«Магнит» является лидером по количеству продовольственных магазинов и территории их размещения. На 31 декабря 2015 года сеть компании включала 12 089 магазинов, из них: 9 594 магазина в формате «магазин у дома», 219 гипермаркетов, 155 магазинов «Магнит Семейный» и 2 121 магазин «Магнит Косметик».
Магазины розничной сети «Магнит» расположены в 2 361 населенном пункте Российской Федерации. Зона покрытия магазинов занимает огромную территорию, которая растянулась с запада на восток от Пскова до Нижневартовска, а с севера на юг от Архангельска до Владикавказа. Большинство магазинов расположено в Южном, Северо-Кавказском, Центральном и Приволжском Федеральных округах. Также магазины «Магнит» находятся в Северо-Западном, Уральском и Сибирском округах. Магазины розничной сети «Магнит» открываются как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах. Около двух третей магазинов компании работает в городах с населением менее 500 000 человек.
Эффективный процесс доставки товаров в магазины возможен благодаря мощной логистической системе. Для более качественного хранения продуктов и оптимизации поставки их в магазины, в компании создана дистрибьюторская сеть, включающая 33 распределительных центра. Своевременную доставку продуктов во все магазины розничной сети позволяет осуществить собственный автопарк, который насчитывает 5 882 автомобиля.
Сеть «Магнит» является ведущей розничной компанией по объему продаж в России. Выручка компании за 2014 год составила 763 527,25 миллионов рублей.
Кроме того, розничная сеть «Магнит» является одним из крупнейших частных работодателей в России. На сегодняшний день общая численность сотрудников компании составляет более 260 000 человек. Компании неоднократно присуждалось звание «Привлекательный работодатель года».
В магазине основный метод продажи - самообслуживание. При таком методе обслуживания уменьшаются затраты времени на покупку, покупатель имеет возможность самостоятельно выбрать товар, а также расплатиться в едином кассовом узле. Кроме того используется и индивидуальный метод обслуживания в деликатесном отделе, но оплата за эти товары производится в едином контрольно-кассовом узле.
В данном магазине оказывают основные и дополнительные услуги. Основная - реализация различных групп товаров в магазине. Дополнительные - информационно-консультационные (предоставление информации о товарах и их изготовителях, консультации специалистов о товарах, проведение рекламных презентаций товаров); оказание помощи покупателю в совершении покупки (прием и исполнение заказов на товар, упаковка купленных в магазине товаров.); создание удобств покупателям (гарантированное хранение купленных товаров, прием и хранение вещей покупателей).
Основными конкурентами ЗАО «Тандер» магазина «Магнит» являются: X5 Retail Group, МЕТРО Кэш энд Керри, Ашан, Дикси, Лента, О'Кей.
Конкурентные преимущества сети «Магнит»:
- Формирование мультиформатного бизнеса
Реализация стратегического решения развивать дополнительный формат гипермаркета позволяет Группе проводить более глубокую сегментацию существующих рынков и рассматривать в качестве потенциальных покупателей население с различным уровнем доходов, одновременно добиваясь как высоких показателей оборота на магазин и среднего чека, так и быстрых темпов роста бизнеса. Кроме того, ценовая политика
Группы "Магнит" позволяет ей конкурировать с открытыми рынками, рассматривая в качестве целевой аудитории, в том числе и население с доходами ниже среднего уровня.
- Широкое присутствие в регионах
Группа компаний "Магнит" располагает значительным опытом работы в регионах: наблюдавшийся в 2002-2014 гг. впечатляющий рост оборотов Группы стал результатом реализации стратегии экспансии в города с населением менее 500 тыс. жителей. В ближайшем будущем именно в регионах ожидается наибольший рост потребительского спроса, что создает благоприятные условия для среднесрочной динамики бизнеса Группы.
- Крупнейшая торговая сеть в РФ
Магнит является крупнейшей розничной сетью по торговле продуктами питания в России, что благоприятно сказывается на сотрудничестве с крупнейшими производителями напитков и продуктов питания, продвигающими свои товары на региональные рынки. В первую очередь это находит отражение в осуществлении закупок на выгодных условиях и соответствующем увеличении рентабельности бизнеса.
- Узнаваемый бренд
По исследованиям независимых экспертов, в частности, IGD, российские покупатели уделяют большое внимание наличию бренда при покупке товаров и продуктов питания. Кроме того, лояльность по отношению к тому или иному бренду у российского покупателя выше по сравнению с жителями Европы, что делает его менее чувствительным к повышению цен на продукцию. Таким образом, широкая сеть магазинов, объединенная под брендом "Магнит", позволяет Группе упрочить свои позиции в занимаемой рыночной нише.
- Эффективная система логистики
Развитая система логистики, наличие распределительных центров и собственного автопарка позволяет Группе осуществлять жесткий контроль над накладными расходами. Использование распределительных центров позволяет снижать закупочные цены, а также нагрузку на магазины при приеме товара, что в конечном итоге способствует более рациональной организации бизнеса.
Группа использует высокоэффективную автоматизированную систему управления товарными запасами, что позволяет добиваться высоких показателей их оборачиваемости, а также снижения издержек.
Согласно годовому отчету компании «Магнит» за 2014 год в рамках среднесрочной перспективы развития компании выделяет следующие направления:
1. Дальнейшее расширение сети за счет роста плотности покрытия ключевых рынков присутствия, а также органического развития в наименее освоенных регионах России;
2. Развитие мультиформатной бизнес-модели: продолжение агрессивного развития форматов "магазин у дома", "гипермаркет", "Магнит Семейный" и "магазин дрогери";
3. Формирование высокого уровня лояльности к бренду со стороны ключевой аудитории;
4. Внедрение дополнительных мер по оптимизации издержек и улучшению рентабельности.
2.2 Структура и назначение логистической концентрационно-распределительной системы розничной сети «Магнит» ЗАО «Тандер»
В современном мире в сфере товарного обращения идут процессы концентрации финансовых, материальных и трудовых ресурсов в рамках разветвленных сетевых структур. Крупные торговые компании ежегодно увеличивают свои обороты и свое присутствие на рынке. Именно они определяют ценовую политику и взаимоотношения с поставщиками, а также способствуют в силу своих финансовых возможностей внедрению прогрессивных торговых и информационных технологий, способствуя, тем самым, развитию современных программных продуктов.
По состоянию на 31 декабря 2014 года компания «Тандер» управляет собственной логистической системой, насчитывающей 27 современных распределительных центров. В таблице 1 представлены населенные пункты, в которых располагаются распределительные центры, а также площадь складских помещений, количество обслуживаемых магазинов и доля в общем обороте.
Таблица 1 - Распределительные центры компании «Магнит»
В рамках данной курсовой будет рассматриваться деятельность распределительного центра «Магнит», находящегося по адресу: город Омск, ул. 3-я Молодежная, 15. Исходя из таблицы, Омский распределительный центр обслуживает 149 магазинов, что составляет 1,34% от общей доли всех распределительных центров компании «Магнит». Общая площадь склада составляет около 7,114 кв.м. Существенная часть товарных запасов, рассчитанных для магазина, находятся на складе в «Магните», а поставки с РЦ осуществляются большими партиями через каждые два дня. На рисунке 5 изображена карта города Омска и местоположение распределительного центра «Магнит».
Рисунок 5 - Местоположение распределительного центра «Магнит»
Происходит доставка всего необходимого запаса. Маршрут движения транспорта - кольцевой, т.е. за один рейс одной машиной товары завозят в 3-4 магазина. На рисунке 6 приведена схема кольцевого маршрута.
Распр
Рисунок 6 - Схема кольцевого маршрута
Обратный пробег транспорта груженый - из магазинов на РЦ отправляют тару, макулатуру, телеги из-под товара, а также нереализованную продукцию.
Такая система (заключающаяся в автоматизированном управлении заказами, поставками, контроле и учете всего торгового процесса) способствует снижению издержек на всех этапах товародвижения.
У компании имеется собственный крупный автопарк, при помощи которого и доставляются товары с РЦ в магазин, рассчитанные Автозаказом.
Структура ЛКРС распределительного центра «Магнит», изображена на рисунке 7:
Рисунок 7 - Структура ЛКРС распределительного центра «Магнит»
Из схемы видно, что ЛКРС начинается непосредственно с предприятий-производителей продукции или от предприятий оптовой торговли. В связи с этим происходит концентрация материальных, информационных и финансовых ресурсов на складе распределительного центра. Далее распределительный центр выполняет свою основную функцию: отгружает товар на другие склады компании, то есть происходит распределение материальных, информационных и финансовых ресурсов более мелкими партиями заказчикам через свою товаропроводящую сеть. И в итоге завершающим звеном данной ЛКРС является конечный потребитель.
Для выполнения технологических операций по приемке, хранению и отправке продукции покупателям на складе выделяют следующие основные зоны:
- зона разгрузки транспортных средств, которая располагается вне помещения;
- экспедиция приемки товара, в том числе с операциями по приемке продукции по количеству и качеству;
- основная зона хранения;
- зона погрузки транспортных средств, которая располагается вне зоны хранения и комплектования.
Перечисленные операционные зоны склада связаны между собой проходами. Зона разгрузки транспортных средств примыкает к экспедиции приемки товара (зоне приемки продукции по количеству и качеству). Под зону хранения продукции отводится основная часть площадей. Она состоит из территории, занятой единицами хранения, и площади проходов. Зона разгрузки товара используется для ручной разгрузки транспортных средств, а также для выемки товара из транспортной тары, приемки по количеству. Экспедиция приемки товара служит для приемки товара по количеству и качеству, ведения учета прибывшего товара. На участке подготовки товара к хранению (размещается в зоне приемки товара) происходит формирование мест хранения. Товар в эту зону поступает с участка разгрузки.
В зоне хранения (главная часть основного помещения склада) выполняют операции по хранению товара.
В зоне погрузки происходит ручная загрузка транспортных средств. После разгрузки и приемки товара администрацией, начинается выкладка. В магазине выкладывают максимально возможное количество товаров, обеспечивают полную загруженность полок оборудования. Все товары выкладывают этикетками и рисунками на упаковке в сторону, обращённую к покупателю. Товары в загрязнённой деформированной упаковке не выкладывают. Основной способ выкладки, используемый на данном предприятии - горизонтальный, т.е. определённые однородные товары размещают вдоль по всей длине оборудования, занимая каждым товаром одну-две полки. Используют различные приёмы выкладки товаров на полках оборудования. Их располагают рядами, стопками, штабелями. Некоторые товары подвешивают на специальных приспособлениях. Используют товарную выкладку одновременно и для показа и отпуска товаров. Товары, пользующиеся редким спросом, а также более дорогие по сравнению с аналогичными, расположенными рядом выкладывают на верхних полках. Дешёвые же товары размещают внизу оборудования, в том числе навалом. Запасы, которые не уместились в торговом зале, отправляют на склад.
Так же ежедневно в магазин поставляются товары местных производителей частого спроса. Завоз осуществляется на основании договора поставки в определенное время: с 10 часов до 12 часов силами поставщиков. Данные товары не хранят на складе и сразу после приемки выкладывают в торговый зал.
Таким образом, назначение ЛКРС является эффективное движение и управление ресурсами, доведение их до конечного потребителя, а также соблюдение основных принципов логистической системы. От эффективности ЛКРС зависит результативность компании, следовательно, необходимо проявлять огромное внимание на проектирование и оптимизацию данной системы.
3. Мероприятия по совершенствованию логистической концентрационно-распределительной системы на примере розничной сети «Магнит» ЗАО «Тандер»
3.1 Мероприятия по оптимизации логистической концентрационно-распределительной системы распределительного центра «Магнит»
Во второй главе данной работы, было подробно описана структура и назначение логистической концентрационно-распределительной системы на примере распределительного центра «Магнит». Исходя из этого описания, можно сделать вывод, что компания достаточно эффективно работает в области производства и продажи товаров. Характерными особенностями является использование Автозаказа, а также наличие жесткого графика доставки, что свидетельствует об относительной эффективности логистической концентрационно-распределительной системы.