Дипломная работа: Программа внутрикорпоративного повышения уровня ИКТ-компетентности педагогов

Выпускная квалификационная работа

Программа внутрикорпоративного повышения уровня ИКТ-компетентности педагогов

Введение

Постановка вопроса и его актуальность

На данный момент развитие ИКТ в образовании это тренд, подтверждённой финансовой политикой в образовании. Что влечет за особой повышение интереса к эффективности ИТ в образовании. Актуальность этого закреплена в государственных документах различного уровня от Государственной программы Российской Федерации «Развитие образования на 2013-2020 годы» до Федеральных государственных образовательных стандартов. На уровне образовательных организаций для осуществления этих изменений в штатное расписание вносят должности, ранее не присутствующие (системные администраторы, программисты, заместители директоров по информатизации).

Использование ИКТ стирает границы для образования: время, место, образовательный контент. Это открывает перспективы для развития системы образования в целом, изменяет формы обучения, дидактические средства, влияет на педагогические технологии. ИКТ трансформирует образовательную среду в принципиально иную - информационно-образовательную.

Изменения, касающиеся использования ИКТ в образовательном процессе базируются на том, насколько педагоги могут использовать эти возможности в своей профессиональной деятельности, на уровне ИКТ-компетентности учителей.

ИКТ-компетентность - широкое понятие, в которое различные исследователи включают разные компетенции (функциональная грамотность, медийной и информационная грамотность, ит. п.). Эти компетенции в значительной мере связаны с уровнем и задачами информационной образовательной среды школы, в которой педагог работает. Авторский коллектив UNESCO в своей работе «Структура ИКТ-компетентности учителей» формулирует ИКТ-компетентность педагога как «целенаправленное, эффективное применение технических знаний и умений в реальной образовательной деятельности» [35, стр. 2].

Здесь необходимо пояснить, что это определение мы преобразуем, поскольку при анализе компетентностного подхода в образовании нам ближе понимание А.В. Хуторского (разделение понятий «компетентность»: «cтепень присвоения компетенции, то есть, владение, обладание человеком соответствующей компетенцией, включая его личностное отношение к ней и предмету деятельности, называет компетентностью»; и «компетенция»: «совокупность взаимосвязанных качеств личности (знаний, умений, навыков, способов деятельности), задаваемых по отношению к определённому кругу предметов и процессов и необходимых, чтобы качественно продуктивно действовать по отношению к ним» [42, стр. 19]) с уточнением В.А. Болотова («возможности эффективно действовать вне стандартных учебных ситуаций» [4, стр. 8]). Технических знаний и навыков ИКТ недостаточно, необходимо понимание того, насколько это обосновано образовательным процессом.

На данный момент существует большое количество программ повышения ИКТ-компетенций педагогов, осуществляющихся в разных формах (очно, дистанционно, очно-заочно), кроме того, непосредственно в образовательных организациях существует своя система повышения ИКТ-компетенций педагогов (реализуемая в разных формах, например, через наставничество, взаимообучение, работу школьных методических объединений, самообразование). При этом у вышеперечисленных форм повышения квалификации есть ряд недостатков:

образовательный педагог корпоративный

Таблица 1. Достоинства и недостатки некоторых форм прохождения повышения квалификации

В связи с этим такая форма повышения ИКТ-компетентности, как программа внутрикорпоративного повышения уровня ИКТ-компетентности педагогов содержит в себе все достоинства описанных форм и в ней отсутствуют их недостатки.

Теоретическое исследование поставленной в диссертационной работе проблемы связано с научными исследованиями, посвященными компетентностному подходу, ИКТ в образовании.

В данной работе под компетенцией понимаем некоторый взаимосвязанный набор качеств личности по отношению к некоторой деятельности, а под компетентностью - соответствие качеств личности предъявляемым к ней требованиям, которые подтверждаются в новых для личности ситуациях и задачах,.

Отдельной задачей в работе было определение модели ИКТ-компетентности педагога. Для этого были рассмотрены модель UNESCO (ICT-CFT) [41], модель «Большая семёрка» М. Зелмана, В.Ф. Бурмакиной, И.Н. Фалиной [41], профессиональный стандарт педагога (с части ИКТ-компетентности) [36], модель Л.Л. Босовой, В.Л. Акуленко [12], модель С.М. Авдеевой [1], модель В.П. Короповской [29] и проанализированы подходы к процессу информатизации образовательных организаций, а так же подходы к оценке информационной образовательной среды. Это необходимо для понимания контенкстов требований к ИКТ-компетентности педагога, при включенности учителей в решение задач школы, государства, междунорадных трендов в развитии ИКТ в школе.

Исследовательские вопросы работы:

· Что вкладывают в понятие ИКТ-компетентность педагога современные исследователи и практики?

· Какие ИКТ-компетенции требуются для работы в современной ИКТ-насыщенной образовательной среде?

· Какие формы оценивания могут быть использованы для объективной оценки ИКТ-компетентности педагога?

· Какая форма повышения ИКТ-компетенций будет эффективна для достижения планируемых результатов?

Цель проекта: Повышение уровня ИКТ-компетентности педагогов в соответствии с задачами развития организации без отрыва от профессиональной деятельности.

Задачи проекта:

1. Определение понятия ИКТ-компетентности педагогов в работах отечественных и зарубежных ученых.

2. Проведение сравнительного анализа моделей ИКТ-компетентности педагогов. Выбор рабочей модели ИКТ-компетентности педагогов.

3. Описание структуры системы оценивания в соответствии с выделенными составляющими ИКТ-компетентности педагога.

4. Определение форм оценивания ИКТ-компетенций педагога.

5. Разработка программы повышения квалификации педагогов

6. Апробация программы повышения ИКТ-компетентности педагогов

7. Анализ эффективности работы программы

Предмет исследования: ИКТ-компетентность педагогов.

Объект исследования: система управления развития персонала школы.

Теоретическую и методологическую основу работы составили компетентностный подход в образовании, системный, процессный, информационный, синергетический подходы к управлению.

Информационная база работы включает:

· научную, научно-методическую литературу, законодательные акты, нормативную литературу;

· эмпирические данные, полученные в ходе исследования методики оценки ИКТ-компетентности педагогов.

Планируемый результат проектной работы: разработанная программа внутрикорпоративного повышения ИКТ-компетентности педагогов.

Проектная работа прошла несколько этапов.

Первый этап. Предпроектное исследование. (декабрь 2015 г. - май 2016 г.) В рамках предпроектного исследования проведён анализ научной-методической, педагогической, а так же литературы об управлении в сфере образования, нормативных актов, результаты международных и отечественных исследований в области информатизации образования, научных статей, монографий, а так же диссертационных работ. Основным результатом данного периода можно считать сформированную позицию по отношению к вопросам информатизации образования, ИКТ в образовании, формулировку рабочего определения ИКТ-компетентности педагога, а так же определение оптимальной на данный момент модели ИКТ-компетентности педагога. Первая глава работы полностью посвящена предпроектному исследованию.

Второй этап. Конструирование внутрикорпоративной образовательной программы повышения ИКТ-компетентности педагогов. (май 2016 г. - май 2017 г.)

Для повышения ИКТ-компетентности педагогов существует большое количество форм повышения квалификации. Форма повышения квалификации задаёт дальнейшее направление проектной работы. На основе анализа существующих форм повышения квалификации для работы была определена внутрикорпоративная программа. Обоснования для выбора данной формы даны во 2 главе работы.

Основой программы является модель ИКТ-компетентности педагога ICT CFT. Для реализации данной модели её необходимо было локализовать. Локализация данной модели через адаптацию запроса заказчика к рамке ICT CFT. В данной работе методика выявления заказчика позволяет рассматривать в качестве заказчика не только администрацию, но и педагогов, учащихся. Для каждой группы сформирована своя методика выявления ожиданий, после чего внесена в рамку ICT CFT.

Принципы образовательной программы основаны на работах по андрогогике зарубежных и отечественных авторов.

Структура образовательной программы повторяет структуру матрицы ИКТ-компетенций UNESCO ICT CFT за единственным исключением: последний блок «Профессиональное развитие» исключен как отдельный и присутствует в методах, заданиях в каждом модуле. Кроме того, выявленный заказ от учителей был сформирован в список необходимых функций. Этот список был соотнесён со структурой курса.

При выборе инструмента оценки ИКТ-компетентности учителя оказалось, что на данный момент полностью разработанных инструментов, отвечающих необходимым для работы требованиям не выявлено. Сравнение существующих доступных инструментов оценки ИКТ-компетентности педагога дано в главе 2. В связи с чем, было принято решение создать для программы диагностическую анкету оценки ИКТ-компетентности педагогов.

Проектирование программы от результата - ключевой принцип данной работы. Для построения программы, компетенции были сформулированы на языке конкретных выполняемых действий, после чего перенесены в отдельные модули в соответствии с содержанием деятельности и её целью. На основе данных проявляемых действий были созданы задания и подготовлен образовательный контент.

Последним этапом была организация сайта как дистанционной площадки и наполнение его образовательным контентом и заданиями.

На данном этапе были оформлены теоретические положения данной работы.

Третий этап. Реализация образовательной программы. (июнь 2017 г. - октябрь 2017 г.)

Реализация программы проходила с 2 мя группами учителей (всего 40 участников). Данные по оценке программы для этих групп разошлись не значительно, что позволяет сделать вывод о том, что данная программа будет давать похожий результат в аналогичных условиях.

Оценка программы - это один из важнейших элементов, поскольку эффективность программы должна быть подтверждена не только изменением уровня ИКТ-компетентности педагога, но и изменением педагогических практик, уровнем включенности ИКТ в образовательный процесс после прохождения программы. В данной работе оценка программы построена таким образом, чтобы оценивать эффективность программы по каждому модулю, по результатам участников, а так же по своему воздействию на образовательные практики. Для этого была выбрана модель Д. Кирпатрика как позволяющая оценить эффективность программы на различных уровнях. Кроме этого для диагностики соответствия заданных технических параметров программы (время выполнения модуля, и т.п.) был использован инструмент Google Analytics. Кроме того, была проведена оценка лояльности участников программы с помощью инструмента «индекс лояльности NPS».

Четвёртый этап. Анализ результатов (октябрь 2017 г. - декабрь 2017 г.) Посвящен анализу результатов работы программы, а так же оформлению третьей главы проектной работы.

Структура диссертации. Работа включает введение, три главы, заключение, библиографический список литературы и 9 приложений. Текст иллюстрирован графиками, таблицами и диаграммами, отображающими результаты предпроектного исследования, проектирования образовательной программы и анализа её эффективности.

1. ИКТ-компетентность педагогов в работах современных отечественных и зарубежных исследователей

1.1 Формирование понятийного аппарата компетентностного подхода в образовании в исследованиях Российских и зарубежных учёных

Компетентностный подход начал своё развитие как ответ на новые вызовы времени, которые в своих книгах наиболее подробно описал и проанализировал Элвин Тоффлер («Шок будущего», «Третья волна»). В своих работах Тоффлер подробно описывается не только изменение экономической ситуации, но и связанные с этим изменения концепции труда (Фурс, 2008). Изменяющаяся ситуация с новыми требованиями на рынке труда (от соотношения рабочих и управленцев, до темпа изменений технологий) предполагает совершенно иные требования к работникам. Как правило, новыми требованиями к сотрудникам были «ключевые компетентности»: «общаться с людьми, самостоятельно решать возникающие проблемы и т.д. - универсальные качества, не зависящие от сферы профессиональной деятельности, сфера образования, являясь традиционно консервативной системой, не развивает. Школа, ориентирующаяся сугубо на знания, с точки зрения новых запросов мира труда, устарела» [9, стр. 7].