Курсовая работа: Проектирование учебного модуля SEO аудит сайта по дисциплине Анализ, оптимизация и поисковая оптимизация сайтов

Далее последовал бум счетчиков, которыми и сейчас пользуются большим спросом. Счетчики просты в установке и понятны всем - чем больше число на нем накрутилось, тем сайт популярнее. Компания WebTrends продолжила развивать счетчик, и в результате стало возможным получать данные в виде графиков и диаграмм, что привлекло к веб-аналитике широкие массы руководителей и маркетологов.

В 2000 году на рынке появились крупные игроки: WebTrends, Accrue, и прочие компании. Началось развитие веб-аналитики, и сразу стали возникать проблемы. Оказалось, что журналы веб-сервера это не самый оптимальный источник для сбора данных, потому как:

• в журнал веб-сайта на заносятся записи о передаче кэшированной страницы или копии страницы

• в журнале оставляли записи поисковые роботы, в результате отчеты содержали не только полезную информацию.

• когда многие пользователи перешли на динамические IP адреса и прокси-серверы, стало сложно учитывать индивидуальность посетителей.

Для устранения данных проблем стали использовать JavaScript код, который загружаясь вместе со страницей передает данные серверу сбора данных. Работать с файлами JavaScript намного проще, чем с журналом вебсервера. Теперь информацию могла собирать сама компания, проводящая веб-аналитику, не обращаясь к внутренним отделам веб-технологий компаний. У этого способа сбора данных тоже есть проблемы - некоторые пользователи отключают поддержку браузером JavaScript и таких посетителей дескриптор не может учесть. Но, на данный момент, плюсов больше чем минусов, поэтому большинство систем использует именно дескриптор. мониторинг посещаемость аудитория сайт

Анализировать Интернет-ресурс можно двумя путями:

1. С помощью счетчиков - это внешние программы. Для получения статистики на веб-страницы сайта устанавливается небольшой фрагмент кода (обычно 1-2 килобайт). Смысл в том, что при входе на сайт браузер загружает картинку, которая размещена на сайте сбора информации. Данные о загрузках счетчика заносятся в базу данных, которая может размещаться на сервере поставщика услуги сбора и обработки статистики, и затем просматриваются, например, на его сайте.

Счетчики посещаемости являются довольно простыми инструментами, предназначенными для сбора только основной информации о посещаемости сайта и показателях, с ней связанных. Человек, имеющий доступ к панели администрирования, может просматривать такие данные как посещаемость за текущий день и другие временные периоды, информацию об аудитории, точках входа и выхода, количеству просмотренных страниц и т.д.

2. C помощью лог-анализаторов - это внутренняя локальная программа, устанавливаемая на компьютер пользователя, как правило, сервер. Лог-анализатор с определенной периодичностью собирает накопленные сервером, на котором размещен сайт, лог-файлы (журналы записи событий о работе сервера), обрабатывает данные и хранит их в своём внутреннем архиве, создаёт страницы, показывающие статистику пользователю.

Лог-анализаторы являются наиболее сложными инструментами такого рода, так как для работы с ними требуется довольно высокий уровень квалификации. Они устанавливаются непосредственно на сервер, в корневую папку сайта, и позволяют собирать статистику практически по всем направлениям, позволяя решать довольно специфические задачи узкого характера. Наиболее распространенной программой такого рода является Webalizer (Вебалайзер), который распространяется по свободной лицензии.

Таблица 1 Преимущества и недостатки счетчиков и лог-анализаторов

Веб-аналитика, которая собирается с помощью специальных сервисов от поисковых систем, таких как Google Analytics и Яндекс. Метрика, является оптимальным решением в плане функциональности и удобства использования. Веб-аналитика необходима прежде всего, всем владельцам сайтов и веб-мастерам, занимающимся разработкой веб-проектов, а также SEO-аналитикам, специалистам по интернет-маркетингу, менеджерам проектов и другим людям, которым требуется информация о поведении посетителей на сайте.

Предоставляя всю полноту информации о поведении посетителей на страницах сайта она, в то же время, проста в установке и не требует больших затрат времени для освоения. Кроме того, для обеих систем доступна действительно подробная справочная информация на русском языке. С помощью одного аккаунта можно осуществлять мониторинг множества сайтов, благодаря установке специального кода отслеживания.

Веб-аналитика состоит из трёх этапов:

1. Сбор информации. На данном этапе идет стандартный сбор статистической информации.

2. Анализ. Здесь нам необходимо провести правильный анализ, сравнение и прийти к пункту номер три.

3. Принятие решений. Это выводы и последующие действия, которые будут направлены на увеличение эффективности работы веб-сайта.

Сегодня электронная коммерция приобретает все большую популярность благодаря значительному резерву экономии затрат и удобству совершения покупок для потребителя. Эта тенденция обуславливает актуальность поиска новых и совершенствования существующих подходов к организации бизнеса в интернете. Одной из проблем, важных как с теоретической, так и с прикладной точек зрения, является оценка эффективности функционирования интернет-бизнеса.

Глобальная сеть Internet сделала электронную коммерцию доступной для фирм любого масштаба. Если раньше организация электронного обмена данными требовала заметных вложений в коммуникационную инфраструктуру и была по плечу лишь крупным компаниям, то использование Internet позволяет сегодня вступить в ряды "электронных торговцев" и небольшим фирмам. Электронная витрина в World Wide Web дает любой компании возможность привлекать клиентов со всего мира. Подобный on-line бизнес формирует новый канал для сбыта - "виртуальный", почти не требующий материальных вложений. Если информация, услуги или продукция (например, программное обеспечение) могут быть поставлены через Web, то весь процесс продажи (включая оплату) может происходить в on-line режиме [17].

Для эффективного продвижения интернет-бизнеса необходимо периодически проводить оценку его эффективности и скорости роста продаж. В процессе оценки эффективности невозможно обойтись без следующих показателей: посещаемость, количество уникальных посетителей, количество новых клиентов, количество заказов за день, количество просмотренных страниц за одно посещение, время оформления заказа и количество отказов в корзине, количество и длительность контактов с покупателем, стоимость одного покупателя, время, проведенное на сайте и количество отказов. Благодаря наличию всего лишь этих показателей, можно оценить эффективность интернет-бизнеса, тем самым выявить слабые стороны сайта, укрепление которых позволит повысит прибыль от интернет бизнеса.

В современных условиях ведения бизнеса в интернете, становятся более актуальными проблемы поиска более эффективных методов, средств и инструментов ведения интернет-бизнеса. Во главе успешной оценки эффективности интернет-бизнеса находится анализ клиентов и удовлетворение их потребностей. Очень важно провести сегментацию клиентов интернет-бизнеса, и определить те причины, из-за которых они посещают ресурс.

Основными задачами ведения интернет-бизнеса являются:

• создание сайта, который согласован с клиентскими потребностями и запросами. Это позволит существенно увеличить объем ценных посетителей;

• выявление и применение наиболее эффективных маркетинговых коммуникаций;

• прогнозирование желаний посетителей и их вероятного поведения.

Объект исследования - Эффективность сайтов.

Предмет исследования - Оценка эффективности сайтов.

Целью исследования является изучение особенностей использования веб-аналитики для оценки эффективности сайтов.

Для достижения поставленной цели потребовалось решить следующие задачи:

1) Анализировать состояния проблемы применения веб-аналитики для оценки эффективности сайтов

2) Рассмотреть современные системы веб-аналитики

3) Рассмотреть методику применения Google Analytics

4) Обосновать выбор системы Google Analytics

5) Инициировать проект внедрения Google Analytics для оценки эффективности сайта

6) Спланировать проект внедрения Google Analytics

7) Осуществить мониторинг и управление проектом внедрения Google Analytics для оценки эффективности сайта

8) Обосновать методику расчета затрат

9) Рассчитать затраты на реализацию и сопровождение проекта. Практическая значимость.

Без правильной оценки эффективности интернет-бизнеса невозможно долговременное и прибыльное функционирование ни одного интернетпроекта. Анализ полученной аналитической информации позволяет делать сайт более прибыльным, подстраиваемым под потребности современного пользователя. Оценки эффективности ведения бизнеса в интернете представляет собой не только объёмные документы аналитических данных и большое количество диаграмм, но и точные рекомендации, позволяющие осуществить развитие и управление интернет-бизнесом в нужном русле [18].

Тема оценки эффективности актуальна во многих аспектах развития интернет бизнеса. Основные из них:

1. Развитие функциональности бизнеса на основании тенденций в поведении целевой аудитории;

2. Оценка эффективности рекламных кампаний в интернете;

3. Выявление проблемных мест в структуре, навигации и контенте ресурса.

Рекомендуемая литература:

1. "Орудие труда" веб-аналитика в рунете - Google Analytics [Online] // SeoNews. - http://www.seonews.ru/columns/orudie-truda-veb-analitikav-runetegoogle-analytics/.

2. Google Analytics [Online] // Продвижение сайта. - http://www.indexpromo.ru/google_analytics.htm#.U6HVoBZOEwo.

3. Google Analytics. Сбор и обработка данных [Online] // Kultin.ru. - http://kultin.ru/google/400-google-analytics-sbor-i-obrabotka-dannih.

4. Анализ заинтересованных сторон [Online] // Успешный маркетинг. - http://www.solidmarketing.ru/somas-633-1.html.

5. Андросов Н., Ворошилова И., Долгов В. Интернет-маркетинг на 100% [Book]. - СПб. : Питер, 2011. - ISBN 978-5-459-00855-5.

Лекция 2.1 Обзор современных средств SEO анализа веб-сайтов

Цель: ознакомиться с применением метода с помощью современных средств.

Форма проведения: Традиционная лекция

Практическое задание: проанализировать основные современные средства SEO анализа и выделить 5 основных преимуществ и недостатков каждого средвтва. Результат работы представить в виде таблицы.

Задание для самостоятельной работы: формирование и усвоение содержания конспекта лекций на базе рекомендованной учебной литературы.

Обзор современных средств SEO анализа веб-сайтов

Яндекс. Метрика и Google Analytics - это самые популярные на сегодняшний день системы статистики и анализа посещаемости веб-сайтов. Каждая из этих систем имеет свои особенности - как преимущества, так и недостатки. В целом, основные функциональные возможности Яндекс. Метрики и Google Analytics примерно одинаковы, однако здесь существуют определенные различия в некоторых деталях. Например, в принципе отображения информации, методике составления отчетов и т.д.

Яндекс. Метрика представляет собой бесплатный сервис сбора статистики посещений веб-сайтов. Он появился в свободном доступе в 2009 году, за это время данный сервис сумел обрести высокую популярность среди веб-мастеров. По своей сути, Яндекс. Метрика является счетчиком посещений, который устанавливается на сайт с помощью специального кода. Этот счетчик позволит вам собирать различную информацию о посещаемости вашего сайта, а также группировать посетителей по определенным признакам и категориям. С помощью Яндекс. Метрики возможно не только оценивать посещаемость вашего сайта, но и также получать данные о том, какие его веб-страницы пользуются большей популярностью среди посетителей, а какие - меньшей. Кроме того, данный сервис способен измерять конверсию сайта и рекламы, размещенной на нем. Это позволит оперативно получать информацию о том, насколько эффективно идет продвижение и насколько высокую популярность сайт имеет среди целевой аудитории. Яндекс. Метрика интегрирована с другими сервисами от данной компании - Яндекс. Директ и Яндекс. Маркет. Таким образом, появляется возможность быстро собирать информацию о посетителях, группировать её и эффективно управлять своей рекламой.