют общие закономерности их становления и развития [23, стр. 35].
Поведение подростка в группе, коллективе регулируется его самооценкой, а самооценка формируется в ходе общения с окружающими людьми, и, прежде всего, со сверстниками. Ориентация на сверстника связана с потребностью быть принятым и признанным в группе, коллективе, с потребностью иметь друга, кроме того, с восприятием сверстника как образца, который ближе, понятнее, доступнее по сравнению с взрослым человеком [10, стр. 359].
На современном этапе границы подросткового возраста примерно совпадают с обучением детей в средних классах от 11-12 лет до 15-16 лет. Но надо отметить, что основным критерием для периодов жизни является не календарный возраст, а анатомо-физиологические изменения в организме.
Именно в этот период подросток проходит огромный путь в своем физическом и психическом, социальном развитии. Именно в отрочестве человек переживает, начало становления своей личности.
Подростковый возраст характеризуется рядом важнейших изменений происходящих в физическом, умственном и эмоциональном развитии школьника. Все более начинает проявлять себя мотивационно-потребностная сфера - сфера общения, эмоциональных контактов. Общаться его заставляет все более усложняющаяся учебная деятельность [2, стр. 326].
В период 11-14 лет у учащихся начинает происходить бурный физический рост и значительные изменения в строении организма. Физическое развитие определяет не только внешние и внутренние изменения в организме подростков, но и потенциальные способности их к интеллектуальной, умственной деятельности.
Для подростков стремление быть, как взрослый переходит в потребность быть взрослым, быть самостоятельным. Появляется стремление осознавать себя как личность, иметь собственную оценку, отличную от мнения взрослых. Подросток стремиться быть в обществе, в среде сверстников и иметь там определенный авторитет, занимать определенное положение. В этом возрасте становиться наиболее выраженным конфликт между предметной и мотивационно-потребностной сферой деятельности ребенка [5, стр. 19]. Это противоречие возникает на основе "надвигающейся тесноты" учебной деятельности. Ребенок по некоторым причинам переходит к тем видам деятельности, которые требуют меньшей дисциплины и где мнение сверстников является определяющим.
Уже сформировавшаяся способность детей к обобщению дает возможность подростку делать обобщения в достаточно сложной области - деятельности по усвоению норм человеческих взаимоотношений. Поэтому
ведущей деятельностью подростка является личностное общение в различных сферах деятельности. Это дает ему возможность проявить себя и самоутвердиться.
Увлечения подростков часто сменяют друг друга. Считается, что подростковый возраст без увлечений подобен детству без игр. Ребенок сам выбирает себе занятие по душе, тем самым удовлетворяя потребность в самостоятельности, и познавательную потребность, и некоторые другие. Если провести классификацию подростковых увлечений, то выделяются интеллектуально-эстетические, эгоцентрические, телесно-мануальные, накопительские и информационно-коммуникативные увлечения.
Интеллектуально-эстетические увлечения связаны с глубоким интересом к любимому занятию: истории, радиотехнике, музыке, рисованию и т.д. это наиболее ценные с точки развития подростка увлечения.
Эгоцентрические увлечения являются лишь средством демонстрации своих успехов. Это изучение иностранных языков, увлечение стариной, занятия модным видом спорта, участие в художественной самодеятельности. Подростки, имеющие такого рода увлечения, стараются привлечь к себе внимание оригинальностью своих занятий, выделиться в глазах окружающих.
Телесно-мануальные увлечения связаны с намерением укрепить свою силу, выносливость, приобрести ловкость или какие-нибудь искусные мануальные навыки. Помимо спорта, это вождение мотоцикла или картинга, занятия в столярной мастерской и т.д.
Накопительские увлечения, прежде всего коллекционирование во всех его видах. Страсть к коллекционированию может сочетаться с познавательной потребностью (например, при коллекционировании марок), со склонностью к накоплению материальных благ (коллекционирование старинных монет), с желанием следовать подростковой моде (собирание наклеек, этикеток) и т.д.
Информативно-коммуникативные увлечения - это самый примитивный вид увлечений.
В них проявляются жажда получения новой, не слишком содержательной информации, не требующей никакой критической переработки, и потребность в легком общении со сверстниками - во множестве контактов, позволяющих этой информацией обмениваться [18, стр. 213].
Таким образом, процесс развития подростка протекает на фоне совокупности изменившихся к этому возрасту биологических и психологических особенностей в социальных условиях, в которых повышается требования к его личности.
Каждый подросток психологически принадлежит к нескольким группам: семье, школьному классу, дружеским компаниям и т. п. Если цели и ценности групп не противоречат друг другу, формирование личности подростка проходит в однотипных социальных условиях. Противоречивость норм и ценностей различных групп ставит подростка в позицию выбора [23, стр. 20]. Нравственный выбор может сопровождаться межличностными и внутриличностными конфликтами.
Подростковый возраст - остро протекающий переход от детства к взрослости, в котором выпукло переплетаются противоречивые тенденции. С одной стороны, весьма характерными становятся негативизм, дисгармоничность в строении личности, смещение установившейся системы интересов и направленностей ребенка. С другой стороны, подростковый возраст отличается множеством позитивных факторов: возрастает самостоятельность, более разнообразными и содержательными становятся межличностные отношения, расширяется сфера его деятельности и т. д. [23, стр. 35].