Материал: Разработка системы менеджмента качества на основе CALS-технологий

.2 Анализ необходимости внедрения автоматизированных систем управления на основе CALS - технологий.

В ходе проведения исследований, были проанализированы цели компании на 2015 год.

Как видно из целей, предприятие стремится к увеличению объёма выполняемых работ, как следствие к увеличению прибыли, улучшению качества выполняемых работ, а так же более прочно укрепиться на рынке, достичь поставленных целей, поможет система автоматизированного управления - ERP (Enterprise Resource Planning - Управление ресурсами предприятия)

Руководством компании были обозначены цели на 2015 год, конкретно для отдела менеджмента качества (ОМК), где проводились работы по разработке данной научно - исследовательской работы.

Очевидно, одной из целей, руководство ставит осуществление подготовки предприятия к внедрению ERP - систем. Система класса ERP (Enterprise Resource Planning - Управление ресурсами предприятия) - это корпоративная информационная система для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-процессов и решения бизнес задач в масштабе предприятия (организации). ERP-система помогает интегрировать все отделы и функции компании в единую систему, при этом все департаменты работают с единой базой данных и им проще обмениваться между собой разного рода информацией.

Внедрение ERP системы - достаточно сложный и длительный процесс. Интеграция ERP системы в бизнес-процессы компании предполагает серьезные изменение логики внутренних процедур в компании, реинжиниринга бизнес-процессов, а также значительные изменения в работе ее сотрудников.

Современные ERP-системы позволяют предприятию функционировать как единому организму, отлажено и согласовано, что приводит к снижению управленческих и административных расходов, обеспечивая возможность быстрого принятия взвешенных управленческих решений, на основе имеющихся данных.

Интеграция ERP, в свою очередь, предъявляет высокие требования к самой организации, где внедряется система. Единая информационная база требует ввода информации в едином формате на унифицированном языке, только тогда будет обеспечена быстрая и точная аналитика первичных данных. Для уменьшения вариативности необходима стандартизация бизнес-процессов, и решающим здесь может стать человеческий фактор и уже сложившаяся культура организации. Для принятия нововведения персонал должен быть достаточно гибким в этом отношении.

.3 Внутренняя подготовка компании к внедрению ERP - системы

Внедрение ERP системы осуществляет компания НОРБИТ. Компания НОРБИТ, ведущий эксперт на рынке ИТ-консалтинга по разработке и внедрению ERP, CRM и BI-систем. НОРБИТ входит в состав крупнейшего российского системного интегратора - группу компаний ЛАНИТ, в структуре которого является центром компетенции по разработке и внедрению решений:

Интегрированные системы управления предприятиям (ERP-системы) на основе программных платформ SAP Business Suite и Microsoft Dynamics AX. Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы) на основе решений Microsoft Dynamics CRM и SAP CRM. Собственные продукты и решения для государственных и коммерческих организаций (NORBIT, Business Trade, «ГосЗаказ», «Закупки по 223-ФЗ » и др.) НОРБИТ имеет статусы Microsoft Gold Certified Partner, SAP VAR Gold Partner и SAP Service Partner.

Однако для внедрения этой системы, необходимо осуществить внутреннюю подготовку предприятия, а именно:

×        План счетов (налоговый учет, управленческий учет, НСБУ, МСФО);

×        Учетная политика к операциям по каждому счету;

×        Описание бизнес - процессов, подразделений и сотрудников;

×        Определение пользователей системы и концепций полномочий.

Особое внимание нужно уделить оперативной производственной отчетности, отчетности в продажах и в маркетинге. Очень часто именно она весьма хаотична, и внедрение ERP может помочь собрать ее воедино, стандартизировать и сделать общедоступной. Примерами могут быть данные о себестоимости на переделах, данные о трудовых затратах временных работников (как в производстве, так и в маркетинге), информация о заключенных контрактах в продажах (это может иметь существенное значение для отчетности по международным стандартам), информация о клиентских счетах (скидки, наценки, расходы по заказам клиентов) и многое другое. Зарабатывающие подразделения обычно имеют возможность собрать огромный массив аналитических данных, необходимых для улучшения продуктов и услуг. Но чаще всего здесь действительно царит неразбериха. С ней можно бороться средствами будущей ERP, а в дальнейшем создать полноценную CRM.

Описание бизнес-процессов, тут есть своя специфика. Работать необходимо со всеми процессами, которые будут создавать транзакции в системе, - значит, результатом описания должна быть четкая привязка к плану счетов: «какие процессы к каким последствиям в учете приводят» и «какие люди какую информацию в систему вносят». Это важно для определения круга будущих пользователей системы.

В ходе работы были выявлены все участники процессов, составлена линейно - функциональная схема управления предприятием, линейно - функциональная структура дорожно - строительного участка строительно - монтажных работ, линейно - функциональная структура участка строительно - монтажных работ. Были описаны некоторые бизнес - процессы и составлены карты процессов, «Взаимодействие с потребителем», «Управление финансами», разработано положение о подразделении «Отдел менеджмента качества», все документы приведены в приложениях.

Интеллектуальная логистика, как инструмент управления предприятием

.1 Анализ производственных мощностей предприятия

ООО "ДСУ "РОСМАГИСТРАЛЬ" это быстро развивающееся предприятие, его деятельность востребована на рынке, а это обуславливает развитие инновационных технологий компании. Предприятие эксплуатирует сложные машиностроительные изделия, которые представлены в Таблице 1

Таблица 1

.2 Инновационные предложения мониторинга транспортных средств

Для контроля эксплуатации парка сложных машиностроительных изделий, можно использовать систему ILS (Integrated Logistic Support Suite) - Система мониторинга технического состояния парка сложных машиностроительных изделий в ходе их испытаний и эксплуатации. Система ILS Suite (Integrated Logistic Support Suite) основана на основных постулатах CALS - технологий и предназначена для решения задач мониторинга технического состояния сложных машиностроительных изделий в ходе их эксплуатации. Функциональность системы обеспечивает получение от эксплуатантов сведений о ходе эксплуатации изделий, их накопление, обработку и анализ, с тем, чтобы обеспечить непрерывный мониторинг состояния эксплуатируемых изделий и обеспечить высокий уровень их готовности и безопасности эксплуатации.

Итоговая цель применения системы - повышение эффективности процессов эксплуатации изделий и сокращение затрат в ходе жизненного цикла. ILS предоставляет простое средство оперативного учета технической готовности техники позволяет с возможностью контроля готовности парка через интернет. Руководитель может получать сводку о наиболее проблемных регионах, точках базирования и типах машин в режиме реального времени. Подсистема мониторинга безопасности позволяет хранить результаты расследования инцидентов, связанных риском для жизни людей и полным разрушением изделия. Статистика позволяет оценить динамику изменения числа происшествий во времени и оценить эффективность мероприятий, направленных на повышение безопасности эксплуатации.

Повреждения изделия могут быть классифицированы по их последствиям и месту выявления. Например, можно выяснить, какая часть отказов выявляется при проведении планового технического обслуживания, или какая доля неисправностей приводит к невозможности продолжения эксплуатации до момента их устранения.

Для ООО "ДСУ "РОСМАГИСТРАЛЬ" можно использовать программу ILS Monitoring, она представляет собой инструмент для мониторинга и контроля транспортных средств и подвижных объектов, который позволяет в любой момент времени определить местонахождение объекта, параметры его движения, отследить его маршрут движения с остановками и стоянками. Кроме того, ведение архивов в программе позволяет проанализировать маршруты и состояние объекта за прошедшие дни. На контролируемый объект устанавливается прибор, который может определять свое местоположение с помощью GPS- или ГЛОНАСС-спутников. Кроме того, к прибору может быть подключено множество дополнительных датчиков (например, датчик температуры, уровня топлива, включения того или иного агрегата и т.д.).

Данные о своем местоположении и показаниях датчиков прибор передает через GPRS-канал, либо другой аналог мобильного интернета, в базу данных программы с определенной периодичностью. Основываясь на полученных данных, программа GPS мониторинг глонасс ILS Monitoring отображает маршруты движения на картографической подложке, показания датчиков в табличном виде или в виде графиков, позволяет строить всевозможные отчеты, анализировать сложные ситуации.

Мониторинг и контроль транспорта можно использовать совместно с системой Планирования доставки. В данном случае запланированные маршруты будут загружены в системы мониторинга, где будет происходить сопоставления плановых показателей фактическим;

Программа ILS Monitoring позволяет отображать на картографической подложке маршруты движения (как плановый, так и фактический), местоположение транспортного средства, промежуточные точки, зоны, а также всевозможные события и сообщения.

Преимущества использования данной программы представлены в таблице 2

Таблица 2

Таким образом, использование программного пакет ILS Monitoring в ООО "ДСУ "РОСМАГИСТРАЛЬ" даст возможность руководству компании во многом сократить расходы на содержание парка тяжелых единиц техники. Позволит быстро и оперативно реагировать на внезапные внештатные ситуации, тем самым спасая единицу техники, а в особо опасных ситуациях и человеческую жизнь. Так же с помощью этой системы будут оптимизированы маршруты передвижения транспорта, расписание перевозки грузов и возможность их отслеживания.

4 Финансовый менеджмент, ресурсоэффективность и ресурсосбережение

Целью раздела «Финансовый менеджмент, ресурсоэффективность и ресурсосбережение» является определение перспективности и успешности научно-исследовательского проекта, разработка механизма управления и сопровождения конкретных проектных решений на этапе реализации.

Достижение цели обеспечивается решением задач:

·        разработка общей экономической идеи проекта, формирование концепции проекта;

·        организация работ по научно-исследовательскому проекту;

·        определение возможных альтернатив проведения научных исследований;

·        планирование научно-исследовательских работ;

·        оценки коммерческого потенциала и перспективности проведения научных исследований с позиции ресурсоэффективности и ресурсосбережения;

·        определение ресурсной (ресурсосберегающей), финансовой, бюджетной, социальной и экономической эффективности исследования.

.1 Предпроектный анализ

.1.1 Потребители результатов исследования

ООО "ДСУ "РОСМАГИСТРАЛЬ" - это современная, стабильно развивающаяся дорожно-строительная компания с более чем сорокалетней историей. Ранее она была известна под названием Дорожно-строительное управление №3 (ДСУ-3).

4.1.2 Анализ конкурентных технических решений с позиции ресурсоэффективности и ресурсосбережения

Конкурирующие технологии, основанные на принципах CALS:

·   ERP - технологии;

·        MRP - система;

·        PDM - системы.

Таблица 3 - Оценочная карта для сравнения конкурентных технических решений (разработок)