Материал: Межличностные отношения в учебном коллективе

Глава 2. Эмпирическое исследование межличностных отношений в учебном коллективе

психология межличностный учебный коллектив

2.1 Методы исследования межличностных отношений в учебном коллективе

Исследование сферы межличностных отношений мы осуществили с помощью методики Т. Лири.

Личностный опросник был разработан Т. Лири в 1957 году и направлен на диагностику межличностных отношений и свойств личности, существенных при взаимодействии с другими людьми. В 1990 году вышло руководство к русскоязычной версии в интерпретации Л.Н. Собчик.

Задача испытуемого при работе с тестом состоит в соотнесении каждой из 128 лаконичных характеристик с оценкой своего Я, каждая из эпитетов-характеристик имеет порядковый номер. Шестнадцать характеристик формируют 8 октантов, отражающих тот или иной вариант межличностных отношений:

·   1 - властный - лидирующий;

·   2 - независимый - доминирующий;

·   3 - прямолинейный - агрессивный;

·   4 - недоверчивый - скептический;

·   5 - покорный - застенчивый;

·   6 - зависимый - послушный;

·   7 - сотрудничающий - конвенциальный;

·   8 - ответственный - великодушный.

Показатели, не выходящие за уровень 8 баллов, соответствуют гармоничным личностям. Более высокие показатели соответствуют акцентуации определенных поведенческих стереотипов. Оценки, достигающие уровня 14 - 16 баллов, свидетельствуют о трудности социальной адаптации. Низкие показатели по всем октантам (0 - 3 балла) могут быть результатом не откровенности испытуемого.

Первые четыре типа межличностного поведения, соответствующие 1 - 4 октантам, характеризуются преобладанием не конформных тенденций и склонностью к конфликтам (3 и 4), выраженной независимостью мнений, упорством, тенденцией к лидерству (1 и 2). Другие четыре октанта (5 - 8) представляют противоположную тенденцию. У лиц, с высокими показателями по ним, преобладают конформистские установки, покладистость (7 и 8), неуверенность, склонность к компромиссам (5 и 6).

Дополнительно, может быть рассчитан - «фактор доминантности» (V) и «фактор доброжелательности» (G).

Т. Лири выделяет пять уровней исследования интерперсонального поведения личности. Значимым, для нас, является 2 уровень, который связан с оценкой собственного, реального поведения.

Данная методика проходила проверку на конструктную валидность путем сопоставления с данными обследования по Миннесотскому многоаспектному личностному опроснику. Исследование факторной валидности показало, что исследуемые опросником показатели связаны с двумя биполярными факторами: «доминирование - подчиненность» и «дружественность - враждебность». Это привело к заключению о зависимости стилей интерперсонального поведения от указанных факторов.

Ре-тестовая надежность (интервал ре-теста - 10 дней) колеблется по отдельным показателям от 0,63 до 0,81. Коэффициент внутренней согласованности для факторов, полученных в ходе исследования при установке испытуемому дать оценку собственного Я, имеет значение от 0,35 до 0,72, а в случае моделирования идеала Я - от 0,16 до 0,66.

Тест Лири получил широкое распространение, переведен на многие языки. Данная методика проста и удобна в выполнении.

Для изучения особенностей межличностных взаимодействий в учебном коллективе, мы применили метод социометрии. Данный метод позволяет проследить особенности межличностных взаимодействий, образующих так называемую социально-психологическую структуру группы.

Социометрическая структура - это совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений. Иначе говоря, это система предпочтений и отвержений, эмоциональных симпатий и антипатий между членами группы. Свое название структура получила в соответствии с основным методом ее диагностики - социометрической методикой.

К важнейшим характеристикам социометрической структуры относятся:

социометрический статус члена группы. В соответствии с результатами социометрии, статус рассматривается как сумма отвержений и предпочтений, получаемых членом группы. Статусы имеют различный «вес» в зависимости от доли в них положительных выборов, а совокупность статусов всех членов группы задает статусную иерархию;

взаимность эмоциональных предпочтений членов группы: у человека может быть только один положительный выбор, но если он взаимный, то он будет чувствовать себя в группе значительно увереннее, чем в том случае, если его предпочитают несколько человек, но он сам ориентирован на других, не замечающих, или еще хуже, отвергающих его;

наличие устойчивых групп межличностного предпочтения: отношения между мини-группами, принцип, по которому они образовались;

система отвержений в группе: может быть один «козел отпущения», или у всех могут быть отвержения, но ни у кого они значительно не преобладают над предпочтениями [13, с. 105].

Данный метод был предложен американским психологом Джекобом Морено, основателем так называемого социометрического направления в западной социальной психологии, которое получило в ней широкое распространение.

Социометрический тест представляет собой метод исследования, а не просто измерения. Он был разработан благодаря переводу понятий притяжения и отталкивания в понятия выбора и отвержения и субъективизации испытуемых. Указанная субъективная вовлеченность испытуемых в ситуацию эксперимента означает, что они принимают участие в тестировании не только в качестве измеряемого объекта, но и в качестве лица, субъективно заинтересованного в познании и изменении глубинной социально-психологической структуры группы, с которой он связан в своей жизни. При этом целью эксперимента становится не исследование и измерение поверхностных структур, а экспериментальное изучение динамических глубинных социоэмоциональных структур группы.

С помощью социометрии можно выяснить количественную меру предпочтения, безразличия или неприятия, которую обнаруживают члены группы в процессе межличностного взаимодействия. Социометрия широко используется для выявления симпатий или антипатий между членами группы, которые могут сами не осознавать этих отношений и не давать себе отчета в их наличии или отсутствии.

Социометрический метод весьма оперативен и с его помощью может быть достаточно четко выявлена картина эмоциональных тяготений внутри группы, для обнаружения которой путем наблюдений потребовалось бы длительное время.

В основу социометрического приема положен «лобовой» вопрос: «…с кем бы ты хотел….?» (сидеть за одной партой, развлекаться, работать в одной бригаде и т.п.). Он может быть отнесен к любой сфере человеческих отношений. Как правило, предлагаются два направления выбора - в области совместного труда и в области развлечений. При этом возможно уточнение степени желательности выбора (весьма охотно, охотно безразлично, не очень охотно, весьма неохотно) и ограничение числа предлагаемых для выбора лиц. Дальнейший анализ выбора при занесении его на матрицу выбора показывает сложное переплетение взаимных симпатий и антипатий, наличие социометрических «звезд» (которых выбирает большинство), «париев» (от которых все отказываются) и всю иерархию промежуточных звеньев между этими полюсами [18, с. 108].

Рассмотрим подробнее систему социометрических статусов группы. Статус человека в структуре эмоциональных предпочтений можно рассматривать как некоторое выражение степени привлекательности, симпатичности его личности для других. Чем выше статус, тем привлекательнее данный член группы для остальных, тем выше потребность в общении с ним, внимании с его стороны.

Прежде всего, в групповой статусной иерархии выделяются три категории: популярные, не популярные и средние члены группы. Они отличаются числом положительных выборов и малое - отвержений, то есть это эмоционально привлекательные лица. Среди них можно выделить собственно высокостатусных и социометрических «звезд». «Звезду» с некоторой долей поэтичности можно определить как «душу» группы, ее эмоциональный центр. Она выявляется в двух случаях: когда есть человек, набравший больше всех положительных выборов, или когда есть человек, получивший больше всех выборов от других популярных членов группы.

Непопулярные члены группы чрезвычайно неоднородны. Среди них могут быть члены группы со статусами пренебрегаемых, отверженных и изолированных. У пренебрегаемых есть положительные выборы, но их мало, значительно больше они получили отвержений, так что эмоционально они мало привлекательны. Отверженные или «изгои», не имеют положительных выборов, у них лишь разное количество отвержений, что и определяет величину их социальной отверженности. Роднит всех отверженных то, что их воспринимают весьма экспрессивно, но, увы, отрицательно. Отверженность в данном случае - прежде всего, эмоциональный феномен, определенное неприятие человека, его качеств, свойств и привычек.

В группу изолированных попадают те люди, которые для группы как бы не существуют: у них отсутствуют как выборы, так и отвержения. Их нет в эмоциональном реестре группы ни на уровне чувств, ни на уровне отношений.

Вопрос о том, какие статусные категории и в каком соотношении присутствуют в группе, выявляется на этапе составления социоматрицы и социограммы.

Основной инструмент методики - социометрические критерии (вопросы), которые предназначены для выявления особенностей межличностных отношений членов группы. Выделяют два типа критериев: формальные и неформальные.

Формальные критерии выявляют особенности межличностных взаимоотношений, формирующихся при определяющем влиянии деловых контактов, ориентации взаимоотношений на задачу группы. В данном случае это были следующие вопросы:

С кем бы ты хотел работать в одной пятерке? (положительный критерий);

С кем бы ты не хотел работать в одной пятерке? (отрицательный критерий).

Неформальные критерии выявляют особенности межличностных взаимоотношений, формирующихся при определяющем влиянии эмоциональных контактов, непосредственно не связанных с деловыми отношениями и несущих в себе эмоциональный заряд симпатий и антипатий. Испытуемым были заданы следующие вопросы:

Кому бы из членов команды ты доверил свою тайну? (положительный критерий);

Кому бы из членов команды ты не доверил свою тайну? (отрицательный критерий).

Положительные и отрицательные критерии применяются, когда от испытуемого требуется демонстрация предпочтения в выборе партнера или показ его критического, эмоционально-негативного отношения к членам группы.

Социально-психологическая структура малой группы определяется с помощью количественного и сравнительного анализа ответов испытуемых на вопросы.

2.2 Результаты исследования и их интерпретация

При анализе данных социометрического опроса нами были получены следующие результаты (Приложение А).

В таблице 2.1 представлены результаты социометрии.

Таблица 2.1 - Результаты социометрического исследования учебного коллектива пожарных

На рисунке 2.1 представлены процентные показатели различных социальных статусов в учебном коллективе пожарных.

Полученные результаты позволяют нам сделать следующие выводы. Больше трети членов учебного коллектива (40,0 %) имеют положительный социометрический статус, относятся к предпочитаемым, что говорит об их интегрирующем влиянии на социально-психологическую структуру взаимоотношений в ней. Также в коллективе выявлено несколько испытуемых со статусом «звезд» (16,7 %). Это можно объяснить тем, что чем больше величина персонального социометрического индекса, тем сильнее влияние (статус) индивида на сплоченность группы.

Рисунок 2.1 - Гистограмма процентных показателей различных социальных статусов в учебном коллективе пожарных

Треть членов учебного коллектива имеют статус «пренебрегаемых» (30,0 %). Меньше всего в коллективе «отвергаемых» членов группы (13,3 %).

Среднегрупповой индекс эмоциональной экспансивности равен 29. Часть членов учебного коллектива (23,3 %) имеет персональный индекс эмоциональной экспансивности выше среднего. Это свидетельствует об их высокой потребности во влиянии на группу и стремлении доминировать в структуре взаимоотношений в группе.

Рассмотрим лидерские позиции группы. В группе выявлены неформальные лидеры (код испытуемых 1.18, 1.25). Неформальные лидеры отличаются новаторским подходом к поставленным задачам, во многом они юполагаются на людей и старается доверять членам своей команды, они энтузиаст своего дела. В большей степени представляют интересы группы и руководствуются моральными нормами своего коллектива. В то же время лидер ограничен в своих действиях внутригрупповыми отношениями.

На втором этапе нами были высчитаны персональные социометрические индексы (П.С.И.), которые характеризуют индивидуальные социально-психологические свойства личности в роли члена группы (Приложение А, таблица А.2).

Индекс социометрического статуса (Ci) позволяет увидеть влияние каждого члена группы на социально-психологическую структуру взаимоотношений в группе. Можно сказать, что лидеры группы оказывают положительное влияние на микроклимат группы. Высокий показатель этого индекса говорит о том, что лидеры действительно способствуют сплоченности группы. Отметим также положительное влияние и членов группы со статусом «предпочитаемых», у которых также высокий индекс социометрического статуса.

Тогда как члены группы со статусом «отвергаемых» напротив, оказывают на группу негативное воздействие. При этом в группе нет явного перевеса лиц с отрицательным социометрическим статусом, из чего мы можем предположить, что межличностные конфликты в группе - явление нечастое.

Показатель экспансивности (Cj) показывает потребность личности в общении. Этот показатель позволяет нам сказать, что у лидеров группы потребность в общении неярко выражена. Также это говорит о том, что «звезды» не стремятся доминировать в группе, не имеют высокой потребности влиять на группу. «Отвергаемые» группой испытуемые показали низкую потребность в общении.

На основании данных социоматрицы можно подсчитать групповые индексы, характеризующие степень развития социально-психологической структуры малой группы как целостного микросоциума.

Индекс эмоциональной экспансивности (Ag) группы характеризует уровень ее социально-психологической активности в процессе общения без учета валентности взаимоотношений. Чем выше этот индекс, тем выше внутригрупповая активность межличностных взаимоотношений членов группы. В данном случае Ag = 22,5, что может свидетельствовать о невысокой активности в межличностных отношениях.

Также был высчитан индекс психологической взаимности («сплоченности») группы (Gg). В данном случае Gg = 32,3.

Итак, индивидуальные социометрические статусы могут показать положение человека в системе межличностных отношений. В группе учащихся есть «звезда», «предпочитаемые», «пренебрегаемые» и «отвергаемые» члены коллектива. При этом испытуемые со статусом «звезда», скорее всего, являются лидерами группы, которые содействуют сплоченности коллектива и в то же время не нуждаются в постоянном общении в группе. Можно предположить, что сплоченность группы невысока, также как и нет тесных межличностных отношений. В целом можно говорить о социальной незрелости группы как коллектива, группа недостаточно развита. Присутствие авторитетного лидера может стабилизировать обстановку в группе, помочь сплочению ее членов.