Материал: Кредитование малого и среднего бизнеса в Республике Беларусь

Впрочем, по статистике, четырем банкам, которые непосредственно реализуют линии кредитования малого бизнеса, отказывать приходится только 5-7 % клиентов. Другой вопрос, что некоторые уходят, только ознакомившись с условиями предоставления заемных средств. Мировая практика и опыт нашей страны, в частности, свидетельствуют: уровень невозвращения микрокредитов по сравнению с другими видами кредитования один из самых низких.

В развитии системы финансирования малого и среднего бизнеса в Республике Беларусь большая роль принадлежит государству, так как от него зависит создание благоприятных условий, при которых новая деятельность может перерасти в институт финансирования малого и среднего бизнеса. Для этого необходимо:

·        законными средствами заставить банки работать не только на получение максимальной прибыли, но и на развитие экономики страны;

·        создать законодательную базу, стимулирующую развитие институтов микрокредитования, раз решить использование нетипичных форм отчетности и методов контроля, учитывающих специфику деятельности;

·        создать инфраструктуру в виде сети венчурных фондов, а также систему гарантий и страхования инвестиций при венчурном инвестировании, организовать подготовку менеджеров для венчурного предпринимательства, обеспечить гарантии прав венчурных компаний на интеллектуальную собственность, разработать нормативно-правовую базу;

·        обеспечить долевое участие государственного капитала в создании инфраструктуры лизинговой деятельности, финансирование и предоставление государственных гарантий в целях реализации лизинговых проектов для субъектов малого бизнеса, предоставление инвестиционных кредитов для реализации лизинговых проектов в сфере малого бизнеса через систему банков с государственной долей собственности;

·        усилить роль общественных и государственных организаций, учреждений, обществ в поддержке, пропаганде и развитии частнопредпринимательской инициативы в Республике Беларусь.

В целях роста объемов кредитования ЗАО «РРБ-Банк» был определен комплекс маркетинговых коммуникаций:

. Имиджевая реклама.

. Еvent marketing (событийные акции).

. Мероприятия по стимулированию продаж.

. Реклама в СМИ.

. Имиджевая реклама.

Единый стиль - использование основных идентификаторов брэнда (цвет, рекламный слоган, шрифт, логотип) на таких носителях как:

Подвижной состав ЗАО «РРБ-Банк».

Презентационные проспекты, прайс-листы.

Сувенирная продукция.

Визитные карточки. Календари.

Спецодежда персонала.

Реклама внутри общественного транспорта и др.

. Event marketing.

Событийные акции - способ приблизиться к клиенту непосредственно. Такой элемент маркетинговых коммуникаций не требует значительных материальных затрат, но в то же время он очень эффективный, с помощью таких мероприятий формируется максимальная лояльность к брэнду.

Сценарии мероприятий и праздников составляются совместно со специалистами по маркетингу банка. Банк предоставляет декорации, помощь в организации и проведении праздников, призы и подарки в виде сладкой продукции и сувениров с символикой брэнда ЗАО «РРБ-Банк».

. Мероприятия по стимулированию продаж. Стимулирование, направленное на посредников посредством предоставления скидок на договорных условиях, предоставление рекламных POS-материалов.

. Реклама в СМИ.

С целью привлечения внимания, популяризации существующей марки, формирования лояльности и завоевания доверия более широкого круга клиентов ЗАО «РРБ-Банк» будет целесообразным использовать следующие медианосители:

Пресса.

Публикация в различных изданиях республики новостных статей о выводе новых видов кредитования на рынок, статей имиджевого характера (поздравления с профессиональными праздниками), статьи об успехах банка на рынке Республики Беларусь и за ее пределами.

Радио.

Радио, как один из медианосителей широко используется банком для продвижения услуг кредитования на рынке.

Регулярно на различных радиостанциях (Наше радио, Национальное радио, Радио СКИФ) планируется прокат аудиороликов, концентрирующих внимание на преимуществах кредитования банка.

Телевидение.

На сегодняшний день, отдавая должное роли телевидения как основного, наиболее эффективного медианосителя, но, одновременно, учитывая субъективные факторы (малобюджетный способ продвижения) ЗАО «РРБ-Банк» проводит работу по созданию рекламных видеороликов, основная идея которых - расширить круг клиентов, знакомых с услугами кредитования банка.

Банк планирует: размещение роликов на телеканалах, освещение деятельности банка, событийных акций в новостях, участие в тематических передачах на телевидении.

Таблица 3.1 - Примерная стоимость полной рекламной кампании для продвижения услуг кредитования на рынок

Планируется дальнейшее размещение информационных блоков и банерной рекламы на различных ресурсах в Интернете для широкой общественности и бизнес-партнеров. График рекламной кампании ЗАО «РРБ-Банк» представлен таблицей 3.2.

Таблица 3.2 - Месячный график рекламной кампании

Основные планируемые мероприятия по рекламной деятельности ЗАО «РРБ-Банк» на 2014 г. представлены в таблице 3.3.

Таблица 3.3 - Маркетинговые мероприятия ЗАО «РРБ-Банк» на 2014 г.