Материал: Коммуникативная ситуация собеседования при приеме на работу (грамматический, прагматический, методический аспекты)

)        Преобладание активного залога: I would actually be more inclined to accept a substantially higher offer (Stein M. Fearless Interviewing. P.202)., obviously, I love numbers, I love calculations (Приложение 1).

Использование активного залога позволяет соискателю выразить свою активность, значимость собственной роли, тем самым, убедить в собственной активности в деловых вопросах.

)        Использование сложноподчиненных предложений с придаточным определительным: I’d be very pleased to make a long-term commitment to work here as a director, and I think the position will pose some very interesting problems to solve, which is exactly what I love to do most.

Автор предоставляет максимум информации в рамках одного предложения; также данное средство позволяет осветить факты с разных сторон.

)        Использование сложноподчиненных предложений с придаточным причины:

I play baseball, I think it goes with this, because if you work with a team you could work with other people.

Кандидат осознает необходимость указания причины сообщаемого, что и обуславливает использование им данного средства.

)        Вводные слова и сочетания: Okay, I guess, it’s more about special education in general.

Использование вводных слов и сочетаний обеспечивает привлечение внимания к информации, а также воздействие на чувства и мысли адресанта.

2.3.3 Лексические средства актуализации информации, используемые нанимателем

1)      Глаголы, имеющие значение отбора кандидатов и приема на работу: to consider, hire, accept, handle, choose, employ.

Tell me, why should I hire you rather than one of the other candidates?.

Использование лексики с данным значением позволяет нанимателю продемонстрировать его властность, а также его компетентность в вопросах найма.

2) Существительные, обозначающие участников процесса делового общения: partner, leader, assistant, supervisor, employee, customer, member, staff, representative, student, colleague, teacher, manager.: I definitely don’t expect much of the others, could you explain a little more what it looks like?: Yes, so, daily you’ll be looking at the jobs that need to get done, and you’ll be figuring out how to best delegate it to those two assistants that are working beside you (Приложение 4).

Использование существительных, обозначающие участников процесса делового общения, наниматель демонстрирует свою компетентность в вопросах, связанных с управлением человеческими ресурсами.

2.3.4 Грамматические средства актуализации информации, используемые нанимателем

1)      Общие вопросы What do you mean by the perfect support?.

Использование данных конструкций позволяет нанимателю создать запрос на интересующую его информацию, показать заинтересованность в личных качествах, квалификации кандидата.

)        Модальные глаголы

Tell me, why should I hire you rather than one of other candidates?

Использование модальных глаголов позволяет показать властность нанимателя, его главенствующую роль в ситуации собеседования.

)        Повелительное наклонение:

Tell me about another time you took charge as a leader in situations when you were to sign that leadership rule.

Наниматель стремится управлять ходом собеседования, предоставляя слово соискателю, а также показывает свои властные полномочия.

В ситуации собеседования основной целью соискателя является представление себя как заинтересованной, успешной личности и привлекательного кандидата, чего он пытается достичь при помощи грамматических и лексических средств, таких как использование глаголов с семантикой управления, эмоционально-окрашенных прилагательных. Также соискатель стремится к использованию минимальных средств языка для наиболее полного описания себя и своей деятельности. Для этого он использует сложноподчиненные предложения с придаточными причины и придаточными определительными, а также безличные формы глагола.

Наниматель в свою очередь также демонстрирует свою заинтересованность, властность и компетентность, прибегая к различным лингвистическим средствам: как к лексическим (глаголы с семантикой найма), так и к грамматическим (модальные глаголы, повелительное наклонение).

Выводы по главе 2

1.      Резюме является письменной частью самопрезентации соискателя в процессе трудоустройства. Основным требованием к резюме является необходимость изложения исчерпывающих сведений о кандидате в краткой форме. Соискатель использует ряд грамматических и лексических средств с целью представить информацию о себе в наиболее емкой форме.

.        Для составления качественного резюме и четкого описания квалификации и требуемых личных качеств, кандидат использует следующие лексические средства: глаголы, описывающие деловое общение, взаимодействие, глаголы, имеющие значение создания чего-либо, существительные, обозначающие участников процесса делового общения, понятия специфического рода деятельности, относящиеся к деловой сфере абстрактные отглагольные существительные, прилагательные, описывающие личные качества (в том числе эмоционально-окрашенные прилагательные). С целью представления информации в резюме в емкой форме кандидат использует такие грамматические средства как неличные формы глагола, опущение главных и второстепенных членов предложения, действительный залог.

.        Собеседование, являясь устной частью самопрезентации соискателя, характеризуется полнотой представления квалификации, личных качеств, мотивации и другой информации о кандидате. Наниматель строит беседу с учетом того, чтобы получить наиболее полную информацию и составить развернутую картину личности соискателя. Соискатель, в свою очередь, стремится подчеркнуть свой профессионализм, соответствие предъявляемым требованиям, произвести благоприятное впечатление.

.        Для представления наиболее полной информации о себе в ходе собеседования, кандидат использует следующие лексические средства: глаголы, имеющие значение создания чего-либо, общение, взаимодействие, существительные, обозначающие участников процесса делового общения, существительные, обозначающие понятия специфического рода деятельности, абстрактные отглагольные существительные, относящиеся к деловой сфере, эмоционально-окрашенные прилагательные, описывающие качества личности. Помимо лексических средств, используются и грамматические: ряды второстепенных членов в сложных предложениях, действительный залог, сложноподчиненные предложений с придаточным определительным и придаточным причины, вводные слова и сочетания.

.        С целью получения наиболее точной и развернутой информации о соискателе, а также чтобы подчеркнуть свою ведущую роль в собеседовании, наниматель использует следующие грамматические средства: общие вопросы модальные глаголы, повелительное наклонение. С этими же целями используются и лексические средства, а именно глаголы, имеющие значение отбора кандидатов и приема на работу, существительные, обозначающие участников процесса делового общения.

.        Резюме и собеседование отражают две стороны языка: письменную и устную. Это позволяет кандидату представить информацию о себе в удобном для восприятия письменном виде, а затем продублировать, подкрепить доказательствами в устной речи, пользуясь ее гибкостью и меньшей регламентированностью. Таким образом, резюме и собеседование тесно взаимосвязаны и дополняют друг друга в ситуации самопрезентации, отражая объективную картину личности соискателя.

ГЛАВА 3 ЭЛЕКТИВНЫЙ КУРС «ДЕЛОВОЙ АНГЛИЙСКИЙ»

3.1 Элективный курс по английскому языку

Элективный курс - обязательный курс по выбору учащегося. На сегодняшний день общеобразовательные учреждения с профильным обучением на старшей ступени предоставляет ученикам выбор предметов из ряда предлагаемых элективных курсов. Такие курсы позволяют получить дополнительные знания по выбранному предмету, повысить уровень освоения материала, удовлетворить познавательные интересы, осознать правильность выбора профиля обучения.

Элективный курс делового английского помогает развить коммуникативную социокультурную компетенцию учеников, расширить знания языка в сфере профессиональной коммуникации, а именно во взаимодействии с деловыми партнерами и работе с документами.

Учебная программа для элективного курса может быть как модифицированной, то есть разработанной на основе типовых учебных программ, так и авторской, составленной учителем и не имеющей аналогов. В качестве литературы для работы в рамках элективного курса используются пособия для внеклассной работы, справочники и научно-популярная литература.

Рассматривая элективный курс делового английского для учеников старшей школы (10-11 классы), остановимся на учебнике «The Business» издательства Macmillan. Отдадим предпочтение части «The Business. Intermediate», так как ученик 10-11 класса общеобразовательной школы должен владеть английским языком на уровне B1 (Intermediate).

Учебник включает 8 модулей, на изучение каждого из которых потребуется 3-4 урока. На освоение всего курса отводится 24-32 часа. Элективный курс является практико-ориентированным и направлен на подготовку учащихся, чья деятельность будет связана с деловой сферой.

3.2 Анализ учебника по деловому английскому «The Business»

Учебное пособие «The Business» является курсом английского языка для делового общения, он охватывает 5 уровней: от А2 до С2. УМК включает учебник, книгу для учителя, аудио и видео материалы, что позволяет преподавателю комбинировать подходы к обучению языку с целью достижения наибольшей продуктивности и формирования у учеников всех необходимых компетенций.

Материал учебника «The Business. Intermediate» разделен на 8 модулей Corporate culture, Customer support, Products and packaging, Careers, Making deals, Company and community, Mergers and acquisitions, International trade. Тематика модулей широка и усложняется с каждым разделом: от простых правил этикета и особенностей работы в офисе до особенностей международной торговли. Ученику предлагаются аутентичные тексты соответственно уровню, грамматика, деловая лексика по изучаемой теме. В содержание уроков включены упражнения, направленные на совершенствование навыков аудирования, чтения, письма, а также упражнения на лексику, грамматику, что позволяет проверить различные составляющие языковой компетенции.   Аналогично темам, грамматические структуры, уровень заданий на лексику, письмо, чтение и аудирование усложняются в последующих уроках.   Источниками материалов для чтения являются интернет-ресурсы, а также современные деловые печатные издания, что позволяет осветить особенности бизнес коммуникации на данном этапе, а также пополнить словарный запас ученика. Использование авторами таких текстов направлено на ознакомление учащихся с новыми источниками информации, такими как зарубежная деловая пресса и веб-ресурсы.

Авторы учебника вводят большое количество лексических единиц, являющихся общеупотребительными в сфере делового общения.

Уроки включают многочисленные задания, направленные на создание диалогов, организацию дискуссий, что позволяет развивать навыки говорения.

Каждый урок учебника разделен на 6 частей и включает задания для развития всех видов речевой деятельности:

)        разминка (Discussion) и чтение (Reading);

2)      аудирование (Listening);

)        говорение (Speaking);

)        работа с лексикой (Vocabulary);

)        грамматика (Grammar);

)        письмо (Writing).

Часть «About business» предлагает для обсуждения основную тему урока, проблемы и позволяет выстроить траекторию изучения материала. Пример упражнения приведен на рисунке 8.

Рисунок 8 - Раздел «About business»

Задание на чтение (Reading) представляет собой аутентичный текст с включенными заданиями, предполагающими использование навыков просмотрового, ознакомительного и изучающего чтения. Упражнения относятся к ряду продуктивных и плавно переходят к разделу «Говорение».

Они требуют определить основные положения в тексте и аргументировать свою точку зрения, обсудить мнения в группе, составить диалоги по обсуждаемой проблеме; задания на заполнение пропусков в тексте, а также составление высказывания по плану отсутствуют. Упражнения на составление монолога или диалога основаны на материалах раздела «Чтение», что облегчает поиск информации в рамках проблемы, в то же время не допускает полного воспроизведения используемого текста.

Пример упражнения на чтение приведен на рисунке 9.

Рисунок 9 - Раздел «Reading»

Задания «Аудирования» включают записи аутентичных текстов, связанных с деловой сферой, которые снабжены упражнениями для работы на предтекстовом, текстовом и послетекстовом этапах. Работа также закнчивается составлением монолога или диалога на материалах раздела «Аудирование», что способствует закреплению полученной информации.

Пример упражнения приведен на рисунке 10.

Рисунок 10 - Раздел «Listening»

Часть «Vocabulary» вводит лексику на определенную тему, устойчивые сочетания, а также упражнения на их отработку в виде заполнения пропусков предложении, соотнесении частей словосочетания. Недостатком этого раздела является отсутствие заданий на развитие продуктивных лексических навыков и связи данного вида заданий с говорением.

Работа над грамматикой в каждом уроке представлена одним из грамматических правил и рядом упражнений на его закрепление: как на заполнение пропусков, так и на узнавание изученных грамматических структур в речи и составление ситуаций и диалогов с их использованием.

Пример упражнения приведен на рисунке 11.

Рисунок 11 - Раздел «Grammar»

Задания части «Writing» направлены на развития навыков письма, среди них составление краткого конспекта, плана, тезисов, отчетов, деловых писем и резюме. Урок завершается написанием одного из видов вышеперечисленных работ в зависимости от темы раздела. Пример упражнения приведен на рисунке 12.

Рисунок 12 - Раздел «Writing»

Также каждый урок учебника снабжен разделом «Review», в котором представлены упражнения на лексику и грамматику, заключающиеся в подстановке определенного слова в необходимой форме в соответствии с контекстом.

В конце учебника присутствуют секции «Additional material», «Grammar and practice» и «Grammar reference». «Additional material» включает ряд дополнительных материалов для работы: кроссворды, ситуации для разыгрывания диалогов, темы для обсуждения, задания для написания деловых писем, отчетов, резюме. В «Grammar and practice» можно найти закрытые задания по всем пройденным грамматическим темам. Упражнения в этих секциях расположены с указанием уроков, в которых они рассматриваются, и они могут быть использованы как учителем при работе в классе, так и учеником самостоятельно. «Grammar reference» является кратким справочником по изученным грамматическим темам, ссылки на который имеются в каждом уроке учебника, что является очень удобным для ученика.

Таким образом, при анализе учебника «The Business. Intermediate» были выделены следующие его характеристики:

а)      учебник соответствует целям элективного курса «Деловой английский»;

б)      все элементы учебника взаимосвязаны и образуют целостную структуру, от визуального оформления уроков до комбинаций упражнений на развитие различных видов речевой деятельности;

в)      учебник включает разнообразные формы работы над материалом и задействует все виды учебной деятельности;

г)       создаются оптимальные условия для самостоятельной работы ученика в рамках работы с учебником;

д)      материал представляется в проблемной форме, как личностно-значимый, что стимулирует активность учащихся.

При рассмотрении модуля «Careers» мы отметили недостаточное количество упражнений, направленных на речевую и языковую подготовку к написанию резюме и представлению собственной кандидатуры на собеседовании при приеме на работу.

3.3 Комплекс упражнений для курса «Деловой английский»

Основываясь на выделенных нами недостатках, предложим ряд собственных упражнений для использования в рамках работы над модулем «Careers».

) Рассмотрим следующее упражнение, направленное на развитие у учеников навыков говорения в рамках подготовки к написанию резюме:

Look at the headings below and decide in what information you are to give using each of them. In what order do you expect to see them in a resume?)         Career strengths) Experience)         Objective)   Employment)       Personal information)   Educationthe headings above to fill in the gaps in the following resume.Grace Ulrich

1 _______

_______ To contribute acquired administrative skills and recent educational preparation to a position in the health/nutrition industry.

_______B.S., Home Economics, concentration in Nutrition-May 2006 Texas Christian University, Ft. Worth, TX Maintained overall GPA of 3.45 while working part-time.