Материал: Методичка одк стрельникова

4. Ритуальная (этикетная) речь. Малосодержательна по форме. К ней относятся: тосты, поздравления, траурные речи и т. д.

Тип речи зависит от цели оратора, аудитории и ситуации выступления. После определения типа речи необходимо сформулировать тему вы-

ступления. Формулировка темы должна быть:

ясной (все слова должны быть понятны аудитории);

четкой (избегать двусмысленных формулировок, подтекста, отражать суть выступления);

краткой (не более 10 слов);

привлекательной.

В формулировке темы следует избегать:

длинных формулировок;

незнакомых слов, сложных терминов;

аббревиатур;

сниженной лексики.

Правильно сформулированная тема выступления становится одним из факторов привлечения аудитории на выступление, создания предварительной заинтересованности слушателей.

Первый этап – это также этап исследовательский: необходимо изучить аудиторию и отобрать информацию для раскрытия темы. Определяются следующие параметры аудитории:

возраст;

уровень образования;

профессия;

цель прихода людей на выступление;

уровень заинтересованности в теме;

уровень осведомленности в данном вопросе.

Базовые сведения об аудитории можно понять исходя из предустановленной целевой аудитории, которую мы определили; из опыта предыдущих аналогичных выступлений; предварительного анализа, анкетирования (например, при регистрации на мероприятие).

Второе направление исследования – это поиск, анализ и отбор информации для подготовки текста выступления. Источниками информации для написания текста являются:

интервью со спикером;

интервью с экспертами;

статистические данные;

официальная информация;

научная литература;

результаты социологических опросов и др.

61

Итак, первый этап подготовки текста публичного выступления – это концептуализация и исследование, создание базы для разработки собственно речи выступления и выбора стратегии взаимодействия с аудиторией.

Второй этап – это разработка структуры выступления, составление плана. На данном этапе необходимо продумать, в каком порядке излагается информация; о чем будет вступление, основная часть, заключение; определить переходы от одной части к другой.

Можно различить два вида планов:

1)предварительный: содержит перечисление конкретных вопросов для освещения в соответствии с выбранной целью;

2)рабочий: определяется структура выступления, основные и второстепенные моменты, фактический материал, примеры и т. д.

Основное требование к плану – логичность, последовательность. При подготовке плана рекомендуется применять не только линейную структуру изложения, но и более сложную. Такая структура визуализируется при помощи техники «Mind Map».

Независимо от того, выбираем мы линейную или нелинейную структуру, в любой речи должны присутствовать:

введение;

основная часть;

заключение.

После составления плана можно перейти к третьему этапу: собственно, создание текста. На этом этапе необходимо:

определить метод изложения материала;

определить изобразительно-выразительные средства;

продумать, как будет удерживаться интерес аудитории;

продумать приемы привлечения внимания аудитории. Введение решает следующие задачи.

1. Установить контакт со слушателями.

2. Привлечь внимание, подчеркнуть важность темы.

3. Четко сформулировать тему и основную мысль, обозначить план

выступления.

Грамотно сформулированное введение позволяет установить позитивную атмосферу, настроить аудиторию на восприятие информации, подчеркнуть актуальность темы и перейти к основной части.

В основной части следует:

раскрыть 5–7 основных тезисов;

отобранную информацию разделить на смысловые части;

использовать наиболее убедительные примеры, цитаты, цифры.

62

Чем более информационно насыщенно выступление, тем более четко должна быть обозначена структура и логика выступления. Для этого следует применять анонсирование, промежуточное резюмирование, смысловое

ипорядковое выделение (фразы «во-первых», «во-вторых», «далее» и т. д.).

Взаключении выступления подводятся итоги, высказываются этикетные фразы, для того чтобы:

дать возможность слушателям вспомнить основные положения;

активизировать аудиторию;

призвать к действию;

придать выступлению впечатление завершенности, гармоничности.

Четвертый этап подготовки публичного выступления – запоминание

ирепетиция. На этом этапе необходимо:

решить, выступать с опорой на текст или без записей;

запомнить основные мысли речи, последовательность их раскрытия;

прорепетировать свое выступление.

Для того, чтобы чувствовать себя уверенно на публике, первое и самое важное условие – хорошее владение материалом. Причем это должен быть не заученный текст, а знание и ориентирование в теме. Оратор всегда должен знать больше, чем он произносит на публике – это станет залогом его успешных ответов на вопросы и живого, энергичного выступления.

Заучивание наизусть так же, как и чтение с листа, сковывают речь, блокируют естественную мимику и жестикуляцию. В идеале выступление должно звучать как рассуждение вслух, как беседа с аудиторией. Дословное заучивание следует применять только для вступления – чтобы снизить степень первоначального волнения и уверенно войти в речь, и для заключения – чтобы красивой подготовленной фразой удачно завершить выступление. Основная часть должна звучать и выглядеть как живой процесс. Допустимо иметь с собой план выступления, ключевые цифры или факты. Однако, когда оратор начинает опираться на конспект речи с полными формулировками предложений и фраз, он может легко потерять нужную мысль, запутаться в собственных записях и неизбежно утратит визуальный контакт с аудиторией.

Репетиция речи – важный элемент подготовки, особенно для неопытных ораторов. В репетиции должны принимать участие наблюдатели, поскольку человеку трудно объективно проанализировать себя, выявить недостатки и достоинства. Также можно использовать диктофон или камеру.

Пятый этап – это, собственно, выступление. Более подробно этот этап будет рассмотрен в соответствующей главе.

63

4.2. Организация публичного выступления

Организация публичного выступления затрагивает несколько важных аспектов:

1)пространство и время выступления;

2)тип аудитории;

3)визуальные средства в публичных выступлениях;

4)имидж оратора.

Рассмотрим эти составляющие более подробно.

Тип помещения играет большую роль при выступлении. Так, помещение наподобие класса хорошо подходит для небольших и средних аудиторий, так как позволяет свободно перемещаться между рядами. Аудиторииамфитеатры больше подходят для средних и больших аудиторий. Для большой аудитории всегда необходимо наличие сцены, в противном случае фигура оратора «теряется» и не привлекает внимания. Использование трибуны оправдано в случаях, когда оратор «возвышается» над аудиторией, а также в случаях строго официальных мероприятий. Во всех остальных ситуациях следует избегать любых преград между оратором и аудиторией. Хотя кафедра, столы, стулья помогают оратору как бы выстроить защиту от аудитории и преодолеть волнение, этот же фактор нарушает взаимодействие и усложняет контактирование с публикой.

Помещение для выступления следует проверить заранее и выяснить следующие характеристики:

форма, площадь, рассадка;

акустика;

освещение;

технические средства.

Можно выделить несколько пространственных барьеров, препятствующих возникновению благоприятной обстановки выступления.

Например, слишком большое помещение для аудитории может подавить маленькую группу, препятствовать участию и коммуникации, если участники располагаются далеко друг от друга, а также создавать чувство отдаленности и формальную обстановку.

Слишком тесное помещение принуждает к искусственному сближению аудитории и оратора, нарушает личное пространство слушателей; кроме того, в маленьком помещении быстро становится душно и активность слушателей падает. С другой стороны, для небольшой аудитории маленькое помещение может послужить стимулом к большему раскрытию и доверию.

Недостаточное освещение снижает степень концентрации внимания аудитории, склоняет ее к расслаблению. Слишком яркое освещение также

64

может вызывать дискомфорт, но худший вариант – это дрожащее освещение, возникающее из-за неисправностей оборудования.

Столы и другая мебель мешают свободному передвижению, создают барьеры между оратором и аудиторией. По возможности необходимо отодвигать столы от места выступления, так как они сокращают пространство для движения. Кроме того, беспорядок и мусор на столах, не занятых никем из участников, снижает общую атмосферу и негативно влияет на восприятие статуса мероприятия.

Открытые двери или окна, выходящие на оживленную улицу, создают дополнительный источник помех – движение за ними отвлекает внимание аудитории, рассеивает его. По возможности двери должны быть закрыты,

аокна завешены жалюзи. К отвлекающим факторам можно отнести элементы убранства комнаты (плакаты, надписи, яркие элементы декора и т. д.),

атакже шумы, возникающие при работе мультимедийного оборудования. Следует на этапе репетиции протестировать свое публичное выступ-

ление в данном помещении, убедиться, что оратора слышно хорошо независимо от степени удаленности слушателя; проверить, насколько удобно в этом помещении выступать, каковы возможности воздействия на аудиторию. Знание аудитории позволит «обыгрывать» пространство, используя окружающие вещи для иллюстрации своей речи.

Что касается времени выступления, то наиболее удачной считается первая половина дня (но не раннее утро). Наименее удачное – конец дня и время после обеденного перерыва. Если задействованы несколько спикеров – стараться выступить в начале или в конце программы, если мероприятие идет несколько дней – в первый день (так как во второй день посещаемость, как правило, ниже).

Перейдем к характеристике аудитории слушателей. По размеру выделяют большую (более 50 человек), среднюю (30–50) и малую (менее 30 человек) аудитории.

Рекомендации для большой аудитории:

речь должна быть яркой, фразы – броскими и короткими;

ориентироваться следует на низкий уровень слушателей, говорить простыми короткими фразами;

эмоциональность оратора должна быть выше средней;

предлагать четко сформулированные решения, готовые ответы;

допустимо использовать шаблоны и стереотипы;

не нужно много и тщательно аргументировать;

не следует призывать аудиторию фразой «Давайте подумаем»;

следует излагать и развивать одну точку зрения, аргументировать одну мысль.

65