Конкурентная сила

Факторы влияния

Существующая конкуренция в отрасли

Уровень конкуренции очень высок, при этом она сконцентрирована в основном между крупнейшими игроками рынка в рамках дилерских центров для новых автомобилей, а также в рамках авторынков для неновых автомобилей (в том числе пригнанных из-за рубежа). Конкуренция постепенно смещается на неценовой уровень, велика роль активного продвижения, рекламы и маркетинга. Удобство расположения дилерского центра и время его работы являются важными факторами при выборе его клиентами (поэтому дилерские центры постепенно расширяются в сети и переходят на практически круглосуточный режим работы)

Барьеры для входа новых игроков (потенциальные конкуренты)

Барьеры выхода для мелких игроков очень велики, это возможно только в регионах, и определяются, прежде всего, отсутствием налаженных связей с производителями автомобилей и запчастей, договоров на сервисное обслуживание. Кроме того, требуется строительство объектов для размещения дилерских центров. Клиенты с настороженностью относятся к новым игрокам на рынке, т.к. неизвестно качество оказываемых услуг. Однако, существующие сети дилерских центров имеют возможности для расширения своих сетей.

Поставщики

Поставщиками в данном случае выступают компании-производители автомобилей (для автосалона «Тойота» - это компания Toyota), запасных частей, аксессуаров и химии для автомобилей, а также оборудования для сервисных центров. В случае заключения договоров с дилерскими центрами и страховыми компаниями они рассматриваются в качестве поставщиков клиентов. Поставщиками условно могут быть названы банки, выдающие кредиты клиентами дилерских центров. Сегодня в условиях кризиса выигрывают те дилеры, поставщики которых имеют свои производственные мощности в России.

Потребители

В данном случае потребители могут быть сегментированы по-разному: по предпочитаемым маркам автомобилей; по предпочитаемым классам автомобилей; по частоте обновления автомобилей и др. Отдельно нужно рассматривать клиентов, являющихся частными лицами, и корпоративными клиентами. Особенности целевой аудитории компании Toyota будут представлены далее, особенности поведения потребителей автомобилей в целом по рынку были отражены в разделе 1.3.3.

Заменители

Между автомобилями как средствами передвижения велика заменяемость, однако, заменяемость между классами и марками не всегда полная. В качестве заменителей дилерских центров можно рассматривать авторынки, покупку с рук, прямой заказ автомобиля с завода или из-за рубежа. Также заменители – это мотоциклы и другие средства передвижения. Заменой может условно стать отказ от покупки автомобиля.

Характеристика

Тойота Центр

Сокольники

Тойота Центр

Коломенское

Тойота Центр

Новорижский

Масштаб конкуренции

городской

городской

городской

Стратегические намерения

сохранение лидерских позиций

укрепление позиций

укрепление позиций

Цели по достижению определенной доли рынка

расширение спектра предлагаемых услуг, открытие сети моек

открытие нового дилерского центра

расширение спектра предлагаемых услуг

Конкурентная позиция

сильная

сильная

претендент на лидерство

Применяемые

стратегии

дифференциация;

разработка продукта (новая услуга), освоение нового рынка (новый рынок)

дифференциация;

освоение нового рынка (новый дилерский центр)

проникновение на рынок (совершенствование деятельности), освоение нового рынка (новый дилерский центр)

Другие сведения

реализуется клиентоориентированный подход

высокая квалификация персонала

активное продвижение

Прогноз основных намерений

повышение эффективности клиентоориентированного подхода, рост доли постоянных клиентов и их «переманивание» от конкурентов

активное развитие бизнеса, вложение средств в модернизацию дилерского центра

совершенствование деятельности, введение единых стандартов в создаваемой сети

Адрес

107113, Россия, г. Москва, Сокольнический вал, д. 37А Тел.: (495) 788-56-65 www.toyota-sokolniki.ru

115470, Россия, г. Москва, Проспект Андропова, д. 10А Тел.: (495) 740-01-10 www.toyotanm.ru

143420, Россия, г. Москва., Новорижское шоссе, 8 км от МКАД Тел.: (495) 730-11-55 www.toyota-novorizhskiy.ru

Марка

Престиж

Надежность

Безопасность

Комфорт

Экономичность

Цена

Дизайн

Итого

Suzuki

7

4

8

8

6

5

7

45

Honda

7

4

8

8

6

6

8

47

Mazda

7

5

8

8

6

6

8

48

Toyota

7

5

8

8

7

6

8

49

Skoda

6

5

7

7

7

7

5

44

Citroen

6

6

7

7

6

7

6

45

Hyundai

4

6

6

6

8

8

4

42

Nissan

6

6

7

7

7

6

5

44

Ford

5

6

6

7

8

6

5

43

Lexus

9

6

9

9

6

2

7

48

Peugeot

6

6

7

8

7

6

6

46

Subaru

7

6

8

8

7

5

7

48

Opel

7

7

8

8

6

5

7

48

Mitsubishi

6

7

7

8

7

6

7

48

Volkswagen

6

7

8

9

7

5

8

50

Kia

4

7

5

6

8

8

4

42

Mini

4

7

7

7

8

7

4

44

Seat

4

7

6

7

8

6

5

43

Fiat

4

7

6

7

8

6

5

43

Daewoo

3

7

4

5

8

8

4

39

BMW

10

7

9

10

6

1

9

52

Volvo

9

8

10

9

7

2

6

51

Renault

5

8

5

7

8

7

4

44

Saab

6

8

9

8

6

5

7

49

Mercedes

10

8

9

10

6

1

9

53

Audi

10

9

9

10

6

1

9

54

Jaguar

10

9

9

10

6

1

8

53

Chrysler

9

9

9

10

6

2

8

53

Alfa Romeo

8

9

9

9

6

3

8

52

Land Rover

8

10

9

10

6

3

7

53

Porsche

10

10

9

10

6

2

8

55

Jeep

8

10

9

9

6

3

7

52

LADA

3

2

3

4

8

10

3

33

ГАЗ

2

2

4

5

8

10

2

33

УАЗ

1

2

6

2

8

10

2

31

Рекламная площадка

Раздел

Место размещения

Формат

Размер

Цена

Форма покупки

Объем размещения

Стоимость

carsguru.net/catalog автоновости, продажа новых и б/у автомобилей из Японии

все внутренние разделы + страницы по маркам

справа

Flash-Gif

240 х 400

679 руб.

за 1000 показов

50000

33985 руб.

automarket.ru Интернет-проект автомобильной тематики, информация об услугах и ценах

каталог

центр

текст

текст + фото

7906 руб.

месяц

1

7906 руб.

avto.ru Электронный каталог автомобилей, авторынок

каталог

центр

текст

текст + фото

2500 руб.

месяц

6

12500 руб.

autonews.ru Последние новости из жизни авто в мире

каталог

центр

текст

текст + фото

20250 руб.

месяц

1

20250 руб.

cars.ru Характеристики авто, тест-драйвы, отзывы пользователей, советы, эксперты, обмен мнениями

личный кабинет автосалона: информация об автосалоне, новые объявления, новости

центр

текст

текст + фото

3000 руб.

месяц

1

3000 руб.