Яндекс. Метрика включает в себя такой полезный инструмент, как мониторинг предполагаемых рекламных целей. В частности, с его помощью возможно отследить, какая часть посетителей выполнила то или иное действие на вашем сайте - например, зашли на определенную страницу, перешли по ссылке, нажали на какую-либо кнопку и т.д. Всего можно задать системе до 10 обозначенных целей.
Важная особенность системы Яндекс. Метрика - высокая оперативность предоставляемых сведений о посещаемости вашего сайта. Отчеты составляются без опозданий и обновляются раз в 5 минут. Это значит, что администрация ресурса имеет доступ к самой свежей на текущий момент информации. Также в системе существует такой полезный инструмент, как "Конструктор отчетов" - он позволяет получать детальные сведения по посещаемости. Возможно сортировать посетителей сайта по таким параметрам, как их пол, возраст, а также географическое местоположение.
Помимо этого, в системе Яндекс. Метрика есть функция фильтрации. С ее помощью возможно устанавливать специальные фильтры, которые будут сортировать все поступающие в отчет исходные данные (такие, как URL вебстраницы, IP-адрес посетителей и т.д.) Google Analytics является крупным сервисом сбора статистики и анализа посещаемости веб-сайтов. Данная система имеет достаточно большие возможности - она не только отслеживает количество уникальных посещений, но и осуществляет мониторинг других операций. С помощью Google Analytics возможно видеть практически все действия, которые выполняются пользователями на вашем сайте. Например, среднее время пребывания посетителей на сайте, наиболее и наименее популярные среди пользователей веб-страницы и т.д.
Google Analytics тесно взаимодействует с другими сервисами Google - Google Adsense и Google Adwords. Это значит, что данный сервис статистики пригодится как для продвижения, так и для непосредственной монетизации сайта. Также эта система является универсальной и многопрофильной, она может одновременно собирать статистику посещаемости и формировать отчеты для 50 различных сайтов. При этом для каждого сайта создается отдельный профиль в Google Analytics, поэтому вам не придется путаться и долго искать необходимый сайт.
По своему функционалу и возможностям работы Google Analytics является ограниченно бесплатной системой. Данное ограничение зависит от популярности вашего сайта - бесплатная версия сервиса действует для вебсайтов с посещаемостью до 5 миллионов уникальных просмотров в месяц. Подключение Google Analytics достаточно простое - необходимо установить на сайте счетчик с JavaScript кодом, а обработка информации и составление отчетов будет происходить автоматически на сайте системы. Существует возможность получать информацию о посещаемости как на панели инструментов в системе, так и в виде детализированных отчетов - всего в системе доступно около 80 видов различных настраиваемых отчетов.
В эти отчеты могут входить совершенно различные данные, в зависимости от того, каким образом вы их настроите. Например, это могут быть ссылки и ключевые слова, по которым на сайт приходят посетители, ссылки, по которым посетители уходят с сайта, среднее время пребывания пользователей на сайте в целом и на определенной странице в частности. Также отдельным списком идет полный анализ посетителей сайта по различным критериям (их браузеры, географическое местоположение и т.д.).
Google Analytics позволяет получить ответы на следующие вопросы:
• Как пользователи попадают на сайт и что они там делают?
• Какие факторы подталкивают посетителя к покупке или, наоборот, что мешает ее совершить?
• Какие варианты рекламных объявлений контекстной рекламы, какие баннеры, какие ссылки и т. п. приносят больше продаж?
Кроме того, в Google Analytics вы можете определить рентабельность инвестиций (ROI) вашей маркетинговой кампании, включая:
• SEO и контекстную рекламу;
• Баннеры;
• ссылки на партнерских сайтах;
• бюллетени, рассылаемые по электронной почте;
• офлайн-рекламу, например, рекламув журналах или на ТВ.
Таблица 1 Сравнение Яндекс. Метрики и Google Analytics
|
Особенности Яндекс. Метрики |
Особенности Google Analytics |
|
|
• Понятный и универсальный интерфейс, не перегруженный лишними деталями • Обновление данных практически в режиме реального времени (каждые 5 минут) • Возможность устанавливать и проводить мониторинг "цели" рекламной кампании • Сегментация трафика по различным источникам, анализ социо-демографической статистики посетителей вашего сайта. • Возможность sms-доставки отчетов в случае технических неполадок на сайте системы. • Отдельные отчеты переходов посетителей на сайт из систем контекстной рекламы. |
• Несколько режимов сегментации входящего трафика (стандартный и улучшенный) • Мощный функционал, большое количество различных режимов, фильтров и настроек (например, около 80 видов детализированных отчетов). Вместе с этим, интерфейс системы будет сложен для новичков. • Возможность анализа статистики конкурентных сайтов • Ограниченно бесплатная система • При исследовании российского трафика возможна значительная (20-40%) погрешность. |
Обе эти системы анализа статистики посещаемости обладают очень большими возможностями и высоким потенциалом. Каждая из них имеет определенные особенности и отличительные черты. Google Analytics, безусловно, выигрывает в плане более широкого и универсального функционала. В то время, как Яндекс. Метрика проста и понятна в использовании, отлично адаптирована под особенности Рунета, а также славится своими оперативно предоставляемыми отчетами.
Google Analytics начинает сбор информации с того момента, как посетитель запросил веб-страницу на веб-сервере. Сервер направляет запрашиваемую страницу обратно в веб-браузер пользователя (Шаг #1).
Когда браузер пользователя обработал присланные сервером данные, он запускает специальный код urchin.js и передает информацию об этом событии на сервер Google Analytics (Шаг #2). После того как браузер запустил код, GATC начинает отслеживать каждую последующую страницу, запрашиваемую пользователем. Во время выполнения запущенный код (программа) пытается собрать как можно больше идентификационных атрибутов, приходил ли данный пользователь уже на сайт, откуда пришел и т. п. После того как вся нужная информация собрана, GATC записывает данные в файлы cookies (Шаг #3). Файлы Cookies нужны для сохранения информации о посетителе. После сохранения файлов Cookies трекинг-код посылает данные на сервер Google Analytics (Шаг #4). После того как сервер Google Analytics получил информацию, он сохраняет все данные в специализированном файле, который называется лог-файл (Шаг #5). Данные по каждой странице сайта хранятся отдельными записями в этом лог-файле. Каждая запись лог-файла содержит большое количество атрибутов страницы, например:
• время визита на страницу (дата и время);
• откуда пришел посетитель (реферальный сайт, поисковая система и т. п.);
• сколько раз заходил на сайт (количество посещений);
• географические данные посетителя (местоположение);
• IP-адрес посетителя.
После того как информация сохранена в лог-файле, сбор-информации закончен. Следующим шагом является обработка информации. Каждый определенный промежуток времени (обычно раз в несколько часов) Google Analytics обрабатывает данные, хранящиеся в лог: файле. Во время обработки каждая отдельная запись лог-файла расщепляется на маленькие части, каждая часть соответствует определенному атрибуту страницы (Шаг #6). После того как каждый атрибут был помещен в свою форму, данные проходят через фильтр. Фильтры контролируют данные, которые появятся в отчетах (Шаг #7). Далее создаются отчеты с условием фильтрации данных (Шаг #8) и сохраняются в базе данных (Шаг #9).
Каждый отчет в Google Analytics создается в сравнении одного поля с другим. Например, Города посетителей интегрируются с другими данными (Посетители, Просмотренные страницы, Показатель отказов, Уровень конверсии и т. п.). Когда данные попали в базу данных, процесс завершен. Когда вы (или любой другой пользователь) запрашивает определенный отчет, необходимые данные запрашиваются из базы данных и направляются в браузер пользователя.
Таким образом, был представлен обзор современных средств вебаналитики: Яндекс. Метрики и Google Analytics. Приведены их функциональные возможности, ключевые особенности, основные преимущества и недостатки. Выявлено, что Google Analytics обладает большим функционалом, нежели Яндекс. Метрика и, на сегодняшний день, является более развитой системой. В заключении рассмотрен принцип сбора информации о Интернет-ресурсе системой интернет-статистики Google Analytics.
Google Analytics представляет собой мощнейший аналитический функционал, позволяет найти ответ практически на любой вопрос статистики относительно сайта. Большинство счетчиков статистики посещаемости для сайта выполняют ряд стандартных задач:
• Сбор статистики посещаемости
• Отслеживание популярности определенных страниц со стороны посетителей
• Сбор статистики об источниках переходов на сайт
• Представление статистики о длительности пребывания посетителей
Однако Google Analytics обладает рядом неоспоримых преимуществ:
• Целенаправленность. Сервис Google Analytics способен не только собирать и анализировать данные о посетителях. Кроме того, сервис учит владельцев сайтов определять цели и направления развития для своего проекта в Сети. Реализованная система "целей" позволяет фиксировать определенные действия посетителя на странице сайта, исходя из которых можно судить об общей эффективности работы ресурса. При помощи "целей" возможно отследить проблемные страницы, определить эффективность той или иной рекламной кампании.
• Возможность узнать как ведут себя посетители сайта. Благодаря сервису Google Analytics мечта владельцев сайтов представлять поведение пользователей может осуществиться. Система предлагает статистические данные обо всех действиях пользователя: по какому рекламному объявлению пришел посетитель, какие страницы открывал, какие действия на сайте были совершены. При этом существует возможность просмотра среднестатистической картины поведения, так картины поведения для определенной группы посетителей, в зависимости от географической принадлежности, рекламного объявления - источника, страницы входа и т.д.
• Удобство использования бесплатного сервиса Google Analytics соответствует уровню программного обеспечения стоимостью в 6 тысяч долларов. Именно за такие деньги изначально предлагался сервис Urchin, который Google Analytics использует в качестве основы. Структура сервиса понятна, а использование удобно. Интерфейс имеет принцип построения сравнимый с айсбергом: на страницах верхнего уровня выводится наиболее востребованная информация, тогда как глубже находятся полная статистика ресурса и широкий список настроек для специалистов. Важным плюсом Google Analytics можно назвать доступную инфографику.
• Оценка стоимости контекстной рекламы. При помощи отчетов предоставляемых статистическим сервисом Google можно не только осуществлять контроль над действиями по поисковому продвижению ресурса, однако и осуществлять контроль за ходом рекламных кампании в системах Adwords, Бегун и Яндекс. Директ. Система позволяет собрать все данные об эффективности работы рекламных кампаний в одном месте, предлагая пользователю удобный инструмент для сравнения.
• Одним из главных достоинств Google Analytics перед конкурентами - возможность численно выразить все основные параметры эффективности сайта, что позволяет производить работы на ресурсе точнее и эффективнее. В России Google Analytics стремительно набирает популярность не только у SEO-специалистов, но и среди владельцев сайтов.
• Обладая данными преимуществам, Google Analytics позволяет получать более детальную информацию о пользователях сайта, на котором проводится веб-аналитика, что существенно позволяет укрепить конкурентные преимущества интернет-бизнеса [13].
Google Analytics позволяет настроить все необходимые фильтры внутри системы. В данном веб-сервисе можно легко и быстро настроить статистику для поддоменов всего лишь в одном профиле. В Яндекс. Метрике для того, чтобы просматривать статистику поддоменов приходится устанавливать новый код счётчика для каждого отдельного поддомена.
В Google Analytics существует возможность легко предоставить доступ к статистике своего сайта любому другому человеку. Для того чтобы в Яндекс. Метрике дать доступ третьему лицу к статистике веб-ресурса, необходимо предоставить логин и пароль от аккаунта. В сервисе статистике посещений сайта Google Analytics можно получить намного больше полезной информации, нежели в Яндекс. Метрике. В Google Analytics это "Популярное содержание", "Обзор целей", "Наложение данных на карту", "Автоматические и Персонализированные отчеты". Такие, отчеты помогают определить, на каком этапе посетители теряют интерес к сайту. В процессе анализа этих отчетов, видно какие страницы сайта следует усовершенствовать. В Яндекс. Метрике, всю такую подобную информацию не получить, чтобы получить подобные сведения, которые предлагает данный веб-сервис, веб-аналитику приходится совершать намного больше операций, чем в Google Analytics.
В Google Analytics можно легко найти любую нужную информацию через поиск. В Яндекс. Метрике веб-аналитику придется потратить больше времени на поиск нужной информации. Так же в наличии имеются специальные сегменты с расширенными настройками и различные инструменты, благодаря которым значительно проще анализировать эффективность своей рекламной кампании.