Материал: Разработка системы менеджмента качества на основе CALS-технологий

Выполняя планировку рабочего места необходимо учитывать следующее:

. Рекомендуемый проход слева, справа и спереди от стола 500 мм. Слева от стола допускается проход 300 мм;

. Рабочие места с ПЭВМ при выполнении творческой работы, требующей значительного умственного напряжения или высокой концентрации внимания, рекомендуется изолировать друг от друга перегородками высотой 1,5-2,0 м. Экран видеомонитора должен находиться от глаз пользователя на расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов. Дизайн ПЭВМ должен предусматривать окраску корпуса в спокойные мягкие тона с диффузным рассеиванием света. Корпус ПЭВМ, клавиатура и другие блоки и устройства ПЭВМ должны иметь матовую поверхность с коэффициентом отражения 0,4-0,6 и не иметь блестящих деталей, способных создавать блики. Конструкция рабочего стола должна обеспечивать оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования с учетом его количества и конструктивных особенностей, характера выполняемой работы. При этом допускается использование рабочих столов различных конструкций, отвечающих современным требованиям эргономики;

. Конструкция рабочего стула (кресла) должна обеспечивать поддержание рациональной рабочей позы при работе на ПЭВМ позволять изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения развития утомления. Тип рабочего стула (кресла) следует выбирать с учетом роста пользователя, характера и продолжительности работы с ПЭВМ;

. Рабочий стул (кресло) должен быть подъемно-поворотным, регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья, при этом регулировка каждого параметра должна быть независимой, легко осуществляемой и иметь надежную фиксацию;

. Стул не может располагаться непосредственно на границе площади рабочего места. Рекомендуемое расстояние от спинки стула до границы должно быть не менее 300 мм.

Заключение

Знания и разработки компании это ее активы, позволяющие смело смотреть в будущее и иметь конкурентные преимущества. Управление этими знаниями и их использование - главная целостность системы управления инженерными и бизнес процессами. Внедрение CАLS-технологий это шаг к значительной экономии и приобретению дополнительной прибыли, вот почему такие технологии широко применяются в промышленности развитых стран. На предприятии будут развиты такие аспекты как: быстрое реагирование на изменение рыночной ситуации, уменьшение своих затрат (ликвидация сложных операций по дублированию данных, существенное сокращение объемов бумажных носителей); повышение качества.

Предлагаемый в работе подход на основе использования принципов CALS позволяет преобразовать традиционную технологию создания СМК для автоматизированного производства в технологию, при которой СМК создается как автоматизированная информационно - управляющая система. При этом новая технология ее создания сводится к настройке процессов и параметров, которая не только реализует эффективный обмен информацией между всеми компонентами СМК, задействованными в процессах обеспечения качества, но и предоставляет эффективный способ адекватной демонстрации способности Преимуществом применения CALS-технологий является быстрота отклика на возникшие изменения как внутренней, так и внешней среды. Под откликом понимается процесс разработки и внедрения предупреждающих и корректирующих мероприятий с целью достижения полученных результатов деятельности организации установленным требованиям.

Под откликом понимается процесс разработки и внедрения предупреждающих и корректирующих мероприятий с целью достижения полученных результатов деятельности организации установленным требованиям.

В главе 1 рассмотрены вопросы зарождения и становления CALS-технологий как неотъемлемой составляющей эффективного функционирования организации. Изучен как мировой, так и отечественный опыт разработки подобных технологий, а также нормативная база по созданию, внедрению и поддержанию CALS-технологий в организации.

В главе 2 изучена основа CALS-технологий - интегрированная информационная среда (ИИС). Рассмотрена методика построения ИИС. Также предложена общая схема построения СМК организации, на основе CALS-технологий.

В главе 3 рассмотрены приемы интеллектуальной логистики, как инструмента управления предприятием, предложен вариант мониторинга транспортных средств, который позволит существенно сократить расходы на содержание автопарка.

Для успешного внедрения CАLS-технологий необходимы «внутренние» предпосылки, это прежде всего, готовность руководства и персонала предприятия к внедрению CАLS-технологий, а также наличие необходимых средств вычислительной техники и сетевого оборудования, программного обеспечения.

Список публикаций студента

M.A International CALS - technology ISO 10303 - STEP: The International Conference on Information Science and Computer Technology, Shenyang, September 22-26, 2013 - part 3, 175 p.

Цыганкова, М. А. Международный CALS-стандарт ISO 10303 STEP в производстве и управлении [Электронный ресурс] / М. А. Цыганкова, Е. А. Цапко // Молодежь и современные информационные технологии : сборник трудов XI Международной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых, г. Томск, 13-16 ноября 2013 г. / Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ) ; под ред. Е. А. Сикоры и др.. - Томск: Изд-во ТПУ, 2013. - [С. 400-402]. - Заглавие с титульного экрана. - Свободный доступ из сети Интернет. - Adobe Reader.

Ведяшкин М.В., Цыганкова М.А. Измерение и сравнение качества высшего образовании. Инновации и традиции: Сборник статей и докладов международной научно-технической конференции (1-5 декабрь 2014 года) - Москва, 2014. - часть 1 С. 241.

Список использованных источников

1.      -Судов Е.В. CАLS-технологии или Информационная поддержка жизненного цикла изделия/ Е.В. Судов  PCWeek/RE, № 45(169) (17-23 ноября) 1998. <#"879364.files/image061.gif">

Приложение Б

ПОЛОЖЕНИЕ О ПОДРАЗДЕЛЕНИИ

Отдел менеджмента качества

1.    Общие положения

.1 Данное положение определяет: порядок создания (образования) отдела менеджмента качества (ОМК); его правовое положение в структуре организации; структуру отдела; его задачи, функции, права и ответственность.

.2 ОМК является самостоятельным структурным подразделением Компании.

.3 Создание, ликвидация и реорганизация отдела осуществляется приказом Генерального директора Компании.

.4 Отдел подчиняется непосредственно Генеральному директору Компании.

.5 Отдел возглавляет начальник ОМК, назначаемый на должность приказом Генерального директора Компании.

.6 Сотрудники отдела назначаются на должности и освобождаются от должностей приказом Генерального директора Компании по представлению начальника ОМК.

.7 В своей деятельности отдел руководствуется:

·     Уставом Компании;

·        Настоящим положением;

·        Стандартами серии ИСО;

·        Необходимой внутренней документацией Компании;

·     Нормативными, методическими и другими материалами по вопросам выполняемой работы;

·        Правилами трудового распорядка;

·        Приказами и распоряжениями Генерального директора Компании.

2.    Структура

2.1 Структуру и штатную численность отдела ОМК утверждает Генеральный директор Компании.

.2 ОМК имеет следующую структурную схему:

Рис.1 Структурная схема отдела менеджмента качества

3.    Задачи

3.1. Организация работ по обеспечению соответствия действующей в Компании системы менеджмента качества установленным требованиям ГОСТ Р ИСО 9001:2008, другой нормативной документации.

3.2.   Разработка внутренней нормативной документации Компании, форм отчетности. Своевременная актуализация внутренних нормативных документов Компании. Своевременное доведение разработанных или измененных внутренних документов до сотрудников Компании.

.3.     Своевременное и качественное обучение персонала Компании по вопросам менеджмента качества, по изучению нормативной документации, внедряемой в Компании.

.4.     Подготовка, проведение в срок аудитов системы менеджмента качества Компании как внутренних, так и внешних.

.5.     Контроль выполнения подразделениями требований, описанных во внутренних нормативных документах. Выявление расхождений реальной действительности с требованиями, регламентированными в нормативной документации Компании.

.6.     Контроль и обобщение данных о результативности и эффективности системы менеджмента качества, а также разработка предложений по совершенствованию данной системы.

4.    Функции

4.1. Разрабатывает ежегодные планы, планы на месяц ОМК.

4.2.   Разрабатывает и актуализирует внутренние нормативные документы Компании:

.3.     Координирует работы по обеспечению функционирования, по контролю и совершенствованию действующей в ООО «ДСУ «РОСМАГИСТРАЛЬ» системы менеджмента качества.

.4.     Планирует функционирование, развитие и улучшение действующей системы менеджмента качества.

.5.     Разрабатывает планы мероприятий по подготовке к сертификации СМК, инспекционным аудитам СМК, согласовывает данные планы со всеми структурными подразделениями Компании, в отношении которых разработаны мероприятия.

.6.     Разрабатывает предложения по формированию политики и целей Компании в области качества, направленных на улучшение деятельности Компании;

.7.     Проводит обучение сотрудников Компании: первичное, плановое и внеплановое, по нормативной документации, внедряемой в Компании.

.8.     Комплектует внутренние нормативные документы по отделам.

.9.     Распространяет политику и цели в области качества во все подразделения Компании и обеспечивает понимание данных документов работниками на всех уровнях Компании.

.10.   организует разработку всеми структурными подразделениями Компании документов системы менеджмента качества, необходимых для ее функционирования, осуществляет контроль их разработки, согласования и утверждения.

.11.   Контролирует своевременность актуализации документов системы менеджмента качества.

.12.   Оказывает организационно-методическую помощь и консультирует подразделения Компании по вопросам реализации требований нормативных документов в области менеджмента качества.

.13.   Координирует деятельность структурных подразделений Компании по поддержанию процессов системы менеджмента качества и всей системы менеджмента качества в рабочем состоянии.

.14.   Участвует в мероприятиях по поддержанию системы менеджмента качества Компании в рабочем состоянии.

.15.   Реализует запланированные мероприятия по развитию и улучшению системы менеджмента качества и контролирует исполнение данных мероприятий другими подразделениями Компании.

.16.   Участвует в подготовке, проведении внутренних аудитов системы менеджмента качества Компании. Составление отчетов по итогам данных аудитов.

.17.   Координирует деятельность структурных подразделений Компании и непосредственно участвует в подготовке к внешним, в том числе, сертификационным аудитам, к инспекционным и другим проверкам, проводимым сторонними организациями.

.18.   Обобщает полученную от владельцев процессов СМК информацию о результативности и эффективности процессов СМК.

.19.   Предоставляет Генеральному директору обобщенные данные о функционировании процессов СМК и СМК в целом для организации анализа результативности и эффективности системы менеджмента качества со стороны высшего руководства.

.20.   Систематически предоставляет Генеральному директору предложения по совершенствованию процессов СМК и СМК в целом.

.21.   Осуществляет взаимодействие с органами по сертификации

.22.   Принимает участие при подготовке комплекта документов для получения лицензии, подтверждения соблюдения лицензионных требований и условий, продления срока действия лицензии, для получения сертификата соответствия на продукцию и проведения инспекционного контроля за сертифицированной продукцией.

.23.   Участвует в разработке анкет и методик для сбора и анализа информации.

.24.   Оформляет и контролирует содержание «доски качества» на территории Компании.

.25.   Совместно отделами, разрабатывает нормы расхода на канцелярию и хозяйственные товары;

.26.   Выполнять требования, регламентированные в руководстве по качеству, документированных процедурах и другой внутренней документации.

Исключительные полномочия генерального директора:

·     Утверждение внутренних нормативных документов Компании.

·        Разрабатывать и утверждать стратегические планы Компании.

·        Утверждать цели Компании на год.

·        Утверждать цели подразделения на год, квартал, месяц.

·        Принятие окончательных решений при обнаружении брака в процессе деятельности: невыполнение должностных обязанностей, требований внутренних нормативных документов, удовлетворительная оценка знаний своих должностных инструкций.

5.      Взаимодействия

Для выполнения функций и реализации прав отдел по качеству взаимодействует:

Таблица 1 - Взаимодействие