МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МАГНИТОГОРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Г.И. НОСОВА»
Факультет (институт) - информатики, ЭиАС
Кафедра - информационных систем
Специальность
-080801.65 Прикладная информатика (в экономике)
Допустить к защите
Заведующий кафедрой
___________ / Г.Н.Чусавитина_/
«____» июня 2015 г.
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
О.ЭА.080801.65.030.ДР.14.ПЗ.001
На тему:
Оценка экономической эффективности ИТ-проектов
Студентки Бисимбаевой Баянгуль Муратовны
Состав дипломного проекта
Пояснительная записка на 85 страницах
Графическая часть: презентация 20 слайдов
Руководитель зав к.п.н., профессор Чусавитина Г.Н.
(подпись, дата, должность, ученая степень, звание, Ф.И.О.)
Консультанты: гл. бухгалтер ФЦ «Атлантик» Афанасьева Е. А.
(подпись, дата, должность, ученая степень, звание, Ф.И.О.)
Рецензент директор ФЦ «Атлантик» Ларюшкина Н. А.
(подпись, дата, должность, ученая степень, звание, Ф.И.О.)
Отметка нормоконтролера
/ О.Б. Назарова /
(подпись, дата) (ФИО) Студент _________________
(подпись)
«____» июня 2014 г.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МАГНИТОГОРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Г.И. НОСОВА»
Кафедра
информационных систем
УТВЕРЖДАЮ:
Заведующий кафедрой
____________ / Г.Н.Чусавитина /
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
ЗАДАНИЕ
Тема:
Разработка методики по оценке экономической эффективности ИТ-проектов с
использованием метода анализа иерархий
Студентке Бисимбаевой Баянгуль Муратовне
Тема утверждена приказом №____от__________ 2015 г.
Срок выполнения «_____» ____________________ 2015 г.
Заказ на разработку методики оценки экономической эффективности ИТ-проектов с использованием метода анализа иерархий
Перечень вопросов, подлежащих разработке в дипломной работе:
) рассмотреть сущность и особенность ИТ - проектов;
) осуществить обзор классификаций ИТ - проектов;
) проанализировать виды эффективности ИТ - проектов;
) раскрыть финансовые и качественные методы оценки ИТ - проектов;
) провести анализ методик оценки эффективности проектов внедрения информационных систем, для малых предприятий;
) разработать методику на основе метода анализа иерархий для оценки эффективности проекта внедрения информационной системы для предприятия малого бизнеса;
) провести оценку экономической эффективности проекта внедрения ИС, на примере ООО «Фитнес - центр «Атлантик».
Графическая часть: электронная презентация к докладу при защите дипломной работы
Слайд 1. Титульная страница презентации;
Слайд 2. Актуальность исследования.
Слайд 3.Цели исследования
Слайд 4.Задачи исследования
Слайд 5.Современные подходы к оценке экономической эффективности
Слайд 6.Методические подходы к оценке экономической эффективности
Слайд 7.Рекомендации по оценке экономической эффективности ИТ-проектов
Слайд 8.Рабочий стол Expert Choice
Слайд 9.Ввод альтернатив для выбора
Слайд 10.Определения значимости критерия выбора
Слайд 11.Сводные значения весов критериев выбора
Слайд 12.Заполнение значениями по критериям выбора
Слайд 13.Результаты работы системы
Слайд 14.Предметная область
Слайд 15.Распределение посетителей фитнес-центров
Слайд 16.Для оценки эффективности проекта используются учетные методы
Слайд 17.Рассчеты
Слайд 18.Показатели и параметры для оценки проекта
Слайд 19.Выводы
Слайд 20.Апробация
Консультанты по работе (с указанием относящихся к ним разделов):
Руководитель:_____________________ / к.п.н., профессор Чусавитина Г.Н. /
(подпись, дата)
Задание получил:__________________ / студентка Бисимбаева Б.М. /
(подпись, дата)
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МАГНИТОГОРСКИЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Г.И. НОСОВА»
ОТЗЫВ РУКОВОДИТЕЛЯ
на дипломную работу
по направлению «Прикладная информатика (в экономике)»
Бисимбаевой Баянгуль Муратовны,
выполненную на тему: «Разработка методики по оценке экономической эффективности ИТ-проектов с использованием метода анализа иерархий».
Выпускная квалификационная работа Бисимбаевой Б.М. выполнена на очень актуальную тему - оценка эффективности инвестиций является наиболее ответственным этапом принятия инвестиционного решения, от результатов которого в значительной мере зависит степень реализации цели инвестирования. В свою очередь, объективность и достоверность полученных результатов во многом обусловлены используемыми методами анализа. В связи с этим важно рассмотреть существующие подходы к оценке эффективности инвестиций и определить возможности их применения с целью рационального выбора вариантов инвестирования.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав и заключения. В конце работы приведен список использованных источников и приложение.
Во введении рассмотрена актуальность выбранной темы, поставлена цель и определены основные задачи работы.
В первой главе исследования были представлены теоретические аспекты реализации проектов в сфере ИТ. Для этого, в первом параграфе были рассмотрены сущность и особенности ИТ - проекта. Во втором параграфе была приведена классификация проектов по признакам. В результате рассмотрения третьего параграфа, виды эффективности ИТ - проекта, были выделены виды показателей эффективности проекта
Вторая глава включает в себя современные подходы к оценке экономической эффективности проектов. Был рассмотрен метод анализа иерархий и сфера его применения. Проведен анализ программных средств, с помощью которых можно провести расчеты по данному методу.
Третья глава выпускной квалификационной работы предусматривает выбор метода для оценки эффективности проекта. В ходе дипломного проекта автором предложена методика оценки экономической эффективности с использованием метода анализа иерархий.
В целом, дипломная работа написана на достаточно высоком теоретическом и методическом уровне, четко структурирована, отвечает требованиям логического и последовательного изложения материала. Все аспекты проделанной работы достаточно хорошо освещены. Правильно истолкованы проблемы, предложены обоснованные решения.
Работа имеет теоретическую и практическую значимость. Разработанная методика по оценке экономической эффективности проектов позволит значительно повысить эффективность ИТ-проектов.
Все выше изложенное относится к достоинствам выпускной квалификационной работы. Тем не менее, нельзя не отметить и некоторые недостаточно освещенные в выпускной квалификационной работе моменты.
На основании изложенного считаю, что дипломная работа соответствует установленным требованиям по специальности «Прикладная информатика (в экономике)» и заслуживает положительной оценки.
июня 2015г.
Научный руководитель
к.п.н, профессор кафедры
информационных технологий ______________ Чусавитина Г.Н.
РЕФЕРАТ
Выпускная квалификационная работа
Пояснительная записка: 85 с., 21 рис., 17 табл., 55 источников, 1 приложение.
Ключевые слова: Ит-проект, методы оценки эффективности, фитнес-центр «Атлантик», метод МАИ.
Объект исследования: оценка эффективности внедрения ИС.
Цель исследования: выявление и разработка методики по оценке экономической эффективности ИТ-проектов и разработка рекомендаций выбора наиболее подходящего метода для оценки эффективности того или иного проекта внедрения информационных систем для малого предприятия, на примере внедрения ИС для ООО «Фитнес - центр «Атлантик».
Разработка методики по оценке экономической эффективности ИТ-проектов.
Данная работа может быть использована для понимания необходимости инвестирования в информационные технологии. Она поможет руководителю разобраться в видах ИТ - проектов, их сущности, оценивать проекты различными способами и методами, удачно подобранными с использованием представленного алгоритма.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТОВ В СФЕРЕ ИТ
. Сущность и особенности ИТ - проектов
. Классификация ИТ - проектов
. Виды эффективности ИТ - проектов
ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИТ - ПРОЕКТОВ
.1 Анализ методов оценки экономической эффективности
.1.1 Динамические (дисконтированные) методы оценки эффективности
.1.2 Качественные методы оценки эффективности ИТ - проектов
.1.3 Учетные методы оценки эффективности ИТ - проектов
.2 Метод анализа иерархий (МАИ)
.3 Обзор программных средств на основе метода (МАИ)
ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И АПРОБАЦИЯ МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТОВ ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МЕТОДА «МАИ»
.1 Методика оценки эффективности ИТ-проектов с использованием метода анализа иерархий
.2 Апробация методики выбора метода для оценки эффективности проекта
.3 Оценка экономической эффективности проекта внедрения в деятельность фитнес-центра «Атлантик» с использованием учетных методов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ВВЕДЕНИЕ
В нынешних обстоятельствах значительно поменялась идеология бизнеса, совершается трансформация к новому виду бизнеса - бизнесу по требованию (Business On Demand). Этот вид бизнеса нацелен на стремительные перемены финансового общества, вероятен в обстоятельствах оперативной модификации бизнеса, использования заключений, формирующих конкурентоспособные превосходства [5].
Характеризующая значимость в осуществлении бизнеса по требованию и увеличения его эффективности отводится ИТ - проектам. В настоящее время довольно хорошо изобретены теоретические и практические аспекты оценки проектов (профессионалы насчитывают свыше 60 различных методик). Тем не менее, корректные способы для оценки одного проекта, предоставят некорректный итог в случае с другим (количественное определение величины денежных потоков в рамках финансового плана проекта будет лишь с высокой степенью погрешности)[16]. В частности, показатели актуальные для проекта внедрения ИС в ОАО «Газпром», неактуальны для ООО «Фитнес - центр «Атлантик». Недостаток точного метода подбора технологии сводит к нулю результативность множественных разработок для оценки эффективности проекта. В следствии, невзирая на множество разработок, рассчитываются неверно параметры эффективности проекта, что приводит к огромным экономическим потерям организации. Потери вероятны из-за повышенного бюджета проекта внедрения - в итоге отказу от него, или из-за преуменьшенного бюджета проекта и в итоге, не завершению проекта внедрения.
Отсутствие алгоритма выбора для корректной оценки экономической эффективности в совокупности со значимостью оценки экономической эффективности ИТ - проектов подтверждают актуальность темы дипломной работы.
Целью работы является обнаружение и создание успешной методики оценки экономической эффективности проектов с применением метода анализа иерархий наиболее подходящего метода для оценки эффективности того или иного проекта внедрения информационных систем для малого предприятия, на примере внедрения ИС для ООО «Фитнес - центр «Атлантик».
В соответствии с поставленной целью исследования, в рамках исследования решались следующие задачи:
) рассмотреть сущность и особенность ИТ - проектов;
) осуществить обзор классификаций ИТ - проектов;
) проанализировать виды эффективности ИТ - проектов;
) раскрыть финансовые и качественные методы оценки ИТ - проектов;
) провести анализ методик оценки эффективности проектов внедрения информационных систем, для малых предприятий;
) разработать методику на основе метода анализа иерархий для оценки эффективности проекта внедрения информационной системы для предприятия малого бизнеса;
) провести оценку экономической эффективности проекта внедрения ИС, на примере ООО «Фитнес - центр «Атлантик».
Объектом исследования оценка эффективности внедрения ИС. Предметом исследования является методика по оценке экономической эффективности проектов внедрения информационных систем, применимая для малых организаций.
Теоретико - методологическую основу работы составили исследования ИТ - проектов и методов оценки экономической эффективности проектов внедрения ИС посвящены работы российских и зарубежных специалистов - Т. Саати, В.В. Климова, Разумникова С.В., Недосекина А.О., Корольков М.Д., И. Шумпетера, Г. Менша, Ф. Валенты, Л. Водачека, О. Водачковой, Ю.В. Яковеца, Л.С. Бляхмана,А.И., Грекул В.И. Косов В.В., Климов В.В., Пригожина, В.И, B.П. Воробьева, Е.М. Роговой и др.
Практическая значимость заключается в разработке понятной пошаговой методики применения метода Саати для принятия решения как в Excel, так и с использованием специализированного средства «Expert choice».
На защиту выносится:
- алгоритм поиска оптимального метода для расчета эффективности проекта, с учетом поставленных целей
- расчет показателей эффективности для проекта из группы учетных методов
- апробация решений была произведена в ходе оценки эффективности проекта внедрения АИС в фитнес - центр «Атлантик».
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТОВ В СФЕРЕ ИТ
.1 Сущность и особенности ИТ - проектов
Активное формирование русской экономики, интенсивное применение принципов проектного менеджмента в управлении предприятиями и усиленная реализация проектов притягивают интерес управляющих подразделений предприятий, финансовых и инвестиционных аналитиков к процессам анализа и оценки экономической эффективности проектов. Прежде чем приступить к теоретическим аспектам реализации проектов в сфере ИТ, определимся с понятиями «проект» и «ИТ - проект»[5].
С целью оптимального осознания сущности ИТ - проектов начнем рассмотрение с установления термина «проект».
В нынешних книгах для термина «проект» основываются предлагаются следующие определения[2]:
) «комплексное, неповторяющееся, единовременное мероприятие, ограниченное по времени, бюджету, ресурсам, а также четкими указаниями по выполнению, разработанными под потребности заказчика»[12] ;
) «системный комплекс плановых (финансовых, технологических, организационных и прочих) документов, содержащих комплексно-системную модель действий, направленных на достижение оригинальной цели»[8].