Материал: Исследование характера связи психологических особенностей личности и организационно-культурных условий персонала на примере салона красоты

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

. Гончарова Н.Е. Организационная культура / Н.Е. Гончарова - М.: АСТ- ПРЕСС, 2008г.

. Грошев и. В. Организационная культура: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации». М.: ЮНИТИДИАНА, 2004.

. Глумаков В.Н. Организационное поведение: Учебное пособие. - М.:Вузовский учебник, 2011. - 352с

. Егоршин А. п. Управление персоналом. - Н.Новгород.: НИМБ, 2001.

. Захарова Л. Н. Психология управления: Учебное пособие. Н. Новгород: Изд. Гладкова О . В.,2004

. Занковский А.Н. Организационная культура. [Электронный ресурс].- Режим доступа: www.socioego.ru.

. Иванова С. В. Искусство подбора персонала. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.

. Иванникова Н.Н., Лурье Д.А. Краткий курс по организационной культуре. - М.: Окей-книга, 2009. - 124с

. Ильин Е. п. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер, 2001.

. Карловец С.С. Организационная культура предприятия как фактор мотивации персонала // Управление человеческим потенциалом. - 2010. - № 4. - С. 21.

. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т. о. Организационное поведение. - М.:Ифра-М, 2001.

. Кочеткова А.И. Психологические основы управления персоналом. - М.: Зерцало, 2010. - 303 с.

. Красовский Ю. Л. Организационное поведение. - М.: ЮНИТИ, 1999.

. Липатов С. А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики // Организационная психология.- СПб.: Питер, 2001.

. Ломов Б. Ф. Направленность личности. Субъективные отношения личности // Психология личности. - СПб.: Питер, 2000.

. Манфред Кэ де Ври Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта М.: Альпина Паблишер,2003.

.Менеджмент организации / Учебное пособие под ред. з.п. Румянцевой, Н. А. Саломатина. - М.: Ифра-М, 1996.

. Методология, теория и технология организационно-психологического консалтинга/Учебно-методическое пособие к спецкурсу, сост. Захарова л. Н. - Н. Новгород, 2003.

. Молл Е. г. Организационное поведение. - М.: «Финансы и статистика», 1998

. Немов Р. С. Психология. - М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2000.

.Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. - СПб.: Питер, 2000

.О' Шонесси Дж. Теория мотивации в исследовании организаций // Организационная психология.- СПб.: Питер, 2001.

.Психология управления /сост. Аверчекно л. К. , Залесов г. М. и др.- Москва -Новосибирск, 1999.

. Прохорова М.В. Структура мотивации трудовой деятельности на разных стадиях развития организации // Всероссийский научный форум «Современные тенденции психологической науки и практики». Казань: Казан. гос. ун-т, 2011. С. 362-365

28. Потеряхин А.Л., Психология управления / А.Л. Потеряхин - М., АСТ-ПРЕСС, 1999-65с.

. Психология управления: учебник / под ред. В.И. Черненилова. М.: Академия управления МВД России. 2011. - 352 с

30. Рай Л. Развитие навыков эффективного общения. - СПб.: Питер, 2002.

. Реан А. А. Самоактуализация и самотрансцепденция личности // Психология личности. СПб.: Питер, 2000.

32. Розанова В.А. Психология управления. Учебное пособие / В.А. Розанова -СПб, Питер, 2003-95с.

.Сидоренко Е. В. Математические методы обработки в психологии. - СПб.: Речь, 2000.

.Соколова М.И. Организационное поведение: управление поведением организации. - М.: Проспект, 2010. - 272с

35.Станкин М. и. Психология управления. Практическое пособие М.: «Бизнес школа «Интел-Ситнтез», 2000.

. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2011. - С. 51.

37.Успенский Ф. И. «Организационная культура» /Ф.И. Успенский -М.: «ACT», 2002 -101

. Хофстеде Г. Организационная культура 11 Управление человеческими ресурсами.- СПб.: Питер, 2002.

39.Шаталова Н.И. Организационная культура. - М.: Экзамен, 2009. - 652с

. Хьел, Зиглер. Теории личности. - Спб.: Питер, 2000.

. Шейн э. Организационная культура и лидерство. - СПб.: Питер, 2002.

. Шекшня С. В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002.

Приложения

Приложение 1

Таблица 1

Сводная таблица результатов экспертной оценки.


Самооценка


Сумма по


Оценка


Сумма по



персонала


критериям

руководителя

критериям

Критерии

1

2

3

4


1

2

3

4


ФИО











1. Ромина.

+1

+1

-2

+1

1

-1

+1

-2

-1

-3

2 Цветкова.

+1

+1

-2

-1

-1

+1

+1

-1

-1

О

3.Мисин.

+1

+1

-2

+2

2

+1

+1

-1

+1

2

4.Котова.

+1

+1

-2

+2

2

+2

+2

-1

+1

4

5.Мартов.

+1

-1

-2

+2

-1

-1

-2

+1

-3

6.Дружбин.

-2

-1

-2

-1

-6

-2

-2

-2

-2

-8

7.Мотин.

+1

+1

-2

+1

1

+1

+1

-1

+1

2

8.Спилина.

+1

+1

+1

+1

4

+1

+1

-1

+1

2

9. Травкина.

-1

+1

-2

-1

-3

+1

+1

-1

+1

2

10.Бегова.

-1

+1

-2

-1

-3

-1

+1

-1

-1

-2

11.Жарина.

-1

+1

-2

-1

-3

-1

-1

-1

-1

-4

12.Макина.

+1

+1

-2

+1

1

+2

+2

-1

+1

4

lЗ. Серова.

+1

+1

-2

+1

1

-1

-1

-1

+1

-2

Сумма

4

9

-23

6

-4

2

6

-16

2

-6


Таблица 2

Таблица групп сотрудников, оцениваемых руководителем как лояльные и нелояльные сотрудники.

ФИО

Степень лояльности по мнению руководителя

ФИО

Степень нелояльности по мнению руководителя

1. Цветкова.

0

1. Ромина.

-3

2. Мисин.

2

2. Мартов

-3

3. Котова.

4

3. Дружбин

-8

4. Спилина.

2

4. Бегова.

-2

5. Травкина.

2

5. Жарина.

-4

6. Макина.

4

6. Серова

-2

7. Мотин.

2




Приложение 2

Таблица 3

Сырые баллы, полученные по методике К. Камерона, К. Куинна «Диагностика организационной культуры»



Теперь



Предпочтительно


Лояльные

А

В

С

Д

А

В

С

Д

сотрудники









1. Цветкова

26

13

31

30

39

13

23

26

2. Мисин

30

18

27

32

46

17

24

13

3. Котов

28

24

20

28

36

29

16

20

4. Мотии

22

32

28

18

22

32

28

18

5. Спилина

34

20

21

26

53

23

13

11

6. Травкина

24

16

15

48

37

17

16

30

7. Макина

20

23

34

23

43

2

16

21

Средние значения

26,3

20,9

25,1

29,3

39,4

21,6

19,4

19,6











Таблица 4



Теперь



Предпочтительно


Нелояльные

А

В

С

Д

А

В

С

Д

сотрудники









1. Ромииа

3

30

20

20

31

16

33

21

2. Мартов

47

14

21

18

47

14

21

18

3. Дружбин

33

30

18

19

24

23

28

25

4. Бегова

25

17

30

28

48

20

15

15

5. Жарина

19

33

25

22

28

34

25

13

6. Серова

2

23

35

22

42

24

15

15

Средние значения

29

24,5

24,8

21,5

36,7

21,8

22,8

17,8


Таблица 5


Теперь


Предпочтительно



А

В

С

Д

А

В

С

Д

Руководитель №1

25

20

17

38

38

21

13

28

Руководитель №2

27

18

24

32

32 .

19

29

20

Средние значения

26

19

20,5

35

35

20

21

24

Примечание: А - клан, В - адхократия, С - рынок, D - иерархия.

Таблица 6.

Сырые баллы, полученные по методике Дж. Холланда «Профессиональная направленность»

Лояльные сотрудники

Р

И

С

К

П

А

1. Цветкова

4

5

9

12

5

2. Мясин

7

5

5

9

10

4

3. Котова

11

6

6

3

9

6

4. Мотин

4

7

2

5

10

13

5. Спилина

9

8

2

7

11

5

6. Травкина

3

3

9

9

6

12

7. Макина

6

8

5

4

10

8

Средние значения

6,3

6

5,1

6,6

9,7

7,6


Таблица 7.

Нелояльные сотрудники

Р

И

С

К

П

А

1. Ром ина

6

7

6

4

11

8

2. Мартов

5

4

9

7

7

10

3. Дружбин

7

2

8

6

12

5

4. Бегова

3

7

9

9

8

5

5.Жарина

3

6

4

7

13 .

9

6. Серова

3

9

6

6

8

10

Средние значения

4,5

5,8

7

6,5

9,8

7,8