Статья: Бизнес план тату-салона

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

На Западе и в США тату салоны открыты повсеместно. На территории России подобные салоны остаются редкостью - отпечаток наложили строгие правила воспитания советской молодежи. С развалом Советского Союза люди стали более раскрепощенными, переняли многое из моды и культуры западных стран, в том числе и увлечение татуировками.

Для тех, кто не понаслышке знаком с техникой нанесения тату или ярый ее приверженец, готовый украшать свое тело снова и снова может попробовать свои силы в открытии собственного тату салона.

Сегодня тату - это возможность выразить свой внутренний мир, рассказать окружающим о себе. Кроме смысловой нагрузки тату несет в себе эстетические функции. Сегодня выделяются новые направления, использующие технологию нанесения татуировок - боди-арт и перманентный макияж.

Конкурентоспособность

Главными конкурентами тату салона, являются тату салоны «Tattoo Leader» и «Black Lion», которые оказывают идентичные услуги, но несколько в более узком ассортименте. Не смотря на тот факт, что эти фирмы работают в этой сфере уже много лет, у них, как и у создаваемой нами фирмы есть свои плюсы и минусы. 3D-татуировки в нашем городе предоставляются впервые, то есть конкурентов нет, так же предоставляются такие услуги как перманентный макияж, афро-косы и пирсинг.

Произведем Swot - анализ.

Сильные стороны

Слабые стороны

Финансовая независимость.

Не сформировавшийся имидж.

Расположен в самом центре города.

Нет постоянных клиентов.

Работают квалифицированные мастера.

Недостаток оборотных средств для осуществления реагирования на изменения спроса на продукцию.

Разный вид услуг.

Собственное ноу-хау.

Распределение ресурсов и кадров занимается исключительно директор.

Доступные цены.

Сертификация и модернизация.

Невозможно оказывать влияние на поставщиков.

Высокий уровень обслуживания.

Оценка возможностей и угроз.

Виды рисков.

Отрицательное влияние на прибыль.

Как бороться.

Предоставление одинакового вида услуг.

Снижение спроса.

Расширение рекламы, улучшение качества.

Снижение цен у конкурентов.

Снижение цен. Потеря клиентов.

Улучшить оказание услуг, привлечение клиентов новыми услугами.

Рост налогов.

Уменьшение чистой прибыли.

_______________

Рост цен на сырьё, материалы и перевозок.

Снижение прибыли из-за рос цен.

Найти новых поставщиков.

Недостаток оборотных средств.

Увеличение кредитов.

Снизить цены.

2.2 Анализ динамики и структуры рынка

Рынок тату-услуг можно структуризировать по спросу на вид услуг. Наибольшим спросом пользуются услуги по нанесению постоянных тату. На их долю приходится около половины (46%) объема рынка. Около трети (28%) рынка приходится на услуги перманентного макияжа. Небольшая доля (8%) принадлежит услуге нанесения временных тату и почти 18% - на услуги сведения тату.

В последние годы наблюдается увеличение темпов роста рынка, связанное с увеличением интереса со стороны молодежи. Сокращая расходы, многие потребители ищут салоны с более доступными ценами, что играет на руку новым салонам. Этот факт неблагоприятно влияет на уже состоявшиеся салоны, т.к. «новички» недооценивают эту индустрию (потеря в прибыли). Однако спрос на услуги тату-салонов будет расти еще 5-10 лет, в том числе за счет прихода новых потребителей на рынок.

2.3 Сегментация с выделением целевого сегмента

Проведем исследование рынка сбыта и изучим его с помощью сегментации, для которых характерны общие потребности, требования к товару и мотивы приобретения.

Для сбора необходимых данных чаще всего используется анкетирование.

Таблица 1 Исследование рынка сбыта.

п.п

Вопрос и признаки сегментации

Количество опрошенных респондентов

Всего

10

10

10

10

10

10

10

10

10

10

100

1.

Ваше семейное положение

100

А) Одинокие молодые люди

+

+

+

+

+

50

В) Молодые семьи без детей

+

+

20

С) Молодые семьи с детьми

+

+

20

Д) Пенсионеры

+

10

2.

Ваш возраст

100

А) 17-25 лет

+

+

+

+

40

В) 26-35 лет

+

+

20

С) 36-45 лет

+

+

20

Д) старше 46 лет

+

+

20

3.

Уровень дохода

100

А) 3000-7000 рублей

+

+

+

30

В) 8000-12000 рублей

+

+

20

С) 13000-19000 рублей

+

+

20

Д) свыше 20000 рублей

+

+

20

Е) Нет

+

10

4.

Ваш пол

100

А) Женский

+

+

+

+

+

+

+

+

80

В) Мужской

+

+

20

5.

Место жительства

100

А) Город

+

+

+

+

+

+

+

70

В) Ближайшие города

+

+

+

30

6.

Социальное положение

100

А) Бизнесмен

+

+

20

В) Рабочие

+

+

+

30

С) Студент

+

+

+

30

Д) ИТР и служащие

+

+

20

Е) Пенсионер

+

10

7.

Как Вы относитесь к татуировкам?

100

А) Положительно

+

+

+

+

40

В) Отрицательно

+

+

20

С) Нормально

+

+

+

+

40

8.

У Вас есть тату?

100

А) Да

+

+

20

В) Нет

+

+

+

+

+

50

С) Нет, но собираюсь

+

+

+

30

9.

С чем ассоциируется у Вас татуировки:

100

А) С красотой

+

10

В) С криминалом

+

+

20

С) С модой

+

+

20

Д) С развлечением (глупостью)

+

+

+

+

40

Е) Другое

+

10

10.

Разрешите ли Вы своему ребенку сделать тату?

100

А) Да

+

+

+

+

40

В) Нет

+

+

+

30

С) Не знаю

+

+

+

30

11.

Сделали бы Вы себе перманентный макияж?

100

А) Да

+

+

+

+

+

50

В) Нет

+

+

20

С) Не знаю

+

+

+

30

12.

Сделали бы Вы себе Пирсинг?

100

А) Да

+

+

+

+

+

+

60

В) Нет

+

+

20

С) Не знаю

+

+

20

13.

Сделали бы Вы себе афро-косички?

100

А) Да

+

+

+

+

40

В) Нет

+

+

+

30

С) Не знаю

+

+

+

30

После проведения анкетирования можно сделать вывод что:

· 30% могут пользоваться моими услугами из ближайших городов.

· 50% хотят сделать себе перманентный макияж и 30% при этом еще не уверенны.

· 40% хотят сделать афро-косички и 30% не знают сделать или нет.

· 60% хотят сделать пирсинг.

2.4 Анализ финансовых возможностей и инвестиций потенциальной компании.

Для реализации проекта нам потребуется 1913820 рублей. Мы располагаем собственным капиталом в 1000000 рублей. Остальную сумму, а именно 913820, возьмем кредит в Сбербанке.

2.5 Оценка привлекательности предложений конкурентов

Оценка значимости. Было опрошено 500 респондентов по следующим вопросам, которые приведены в таблице 5.

Таблица 2 Данные опроса

Вопросы

Готовы

Не готовы

1. Вы готовы ездить далеко за более качественно предоставляемой услугой?

44%

(220 чел)

56%

(280 чел)

2. Вы готовы обратиться за услугами к неизвестному тату салону, но предоставляемому качественные услуги?

27%

(135 чел)

73%

(365 чел)

3. Вы готовы переплачивать за статус и имидж тату салона?

72%

(360 чел)

28%

(140 чел)

4. Вы готовы ездить за более низкой ценой в другой район города?

46%

(230 чел)

54%

(270 чел)

5. Вы готовы ездить далеко в известный, и популярный тату салон?

62%

(310 чел)

38%

(190 чел)

6. Вы готовы пожертвовать качеством предоставляемой вам услуги ради низкой цены?

76%

(380 чел)

24%

(120 чел)

ЗнР1 = * 100% = 24,7%

ЗнР2 = * 100% = 15,8%

ЗнР3 = * 100% = 34,5%

ЗнР4 = * 100% = 25%

Таблица 3 Значимость критериев

Значение по группам

Рейтинг значимости критериев сравнения

В %

Р1: Place

расстояние

24,7%

10

24,7

Р2: Product

ассортимент

15,8%

7

7,4

сервис

8

8,4

Р3: Promotion

известность

34,5%

7

10,5

узнаваемость

7

10,5

восприятие

имиджа

9

13,5

P4: Price

цена

сеанса

25%

10

25

Итого

100%

100%

Знрасст. = 24,7% * = 24,7%

Знассорт. = 15,8% * = 7,4%

Знсерв. = 15,8% * = 8,4%

Знизв. = 34,5% * = 10,5%

Знузн. = 34,5% * = 10,5%

Знимидж = 34,5% * = 13,5%

Знцена. = 25% * = 25%

Таблица 4 Р1: анализ месторасположения конкурентов

Районы

Black Lion

Ул. Масленникова, 60

Tattoo Leader

Ул. Карла Маркса, 6

Element

Ул. Шебалдина, 199

Тайга

Ул. Серова, 12

Ленинский:

Московка

Привокзальный

36-38 мин

25-32 мин

38 мин

22-30 мин

31 мин

26-31 мин

44-47 мин

13 мин

Центральный:

10 Лет Октября

Пр. Маркса

26-27 мин

16 мин

20-33 мин

12-20 мин

17-25 мин

20-32 мин

30-44 мин

12-13 мин

Советский:

Гор. Водников

СибНИИСХОЗ

25-26 мин

33-37 мин

19-22 мин

28-33 мин

29-35 мин

36-39 мин

29 мин

38-45 мин

Кировский:

11-микрорайн

Рябиновка

22-26 мин

55-65 мин

22-24 мин

45-50 мин

29-33 мин

52-63 мин

29-36 мин

52 мин

Октябрьский:

Чкаловский

Крутая горка

28-32 мин

108 мин

30-35 мин

102 мин

26-36 мин

111-118 мин

36-43 мин

115 мин

Итого рейтинг

8,5

10

7

8

Таблица 5 Р2: Анализ сервиса конкурентов

Black lion

Tattoo Leader

Element

Тайга

Количество салонов

2

2

1

1

Площадь зала

30 м2

52 м2

22,5 м2

28 м2

Зона ожидания (релаксации)

есть

есть

нет

нет

Наличие парковки

нет

нет

есть

есть

Отзывы клиентов об уровне обслуживания

больше +

больше +

больше -

больше -

Наличие сайта

нет

есть

нет

нет

Итого рейтинг

8,1

8,9

2,8

3,7

Р3: анализ известности конкурентов представлен в таблице 9.

Было опрошено 500 респондентов: Назовите студии художественной татуировки, которые вам известны, в городе Омске.

Таблица 6 Анализ известности конкурентов

Black Lion

Tattoo Leader

Element

Тайга

370 чел.

410 чел.

73 чел.

137 чел.

Итого рейтинг

7,4

8,2

1,5

2,7

Р3: анализ узнаваемости конкурентов приведен в таблице 10. Этих же респондентов попросили попробовать узнать цвета логотипов, тех тату салонов, которые они назвали.

Таблица 7 Анализ узнаваемости конкурентов

Black Lion

Tattoo Leader

Element

Тайга

295 чел.

340 чел.

15 чел.

49 чел.

Итого рейтинг

8

8,3

2,1

3,6

Р3: анализ восприятия имиджа конкурентов приведен в таблице 8.

Было опрошено 500 респондентов, которым предлагалось выбрать предложение, которое их наиболее заинтересовало:

1) … вам доступны услуги лучших мастеров - призеры различных общероссийских и региональных конвенций

2) … считает, что каждый клиент уникален, поэтому каждому уделяется особое внимание, разрабатываем индивидуальные программы по уходу и преображению

3) … это сочетание высокого качества услуг и доступных цен

4) … предоставляют качественные услуги доступным для всех, потому что верят в каждого человека, в его желание быть индивидуальностью.

Таблица 8 Анализ восприятия имиджа конкурентов

(1) Black Lion

(2) Tattoo Leader

(3) Element

(4) Тайга

189 чел.

213 чел.

42 чел.

56 чел.

Итого рейтинг

3,8

4,3

0,9

1,1

Таблица 9 Р4: Анализ стоимости сеанса у конкурентов

Black Lion

Tattoo Leader

Element

Тайга

Стоимость

6000

7000

3000

3500

Итого рейтинг

5

3

10

8,3