Курсовая работа: Разработка бизнес-плана по созданию батутного центра

Наиважнейшим моментом открытия бизнеса является выбор подходящего места. Наиболее прибыльной считается помещение, расположенное вблизи развлекательного комплекса, набережной или парка аттракционов, то есть там, где обеспечивается естественная проходимость от людного места или смежной развлекательной тематики. Также должен быть обеспечен удобный подъезд на общественном транспорте или на личном автомобиле, парковка.

Также клиентов могут привлечь дополнительные услуги, например, акробатические дорожки, занятия на полотнах, “воздушный” фитнес, мини-скалодром, слэк-лайн и др. Для проведения такого рода занятий необходимы тренера-специалисты, которые будут обучать желающих.

3. Обоснование этапов процесса и результатов реализации бизнес-плана

3.1 Маркетинговый план

Продвижение нового продукта или услуги на рынок всегда требует больших усилий, чем уже известного публике, поэтому для привлечения клиентов понадобится приложить усилия.

Привлечение клиентов будет производиться за счёт:

1. Реклама в интернете. С развитием социальных сетей распространение информации об открытии нового уникального батутного комплекса разлетится в считанные дни. Так что почти с первых дней можно ожидать хорошую посещаемость. Реклама в интернете будет очень эффективна, так как большая часть посетителей развлекательных центров - подростки и молодые люди, которые много времени проводят в социальных сетях. Варианты размещения рекламы в социальных сетях:

· Создание сообщества в “Вконтакте”. Реклама нашего батутного центра в 3 популярных сообществах г. Омска раз в месяц, средняя стоимость такого вида рекламы 2000 руб., итого 3*2000 = 6000 руб. в месяц, 12*6000 = 72000 руб. в год.

· Создание страницы в “Instagram”, где будет выкладываться разного рода информация с красочными фотографиями центра, а также захватывающими видео.

2. Распространение рекламных листовок будет очень эффективным и сравнительно недорогим способом привлечения клиентов за неделю до открытия центра. Листовки будут раздавать 3 человека в местах большого скопления людей, а именно в близи с учебными заведениями, торговыми центрами и т. п., по 5 часов в день. В среднем за час раздаётся 100 листовок, итого за день: (5*100)*3 = 1500 шт.; за неделю 7*1500 = 10500 шт. Печать данного количества листовок обойдется в 11000 руб., а работа промоутеров, если 1 час работы стоит 100 руб.: (5*100)*3 = 1500 руб. в день; 7*1500 = 10500 руб. за неделю работы. Итого за распространение листовок потребуется 11000+10500 = 21500 руб.

3. Яркая вывеска с подсветкой на здании, где будет находиться батутный центр. Такая вывеска обойдется в 12000 руб.

4. Проведения детских дней рождений или спортивных праздников для взрослых (team building).

5. Проведение мастер-классов, занятий по “воздушному” фитнесу.

Итого затраты на рекламу за 1 год составят: 72000+21500+12000 = 105500 руб.

С момента открытия в среднем в день центр будет посещать 43 человека. Ожидается, что в течение года прирост клиентов увеличится на 20 процентов. Следовательно, во второй год работы количество посетителей увеличится и будет составлять 51 человек.

3.2 Организационный план

Для работы батутного центра в штат сотрудников потребуются следующие сотрудники:

1. Управляющий. Обязанности:

· управление работой спортивно-развлекательного центра;

· организация, планирование и координация деятельности;

· участие в разработке мероприятий по увеличению посещаемости;

· организация работы персонала, контроль за соблюдением стандартов компании;

· ведение документации, необходимой для осуществления деятельности;

· взаимодействие с контролирующими органами, проверяющими организациями.

2. Администраторы. Обязанности:

· встреча, регистрация гостей и членов клуба;

· прием телефонных звонков;

· работа с кассой;

· консультирование клиентов, решение вопросов, возникающих у клиентов по работе батутного парка;

· ведение клиентской базы;

· выполнение отдельных служебных поручений руководителя;

· ведение аккаунтов в социальных сетях.

3. Инструктор. Обязанности:

· инструктаж посетителей по технике безопасности;

· проведение разминки перед прыжками;

· контроль за безопасностью на арене.

4. Персональный/групповой тренер. Обязанности:

· инструктаж посетителей по технике безопасности;

· проведение разминки перед прыжками;

· проведение индивидуальных или групповых занятий;

· составление программ занятий;

· контроль за безопасностью на арене.

5. Уборщица. Обязанности:

· влажная и сухая уборка помещений и оборудования;

· уборка санузлов;

· вынос мусора.

Таблица 1. Затраты на персонал организации

Для расчета заработной платы воспользуемся таблицей 1. С учетом отчислений на страховые взносы заработная плата персоналу в месяц составит: 126000+(126000*34%) = 168840 руб. Затраты на заработную плату в год составят: 12*168840 = 2026080 руб.

Организационная структура управления в организации будет линейная. Во главе находится управляющий, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредотачивающий в своих руках все функции управления. Решения передаются по цепочке сверху - вниз (рисунок 9).

Рисунок 9. Организационная структура управления организацией

3.3 Производственный план

Площадь помещения, на которой планируется открыть батутный зал равна 250 кв. м. Планируется брать помещение в аренду, стоимостью 300 руб. за 1 м. кв., включая коммунальные платежи. Итого стоимость за арендную плату в месяц составит: 250*300 = 75000 руб.

На косметический ремонт помещения потребуется 110000 руб.

Для покупки необходимого оборудования потребуется (таблица 2) - 1278250 руб.

Таблица 2. Оборудование, необходимое для функционирования организации

В таблице 3 приведены примерные расходы на организацию предприятия.

Таблица 3. Затраты на организацию предприятия

В расходы на оборудование батутного зала входит покупка: спортивных батутов, поролоновой ямы, гимнастических матов, тарзанки, кулера.

Расходы на оборудование ресепшена включают в себя покупку: стойки администратора, кресла офисного, компьютера, принтера, кассового аппарата, телефонного аппарата, кулера.

Расходы на обустройство раздевалок, душевых и уборных включают в себя: шкафы, лавочки, душевые кабины, раковины, унитазы.

В прочие расходы входит: вода, стаканчики одноразовые, мусорные пакеты, чистящие средства и пр.

Сумма первоначальных затрат составит 1511650 руб.

Чтобы покрыть первоначальные затраты предприятие будет использовать собственные средства в размере 1000000 руб. и заемные (долгосрочный кредит на 2 года по 18,5 % годовых) в размере 515000 руб.

Текущие затраты представлены в таблице 4.

Таблица 4. Текущие затраты организации

Сумма текущих затрат в год составит 3381972 руб.

Далее представлена таблица 5, в которой расписан запланированный объем посещений батутного центра.

Таблица 5. Запланированный объем посещений на период с 09.2016 г. по 08.2017 г.

В таблице 5 показано предполагаемое количество человек, которые будут посещать батутный центр, а также количество групповых занятий и мероприятий, проведенных в батутном центре. Количество людей изменяется в зависимости от месяца. Данные представлены по всем видам услуг в отдельности.

Далее в таблице 6 представлены цены на предоставляемые услуги батутного центра.

Таблица 6. Цены на предоставляемые услуги