Второй кластер объединяет в себе людей, которые выстраивают критерии оценки всего мира и себя в том числе, на основании большого количества убеждений. Их система ценностных ориентаций очень насыщена и иерархично структурирована, - они как никто из представителей других кластеров ценят патриотичность, веру, друзей, уважение окружающих, власть. Однако базис их ценностного аппарата - это внутренние ценности. Для респондентов второго кластера более значимы семья, друзья, здоровье, порядочность, честность, стабильность и гармония. Не смотря на такую сложную систему ориентиров, при принятии решений респонденты второго кластера стараются следовать каждой важной для них вещи, сохраняя в приоритете внутренние ценности. Поэтому средний коэффициент конфликтности осуществления их ценностей, рассчитанный по методике Э.Л. Диси и Р.М. Руаяна, является низким и минимальным среди всех кластеров (Рис. 8).
Рис. 8. Коэффициент конфликтности
В виду такой непротиворечивости система ценностных ориентаций респондентов второй группы только помогает им при выполнении трудовых обязанностей.
По оценке, данной респондентами второго кластера, пользы социальных ориентиров в рабочем процессе двенадцать из семнадцати изучаемых ценностей получили максимальные баллы по сравнению с оценками респондентов других кластеров. Среди этих ценностей: активность, здоровье, порядочность, реализация профессиональных способностей, стабильность, семья, удобство, материальные блага, свобода, карьерный статус, патриотичность и вера, помощь которых по шкале от 0 до 10 отмечена в диапазоне от 4,65 баллов до 9,20 баллов. То, как ценности респондентов, входящих во второй кластер, способствуют им на рабочем месте, является последствием первого года их работы. По оценке респондентов рассматриваемой группы работа в первое время содействовала развитию их ценностей по шкале от 0 до 10 в диапазоне от 4,88 баллов до 8,09 баллов. Наивысшая оценка 8,09 баллов - это оценка влияния работы на развитие ценности активности и труда. На момент анкетирования представители второго кластера оценивают наиболее значимым влияние работы уже на другую ценность, - уважение окружающих. Причем влияние работы на эту ценность отличается положительной динамикой.
Респонденты данного кластера отмечают, что настоящая работа в малой степени способствует развитию их карьерного статуса. Это объясняет не только большое количество респондентов, планирующих свою карьеру (64% кластера), но и перспективы таких планов. В кластере 45% опрашиваемых планируют свою карьеру более чем на пять лет. Но и доля со среднесрочными планами (1-5 лет) такая же - 0,45.
Этим планам способствует и обширный список стратегий, к которым прибегали респонденты рассматриваемой группы. Второй кластер это большинство людей исследовательской выборки, которые чаще выполняли особые поручения руководства, прилагали на рабочем месте нестандартные решения проблем, инновации, трудились по минимуму только для сохранения гарантированного дохода или делали это бесцельно, конфликтовали или, наоборот, вынуждены были следовать принципам этики делового общения, а так же исполняли обязанности с усердием и любовью к работе. Последнее не входило в список вариантов ответов на вопрос и было предложено самими респондентами.
Не смотря на разнообразие стратегий, которое обусловлено большим средним стажем в 15,5 лет, представители кластера самым эффективным признали обучение, посещение семинаров, повышение квалификации. Такую эффективность согласно планам респондента следует назвать долгосрочной, потому что на момент анкетирования те вертикальные и горизонтальные перемещения в основном проходили по причине приложения работниками максимального труда с целью достижения наибольшего дохода. И помогало людям в этих карьерных движениях их стремление к реализации профессиональных способностей. Эта ценность не является регулирующей в ценностно - ориентационном аппарате респондентов второго кластера, то есть у большинства респондентов данной группы повышение, карьерный рост не являются целью работы, а факт планирования карьеры не объясняется именно вертикальным движением по ступеням социальной, властной, экономической иерархии в рамках профессиональной деятельности. Из этого следует вывод, что на момент анкетирования представители второго кластера карьеру рассматривали как средство достижения своих личностных целей, - улучшения здоровья, создание семейного уюта, приобретения материальных средств как инструмента достижения вышеперечисленного.
Кластер №3 состоит в основном из мужчин возрастом от 25 до 34 лет. 57% представителей кластера состоят в браке, однако большинство кластера (52%) не имеют детей. В рассматриваемую группу людей входит больший процент респондентов с образованием по типологии профессий Е.А. Климова "человек - природа" (23%), однако 48% кластера - это респонденты с техническим образованием. Превалирующее число респондентов работают в сфере промышленности.
Третий кластер является самым малым по объёму кластером и объясняет только 5% выборки. Люди, входящие в состав данной группы, отличаются тем, что коэффициенты оценок их приоритетов очень низки и многие из них являются самыми низкими относительно большинства ценностных ориентаций при сопоставлении с другими кластерами (Рис. 9-13).
Рис. 9. Уровни ценностных ориентаций по кластерам (часть 1)
Рис. 10. Уровни ценностных ориентаций по кластерам (часть 2)
Рис. 11 Уровни ценностных ориентаций по кластерам (часть 3)
Рис. 12. Уровни ценностных ориентаций по кластерам (часть 4)
Рис. 13. Уровни ценностных ориентаций по кластерам (часть 5)
Наиболее важным для них являются семья и здоровье, хотя и эти категории оценены респондентами по шкале от 0 до 5 в среднем на 4,14 балла.
При принятии решений респонденты третьего кластера преимущественно опираются на порядочность и честность. Оценка реализации этих категорий (4,00 балла) также является минимальной среди подобных коэффициентов в других кластерах. Значения, характеризующие влияние других ценностей при осуществлении выбора, лежат в диапазоне от 0,71 до 3,24 баллов по шкале от 0 до 5. Именно такая разница между значимостью ценностей и степенью их реализацией определила величину коэффициента конфликтности, равного 1,02 и являющегося самым большим среди всех групп респондентов (Рис. 8). Таким образом, третий кластер это единственный кластер со средним уровнем ценностных противоречий. Это выявляет, что респонденты рассматриваемой группы не имеют сформировавшегося ценностного аппарата.
Такие разногласия в системе ценностей отражаются и на рабочем месте. По средней оценке респондентов третьего кластера более всего в работе им мешают порядочность и честность (3,48 балла из 10). Это максимальная оценка из всех данных по средним коллизиям ценностей и рабочего процесса. Рабочий процесс поддерживается стремлениями респондентов к активности (7,38 баллов из 10). Указанное значение является наименьшим по сравнению с оценками помощи ценности активности и труда в других кластерах. Минимальны величины, измеряющие содействие и других ценностей на рабочий процесс.
В свою очередь и сам рабочий процесс более всего оказывает положительное влияние на ценность активности и труда. Такое гармоничное отношение ценности и работы послужило причиной того, что 62% респондентов третьего кластера преуспели в карьерном развитии. Горизонтальные перемещения 25% респондентов являются следствием приложения максимальных усилий с целью достижения наибольшего дохода; а самой эффективной стратегией респонденты третьего кластера назвали выполнение особых поручений руководства. Причина видна из анализа частот использования стратегий и их результатов. Повышение квалификации, наиболее часто проходимое респондентами третьего кластера, привело только к повышению 20% респондентов. А исполнение особых поручений начальства это причина повышений 25% респондентов.
Кластер №4, один из самых больших по объёму кластеров, объясняет 19% выборки. В состав кластера входят преимущественно (53%) представители женского пола. Не смотря на то, что основа кластера (36%) это опрашиваемые возрастом от 25 до 34 лет, данная группа людей является единственной с большим количеством респондентов от 18 до 24 лет. Соответственно, по сравнению с другими группами в этом кластере больше опрашиваемых, не имеющих на момент анкетирования детей. Тем не менее, более 60% респондентов в этой группе имеют семью и детей. По признаку специальности образования, полученного в учебном заведении, рассматриваемый кластер не отличается от общей выборки и содержит большинство (36%) людей с техническими профессиями. Основная часть (32%) рассматриваемой группы работает в сфере услуг.
Между системой ценностей респондентов рассматриваемого и второго кластеров можно провести параллели. Как показывает анализ, для представителей четвертого кластера так же существует немало значимых вещей, которые служат им ориентирами в поведении. Самыми ценным респонденты определили для себя категории порядочность и честность (4,89 балла по шкале от 0 до 5). Четвертый кластер от других групп отличает то, что в него вошли опрашиваемые, для которых более важны реализация профессиональных способностей, материальные блага, карьерный статус, личностное развитие, свобода.
В рассматриваемом кластере более чем в каком--либо другом находятся люди, которым приходилось сталкиваться со сменой работы (21%). В причине смены работы респонденты ссылались не только на финансовые обстоятельства, но преимущественно указывали желание перемен, приобретения нового опыта, большей ответственности и прочие основания, связанные с карьерным движением. Поэтому высокая оценка карьерного статуса и свободы объясняется не только желанием достижения высокой должности, уклонением от подчинения, но и процессом поиска призвания и содействующих ему комфортных условий. Объяснение значимости личностного развития объяснимо же высокой по сравнению с другими группами работающих концентрацией респондентов с неоконченным высшим образованием, - таких в кластере 29% .
Однако, представителям кластера не удается неукоснительно придерживаться своих ценностей, соблюдая их иерархию. Честность и порядочность, ядро ценностно--ориентационного аппарата, в процессе принятия решений уступает другим категориям - семье и желанию реализовать свои профессиональные способности. Но такие расхождения не значительны, - уровень конфликтности ценностных ориентаций, равный 0,22, является низким.
Это подтверждается тем, как респонденты четвертого кластера оценили влияние их главной ценности, порядочности, на рабочий процесс, - она мешает им на работе по шкале от 0 до 10 на 1,91 балла. Данная цифра является минимальной среди подобных оценок порядочности в других кластерах, то есть четвертый кластер включает в себя людей, которые не видят в порядочности и честности преграды выполнения трудовых обязанностей. Но более всего им мешает ценность здоровья.
При ответе на вопрос, реализация какой ценности способствовала применению стратегии, которая привела к повышению, большинство указали личностное развитие. Ценности активности и труда, порядочности и честности, реализация профессиональных способностей, немаловажные для респондентов четвертого кластера, также способствовали карьерному росту, но в меньшей степени. Хотя большинство респондентов были повышены (32%) и переведены (30%) впоследствии приложения ими максимального труда с целью достижения наибольшего дохода. То есть в данном случае денежные ресурсы стали лишь инструментом реализации личностного развития.
Также часто респонденты, входящие в состав четвертого кластера, для достижения на рабочем месте определённых целей, повышали собственную квалификацию, принимая участие в обучающих курсах, семинарах. Но результат уже не так значим - 25% респондентов были перемещены по карьерной горизонтали и 26% - по вертикали. Этим повышениям сопутствовало стремление респондентов к значимой для них ценности реализации профессиональных способностей.
Сами респонденты наиболее предпочтительным определили для себя приложение максимального труда для достижения максимального дохода, что является более результативным. Второй по значимости стратегией они определили выполнение особых поручений руководства, хотя её эффективность среди опрашиваемых проявлялась не так явно - 17% горизонтальных изменений профессиональной карьеры 20% - вертикальных. Всего повышений претерпели 77% респондентов.
Кластер №5, объясняющий 13% выборки, это в большинстве
· 51% женщин,
· 40% людей в возрасте от 25 до 34 лет,
· 66% людей, состоящих в браке,
· 64% имеющих детей,
· 89% имеющих высшее образование,
Данный кластер отличается от остальных тем, что большая часть респондентов (37%) имеют образование по специальности "человек - человек". Четверть кластера (наибольшая доля) работают в сфере науки, образования и культуры. То есть на основании направления образования и деятельности работодателя кластер объединяет в себе людей наиболее социально ориентированных. Это отражается и на их ценностях.