Материал: Социальная активность компании

В ходе решения поставленных исследовательских задач были достигнуты следующие результаты, которые свидетельствуют о достижении поставленной цели:

.        Протестированы 6 выдвинутых гипотез:

Гипотеза №1: Знание о социальной активности компании значительно повышает вероятность, что потребитель отдаст предпочтение ресторанам этой компании - не отвергается.

Гипотеза №2: Социальная активность ресторана положительно влияет на среднюю сумму чека за одно посещение - не отвергается.

Гипотеза №3: Социально активные потребители чаще отдают предпочтение ресторанам первого типа (осуществляющим социальную активность и рекламирующим ее) - отвергается.

Гипотеза №4: Чем выше уровень социальной активности потребителей, тем чаще они согласятся переключиться на более социально активный ресторан быстрого питания, если узнают, что их любимый ресторан «социально безответственный» - не отвергается.

Гипотеза №5: Более социально активные потребители согласны понести большие «издержки переключения», чем менее активные - не отвергается.

Гипотеза №6: Большинство потребителей имеет ошибочное мнение о социальной активности ресторанов - отвергается.

.        Проведён детальный дескриптивный анализ выборки, а также регрессионный анализ, и на этой основе составлены рекомендации для всех ресторанов быстрого питания в соответствии с их типами с целью повышения эффективности их экономических стратегий. Основной рекомендацией можно считать следующую - ресторанам со слабой репутацией или небогатой историей на рынке быстрого питания невыгодно проводить корпоративную социальную активность и рекламировать её. Сначала им необходимо завоевать доверие потребителей или завоевать главенствующую позицию в своей нише, после чего будет экономически целесообразным проведение социальной активности. Более популярным и признанным ресторанам следует проводить социальную активность, она окажет сильное воздействие на выбор потребителей, причём обязательно необходимо её рекламировать. Ведь, как можно увидеть по данным этого исследования, без должной рекламы социальная активность ресторана не будет иметь значимого воздействия на выбор потребителей.

Список литературы

Благов Ю., Агеев С. Много не бывает // Эксперт Северо-Запад, 46, 2003, с. 22-24.

Кузина О., Чернышева М. Корпоративная благотворительность и ответственность: обоснование понятий // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены, №4, 2015, с. 154-165.

Шабанова М. А. Этичное потребление в России: профили, факторы, потенциал развития // Вопросы экономики, №5, 2015, с. 78-102.

Ходорова Ю. Лидеры Корпоративной Благотворительности // URL: #"904988.files/image023.gif">

Приложение 2

McDonald's

Приложение 3

King

Приложение 4

Модель KFC

Приложение 5

Модель Subway

Приложение 6

Модель Крошка Картошка

Приложение 7

Модель Воккер

Приложение 8

Анкета