15) Ефремов М.Р., Никифорова Э. Ю. Основные метрики e-mail маркетингового канала // Интернет-маркетинг - 2017. - № 3. - 99 с.
16) Засухин Д.В. Автоматизация маркетинговых процессов с помощью e-mail-рассылок // Интернет-маркетинг - 2016. - № 1. - 41 с.
17) Капустина Л.М., Мосунов И.Д. Инструменты продвижения бренда в интернете: алгоритм выбора // Маркетинг и маркетинговые исследования - 2015. - № 2. - 116 с.
18) Карлышев Г.В., Сысуева Е.С. Инструменты продвижения в интернете, современные тренды // Реклама. Теория и практика - 2016 - № 4. - 76 с.
19) Кокухина М.В. 14 способов повысить доверие к сайту // Интернет-маркетинг - 2017. - № 2. - 98 с.
20) Лобзов А.В., Использование мессенджеров в маркетинговых исследованиях // Маркетинг и маркетинговые исследования - 2017. - № 2. - 128 с.
21) Лобзов А.В., Использование мессенджеров для оптимизации затрат некоммерческой организации // Менеджмент сегодня - 2018. - № 1. - 101 с.
22) Москаев А.В. Интернет плюс маркетинг: на границе между покупателем и продавцом // Маркетинг и маркетинговые исследования - 2017. - № 2. - 128 с.
23) Ошмарина Е.А. Эмоциональный брендинг и нейромаркетинг // Бренд-менеджмент - 2018. - № 1. - 96 с.
24) Пискунова Н.Л. Создание клиентоориентированных страниц и сервисов корпоративного сайта // Управление продажами - 2015. - № 5. - С. 366-368.
25) Саркисян А.А. Выбор каналов онлайн-рекламы в соответствии с путем потребителя к покупке // Реклама. Теория и практика - 2017. - № 4. - 82 с.
26) Селиванова Н.В. Как правильно рассчитать бюджет рекламной кампании в «Яндекс.Директе» // Маркетинговые коммуникации - 2012. - № 5. - 71 с.
27) Синетар О.Г. Стратегия интернет-продвижения сайта как способ увеличения продаж // Интернет-маркетинг» - 2016. - № 3. - 89 с.
28) Синетар О.Г., Смирнов С.О. Перспективы развития бизнеса - технологии будущего // Интернет-маркетинг» - 2015. - № 5. - 89 с.
29) Скорбенко С.В. Digital-маркетинг, который работает // Интернет-маркетинг - 2016. - № 2. - 92 с.
30) Сhu, Shu-Chuan. Viral advertising in social media: Participation in Facebook groups and responses among college-aged users // Journal of Interactive Advertising - 2011. Vol. 12, pp.30-43.
31) Тюпина Т.Д. Развитие сайта от А до Я. Снимаем все вопросы онлайн-продвижения, используя данные систем аналитики // Интернет-маркетинг - 2016. - № 5. - 87 с.
32) Шакирова Д.Р. Анализ эффективности контекстной рекламы в системе «Яндекс. Директ // Маркетинговые коммуникации - 2013. - № 1. - 22-30 с.
33) Шестакова Е.В. Неэффективная интернет-реклама // Интернет-маркетинг, № 5 - 2016. - 95 с.
34) Koesler, K., Pookulangara, Sanjukta. Cultural Influence on Consumers' Usage of Social Networks and its' Impact on Online Purchase Intentions // Journal of Retailing and Сonsumer Services - 2011. Vol. 13, pp.348-354.
35) Lakshmanan D., Dr. Rabiyathul Basariya S. The role of social media on enhancing advertising effectiveness // International Journal of Civil Engineering and Technology (IJCIET). Vol. 8, Issue 9, September 2017, pp. 1042-1047.
36) Maurer C., Wiegmann R. Effectiveness of Advertising on Social Network Sites: A Case Study on Facebook // Austria: IMC FH Krems University of Applied Sciences - 2011.
37) Taylor, D., Strutton, D. Self-Enhancement as a Motivation for Sharing Online Advertising // Journal of Interactive Advertising - 2012. Vol. 12, pp.13-28.
Приложение 1
Гайд к интервью:
1. Как давно существует ваша компания?
2. Сколько сотрудников работает в вашей компании?
3. В чем особенность преподавания в вашем детском центре?
4. Какие конкурентные преимущества имеет ваш центр?
5. Какие курсы предоставляет ваш детский центр?
6. Каких результатов добиваются дети, обучающиеся у вас?
7. Вы продаете франшизу вашего детского центра?
8. Опишите вашу целевую аудиторию. Кто ваш типичный клиент?
9. Какие потребности родителей вы закрываете предоставлением своих услуг?
10. Какие каналы привлечения вы использовали и используете на данный момент?
11. Сколько заявок с сайта вы получаете в месяц на данный момент?
12. Какие каналы приносят больше всего клиентов?
13. Вы тестировали таргетированную рекламу в социальных сетях?
14. Сколько составляет ваш месячный рекламный бюджет на продвижение компании?
15. Как происходит процесс продажи ваших услуг?
16. У вас внедрена CRM-система?
17. У вас есть какие-то акции на данный момент?