Целью создания информационной системы является предоставление информации для процесса принятия управленческих решений. Структура информационной системы, цели и задачи ее создания соответствуют стратегическим целям и задачам предприятия. Внутренняя структура информационной системы описывается следующим образом: предметная область, объекты, их свойства и поведение, отношения между объектами: S = <Alias, Object, Function, Relation>. Предметная область определяется функциональной областью экономической системы. В предметной области есть объекты, которые имеют некоторые свойства. Объекты, их свойства и отношения между ними образуют информационную базу. Информационная база данных - набор данных, реализованный в соответствии с моделью данных: реляционная, иерархическая или сетевая. В принципе, существует два подхода к определению информационной структуры: структурный и объектно-ориентированный. Со структурной точки зрения свойства и поведение объектов являются независимыми. С позиции объектно-ориентированного подхода свойства и поведение инкапсулированы в объекте и моделируются совместно. Организационная структура влияет на информационную структуру, поскольку она определяет предметную область, объекты, связи между ними и функции. С другой стороны, информационная система оказывает влияние на организационную структуру, поскольку, помимо задач управления, она формирует задачи по обслуживанию информационной системы и делегирует полномочия на их выполнение.
Под контролем экономической безопасности понимается система информационно-методического обеспечения управленческих решений по вопросам экономической безопасности предприятия.
Целью контроллинга является информирование руководства об угрозах экономической безопасности предприятия, препятствующих реализации его интересов.
Организация системы управления на предприятии, как это предлагается в работе, включает в себя следующие этапы:
1. определение экономических объектов, которыми будут управлять на основе обратной связи,
2. моделирование управляющего бизнес-процесса,
3. выявление функций при его реализации (функциональный аспект контроллинга),
4. Распределение этих функций между организационными структурами предприятия (институциональный аспект контроллинга),
5. инструменты реализации, необходимые для выполнения функций контроллинга (инструментальный аспект контроллинга).
Исследование показало, что основным определяющим фактором в организации контроллинга на предприятии является выбранный экономический объект, управление которым планируется на основе обратной связи. Таких объектов управления на предприятии, как правило, много и в то же время они могут быть разных уровней и значимости.
Рис. 2. Пирамида контроллинга на предприятии
Целевой контроллинг - построение на предприятии эффективной системы принятия, внедрения, мониторинга и анализа управленческих решений.
В первую очередь владельцы капитала заинтересованы в этой системе, поскольку именно эффективность будет определять уровень издержек альтернативного вложения капитала, затем управленческая команда (ТОП), эффективность которой определяется эффективностью предприятие. Цепочка может двигаться дальше, вплоть до конкретного исполнителя.
Основные задачи, которые необходимо решить: 1
- оптимизация управления организационной структурой компании;
- организация эффективной системы учета операций и результатов;
- внедрение систем планирования, контроля и анализа;
- обеспечение мотивации персонала для повышения эффективности работы предприятия;
- автоматизация систем учета и управления компанией.
Решение задач:
1. Планирование деятельности.
(а) Разработка системы планирования.
б) Планирование доходов.
В) Планирование затрат.
- Анализ структуры расходов и их классификация.
- Создание МВЗ на базе бизнес-единиц.
- Подготовка планов расходов по направлениям, по подразделениям.
- Разработка платежного календаря.
г) Планирование финансовых результатов.
- Определение планируемой прибыли по направлениям деятельности.
- Расчет ожидаемой суммы платежей в бюджет.
- Разработка методов налогового планирования на предприятии.
- Разработка сводного плана доходов и расходов.
- Разработка сводного финансового плана.
2. Управленческий учет.
а) Приведение учетной политики предприятия в соответствие с требованиями управленческого учета.
б) Разработка методов учета операционных затрат.
(C) Разработка и внедрение системы управленческого учета для продуктов, предприятий и видов деятельности.
3. Организация работы подразделений.
(а) Приведение организационной структуры в соответствие с целями, задачами и функциями предприятия.
б) Разработка положения об организационной структуре и структурных подразделениях.
В) Разработка должностных инструкций.
г) Разработка системы показателей деятельности предприятия - подразделения - сотрудника.
д) Внедрение системы контроля и мотивации персонала.
- Внутренняя система документооборота и отчетности.
- Положение о стимулировании.
4. Разработка системы анализа показателей эффективности по отделам и областям.
а) Финансовый (экономическая эффективность, финансовая устойчивость, платежеспособность, уровень безубыточности и т. д.).)
б) Работа с клиентами (качество продукции и удовлетворенность клиентов, доля рынка, динамика объемов продаж, цены, оборот клиентской базы и т. д.).
В) Уровень техники и отражение производственного процесса.
г) состояние внешней деловой среды.
г) качество персонала.
(e) Тенденции и тенденции в показателях.
г) Отклонения от плановых показателей и анализ причин отклонений.
5. Организация финансово-экономических, контрольных и аналитических служб. Создание контрольно-аналитического отдела, обеспечивающего решение вопросов разработки, текущего контроля и предоставление руководству наиболее объективной информации.
6. Автоматизация процессов управления.
а) Планирование доходов и расходов, движение денежных средств.
б) Планирование предстоящих налоговых платежей.
В) Оперативное формирование отчетов о текущем состоянии показателей деятельности предприятия.
г) Анализ финансовых показателей за период и план / фактические отклонения.
е) Внутренний документооборот и отчетность.
(e) Интегрированные и модульные автоматизированные системы управления предприятием, разработанные на платформе 1С: Предприятие 7.7 и полностью интегрированные с системой бухгалтерского учета.
Контролирующие инструменты можно классифицировать по двум критериям: 2
- области применения - какие задачи помогает решить этот инструмент;
- период действия - операционный или стратегический;
Одним из наиболее эффективных методов контроля реализации в условиях ограниченных ресурсов является постепенное изменение информационных и управленческих потоков предприятия. Его применение означает серию шагов, эффективность каждого из которых можно оценить сразу после внедрения.
Есть четыре этапа: постановка целей; внедрение управленческого учета и отчетности на предприятии; внедрение процедур планирования; внедрение процедур и механизмов контроля.
1. Постановка целей. На данном этапе определяются цели контроля внедрения на предприятии. Возможный список целей представлен.
- Повышение конкурентоспособности предприятия. В настоящее время эффективные системы учета, анализа и планирования являются наиболее важным фактором успеха, о чем свидетельствуют объемы продаж крупнейших мировых поставщиков решений в этой области (продукты Oracle, R3 и т. Д.). 3. Внедрение таких систем наряду с Отлаженные механизмы доставки и транспортировки увеличивают прибыльность как отдельных корпораций, так и целых секторов экономики.
- Сокращение времени, необходимого руководству для принятия обоснованных тактических и стратегических решений.
- Улучшение качества решений.
- Сокращение товарно-материальных запасов на предприятии.
- Разработка разумных критериев оценки эффективности работы подразделений и специалистов.
- снижение трансакционных издержек.
- Надежное определение стоимости каждого отдельного товара.
- Распределение любых видов затрат по предприятию.
- Упрощение взаимодействия подразделений предприятия.
В зависимости от целей выбирается набор инструментов для реализации и определяется время реализации.
2. Внедрение управленческого учета и отчетности на предприятии. На данном этапе решаются следующие задачи:
- своевременное получение руководством текущей информации о деятельности предприятия (в удобном формате);
- улучшение взаимодействия между подразделениями;
- сокращение времени принятия управленческих решений из-за уменьшения неопределенности;
- повышение мотивации сотрудников;
- повышенная производительность;
- снижение сложности операций;
- снижение стоимости запасов и потребностей в ресурсах;
- оптимизация использования производственных мощностей;
- оптимизация потребления финансовых, материальных и человеческих ресурсов предприятия.
Ролевые функции определяют роль контроллинга в системе экономической безопасности предприятия. Ролевые функции контроля экономической безопасности включают следующие функции:
- ориентация: ориентация системы экономической безопасности предприятия на достижение поставленных целей;
- навигация: предотвращение отклонений от заданной траектории движения предприятия к цели;
- интеграция: системная интеграция процессов для обеспечения экономической безопасности предприятия;
- координация: координация процессов обеспечения экономической безопасности предприятия;
- методические: разработка методов обеспечения экономической безопасности предприятия и процедур их применения для решения конкретных задач, поставленных перед системой экономической безопасности предприятия;
- алгоритмический: разработка алгоритмов принятия управленческих решений по вопросам экономической безопасности предприятия.
Объект управления экономической безопасностью предприятия представляет собой совокупность угроз, препятствующих реализации его интересов. Интерес к этому делу рассматривается как стремление предприятия удовлетворить его потребности. [1]
В системе экономической безопасности процессы трансформации следует рассматривать в связи с оперативной составляющей экономической безопасности предприятия, которая, в свою очередь, охватывает инновационную, инвестиционную, производственную, кадровую и финансовую составляющие. Это позволяет сделать вывод, что в системе контроллинга операционной составляющей экономической безопасности предприятия целесообразно выделить инновационный, инвестиционный, производственный, кадровый и финансовый контроллинг.
Разработка мер по обеспечению экономической безопасности должна осуществляться на всех уровнях управления предприятием. Это означает, что контроль экономической безопасности должен обеспечивать, чтобы информация по вопросам экономической безопасности предоставлялась руководству каждого из этих уровней. К ним относятся уровни стратегического, тактического и оперативного управления.
В зависимости от характера и вида деятельности предприятия, его размеров и организационной структуры, служба контроллинга может быть построена по-разному. Для крупных предприятий необходимо создать специальный отдел, контрольную службу, на малых и средних предприятиях целесообразно передать функции контроля руководителям различных финансовых отделов или поручить руководителю. [2]
Методология контроллинга включает в себя механизм контроллинга, состоящий из методов, инструментов, приемов, технологии и практики контроллинга, а также концепцию контроллинга, состоящую из целей, задач, принципов, функций, стратегии.
Традиционные методы и инструменты контроля включают в себя: SWOT-анализ, ABC-анализ, XYZ-анализ, бюджетирование.
Современные инструменты контроллинга включают в себя: международные стандарты финансовой отчетности (МСФО), модели создания корпоративной ценности (акционерная стоимость), инструменты управления взаимоотношениями с клиентами (управление взаимоотношениями с клиентами), управление затратами на основе деятельности (оценка на основе деятельности), управление рисками и изменениями ( Управление рисками предприятия / Управление изменениями), новые подходы к планированию (бюджетирование на основе деятельности / бюджетирование на основе приоритетов / бюджетирование на основе нуля), сбалансированная система показателей (BalancedScorecard). система показателей), процессно-ориентированное управление (управление на основе деятельности).
Управляющее программное обеспечение включает в себя различные средства поиска информации, справочные системы (Консультант-плюс, стандарт, Бизнес-информация, Юсиас и т. Д.), Интегрированные системы автоматизации предприятия (1С: Предприятие, SAP R / 3, BANN, galaxy, Oracle E-BusinessSuite). Приложения IFS и т. Д.). [3]