Стоит отметить, что к основным угрозам ЗАО «Трубопроводные системы и технологии» относятся: снижение платежеспособного спроса на продукцию в условиях нарастающего экономического кризиса, а так же высокая степень конкуренции. Эти факторы, при условии их своевременного не устранения, могут отрицательно сказаться на снижении доли занимаемого рынка.
При этом сильные стороны, такие как - использование современного высокотехнологичное производственное оборудование, а так же наличие собственной лаборатории - при правильном использовании - может способствовать расширению ассортимента.
Таким образом, исходя из проведенного SWOT - анализа, можно выработать определенную маркетинговую стратегию, основная цель которой будет заключаться в проведении мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности на занимаемом рынке, а так же распространение товара в других регионах.
Для более полного представления о конкурентоспособности ЗАО «Трубопроводные системы и технологии» построим и проанализируем многоугольник конкурентоспособности ЗАО «Трубопроводные системы и технологии».
«Многоугольник конкурентоспособности» -- метод, позволяющий достаточно быстро провести анализ конкурентоспособности товара компании в сравнении с ключевыми конкурентами и разработать эффективные мероприятия по повышению уровня конкурентоспособности продукции.
Конкурентами ЗАО «Трубопроводные системы и технологии» являются:
1) ООО «Первая Металлургическая Компания»;
2) Компания промышленного сервиса «ВекФорт»;
3) ООО «Гжельский завод Электроизолятор».
Оценка конкурентов и анализируемого предприятия осуществляется по шкале от 1 до 10.
Ассортимент предлагаемой продукции оценивается по количеству ассортиментных групп. Если более 10 - ставится 10 баллов.
Ценовая политика оценивается: высокие цены - 1-4 балла; средние цены - 5-7 баллов; высокие цены - 8-10 баллов.
Дистрибуция - оценивается в зависимости от того насколько распространен товар.
Рекламная активность оценивается исходя из количества проведенных рекламных акций, способствующих продвижению товара.
Уникальность товара - оценивается наличие в ассортименте уникального продукта, степени его уникальности.
После проставления баллов по каждому критерию, составляется многоугольник с помощью Microsoft Excel.
Проанализируем многоугольник конкурентоспособности ЗАО «Трубопроводные системы и технологии».
Рис. 2.7. Многоугольник конкурентоспособности ЗАО «Трубопроводные системы и технологии»
антикризисный банкротство управленческий прибыль
Анализ многоугольника конкурентоспособности показывает, что наибольшую опасность представляют конкуренты - ООО «Первая Металлургическая Компания» и компания промышленного сервиса «ВекФорт», которые обладает следующими особенностями: высокий уровень рекламной активности, предложение уникального товара. Наименьшую опасность для ЗАО «Трубопроводные системы и технологии» представляет) ООО «Гжельский завод Электроизолятор». Данный конкурент не производит уникальных видов продукции, имеет низкий уровень активности. Основным преимуществом данного субъекта выступает пониженная цена.
Таким образом, ЗАО «Трубопроводные системы и технологии» является достаточно конкурентоспособным предприятием на занимаемом секторе рынка. Недостатками осуществляемой маркетинговой деятельности ЗАО «Трубопроводные системы и технологии» является отсутствие регламента конкретных мероприятий в целях повышения конкурентоспособности. Целесообразным для такой компании является разработка собственной стратегической программы, которая будет в себе содержать основные цели с конкретизацией результатов и меры по достижению этих целей.
2.3 Исследование системы управления на примере ЗАО «Трубопроводные системы и технологии»
Организационная структура управления ЗАО «Трубопроводные системы и технологии» приведена рисунке 2.8.
Рис. 2.8. Организационная структура управления ЗАО «Трубопроводные системы и технологии»
ЗАО «Трубопроводные системы и технологии», как показывает схема, возглавляет генеральный директор. Генеральный директор руководит в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности. Организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений. Обеспечивает выполнение предприятием всех обязательств перед республиканским, региональным и местным бюджетами.
Осуществление закупок входит в обязанности проектно-сметной группы. Проектно-сметная группа является самостоятельным структурным подразделением ЗАО «Трубопроводные системы и технологии».
Проектно-сметная группа возглавляется начальником Проектно-сметная группа, который назначается и освобождается от занимаемой должности приказом руководителя организации по представлению главного инженера. Начальник проектно-сметной группы осуществляет непосредственное руководство деятельностью отдела.
В таблице 2.12. приведена динамика и структура численности работников ЗАО «Трубопроводные системы и технологии».
Таблица 2.12. Динамика и структура численности работников ЗАО «Трубопроводные системы и технологии»
|
Показатель |
2014 год |
Уд. вес,% |
2015 год |
Уд. вес,% |
2016 год |
Уд. вес,% |
|
|
Численность - всего: |
73 |
100 |
72 |
100 |
71 |
100 |
|
|
- администрация |
5 |
6,85 |
5 |
6,94 |
5 |
7,04 |
|
|
- специалисты |
60 |
82,19 |
59 |
81,94 |
57 |
80,28 |
|
|
- обслуживающий персонал |
8 |
10,96 |
8 |
11,11 |
9 |
12,68 |
Таблица 2.12. показывает, что динамика численности персонала ЗАО «Трубопроводные системы и технологии» соответствует критериям малого бизнеса, при этом необходимо отметить снижение динамики численности персонала за анализируемый период. Так же стоит отметить, что в структуре численности персонала наибольший удельный вес занимают специалисты - более 80% по данным на 2016 год.
Основными функциями управления в ЗАО «Трубопроводные системы и технологии» являются планирование, организация, мотивация и контроль. Рассмотрим, как эти функции реализуются на предприятии ЗАО «Трубопроводные системы и технологии».
Планирование. На предприятии ЗАО «Трубопроводные системы и технологии» на данный момент основной целью деятельности общества является получение прибыли.
Разрабатывает планирование на предприятии ЗАО «Трубопроводные системы и технологии» генеральный директор и он закрепил за собой право изменять намеченный план в любой момент. Он разрабатывает план работы предприятия на год. В его обязанности входит также определение оптимального объема продаж для увеличения прибыли предприятия. Стратегической целью деятельности предприятия является ежегодный рост продаж на 15%.
Успех компании ЗАО «Трубопроводные системы и технологии» основан на том, что предприятие строит свою деятельность на строгой системе основных ценностей.
Ценности, определенные в начале 1990 годов, - это прибыльность, ориентация на клиента, эффективность, привязанность общим целям и умение ценить людей. В 2004 году к этому списку добавили социальную ответственность. Эти шесть основных ценностей составляют моральный краеугольный камень компании. Они дают общее представление о том, по каким единым правилам строится деятельность всех подразделений компании. Эти единые правила помогают принимать правильные решения, выполнять работу и получать результат.
Прибыльность: Каждое коммерческое предприятие создается с целью получения прибыли. Поэтому вся деятельность предприятия направлена на это. ЗАО «Трубопроводные системы и технологии» - это предприятие, приносящее прибыль. Этот результат не возникает сам по себе. Деньги надо зарабатывать каждый рабочий день и в каждой конкретной ситуации. Даже самые высокие показатели складываются из маленьких шагов вперед. Секрет успеха - стремление всех сотрудников компании в своей работе достичь одной общей цели.
Эффективность: Все сотрудники ЗАО «Трубопроводные системы и технологии» стремятся к тому, чтобы быть для клиента «фирмой номер один». У каждого из нас есть возможность что-то улучшить в своей работе, т.е. обратить внимание на вещи, которые можно делать иначе, быстрее и лучше, чем прежде. Очень важным также является хорошее внутреннее сотрудничество в коллективе.
Социальная ответственность: Основой успешной, более чем 10 - летней деятельности компании ЗАО «Трубопроводные системы и технологии», является то, что вся деятельность компании строится на принципах этики, справедливости и уважительного отношения к окружающей среде.
Коммерческая идея: Коммерческая идея определяет основные факторы, посредством которых гарантируется конкурентоспособность ЗАО «Трубопроводные системы и технологии». Залогом успеха является то, что каждый сотрудник компании в своей работе руководствуется принципами коммерческой идеи.
3. Разработка рекомендаций по формированию системы антикризисного менеджмента на примере ЗАО «Трубопроводные системы и технологии»
3.1 Совершенствование функций мотивации в рамках внедрения системы антикризисного менеджмента
Текущий экономический кризис повысил интерес к нематериальным инструментам стимулирования. Жёсткие экономические рамки не позволяют сегодня многим предприятиям, в том числе и ЗАО «Трубопроводные системы и технологии», делать ставку на материальный интерес в вопросе мотивации персонала.
Варианты морального (нематериального) стимулирования (компоненты одноименной подсистемы) в рамках антикризисного управления:
- Поздравления. Важно, чтобы от лица предприятия именинников поздравлял директор.
- «Витрина успехов» или «Доска почета».
- Прописанные и доведенные до сведения сотрудников организации критерии и этапы программы профессионального и карьерного развития (карьерная лестница, цепочка разрядов в рамках одной должности).
- Включение сотрудников в процесс принятия решений, как средство повышения их инициативности и лояльности.
В подсистему социально-психологического стимулирования, входят варианты требующие инвестиций, распределяемых безадресно, главным образом, это стимулы работают на повышение качества трудовой жизни (контроль гигиенических факторов мотивации): например, предоставление абонементов в оздоровительные и культурные учреждения города.
Мотивация персонала свободным временем - призвано регулировать поведение сотрудника на основе изменения времени его занятости. Использование мотивации свободным временем будет направлено, в конечном счете, на повышение эффективности производства на основе роста трудовой активности сотрудников. Данный вид мотивации осуществляется регулированием времени занятости сотрудника на основе: предоставления дополнительных выходных. Стимулирование свободным временем будет подразделяться на:
- общее - для всех сотрудников;
- эталонное - для сотрудников, которые достигли определенных результатов;
Потери в производительности в фирме, связанные со стимулированием свободным временем, за счет сокращением фонда рабочего времени (таблица 3.1.).
Таблица 3.1. Расчет затрат на стимулирование персонала фирмы рабочим временем
|
Показатель |
2016 г. |
|
|
1. Среднегодовая численность работающих, чел. |
71 |
|
|
2. Количество часов, отработанных одним работником |
862 |
|
|
3. Средняя продолжительность рабочего дня, час |
8 |
|
|
4. Производительность труда, тыс.руб./год |
797,83 |
|
|
5. Производительность труда, руб./час |
925,55 |
Мероприятие по стимулированию персонала компании свободным временем заключается в предоставлении наиболее отличившемуся сотруднику одного 8-часового дополнительного выходного дня раз в месяц. В связи с чем, потери в годовом фонде рабочего составят:
1человек*12месяцев*8часов = 96 часов.
Тогда потери в производительности за год составят:
96 часов* 925,55 руб./час = 88 852,80 рубля.
При внедрении подсистемы нематериальной социально-психологической мотивации очень важно, чтобы критерии предоставления льгот были бы четко прописаны, и персонал был с ними ознакомлен.
Мероприятие по разработке блок-схемы по карьерному росту в рамках системы антикризисного управления состоит в реализации следующих этапов: оценка карьерного потенциала сотрудника; формирование стратегии карьерного роста отдельного сотрудника; утверждение и реализация стратегии карьерного роста сотрудника.