Б) все-таки несправедлива ко мне – 2;
В) благосклонна ко мне – 1.
9. О чём вы думаете после ссоры с супругом (любимым человеком), когда ваш гнев уже проходит:
А) о том приятном, что было у нас в прошлом – 1;
Б) мечтаю о тайном мщении – 2;
В) думаю о том, сколько от него (неё) мне уже пришлось вытерпеть – 3
А теперь подсчитайте очки, которые вы набрали:
От 7 до 15 очков. Вы легко миритесь со своими неприятностями, даже бедами, поскольку умеете верно оценить их. Крайне важно и то, что вы не очень любите себя жалеть (слабость к самому себе питают многие). Ваше душевное равновесие достойно восхищения!
От 16 до 26 очков. Подчас вы проклинаете судьбу. И всё же у вас есть прекрасная «отдушина»: возможность «выплеснуть» свои проблемы на других. После этого вам сразу же становится легче. И всё же задумайтесь, не стоит ли вам более владеть собой, а не пользоваться постоянно лишь таким способом решения своих проблем?
От 27 до 36 очков. Вы ещё не научились правильно расправляться со своими бедами. Быть может, поэтому они вас так терзают. Вы предпочитаете замкнуться в себе – «хороший несчастный человек, к которому судьба так не-справедлива». Мобилизуйте свою энергию. В вас достаточно хорошего начала, которое поможет вам с успехом решать все ваши проблемы и неприятные ситуации.
ТЕСТ «Кто Вы в своей жизни: капитан, рулевой или пассажир?»
Характер человека, как известно, проявляется в поступках, в отношении к другим людям, в выборе, который каждый из нас делает в той или иной ситуации. Если вы хотите лучше узнать себя, ответьте на каждый из предложенных утверждений: «да», «нет», «не знаю». Это, конечно, не экзамен, но всё-таки важно, чтобы вы не лукавили перед собой.
Утверждения.
Я всегда чувствую ответственность за всё, что происходит в моей жизни.
В моей жизни не было бы столько проблем, если бы некоторые люди изменили своё отношение ко мне.
Я предпочитаю действовать, а не размышлять над причинами своих неудач.
Иногда мне кажется, что я родился (ась) под «несчастливой звездой».
Я считаю, что алкоголики сами виноваты в своей болезни.
Иногда я думаю, что за многое в моей жизни ответственны те люди, под влиянием которых я стал (а) таким (ой), какой (ая) я есть.
Если я простужаюсь, предпочитаю лечиться самостоятельно, а не прибегать к помощи врача.
Я считаю, что во вздорности и агрессивности, которые так раздражают в человеке, чаще всего виноваты другие люди.
Считаю, что любую проблему можно решить, и не понимаю тех, у кого вечно возникают какие-то жизненные трудности.
Я люблю помогать другим людям, потому что чувствую благодарность за то, что другие сделали для меня.
Если происходит конфликт, то, размышляя, кто в этом виноват, я обычно начинаю с себя.
Если чёрная кошка перейдёт мне дорогу, я перехожу на другую сторону улицы.
Я считаю, что каждый человек независимо от обстоятельств должен быть сильным и самостоятельным.
Я знаю свои недостатки, но хочу, чтобы окружающие относились к ним снисходительно.
Обычно я мирюсь с ситуацией, повлиять на которую я не в состоянии.
Ключ к подсчёту результатов:
за каждый ответ «да» на вопросы: 1, 3, 55, 7, 9, 11, 13 и ответ «нет» на вопросы: 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 15 поставьте себе по 10 баллов;
за каждый ответ «не знаю» – по 5 баллов.
Если в сумме вы набрали от 100 до 150 баллов – вы КАПИТАН собственной жизни. Чувствуете ответственность за всё, что происходит, многое берёте на себя, преодолеваете трудности, не преувеличивая их, не возводя в ранг жизненных проблем. Вы видите перед собой задачу и думаете над тем, как можно её решить. Что вы при этом чувствуете, что происходит в вашей душе – для окружающих загадка.
От 50 до 99 баллов. Вы охотно бываете РУЛЕВЫМ, но можете, если это необходимо, передать штурвал в надёжные руки. При оценке причин собственных трудностей вы вполне реалистичны. Гибкость, рассудительность и чуткость всегда бывают вашими союзниками. Случаются ситуации, которые никак вас не касаются, вы не несёте за них никакой ответственности и тем не менее, если потребуется, всё-таки берёте ответственность на себя. Вы обычно знаете, когда это нужно сделать. Вы умеете жить в добром согласии с другими людьми, не нарушая внутреннего согласия с самом собой.
До 49 баллов. Вы часто бываете ПАССАЖИРОМ в своей жизни, легко подчиняетесь внешним силам, говоря: так сложились обстоятельства, судьба и т.п. В своих трудностях вы обвиняете кого угодно, только не себя. Настоящая независимость кажется вам недостижимой и невозможной. Тем не менее вы умеете мирно сосуществовать с другими людьми, не придавая значения тому, какие это люди и как они относятся к вам.
ПРАКТИКУМ 2 к теме «Профессиональные качества коммерсанта (продавца)»
Тест «Умеете ли вы влиять на других людей?»
Основа основ в профессии коммерсанта, любого делового человека – умение влиять на окружающих. Но есть ли у вас такая способность, можете ли вы повести людей за собой или вам надо тщательно развивать эту черту характера? Помочь в поисках ответа на этот вопрос призван предложенный ниже тест. Отвечать на вопросы теста можно либо «да», либо «нет».
Вопросы.
Способны ли вы представить себя в роли актёра или политического деятеля?
Раздражают ли вас люди, одевающиеся и ведущие себя экстравагантно?
Способны ли вы разговаривать с другим человеком на тему своих интимных переживаний?
Немедленно ли вы реагируете, когда замечаете малейшие признаки неуважения к своей особе?
Портится ли у вас настроение, когда кто-то добивается успеха в той области, которую вы считаете для себя самой важной?
Любите ли вы делать что-то очень трудное, чтобы продемонстрировать окружающим свои незаурядные способности?
Могли бы вы пожертвовать всем, чтобы добиться в своём деле выдающихся результатов?
Стремитесь ли вы к тому, чтобы круг ваших друзей был неизменен?
Любите ли вы вести размеренный образ жизни со строгим распорядком всех дел и даже развлечений?
Любите ли вы менять обстановку у себя дома или переставлять мебель?
Любите ли вы пробовать новые способы решения старых задач?
Любите ли вы дразнить слишком самоуверенных и заносчивых людей?
Любите ли вы доказывать, что ваш начальник или кто-то весьма авторитетный в чём-то не прав?
Обработка результатов.
За каждое совпадение ваших ответов с ключом запишите себе по 5 баллов.
Ключ:
Ответ «да» – вопросы 1, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 11, 12, 13;
Ответ «нет» – вопросы 2, 8, 9.
Результаты тестирования.
От 35 до 65 баллов. Вы человек, который обладает великолепными предпосылками, чтобы эффективно влиять на других, менять их модели поведения, учить, управлять, наставлять на путь истинный. В подобного рода ситуациях вы обычно чувствуете себя как рыба в воде. Вы убеждены, что человек не должен замыкаться в себе, избегать людей, держаться на обочине и думать только о себе. Он должен делать что-то для других, руководить ими, указывать на допущенные ошибки, учить их, чтобы они лучше чувствовали себя в окружающей действительности.
Тех же, кому не нравится такой идеал отношений, по вашему мнению, не следует щадить. Вы наделены даром убеждать окружающих в своей правоте. Однако вам надо быть очень осторожным, чтобы ваша позиция не стала чрезмерно агрессивной. В этом случае вы легко можете превратиться в фанатика или тирана.
30 и меньше баллов. Увы, хотя вы часто бываете правы, убедить в этом окружающих вам удаётся далеко не всегда. Вы считаете, что ваша жизнь и жизнь окружающих должны быть подчинены строгой дисциплине, здравому рассудку и хорошим манерам, и ход жизни должен быть вполне предсказуем. Вы не любите ничего делать через силу. При этом вы часто бываете слишком сдержаны, не достигая из-за этого желанной цели, и часто оказываясь неправильно понятым.
Мы даём вам удобную рабочую схему неформального определения ваших собственных предпочтений и предпочтений других людей для определения вашего психологического типа.
Читая приведённые ниже предпочтения, вы найдёте, что с некоторыми частично, а с какими-то не согласны вовсе. Вы обнаружите также, что совершенно согласны с некоторыми характеристиками какого-то типа, и точно также согласны с некоторыми характеристиками другого типа. И это совершенно естественно. Помните, что речь идёт о предпочтениях.
Если вы являетесь Экстравертом, вы, по всей вероятности:
имеете тенденцию сначала говорить, а потом думать, не всегда зная заранее, что скажете; вы нередко ругаете за это самого себя;
знакомы с множеством людей и считаете немало из них своими «близкими друзьями»; чем с большим количеством людей вы сталкиваетесь в своей деятельности, тем лучше себя чувствуете;
не имеете ничего против того, чтобы читать или с кем-то разговаривать, когда включён телевизор или радио; скорее всего, вы даже не обращаете на это внимание;
пользуетесь расположением друзей, коллег и даже незнакомых людей, хотя, возможно, до некоторой степени доминируете в разговоре;
с удовольствием прерываетесь на телефонные звонки;
с удовольствием ходите на собрания, горя желанием поделиться своим мнением; бываете огорчены, если вам не удаётся высказать свою точку зрения;
предпочитаете делиться своими идеями с другими, а если долгое время находитесь наедине со своими мыслями, чувствуете, что вам чего-то не хватает;
находите, что слушать труднее, чем говорить; вам нравится находиться в центре внимания, а когда вы не можете принимать участие в разговоре, вам становится скучно;
облегчаете себе задачу, рассуждая вслух, а когда теряете мысль, помогаете себе «нащупать» нить разговора словами: «Да, что я говорил?»;
нуждаетесь в том, чтобы коллеги, начальники и подчинённые говорили вам, что вы собой представляете, как выглядите и прочее; вам нужно подтверждение, чтобы поверить до конца.
Если вы являетесь Интровертом, вы, по всей вероятности:
продумываете то, что хотите сказать, и предпочитаете, чтобы другие делали то же самое;
любите быть предоставленными самим себе, считаете, что на ваше личное время слишком многие посягают, а потому умеете так сконцентрироваться, что можете отгородиться от разговоров, телефонных звонков и т.д.;
считаетесь «хорошим слушателем», но чувствуете, что другие злоупотребляют этим;
слышите иногда, что вы «застенчивы»; согласны вы с этим или нет, но в глазах других вы выглядите иногда замкнутым и задумчивым;
любите проводить время с одним или несколькими близкими друзьями;
хотели бы более настойчиво предлагать свои идеи; обижаетесь на тех, кто выбалтывает то, что вы только что собирались сказать;
не любите, чтобы вас прерывали, когда вы говорите о своих мыслях и чувствах; не прерываете других в надежде, что они ответят вам взаимностью;
нуждаетесь в том, чтобы побыть в одиночестве и «перезарядиться» после того, как провели какое-то время в общении;
слышали в детстве от родителей «пойди на улицу, поиграй со своими друзьями»;
не любите пустой болтовни, с подозрением относитесь к людям, которые слишком щедры на комплименты.
Если вы относитесь к Сенсорному типу, вы, по всей вероятности:
предпочитаете точные ответы на точные вопросы; если вы спрашиваете у кого-то, который час, вы предпочитаете ответ: «Три пятьдесят две»;
концентрируетесь на том, что делаете в данный момент, не думая, что за этим последует; более того, вы скорее будете что-то делать, чем думать об этом;
предпочитаете тот вид работы, который приносит осязаемый результат;
удовлетворены тем, что есть, и не понимаете, почему некоторые всё время стремятся всё совершенствовать;
любите иметь дело с фактами и цифрами, а не с идеями и теориями;
считаете слово «фантазия» бранным словом и не понимаете тех, кто позволяет себе роскошь предаваться фантазиям;
читаете доклады и журналы от начала до конца;
недовольны, когда вам не дают чётких инструкций или когда кто-то говорит: «Вот общий план, детали мы обсудим позже»;
понимаете всё буквально и поэтому часто спрашиваете: «Вы это серьёзно?» Тот же вопрос нередко задают вам;
легче воспринимаете детали, чем картину в целом;
исповедуете мнение, что «лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать».
Если вы относитесь к Интуитивному типу, вы, по всей вероятности:
имеете обыкновение думать сразу о нескольких вещах; друзья и коллеги часто обвиняют вас в рассеянности;
находите, что будущее и всё что оно несёт, скорее интригующе, чем пугающе; вы, как правило, больше захвачены тем, что будет, а не тем, что есть;
считаете, что «скучные детали», ни к чему;
считает, что время относительно; сколько бы ни было времени, вы не полагаете, что опоздали, просто мероприятие начали без вас;
любите разбираться с тем, как и что работает, исключительно из любопытства;
любите каламбуры и кроссворды;
пытаетесь найти взаимосвязь между вещами, не принимая всё на веру, всегда спрашиваете: «А что это значит?»;
склонны давать общие ответ на вопросы; не понимаете, почему люди хотят, чтобы вы говорили конкретнее;
скорее будете предаваться фантазиям о том, куда истратить следующую зарплату, вместо того, чтобы взять и подвести баланс своих доходов и расходов.
Если вы относитесь к Мыслительному типу, вы, по всей вероятности:
способны оставаться невозмутимыми и сдержанными в ситуациях, в которых другие теряют самообладание;
будете улаживать спор не во имя блага, а во имя истины;
будете доказывать свою точку зрения ради ясности, желания расширить свои интеллектуальные возможности;
обладаете скорее волевым, чем мягким характером; если вы расходитесь во взглядах с людьми, вы скорее скажете им об этом, чем промолчите и позволите им думать, что они правы;
гордитесь своей объективностью, несмотря на то, что многие обвиняют вас в холодности и равнодушии;
способны принимать непростые решения и не понимаете, почему люди беспокоятся о том, что не имеет к ним прямого отношения;
считаете, что важнее быть правым, чем кому-то нравиться; вы не считаете, что для того, чтобы успешно работать в контакте с людьми, обязательно относиться к ним с симпатией;
полагаетесь больше на логические и научно-обоснованные теории;
легче запоминаете номера и цифры, чем лица и имена.
Если вы относитесь к Чувствующему типу, вы, по всей вероятности:
считаете «хорошим решением» то, которое принимает во внимание чувства других людей;
считаете. Что нельзя точно определить понятие «любовь»; вы с негодованием относитесь к тем, кто пытается это сделать;
будете лезть из кожи вон, чтобы удовлетворить потребности других людей, сделаете всё возможное, чтобы помочь им, даже ценой собственного благополучия;
ставите себя на место других;
с удовольствием оказываете людям услуги, хотя находите, что некоторые этим злоупотребляют;
задаётесь вопросом: «Неужели никому нет дела до того, что я хочу?», хотя вам трудно задать этот вопрос вслух;
не раздумывая, возьмете сказанные слова назад, если считаете, что кого-то обидели;
предпочитаете согласие; конфликты приводят вас в смятение, и вы стараетесь или избежать их, или сгладить.
Если вы относитесь к Решающему типу, вы, по всей вероятности:
всегда ждёте остальных, которые вечно опаздывают;
отводите место для каждой вещи и не успокаиваетесь до тех пор, пока все вещи не окажутся на своих местах;