Конкуренция - борьба независимых экономических субъектов за ограниченные экономические ресурсы. Это экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворяющие разнообразным потребностям покупателей. На глобальном рынке постоянно происходит жесткая конкуренция товаропроизводителей.
В зависимости от классифицирующего признака различают следующие виды конкуренции:
1. По конкурентному характеру развития выделяют:
– Свободную конкуренцию;
– Регулируемую конкуренцию.
2. По способам соперничества выделяют:
– Ценовую;
– Неценовую.
Искусственное снижение цены на выпускаемые товары - основной метод ценовой конкуренции. При этом самым радикальным способом является ценовая дискриминация, применяемая тогда, когда товар продаётся по разным ценам причем различия в формировании цены товара не оправданы различиями в издержках. Такой способ конкуренции возможен, когда продавец является монополистом или обладает некоторой степенью монопольной власти;
Неценовая конкуренция проводится, посредством совершенствования качества продукции и условий её реализации.
Существует два пути улучшения качества продукции.
1. Совершенствование технических характеристик товаров;
2. Улучшение приспособляемости товара к нуждам потребителей.
Неценовая конкуренция посредством улучшения качества продукции - это конкуренция по продукту. Данный вид конкуренции основывается на стремлении захватить часть отраслевого рынка путём выпуска новых товаров, которые либо принципиально отличающихся от своих предшественников, либо представляющих модернизированный вариант старой модели.
Неценовая конкуренция путём сбыта продукции получила название конкуренции по условиям продаж. Сюда входит воздействие на потребителя через рекламу, средства массовой информации, мерчендайзинг, льготное обслуживание клиентов.
Конечная цель любой фирмы - победа в конкурентной борьбе. Победа должна представлять из себя закономерный итог постоянных и грамотных усилий фирмы. Достижение этой цели зависит от конкурентоспособности товаров и услуг фирмы, т.е. от того, насколько они лучше по сравнению с аналогичными товарами - продукцией и услугами других фирм.
Под конкурентоспособностью товара понимают некую относительную интегральную характеристику, отражающую его отличия от товара-конкурента и, соответственно, определяющую его привлекательность в глазах потребителя. Но вся проблема заключается в правильном определении содержания этой характеристики.
2.4 Факторы, определяющие конкурентоспособность продукции
Товар может стать конкурентоспособным, если он будет отвечать качеству и соответствовать принятым стандартам. Товар также должен удовлетворять потребности потребителей: физически, технически, эксплуатационно, эстетически, по цене. При этом можно ожидать успешного продвижения товара на рынке, если он будет способствовать удовлетворению подсознательных потребностей (возрастных, психологических, духовных). Основываясь на теории маркетинга товар должен соответствовать представлению покупателей о нем. Качество увеличивает покупательскую способность потребителя.
Обеспечение контроля качества продукции на всех стадиях его производства является не столько технической проблемой, сколько организационно-управленческой. На рынке присутствуют консультационные компании, с успехом оказывающие услуги по подготовке предприятия и внедрению систем управления качеством.
Цена - денежное выражение стоимости товара, экономическая категория, служащая для косвенного изменения величины затраченного на производство товара общественно необходимого рабочего времени.
Факторы, влияющие на определение цены товара:
– Совокупные издержки производства;
– Затраты общественного труда;
– Качество товара;
– Функции и свойства товара;
– Квалификация персонала;
– Технологический уровень производства;
– Налоговое законодательство страны;
– Затраты, связанные с транспортировкой и хранением товара;
– Затраты, связанные с арендой помещений для реализации товара;
– Упаковка товара;
– Известность фирмы;
– Уровень сервисного и гарантийного обслуживания;
– Маркетинговая деятельность фирмы;
– Спрос и предложение на данную продукцию;
– Торговая наценка фирмы.
При выборе стратегии ценообразования фирме предстоит решить, каких именно целей она стремится достичь с помощью конкретного товара. Если выбор целевого рынка и рыночное позиционирование тщательно продуманы, тогда подход к формированию комплекса маркетинга, включая и проблему цены, довольно ясен. Ведь стратегия ценообразования в основном определяется предварительно принятыми решениями относительно позиционирования на рынке. В то же время фирма может преследовать и другие цели. Чем яснее представление о них, тем легче устанавливать цену.
ГЛАВА 3. АССОРТИМЕНТНАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1 Сущность и содержание ассортиментной политики в системе управления предприятия
Эффективность предпринимательской деятельности определяется получением прибыли и наличие спроса на выпускаемую продукцию или оказываемую услугу. Одной из задач, которая встает перед предприятием для достижения данной цели, является формирование рационального набора выпускаемой продукции, которая связана с ассортиментной политикой компании.
Рассмотрим основные задачи ассортиментной политики:
1. Удовлетворение запросов потребителей ? один из основных принципов маркетинга, который соответствует задаче глубокой сегментации и дифференциации рынка и обеспечивает тесную связь с потребителями;
2. Оптимальное использование технологических знаний и опыта предприятия;
3. Оптимизация финансовых результатов предприятия. Формирование ассортимента основывается на ожидаемой рентабельности и величине прибыли, что чаще встречается в практике работы предприятий, однако может быть оправдано при тяжелом финансовом положении, отсутствии альтернатив и др.;
4. Завоевание новых покупателей путем расширения сферы применения существующей производственной программы;
5. Соблюдение принципов гибкости за счет диверсификации сфер деятельности предприятия отрасли печати и включения в них нетрадиционных отраслей;
6. Соблюдение принципа синергизма, предполагающего расширение областей производства и услуг предприятия, связанных между собой определенной технологией, единой квалификацией кадров и другой логической зависимостью.
Так же важным элементом в понимании сущности ассортиментной политики является понятие номенклатуры и ассортимента.
Товарный ассортимент ? группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же клиентам, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен (ассортимент автомобилей, ассортимент косметики и т.п.).
Товарную номенклатуру же рассматривают, как совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом.
Ассортимент товаров представляет сложную систему. В ней товары различаются многообразием естественно-природных и потребительских свойств, особенностей назначения, характера использования, участия в удовлетворении потребностей, эффекта потребления.
Выделяют промышленный (производственный) и торговый ассортименты.
Промышленный (производственный) ассортимент - совокупность товаров, образующих систему, вырабатываемую предприятиями отраслей производств. Ассортимент промышленных товаров составляет материальную основу удовлетворения потребностей населения и формирует товарное предложение, выступающее основным элементом рынка.
Под торговым ассортиментом товаров понимается совокупность материальных благ, реализуемых в торговле. Торговый ассортимент функционирует в структурах торговли и может рассматриваться по формам торговли (оптовая, розничная), формам собственности, типам организации, предприятий, а также по ряду других признаков.
Главной целью формирования ассортиментной политики предприятия является повышение либо поддержание его прибыльности. Эта цель должна стать приоритетной, всецело ориентирующей систему управления предприятием. Такой подход диктуется современными условиями хозяйствования, для которых характерно усиление конкуренции на рынке.
Таким образом, ассортиментная политика оказывает непосредственное влияние на показатели конкурентоспособности производителя. Только благодарярациональной ассортиментной политике возможно производство конкурентоспособных товаров и завоевание значительной рыночной доли.
Отсутствие ассортиментной политики ведет к неустойчивости структуры ассортимента из-за воздействия случайных или переходящих текущих факторов, потере контроля над конкурентоспособностью и коммерческой эффективностью товаров. Хорошо продуманная ассортиментная политика промышленного предприятия является своего рода гарантом не только построения оптимальной ассортиментной модели, но и сохранения позиций на рынке, влияет на формирование имиджа и конкурентоспособности предприятия.
3.2 Направления формирования ассортимента предприятия
Обеспечение необходимого уровня обслуживания покупателей и ростаосновных экономических показателейдеятельности предприятия взначительной степени зависит от рационального формирования ассортимента товаров. Формирование ассортимента - процесс подбора и установления номенклатуры товаров, соответствующей спросу покупателей и обеспечивающей высокую прибыльность работы предприятия.
Основные направления формирования ? это сокращение, расширение, углубление, обновление, совершенствование, гармонизация. Указанные направления взаимосвязаны, в значительной мере дополняют друг друга и определяются рядом факторов.
Рассмотрим подробнее основные направления формирования ассортимента предприятия:
1) сокращение ассортимента ? количественные и качественные изменение ассортимента дешевых, некачественных товаров, не пользующихся спросом у потребителей.
2) расширение ассортимента ? количественные и качественные изменение набора товаров за счет увеличения показателей широты, полноты,глубины и новизны выпуска новых товаров;
3) углубление ассортимента ? количественные и качественные изменения ассортимента товаров за счет разработки и предложения новых торговых марок или их модификации;
4) стабилизация ассортимента ? состояние набора товаров,
характеризующееся высокой устойчивостью и низкой степенью обновления. Это достаточно редкое состояние ассортимента, присущее в основном ассортименту пищевых продуктов повседневного спроса;
5) обновление ассортимента ? количественные и качественные изменения состояния набора товаров, характеризующиеся увеличением показателей новизны;
6) совершенствование ассортимента ? количественные и качественные изменения состояния набора товаров для повышения его рациональности;
7) гармонизация ассортимента ? отражает степень близости реального ассортимента к лучшим отечественным, либо зарубежным аналогам.
Главная цель формирования ассортимента ? наиболее полное удовлетворение покупательского спроса. Формирование ассортимента может осуществляться различными методами, в зависимости от масштабов сбыта, специфики производимой продукции, целей и задач, стоящих перед изготовителем. Таким образом, процесс формирования ассортимента является комплексным, тесно переплетается с другими инструментами маркетинга. Формируя ассортимент, включая или исключая из него те или иные товары, тем самым управляют его расширением, сокращением или обновлением.
3.3 Основные направления совершенствования ассортимента предприятия
Рассмотрим основные направления совершенствования ассортимента. Развитие товарного предложения предприятия, которое означает выпускнового конкретного продукта, может быть охарактеризовано с двух позиций. Первая ? характеристика новизны по отношению к существующему товарному ассортименту предприятия. Вторая ? рыночная характеристика новизны по уровню удовлетворения потребностей потребителей.
1. Новизна по отношению к предприятию рассматривается по отношению к товарным рынкам, на которых уже работает предприятие. Новизна может или отсутствовать, или присутствовать. В терминах рынка и маркетинга соответствующие направления развития товарного ассортимента предприятия ?специализация и диверсификация:
• специализация, или углубление специализации, означает, что с выпуском нового для предприятия товара оно продолжает освоение прежнего товарного рынка, т.е. не выходит за пределы отрасли, например, телевизоров или автомобилей;
• диверсификация, или расширение специализации, означает выход предприятия на новый для него рынок, включение в производственную программу продуктов, которые не имеют непосредственной связи с прежней сферой деятельности предприятия, что позволяет снизить уязвимость предприятия.