Материал: Маркетинговое исследование рынка на примере товаров лесного хозяйства Кировской области

Были проанализированы основные экономические показатели за 2011-2013 годы, по результатам сделаны следующие выводы:

Стоимость реализованной продукции в 2011 году по сравнению с 2013 увеличилась и превысила его на 128162 тыс.руб.

Себестоимость реализованной продукции выросла на 59550 тыс. руб.

Затраты на один рубль реализованной продукции снизились, это говорит о хорошей организации производства на предприятии.

Численность работников на предприятии увеличилась незначительно, значит, объемы реализованной продукции увеличиваются не за счет увеличения работников, а за счет увеличения эффективности производства и увеличения основных фондов (стоимость основных фондов, в т.ч. производственных увеличивалась на протяжении 2011-2013 годов), что является положительным моментом.

Данные таблицы свидетельствуют об увеличении фондовооруженности за анализируемый период. Фондовооруженность показывает, сколько приходится в денежном выражении ОПФ на одного промышленно-производственного работника.

Фондоотдача на протяжении 2011-2013 годов увеличивается. Фондоотдача характеризует уровень ОПФ и показывает, сколько приходится реализованной продукции на 1 рубль ОПФ.

Из данной таблицы можно сделать вывод, что на ОАО «Лесной профиль» в настоящее время происходит уменьшение числа оборотов, но по сравнению с 2011 годом оно увеличилось. Таким образом, структура оборотных средств на данном предприятии не является оптимальной, а их использование неэффективно. Это объясняется увеличением продолжительности одного оборота.

В целом выросли коммерческие и управленческие расходы. Валовый доход и прибыль от продаж росли на протяжении анализируемого периода.

2.5    Система маркетинга на предприятии

Организация маркетинга на предприятии

Организационная структура компании ОАО «Лесной профиль» организована в соответствии с функциональным принципом. Служба маркетинга включает в себя отдел рекламы, PR, также отдел планирования продаж, аналитический отдел. Служба маркетинга необходима, так как штат рабочих слишком большой, поэтому она нужна чтобы эффективно и грамотно, организовывать маркетинговую деятельность в фирме и оценивать результаты их работы.

Основными достоинствами функциональной организации является простота управления, описание обязанностей сотрудника, функциональная специализация и рост квалификации кадров. С другой стороны, по мере роста ассортимента услуг и рынков фирмы эта схема все больше и больше теряет свою эффективность. Становится все труднее разрабатывать особые планы для каждого отдельного рынка или услуги, а также координировать маркетинговую деятельность фирмы в целом.

Разрабатывая маркетинговые планы, отдел планирования продаж должен учитывать интересы прочих групп внутри самой фирмы, таких, как высшее руководство.

Высший эшелон руководства определяет цели фирмы, ее общие стратегические установки и текущую политику. Специалисты по маркетингу принимают решения, не противоречащие планам высшего руководства.

Отдел PR и рекламы работает в тесном сотрудничестве с подразделениями фирмы. Расходы необходимые на рекламу, оформление приглашений, грамот, дипломов и др. согласуются с высшим руководством. Пресс-релизы, которые необходимо отправить в местные СМИ согласуются с кураторами производственной линии. Вид стенда для участников и его установка согласуется со специалистами технической дирекции. Рекламные модули, разрабатываемые дизайнером высшим руководством.

Служба маркетинга работает в тесном сотрудничестве с подразделениями фирмы. Менеджеры компании находят новых клиентов, заключают договора, бухгалтерия решает проблемы наличия и использования средств, следит за доходами и расходами, помогая службе маркетинга быть в курсе дела, насколько успешно идет достижение намеченных ею целей. Все подразделения филиала должны предоставлять отделу маркетинга любую информацию о характере и результатах своей деятельности. В свою очередь отдел маркетинга предоставляет всем другим подразделениям информацию, необходимую для рыночной ориентации их деятельности.

Служба маркетинга не подменяет другие подразделения, а ориентирует деятельность других подразделений на рынок и координирует их работу с общими для всего предприятия целями рыночной деятельности.

Деятельность всех подразделений, так или иначе, влияет на планы и на действия службы маркетинга.

Спрос на специалистов по маркетингу становится все выше. Достаточно высоки и предъявляемые к ним требования. Растущая конкуренция ставит перед компаниями задачи, для решения которых нужны профессионалы, способные в кратчайшие сроки достичь высоких результатов.

Основные требования к этим специалистам следующие:

·        высшее образование;

·        наличие опыта работы в сфере маркетинга;

·        свободное знание персонального компьютера;

·        отличные аналитические способности, презентабельность, коммуникабельность, креативность, целеустремленность, системный подход к работе;

·        особенности организации рекламного дела;

·        методы работы со средствами массовой информации;

·        этику делового общения и др.

Познакомившись с основными требованиями к руководителю службы рекламы и PR, мне хотелась бы отразить его функциональные обязанности:

разрабатывает тексты рекламных материалов (тексты рекламных сообщений, фотографии, технические рисунки, схемы и т.п.);

осуществляет техническое редактирование текстов рекламных сообщений;

вырабатывает предложения о проведении рекламных кампаний, их сроках, объемах, средствах ведения;

планирует и осуществляет самостоятельно или при участии рекламных агентств рекламные кампании;

осуществляет деловые контакты с рекламными подразделениями организаций средств массовой информации;

осуществляет оценку эффективности применяемых методов продвижения услуг;

готовит полиграфические, наглядные и сувенирные материалы для представительской деятельности.

Маркетинговая среда предприятия.

Основные факторы микросреды

Маркетинговая среда организации - это совокупность субъектов и сил, действующих за пределами организации и влияющих на ее возможность устанавливать и поддерживать отношения успешного сотрудничества с клиентами.

Маркетинговая среда состоит из микросреды и макросреды. Микросреда - совокупность факторов, тесно связанных с организацией и воздействующих на ее способность обслуживать клиентов. Макросреда - представляет совокупность общих внешних факторов, оказывающих опосредованное влияние на организацию через факторы среды прямого воздействия.

К факторам микросреды относят поставщиков, конкурентов, маркетинговых посредников, клиентов и контактные аудитории. Поставщики влияют на качество, цену продуктов или товаров, ритмичность производства или продаж.

Отбор поставщиков для предприятия это важная задача, так как они влияют на качество, цену продуктов или товаров, ритмичность производства или продаж, а поскольку они сотрудничают также с конкурентами, следует оказывать влияние на политику поставщика и формирование его предпочтений. Налаженные связи с поставщиком целесообразно сохранять, так как смена поставщика длительная и дорогая процедура.

Конкуренты - те, с кем организации приходится бороться за покупателя и за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование.

Основными конкурентами на рынке лесных материалов выступают: Компания ОАО «Волманга-лес»», ОАО «Майсклес., поэтому, чтобы эффективно конкурировать, необходимо направлять усилия на улучшение качества, внешнего вида продукции (дизайн), рекламу.

Маркетинговые посредники - фирмы или отдельные лица, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю.

Посредников как таковых у организации нет, так как она осуществляет свои услуги напрямую, по каналу производитель - потребитель.

Клиенты - покупатели или заказчики продукции или услуг организации. Они совершают покупку и обладают правом выбирать продавца или товар, условия и сроки покупки. Потребителями выступают Чешская компания "Сераффин Кампестрини", Немецкая компания "Рейхарт-Хольц". А также все физические лица Кирова, Кировской области

Клиентам ОАО «Лесной профиль» предусмотрена гибкая система скидок, что благотворно влияет на сбыт продукции. Она предоставляется на основании объемов полученной продукции согласно диапазона, в котором данный покупатель находится, но не ниже себестоимости.

Контактная аудитория - любая группа людей, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к фирме и от которых зависит достижение фирмой своих целей:

·        СМИ - информация о предприятии достаточно часто появляется в местной газете «Кировская искра», а также в некоторых областных - например, «Вятский край».

·        Финансовые круги - все лица, которые оказывают влияние на способность фирмы обеспечивать себя. Население города Кирова, района и области в целом.

·        Сотрудники организации.

Служба маркетинга ОАО «Лесной профиль» эффективно занимается изучением факторов микросреды предприятия, проводит исследования, составляют отчеты по проведенной работе. Изучает конкурентов, их методы ценообразования, привлечения потребителей, рекламные кампании, товарный портфель, ассортимент продукции, их основные преимущества и недостатки. Также проводится постоянная работа с потребителями, как оптовыми, так и розничными в виде анкетирований, опросов и многое другое.

Основные факторы макросреды

Макросреда предприятия - это совокупность факторов, на которые руководство предприятия повлиять не может и должно учитывать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества. Предприятие и его микросреда функционируют в окружении более обширной макросреды, которая либо открывает новые возможности, либо грозит новыми опасностями.

Макросреда включает следующие основные элементы:
1) демографическая среда;

) экономическая среда;

) научно-техническая среда;

) природная среда;

) политическая среда;

) культурная среда.

Демографическая среда - набор изменяемых параметров, таких как население, его численность, плотность размещения, его половозрастной состав, уровень образования, брачные отношения, род занятий.

Экономическая среда - совокупность факторов, влияющих на покупательскую способность населения и структуру потребления.

Научно-техническая среда - совокупность сил, способствующих созданию новых технологий, благодаря которым возникают новые товары и маркетинговые возможности. Оборудование для предприятия закупается в передовых странах, таких как Германия.

Природная среда - это природные ресурсы, используемые как сырье для производства и экология. На предприятии есть эколог, который следит за процессом производства, чтобы не были нарушены экологические нормы.

Политическая среда - совокупность законов, государственных учреждений и структур, которые оказывают влияние и ограничивают деятельность организации и отдельных лиц в обществе. Законодательство четко регулирует деятельность предприятия, таким методом как лицензирование. Также со стороны государства контролируется деятельность предприятий в области ценообразования, конкуренции и защиты прав потребителей. Есть тенденция усиления социальной ответственности бизнеса. Социальная ответственность бизнеса - добровольный вклад в развитие общества в социальной, экономической, экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законодательного минимума.

Культурная среда - социальные институты и другие силы, способствующие формированию и восприятию ценностей, вкусов и норм поведения общества.

2.6 Организационная(управленческая) структура предприятия

В будущем планируется полное усовершенствование организационной структуры предприятия. С точки зрения эффективности данная структура неэффективна, так как обязанности между руководителями распределены не в равной степени. Так, например, на начальнике производства лежит практически вся производственная функция предприятия, которая занимает более 70 процентов самого предприятия. Одну человеку не возможно в правильной и лучшей для предприятия форме справиться со всем этим. Конечно, каждый из отделов имеет своего руководителя, но это не снимает степени ответственности перед директором данного предприятия. В будущем на предприятие «Лесной профиль» возможно привлечение новых сотрудников, отвечающих именно за построение организационной структуры.

3. Маркетинговые исследования рынка на примере материалов лесопиления

.1 Исследования текущего спроса, каждого вида материала

Целью рассмотрения этого вопроса является ранжирование спроса всех видов материала, с целью понятия значимости и объема прибыли каждого ассортиментного вида.

При рассмотрении конкретных групп товаров организаций можно выявить такую тенденцию, что приобретение материалов, как:

1) Лесоматериалы (круглый лес, бревна).

2)      Лесоматериалы, круглый лес твердых (лиственных) пород.

)        Лесоматериалы, круглый лес мягких (хвойных) пород.

Является не стимулированным спросом, но приносит наибольший доход организациям.

Товары организаций ОАО «Лесной профиль» и ОАО «Волманга-лес»:

1) Лесоматериалы, круглый лес мягких (хвойных) пород

2)      Древесная мука.

)        Опилки древесные.

)        Щепа (дробленка).

)        Отходы лесозаготовок.

Требуют затрат на маркетинг так как обшивочная доска европейского стандарта только вышла на рынок, а древесная мука, опилки древесные и отходы лесозаготовок, являются товарами сезонного характера.

1) Лесоматериалы (круглый лес лиственных и хвойных пород, бревна).

2) Половая и обшивочная доска

3)      Фанерный кряж

)        Балансы лиственные, балансы хвойные

)        Пиломатериалы хвойные обрезные

)        Обшивочная и половая доска европейского стандарта (новый товар)

7) Древесная мука.

8)      Опилки древесные.

)        Щепа (дробленка).

10) Отходы лесозаготовок.

Рисунок 3 - Объем продаж всех древесных материалов, %

Из рисунка 2 видно, что материалы расположены следующим образом, наиболее высший объем продаж в процентах имеет материал лесоматериалы (52 %), аутсайдером выступает материал прочие материалы (2%) , в который входят, такие материалы, как

2) Древесная мука.

3)      Опилки древесные.

)        Щепа (дробленка).

)        Отходы лесозаготовок.

В конкурентной борьбе заметно, что «Майсклес» впереди, по объему продаж на рынке, так как его 60% на рынке составляет больше всего продаж материала, так как лесоматериалы - круглый лес из разных пород деревьев высоко ценится на рынке, и более часто приобретается.

ОАО «Лесной профиль» выигрывает своим новым товаром это обшивочная и половая доска европейского стандарта, которая присутствует на рынке материала лесного хозяйства, только у этого предприятия, поэтому ее продажи наиболее часто приобретаются розничными потребителями. И предприятие ОАО «Лесной профиль» позиционирует этот товар как единственный товар в регионе. Рыночная доля составляет 28%.

ОАО «Волманга- лес» рыночный последователь реализует лесоматериалы, несколько видов, а также остатки от этих лесоматериалов, поэтому их рыночная доля не слишком велика и составляет всего 12%.

Прогнозирование текущего рыночного спроса, необходимо, что бы выявить наиболее продаваемые, и товары, приносящие наибольшую прибыль, для выделения самого доходного товара из ассортиментной линии.