Введение
Актуальность данного исследования обуславливается рядом причин. Во-первых, благотворительная деятельность в нашей стране имеет давние традиции, однако, после революции 1917 года процессы, связанные с благотворительной деятельностью, практически остановились. Таким образом, институт благотворительности в постсоветской России является относительно молодым и требует всесторонней поддержки. Российской науке необходимо теоретическое обобщение знаний и представлений о процессах и событиях, связанных с благотворительностью в целом. Несмотря на то, что в последние годы был реализован ряд достаточно крупных исследовательских проектов в данной области, многие аспекты проблемы остаются неохваченными.
Во- вторых, благотворительные организации, вместе с развитием и трансформацией медиапространства постоянно наращивают свое присутствие в информационном поле. С целью привлечения своей целевой аудитории используются различные инструменты и коммуникационные платформы. По данным «Доклада о состоянии и развитии фондов в России», опубликованного Форумом Доноров за 2014 год, Интернет, сегодня, является основным источником нового контента и агрегатором информации о благотворительной деятельности, в том числе, растет присутствие и активность благотворительных организаций в социальных медиа. Однако, развитие темы благотворительности в социальных медиа до сих пор не было исследовано должным образом. Вопрос о значении и содержании публичного дискурса благотворительности в русскоязычных социальных медиа на сегодняшний день остается открытым. В данном контексте также важно сравнить онлайн дискурс и дискурс в традиционных типах медиа. Данное исследование актуально как для понимания онлайн дискурса благотворительности в целом, так и призвано ответить на вопросы практического характера.
Проблема данного исследования состоит в трансформации медийного пространства и появлении социальных медиа, которые влияют на содержание дискурса благотворительности и становятся частью коммуникационных стратегий благотворительных организаций в России.
Степень научной разработанности проблемы:
Теоретическая разработанность проблемы, в первую очередь, представлена работами философского и общего теоретического характера, в которых рассматриваются различные аспекты феномена благотворительности и возможные подходы к его изучению (Кудринская Л.А., Стрекаловская М., Мерсиянова И.В., Якобсон Л.И.,Кочнова О.А). Ряд трудов посвящен истории благотворительности в России(Иксанов М.Ш., Рыбальченко М.Б., Павленок П.Д., Соболева Н.А., Панфилова Т.М, Свекровкина Е.А., Годунский Ю., Соловцов А.А.).За последние несколько лет также были реализованы крупные индустриальные исследования благотворительности, подготовленные как социологическими центрами общего профиля (ВЦИОМ, Фонд «Общественное мнение» и др.), так и аналитическими центрами благотворительных организаций и объединений (CAFРоссия, Русфонд и др.).
Вопросы репрезентации благотворительности в медиа рассматривались как отечественными, так и зарубежными учеными. Здесь можно отметить исследование ФроловойФ.И. Автор исследования ставит перед собой цель проанализировать медийный контент социально- гуманитарной тематики в нашей стране.
Еще одно исследование, которое хотелось бы особо отметить- это ежегодный «Доклад о состоянии и развитии фондов в России», подготовленный некоммерческим партнерством грантодающих организаций (НПГО) Форумом доноров. Доклад оценивает динамику развития благотворительных фондов в России в целом, а также изучает характер освещения благотворительности в СМИ. Важно отметить, однако, описанные исследования фокусируются на дискурсе благотворительности именно в традиционных медиа: телевидении, радио, печатных изданиях, и практически не уделяют внимания онлайн дискурсу данной темы. Объектом исследования является феномен благотворительности.
Субъектом- дискурс благотворительности в социальных медиа России.
Цель данной работы состоит в выявлении особенностей онлайн дискурса благотворительности в России и его основных трендов.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
.Сформировать понятийный аппарат феномена благотворительности, а также проанализировать процесс его институциализации в России;
.Выявить особенности коммуникации в социальных медиадать определение онлайн дискурсу;
.Обосновать применение контент-анализа для анализа содержания мониторинга социальных медиа;
.Описать публичный онлайн дискурс благотворительности в русскоязычных социальных медиа;
.Провести сравнительный анализ дискурса благотворительности в традиционных СМИ и социальных медиа.
Таким образом, гипотеза исследования состоит в том, что дискурс благотворительности в традиционных медиа по ряду признаков отличается от дискурса благотворительности в новых медиа.
Методология исследования:
В ходе работы был задействован метод качественно-количественного контент-анализа. Анализу были подвергнуты публикации в социальных медиа, соответствующие поисковому запросу «благотворительность». Период анализа - с 01.01.2014 по 31.12.2014. Отбор публикаций был осуществлен с помощью системы мониторинга социальных медиа Wobot. На первом этапе в массив были отобраны сообщения, соответствующие поисковому запросу. На втором этапе из 506831 упоминаний на 127 ресурсах были случайным образом отобраны для дальнейшего анализа 2324уникальных публикации, которые были закодированы вручную по следующим параметрам: характер сообщения, тип освещаемого события и масштаб, доноры и благополучатели, упоминаемые персоны и благотворительные организации.
Эмпирическая база исследования:
Анализ научной литературы по данной проблематике позволил разделить исследования на несколько смысловых групп. Во- первых, это работы, рассматривающие благотворительность как социальный феномен и предпринимающие попытки охарактеризовать его природу и процесс институализации. К таким исследованиям относится, например, монография авторского коллектива ученых из Высшей Школы Экономики: И. В. Мерсияновой, Л. И. Якобсона и др.- «Потенциал и пути развития филантропии в России». Монография описывает существующие на сегодняшний день в России практики благотворительной деятельности в контексте отечественной и мировой истории вопроса. Авторы дают характеристику благотворительным практикам в России: частной и корпоративной благотворительности, а также указывают на проблемы и пути развития института.
К данной группе также можно отнести исследование М. Б. Рыбальченко и М. Ш. Иксанова «Институциализация благотворительности как социального института современного российского общества».Работа охватывает исторические и теоретические аспекты благотворительной деятельности в России. Также приводятся статистические данные, характеризующие состояние и темпы развития благотворительности, а также проводится анализ нормативно-правовой базы благотворительной деятельности.
Ковторой группе относятся работы, призванные дать определение дискурсу и описать подходы к его изучению, а также исследования, изучающие процесс трансформации медиа, особенности новых и, в частности, социальных медиа как информационной среды. Это труды таких ученых как Селезневой Л.В. «Исследования дискурса в современной лингвистике: опыт, направления, проблемы»,Темновой Е.В. «Современные подходы к изучению дискурса», ManovichL. «TheLanguageofNewMedia», Castells.M. «The Internet galaxy: Reflections on the Internet, business, and society», Kaplan A.M., Haenlein M.«Users of the world, unite! ThechallengesandopportunitiesofSocialMedia»,Дзялошинского И.М. «Интернет в системе медиапространства»,Засурского И.И. «Интернет и интерактивные электронные медиа: исследования».
Научная новизна данного исследования состоит в получении новых данных относительно онлайн дискурса благотворительности.
Положения, выносимые на защиту:
Благотворительность-это безвозмездная помощь нуждающимся, оказываемая как частными лицами, так и организациями в материальной и не материальной форме, направленная на удовлетворение частных интересов и нужд;
Для анализа онлайн дискурса может быть использован метод контент-анализ содержания мониторинга социальных медиа;
Онлайн дискурс отличается от традиционного интерактивным характером коммуникации, узкой направленностью контента, большему интересу к частной благотворительности и рядом других характеристик.
Практическая значимость работы состоит в возможности использования данных исследования при построении некоммерческими организациями коммуникационной стратегии.
Теоретическая значимость исследования состоит в приращении и обобщении знаний о феномене благотворительности и дискурсе благотворительности, которые могут быть использованы в дальнейших исследованиях данной области, а также апробации использования мониторинга социальных меда в качестве инструмента анализа дискурса.
Структура работы:
Данная работа состоит из 2 основных глав:
Теоретико-методологические основания дискурса благотворительности в онлайн среде; благотворительность русскоязычный дискурс онлайн
Особенности дискурса благотворительности в русскоязычном сегменте социальных медиа.
В первой главе операционализировано понятие благотворительности, выявлены его составные элементы, изучен процесс исторического развития и институализации данного феномена. Также, описан процесс трансформации медиа, определены особенности социальных медиа как информационной среды и дано определение дискурсу.
Во второй главе обосновывается применение
контент-анализа и апробируется метод мониторинга социальных медиа для анализа
онлайн-дискурса.Также автором был описан дискурс благотворительности в
русскоязычных социальных медиа, выявлены основные тренды, связанные с ним, а
также проведена сравнительная характеристика дискурса благотворительности в
социальных медиа и дискурса в традиционных медиа России.
1.Теоретико-методологические основания дискурса
благотворительности в онлайн среде
.1 Концептуализация понятия благотворительности
Благотворительность - вот слово с очень спорным значением и с очень простым смыслом.
КлючевскийВ.О.
Для того, чтобы проанализировать дискурс благотворительности, необходимо рассмотреть основные подходы к его пониманию, обратить внимание на этимологию слова и изучить основные этапы институционализации благотворительной деятельности в России.
Существует множество подходов к определению благотворительности. Данный концепт находится в области научных интересов философов, социологов, экономистов и других ученых. В первую очередь обратимся к его юридическому толкованию: статья 1 Федерального закона РФ от 11.08.1995 "О благотворительной деятельности и благотворительных организациях" гласит: «под благотворительной деятельностью понимается добровольная деятельность граждан и юридических лиц по бескорыстной (безвозмездной или на льготных условиях) передаче гражданам или юридическим лицам имущества, в том числе денежных средств, бескорыстному выполнению работ, предоставлению услуг, оказанию иной поддержки». Тут стоит указать, что юридическая трактовка термина описывает действия, которые формально можно отнести к «благотворительным», тогда как важно обратить внимание непосредственно на содержательную составляющую данного понятия.В связи с этим, обратимся к другим традициям определения этого концепта.
Впервые в русском языке слово «благотворительность» было употреблено Карамзиным Н.М. в «Романе о Петре и Магилене». Эквивалентом русскому слову «благотворительность» на английском языке является «charity» (доброжелательность по отношению к бедным), которое, в свою очередь, происходит от латинского «caritas» (высокая цена, достоинство, любовь).
В русском языке есть несколько подходов к определению благотворительности. Так, например, в соответствии с ЕфремовойТ.Ф.благотворительность означает:
) Оказание частными лицами или общественными организациями материальной помощи нуждающимся.
) Услуга, помощь, содействие, оказанные кому-либо.
Приведем также определение благотворительности российского социолога и философа Павленок П.Д.: «В узком смысле благотворительность означает оказание частными лицами или организациями безвозмездной помощи нуждающимся людям или социальным группам (слоям) населения, в более широком смысле - безвозмездную деятельность по созданию и передаче финансовых, материальных и духовных ценностей (благ) для удовлетворения насущных потребностей человека, социальной группы, слоя, общности, попавших в трудную жизненную ситуацию».
АпресянР.Г. определяет благотворительность как «деятельность, посредством которой частные ресурсы добровольно распределяются их обладателями в целях содействия нуждающимся (в широком смысле слова) людям, для решения общественных проблем, а также усовершенствования условий общественной жизни». В качестве частных ресурсов он выделяет финансовые и материальные средства, способности и энергию людей.
Таким образом, этимология слова обращает внимание на следующие значимые признаки благотворительной деятельности:
безвозмездный характер;
осуществление ее как физическими, так и юридическими лицами;
направленность на удовлетворение индивидуальных нужд;
помощь может носить как материальный, так и не материальный характер и выполняться в различной форме.
Для того, чтобы подробнее рассмотреть понятие благотворительности, необходимо также разобрать и разграничить близкие к нему понятия и феномены. В частности, существует научная дискуссия о том, являются ли понятия «благотворительность» и «филантропия» синонимичными, или же их нужно разграничивать. В переводе с греческого «филантропия» означает «любовь к людям, человеколюбие». Приведем мнение юриста Б.Ю. Исмаилова, который занимается международными правовыми аспектами благотворительности. Так, в своей работе «Генезис правовой регламентации благотворительности, филантропии в правоприменительной практике иностранных государств» Исмаилов отмечает, что несмотря на то, что часто в литературе и определениях словарей термины «филантропия» и «благотворительность» употребляются в качестве взаимозаменяемых синонимов, специалистами, которые занимаются данной тематикой, принято различать вышеуказанные термины. Под благотворительностью принято считать прямую поддержку нуждающихся: социально-незащищенных слоев населения, больных, детей и.т.д., как со стороны частных лиц, организаций, так и со стороны государства, тогда как филантропия- более широкое и объемное понятие, которое подразумевает некий вклад в общественное благо: пожертвования жителям города (независимо от уровня благосостояния конкретного региона), строительство и реставрация памятников культуры, библиотек, церквей, музеев и тому подобная деятельность.
Благотворительность и филантропия разграничивались еще Фрэнсисом Бэконом, который считал, что стоит различать деятельность, которая в большей степени направлена на создание общего блага, чем на получение индивидуальной, частной прибыли от той, которая является целенаправленной помощью нуждающимся. Так, в «Новом Органоне» Бэкон писал: «Ведь благодеяния изобретателей могут относиться ко всему человеческому роду, а гражданские благодеяния - только к некоторым местопребываниям людей. Притом эти последние длятся лишь в пределах жизни немногих поколений, а те - почти на вечные времена». В данном контексте, мы можем отнести науку, ее открытия, медицину, искусство и.т.п., а также социально-ориентированную деятельность бизнеса, а именно, инвестиции в вышеперечисленные и другие области к филантропии. Здесь важно, что данная деятельность в большей степени ориентируется на общественное благо, нежели на частные интересы.