Министерство образования Республики Беларусь
Учреждение образования
"Витебский государственный технологический университет"
Кафедра менеджмент
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Менеджмент»
на тему:
«Исследование внешней среды организаций Республики Беларусь»
Студент
экономического факультета,
курса, группы Э-96 К.М. Дьячков
Руководитель
кандидат
технических наук, доцент Т. Б. Савицкая
ВИТЕБСК
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ВНЕШНЯЯ СРЕДА, ПОНЯТИЕ,МЕТОДЫ ОЦЕНКИ
1.1 Характеристики, понятие и структура внешней среды
1.2 Подходы к анализу внешней среды
1.3 Матричные методы в исследовании внешней среды организации
1.4 Анализ неопределенности организационной среды
2. Исследование внешней среды, пути по адаптации к внешней среде ОАО «Знамя индустриализации»
2.1 Краткая характеристика предприятия
2.3 Повышение конкурентоспособности продукции ОАО «ЗИ», рынки сбыта, потребители
3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕХАНИЗМА АДАПТАЦИИ К ИЗМЕНЕНИЯМ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ БЕЛОРУССКИХ ПРЕДПРИЯТИ
3.1 Проблемы белорусских предприятий и предлагаемые решения для улучшения адаптации их к внешней среде
3.2 Повышение конкурентоспособности экспорта Белорусских предприятий, внешней торговли, импортозамещающих производств
3.3 Кластерная политика как элемент повышения конкурентоспособности белорусских предприятий, товаропроводящие сети
3.4 Реструктуризация как один из способов повышения устойчивости белорусских предприятий, альтернативная форма кредитования
3.5 Отличительные черты и проблемы развития маркетинга в РБ
3.6 Проблемы сотрудничества Республики Беларусь и транснациональных компаний, интернационализация как элемент завоевания рынков сбыта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Белорусские предприятия в большой степени зависимы от внешней среды. Если взглянуть на их современное состояние, то можно прийти к выводу что методы, используемые для адаптации, не в полной мере обеспечивают их конкурентоспособность и устойчивость.
Во-первых, одной из главных задач менеджмента является эффективное управление человеческими ресурсами, использование способностей сотрудников в соответствии с целями организации. Любая организация находится и функционирует в рамках внешней и внутренней сред. Они предопределяют успешность функционирования компании, накладывают определенные ограничения на операционные действия и в какой-то степени, каждое действие компании возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.
Во-вторых, изучение внешний среды компании дает руководству возможность оценить внутренние ресурсы и возможности компании. Выявляя сильные и слабые стороны компании, руководство имеет возможность расширять и укреплять конкурентные преимущества и, соответственно, предупредить возникновение возможных проблем. Задача стратегического менеджмента компании поддерживать и улучшать стороны, которые увеличивают конкурентное преимущество компании в долгосрочном периоде.
В-третьих, не зная среды, организация не сможет существовать. Знание механизма, структуры и элементов внешней среды позволяет проводить анализ среды, который представляет собой очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде.
В управленческой мысли представление о значении внешнего окружения и необходимости учитывать силы, внешние по отношению к организации, появилось в конце 50-х годов. Это стало одним из важнейших вкладов системного подхода и необходимость для руководителя рассматривать свою организацию как целостность, состоящую из взаимосвязанных частей, в свою очередь имеющую разветвленные связи с внешним миром. Помимо системного подхода возникает примерно в тоже время концепция ситуационного подхода, согласно которому, наиболее подходящий в данной ситуации метод, определяется конкретными внутренними и внешними факторами, характеризующими организацию и влияющими на нее соответствующим образом.
В-четвертых, сегодняшние изменения во внешнем мире заставили обратить на внешнюю среду еще большее внимание, чем прежде. Даже если бы изменения не были столь значительными, руководителям все равно пришлось бы учитывать среду, поскольку организация как открытая относительно обособленная система, зависит от внешнего мира в отношении материальных потоков - поставок ресурсов, энергии, кадров, конкретного спроса потребителей и информационных потоков - законодательных актов, решений различных органов, ситуаций на рынке и т.д. Поскольку от руководства зависит выживание организации, менеджер обязан уметь выявлять существенные факторы в окружении, которые повлияют на его организацию. Он должен предложить подходящие способы реагирования на внешние воздействия, то есть иначе говоря найти методы, способствующие адаптации к условиям внешней среды. Безусловно что учесть все существующие и оказывающие влияние на организацию факторы просто невозможно, в связи с этим возникает проблема определить именно те аспекты, от которых решающим образом зависит деятельность организации.
Существуют ряд факторов, которые имеют специфические особенности у нас в стране: правовые, экономические, экономика других стран, сотрудничество с ними. На нас большое влияние оказывает экономика России. Играя роль нашего основного партнёра, торговля, экспорт, курс её национальной валюты. Адаптация белорусских предприятий к условиям внешней среды, поиск способов и мер обеспечивающих гибкость белорусских предприятий к изменчивому окружению, а также разработки методов стратегического планирования профессорами гарвардского университета: Леранед, Кристенсен, Эндюс, Гут. Всё вышесказанное обуславливает актуальность темы данной работы.
Для предприятий Республики Беларусь стратегическая ориентация их реформирования должна предусматривать повышение эффективности производственно-сбытовой и иной деятельности в новых условиях хозяйствования, в том числе: разработку стратегии и политики конкретного предприятия, адекватных сложившимся социально-экономическим и политическим условиям функционирования при организации взаимодействия и партнерства с предприятиями ближнего и дальнего зарубежья в условиях международной конкуренции. Перестройку организационной структуры управления для ее адаптации к новым целям и стратегиям деятельности предприятия с акцентом на развитие экспортных возможностей и международного сотрудничества. Проведение реконструкции и технического перевооружения производства, направленных на повышение качества, научно-технического уровня и конкурентоспособности продукции на внутреннем и зарубежных рынках.
Цель данной работы: выявить основные направления адаптации к внешней среде белорусских предприятий, изучить методы анализа внешней среды.
Объектом исследования будет являться ОАО «Знамя индустриализации» Предметом исследование будет разработка мероприятий устойчивого функционирования ОАО «ЗИ» в среде белорусской экономики, проанализировать его внешнюю среду.
Для достижения наилучших результатов в процессе реформирования, адаптации и развития предприятия в новых условиях хозяйствования требуется общая координация всех направлений деятельности и совершенствование менеджмента на предприятии в целом и в его структурных подразделениях.
Необходимо отметить, что успех разработки и реализации стратегии конкретного проекта и программы проводимых изменений в деятельности предприятия в целом определяется полнотой, объективностью и комплексностью исследований условий и возможных альтернатив адаптации, реабилитации и каждого конкретного предприятия, а также его развития в долгосрочном периоде. В рамках такого исследования используется большой арсенал современных методов анализа и прогноза. Анализ и конструктивное разрешение проблемы обеспечения стратегической направленности реформирования и адаптации предприятия к рыночным условиям хозяйствования требует ее реструктурирования.
Актуальность данной работы подкреплена большой сложностью этой проблемы ее рассмотрение целесообразно провести по двум уровням:
Создание необходимых условий для реализации стратегической ориентации реформирования и адаптации к новым условиям хозяйствования при становлении рыночной экономики в Республике Беларусь. Проведение необходимых изменений в организации эффективной производственно-сбытовой и иной деятельности предприятия и управления этой деятельностью.
Создание макроэкономических условий эффективной работы предприятий.
Решение главных целей реформирования экономики и их взаимосвязи с
процессами реабилитации и реструктуризации предприятий следует рассматривать,
прежде всего, на макроуровне, включая: создание условий для эффективного
развития экспорта-импорта в Беларуси; создание условий развития инвестиционных
процессов и привлечения иностранных инвесторов, в том числе из развитых
рыночных стран; создание условий для развития производственно-технического и
научно-технического сотрудничества белорусских предприятий и организаций с
организациями и фирмами стран ЕС и других стран мирового сообщества, а также
для развития этого сотрудничества, в том числе по использованию эффективных
технологий западных фирм и научного потенциала Республики Беларусь; углубление
интеграции с Россией и другими странами СНГ; созданием товаропроводящих сетей;
альтернативным методам финансирования; совершенствованием денежного рынка нашей
страны; сотрудничество с транснациональными компаниями; совершенствование
кластерной политики ;создание товаропроводящих сетей и так далее.
Под внешней средой организации понимаются все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на её функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений. Однако набор этих факторов и оценка их воздействия на хозяйственную деятельность различны, причём не только у авторов научных публикаций по вопросам менеджмента, но и у каждой фирмы. Обычно фирма в процессе управления сама определяет, какие факторы и в какой степени могут воздействовать на результаты её деятельности в настоящий период и на будущую перспективу, выводы проводимых исследований или текущих событий сопровождаются разработкой конкретных средств и методов для принятия соответствующих управленческих решений. Причём прежде всего выявляются и учитываются факторы внешней среды, оказывающие воздействие на состояние внутренней среды, оказывающие воздействие на состояние внутренней среды фирмы.
Внешняя среда организации является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания её внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить её потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволило бы ей поддерживать её потенциал на уровне, необходимом для достижения её целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.
И так для того, чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углублённое представление как о внутренней среде организации, её потенциале и тенденции развития, так и о внешней среде, тенденциях её развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом и внутренняя среда и внешнее окружение изучаются стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрывать те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при их достижении. И поскольку каждая фирма, действующая в условиях рыночных отношений, постоянно подвержена воздействию внешней среды, наблюдение и анализ за состоянием среды требуют постоянного внимания. [1] Поскольку внешняя среда - это факторы, воздействующие на предприятие извне, косвенно влияющие на его деятельность.
Руководство фирмы обычно стремится ограничить учет действия внешнего окружения в первую очередь теми факторами, от которых решающим образом зависит эффективность деятельности фирмы на конкретном этапе. Внешние факторы - это неконтролируемые силы, действующие на решения действия менеджеров и в конечном счете на внутреннюю структуру и процессы в организации. Они многочисленны и взаимосвязаны. Менеджер часто затрудняется в выборе наиболее важных для принятия решений.
Классификация факторов и качеств внешней среды вследствие их многообразия довольно различна и в ее основу могут быть положены различные принципы. Придерживаясь в целом принятой в менеджменте классификации можно предложить следующий перечень характеристик внешней среды.
§ взаимосвязанность факторов;
§ сложность;
§ подвижность;
§ неопределенность.
Как и факторы внутренней среды, факторы внешнего окружения взаимосвязаны. Под взаимосвязанностью факторов внешней среды понимается уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Так же, как изменение любой внутренней переменной может сказываться на других, изменение одного фактора внешнего окружения может обусловливать изменение других. [11]
Одним из способов определения окружения и облегчения учета его влияния на организацию является разделение внешних факторов на две основные группы: микросреду (среду прямого воздействия) и макросреду (среду косвенного воздействия).
Среду прямого воздействия еще называют непосредственным деловым окружением организации. Это окружение формируют такие субъекты среды, которые непосредственно влияют на деятельность определенной организации. К нам относят следующие субъекты, которые будут рассмотрены нами далее: само предприятие, поставщики, конкуренты, потребители, конкуренты, законы и государственные органы, трудовые ресурсы, заинтересованные лица, кредиторы
Предприятие. Это внутренние группы организации, такие, как руководство фирмы, финансовая служба, служба НИОКР, служба материально-технического снабжения, производственные подразделения, бухгалтерия. Руководство фирмы определяет общие стратегические установки и текущую политику фирмы. Управляющие по маркетингу должны принимать решения, не противоречащие планам руководства фирмы, и работать в тесном контакте с другими службами и подразделениями. Финансовую службу волнуют проблемы наличия и использования средств. Служба НИОКР занимается техническими проблемами конструирования новых изделий и разработкой эффективных методов производства. Служба материально-технического снабжения заботится о наличии достаточного количества деталей и узлов для производства. Производственные подразделения несут ответственность за выпуск нужного количества продукции. Бухгалтерия следит за доходами и расходами.
Поставщики. Это фирмы и отдельные лица, которые обеспечивают предприятие материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг. События в "среде поставщиков" могут серьезно повлиять на маркетинговую деятельность предприятия. Рост цен на закупаемые материалы ведет к повышению цен и на готовую продукцию. Нехватка тех или иных материалов, забастовки могут нарушить регулярность поставок и график отгрузки товаров заказчикам. В результате будут упущены возможности сбыта и подорвана репутация предприятия. [22]
Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности [1].