При найме и отборе персонала используют различные источники, которые делятся на: внешние (из людей, до этого никак несвязанных с организацией) и внутренние (из работников организации).
Существую такие технологии при отборе и найме персонала как технология обращения, отбора (включает методы собеседования, интервьюирования); психометрия, альтернатива.
Во второй части курсовой работы дана организационно - экономическая характеристика организации, а также проанализирована с помощью данных Гомельского районного потребительского общества оценка кадрового потенциала. Под кадровым потенциалом предприятия понимается совокупность способностей и возможностей персонала, которые реализуются для достижения текущих и перспективных целей в интересах этого предприятия. Развитие кадрового потенциала основано на системе непрерывного образования, которое дает необходимые знания, навыки и опыт, подготовку и переподготовку кадров, их управление карьерой, совершенствование организационных структур и стиля управления. Проанализирован качественный состав персонала по следующим показателям: возраст, половая принадлежность, образование, стаж работы.
Сделана оценка качества работы с кадрами с использованием системы показателей, характеризующих интенсивность работы кадров и детализирующих особенности кадрового оборота. Для характеристики движения рабочей силы рассчитывают и анализируют динамику следующих показателей:- коэффициент оборота по приему персонала;- коэффициент оборота по выбытию;- коэффициент общего оборота персонала ;-коэффициент общего оборота;- коэффициент текучести кадров.
В результате анализа системы отбора и найма персонала на предприятии были выявлены следующие недостатки:
Руководитель подразделения, не составляет ни карту компетенции, ни квалификационную карту.
Компания не работает с частными агентствами по подбору персонала или с государственными агентствами занятости.
В компании отсутствует четко сформированная система проведения собеседования.
Нет специалиста по подбору персонала.
Одной из основных внедрений в Гомельское райпо я предлагаю ввести дополнительную штатную единицу - менеджера по персоналу.
Рекомендации по подбору и найму персонала: необходимо разрабатывать карту компетенции (профессиональный портрет, портрет идеального сотрудника) для каждой вакантной должности; выезд в учебное заведение для проведение презентации организации, выступления руководителей и непосредственные ответы на вопросы студентов, чтобы можно было создать кадровый резерв куда входили бы лучшие студенты; следует изменить действующую систему проведения собеседований. При отборе кандидатов для работы необходимо проводить два этапа собеседования.
Первый этап должен проходить в отделе кадров, и включать в себя собеседование и проверку рекомендаций. Второй этап собеседования должен проводить начальник службы, в которую устраивается новый сотрудник, и его будущий непосредственный руководитель. Они оценивают профессиональные навыки: стрессоустойчивость, креативность, способность к логическому анализу, высокая обучаемость, мотивация, умение выстраивать партнерские отношения.
В Гомельском райпо целесообразно внедрять новые методы эффективного отбора персонала: групповое собеседование, тестирование, анкета, включающая следующие разделы:
общая информация;
информация о перспективах работы в компании;
информация об образовании;
информация об опыте работы;
информация о рекомендациях;
информация о хобби, увлечениях;
информация о самооценке;
«Маркетинговая информация»;
Информация о прохождении собеседований и принятии на работу.
Для эффективной деятельности организации я
считаю правильным использовать зарубежный опыт Японии, в частности, независимо
от образования (средняя ли это школа или престижный университет) чтобы работник
начинал свою карьеру с низшей должности. Также такой подход позволяет добиться
успехов своим трудом, мотивирует работника возможностью двигаться по карьерной
лестнице. Проведение тренингов, которые получили самое широкое распространение
не только в США, но и в Западной Европе, прежде всего в Германии и в Англии.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Актуальные проблемы управления персоналом [Текст]/ под ред. Ю.П. Платонова. - СПб.: Делком, 2004. - 286 с.
Бирюзкова, И.В. Кадры управления: подбор и оценка [Электронный ресурс]/ И.В. Бирюзкова. - М.: Экономика, 1998. - 264с.
Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе [Электронный ресурс]. - М.: Юристь, 1998. - 362 с.
Дятлов, В.А. Основы кадрового менеджмента [Текст]/ В.А. Дятлов, В.В. Травин. - М.: Дело, 1997. - 340 с.
Иванова, С.В. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час [Текст] / С.В. Иванова. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 160 с.
Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации [Текст]: Учебник для ВУЗов/ А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 637с.
Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Отбор и оценка при найме, аттестация [Электронный ресурс]: Учебное пособие/ А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: ЭКЗАМЕН, 2003. - 334с.
Королевский, М.И. Поиск и отбор персонала [Текст]/ М.И. Королевский. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998. - 254с.
Купер, Д. Отбор и найм персонала: технология тестирования и оценки [Текст]/ Д. Купер, И.Т. Робертсон, Г. Тинлайн. - М.: Вершина, 2005. - 332 с.
Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия [Текст]: Учебное пособие/ Е.В.Маслов. - М.: ИНФРА - М, 2001. - 312с.
Основы управления персоналом [Текст]: Учебник для вузов/ под ред. Б. М. Генкина. - М.: Высшая школа, 1996. - 383 с.
Особенности оценки эффективности деятельности персонала компании, действующей в условиях конкурентного рынка / Александрова Н.С. // "Управление персоналом", N 15, август 2008 г.
Пономарева Н.Г. Современные требования к кадровой службе (отделу). М.: "Омега-Л", 2008 г.
Профессия менеджера: человеческий потенциал и его роль в возрастании человеческого капитала / Аколупина Р.Р. // "Управление персоналом", N 9, май 2007 г.
Профессиональный рост и служебное продвижение. Технологии развития персонала / Каштанова Е. // "Кадровик. Кадровый менеджмент", N 10, октябрь 2008 г.
Психологическое тестирование персонала / Веселков А. // "Кадровое дело", N 2, февраль 2008 г.
Путь к достижению эффективности, гармоничного развития личности и организации / Горшенин В. // "Управление персоналом", N 1, январь 2008 г.
Стратегические аспекты формирования и развития персонала / Карцева Н.В. // "Управление персоналом", N 8, апрель 2007 г.
Технология найма, оценки и отбора персонала / Кибанов А. // "Кадровик. Кадровый менеджмент", N 9, сентябрь 2008 г.
Философия управления / Кибанов А.// "Кадровик. Кадровый менеджмент", N 7, июль 2008 г
Шапиро, С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании [Текст]/ С.А. Шапиро.- М.: ГроссМедиа, 2005. - 208 с.
Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации [Электронный ресурс]. - М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 1997. - 210 с.
Шкатулла, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам [Электронный ресурс]. - М.: НОРМА - ИНФРА, 2002. - 286 с.