Курсовая работа: Анализ гендерных особенностей менеджмента в социально-культурной сфере

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЯ ГЕНДЕРНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ МОТИВАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.1 Организация и методы

В пилотажном исследовании принимали участие 20 человек, 10 женщин и 10 мужчин, работники страховой компании «ЭРГО Русь».

Испытуемые имеют различный опыт работы и принадлежат разной возрастной категории.

Возраст испытуемых: 21-41 год. В качестве психодиагностического инструментария применялись следующие методики:

1) Ш. Шварца «Ценностный опросник»

2) Т.Н. Фланцевой «Диагностика мотивации профессиональной деятельности»

Выбор инструментария, диагностирующего мотивы профессиональной деятельности обусловлен тем, что это одни из немногих методик, разработанных и апробированных специально для выявления факторов мотивации, которые высоко оцениваются работниками, а также тех факторов, которым они придают малое значение как потенциальным источникам удовлетворения выполняемой работой.

2.2 Анализ к интерпретации данных

На первом этапе исследования особенностей внутренней и внешней мотивации женщин и мужчин был выполнен анализ различий между выборками с помощью непараметрического критерия U Манн-Уитни (табл. 2.1).

Таб. 2.1. Анализ различий в характеристиках мотивов и мотивационных комплексов у женщин и мужчин

Установлены достоверно значимые различия между женщинами и мужчинами в выраженности внешнего отрицательного мотива избегание неудач, а также в выраженности внешней положительной мотивации. Следует отметить тенденцию к различиям между женщинами и мужчинами в выраженности внешнего положительного мотива продвижение по службе, которая может проявиться при увеличении численности выборки. По другим мотивам и мотивационным комплексам достоверно значимых различий не выявлено. Мотив избегание неудач преобладает у женщин (рис. 2.1).

Рис.2.1. Сравнительный анализ мотивов трудовой деятельности женщин и мужчин

Женщины, детерминируемые потребностями в безопасности, больше, чем мужчины, обеспокоены возможными ошибками при выполнении работы, что влияет негативно на постановку и принятие новых, сложных, амбициозных задач. Мужчины, которые менее склонны обращать внимание на возможные неудачи, в большей степени ориентированы на продвижение по службе (рис. 2.1).

В основе такой мотивации преобладают потребности в признании [7]. Большая выраженность всех внешних положительных мотивов у мужчин (денежный заработок, продвижение по службе, достижение уважения) нашло отражение в значимом преобладании внешней положительной мотивации у мужчин над её уровнем выраженности у женщин (рис. 2.2).

Рис. 2.2. Сравнительный анализ мотивационных комплексов у женщин и мужчин

Данная мотивация детерминируется потребностями в уважении и признании [7]. Внутренняя мотивация у женщин, детерминированная потребностями в самореализации, связанная с ориентацией на процесс работы и самореализацию в ходе трудовой деятельности, имеет большую выраженность, чем у мужчин. Большую выраженность у женщин, чем у мужчин имеет внешний отрицательный мотивационный комплекс, образованный мотивами избегание критики и избегание неудач, которые детерминируются потребностями в безопасности.

На втором этапе исследования проанализированы иерархии мотивов и мотивационных комплексов внутри каждой выборки. Для выявления различий в силе выраженности мотивов и мотивационных комплексов для статистической обработки данных использовался непараметрический критерий U Манн-Уитни.

У женщин выражен благоприятный мотивационный комплекс, в котором внутренняя мотивация достоверно преобладает над внешней положительной, та в свою очередь значимо различается с внешней отрицательной мотивацией (табл. 2).

Таб. 2.2. Анализ различий в уровне выраженности мотивов и мотивационных комплексов у женщин

Ключевым мотивом для женщин выступает сама профессиональная деятельность, процесс её выполнения. На втором уровне в иерархии находятся как внутренний мотив (самореализация), так и внешний (денежный заработок). На третьем уровне представлены внешние положительные мотивы (достижение уважения, продвижение по службе), а также внешние отрицательные мотивы (избегание неудач, избегание критики) Уровень выраженности внутренней и внешней положительной мотивации у мужчин достоверно не различается (табл. 2.3).

Таб. 2.3. Анализ различий в уровне выраженности мотивов и мотивационных комплексов у мужчин

Эти два комплекса значительно превосходят по силе внешнюю негативную мотивацию. Соотношение трудовых мотивов, выявленных у мужчин, также предполагает наличие оптимальных мотивационных комплексов [11, с. 113]. Среди мужчин не было явного преобладания трудовых мотивов. Наиболее ярко представлены два мотива: денежная заслуга (внешняя) и рабочий процесс (внутренний). Существует тенденция к различиям между уровнями выраженности двух перечисленных мотивов и более поздними (продвижение по службе; самореализация), которые могут проявляться в большей выборке.

Достоверно значимые различия были обнаружены только между следующими мотивациями: достойные заслуги, самореализация и уважение; достижение уважения и избегание неудачи (таблица 3). Не было достоверно значимых различий между двумя самыми слабыми негативными мотивами (избегание неудачи, избегание критики). На основе анализа внутренней и внешней мотивации деятельности на рынке труда были выявлены умеренные различия между женщинами и мужчинами.

Как правило, представители обоих полов обладают оптимальным мотивационным комплексом, где внешняя негативная мотивация является наименьшей. Среди мотиваций трудовой деятельности женщин и мужчин - трудовой процесс, денежный доход, самореализация и продвижение по службе. Положительная мотивация на работе, которая сильнее как у женщин, так и у мужчин, определяется потребностями более высоких уровней: самореализация (внутренние мотивации), признание и уважение (внешние мотивации).

Как для женщин, так и для мужчин наименее значимыми являются негативные мотивы, вытекающие из потребностей в безопасности: избегание критики и избегание неудач. Увеличение размера выборки с высокой вероятностью дополнительно выявляет различия между женщинами и мужчинами в отношении обоих полов к развитию карьеры и создает новые уровни в иерархии наиболее четких мотиваций мужчин (между денежным доходом, рабочим процессом и самореализацией, продвижением по службе).

Полученные результаты согласуются с выводами исследования А. А. Костюниной, которое показывает, что "женщины и мужчины на современном рынке труда незначительно отличаются по уровню профессиональной мотивации", что она объясняет "размыванием гендерных ролей" [4]. Это явление рассматривается А. В. Вороновой и В. А. Мазиловым "как естественный этап в развитии общества".

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Между женщинами и мужчинами существуют умеренные различия во внутренней и внешней мотивации трудовой деятельности, которые затрагивают как первичные мотивы, так и мотивационные комплексы.

У женщин наблюдается такое соотношение мотивационных комплексов, с четкой разницей в уровне выраженности вторичных мотиваций: внутренняя мотивация преобладает над внешней положительной мотивацией; внешняя положительная мотивация над внешней отрицательной. Для мужчин характерно равное проявление внутренних и внешних позитивных мотивов, которые первичны по отношению к внешним негативным. Негативный мотив избегания неудачи у женщин значительно сильнее, чем у мужчин.

Из первичных мотивов трудовой деятельности у женщин преобладает рабочий процесс, в то время как у мужчин есть целый набор мотивов - денежный доход, рабочий процесс, самореализация, продвижение по службе.

У женщин внутренняя мотивация трудовой деятельности напрямую коррелирует (р < 0,05) со следующими показателями: "важность профессии для личности", "возможность для творчества", "удовлетворенность работой в целом", "возраст". И наоборот, были обнаружены сравнительные корреляции с такими показателями, как "неудовлетворенность собой", "запертый в клетке", "личная отстраненность".

У мужчин внутренняя мотивация напрямую коррелирует (р < 0,05) с такими показателями, как "важность профессии для личности", "возможность профессионального развития", "возможность реализовать индивидуальные способности", "удовлетворенность работой". И наоборот, были обнаружены сравнительные корреляции с такими факторами, как "неудовлетворенность собой", "пребывание в клетке", "сокращение профессиональных обязанностей", "эмоциональная отстраненность", "возраст".

Следует отметить, что ни у мужчин, ни у женщин не выявлено значимой корреляции между уровнем внутренней мотивации к работе по таким факторам, как "оплата труда", "санитарно-гигиенические условия", "отношения с коллегами". Другими словами, и мужчины, и женщины могут получать внутреннее удовлетворение от выполняемой ими работы, даже если они недовольны оплатой. С другой стороны, они могут быть в целом удовлетворены зарплатой, но не удовлетворены работой.

Из полученных результатов следует, что женщины и мужчины предъявляют разные требования к выполняемой работе. Требования женщин менее дифференцированы, их привлекает творческий характер работы, другие факторы рассматриваются вместе. Отсутствие одного фактора в работе может быть компенсировано другими положительными факторами. Требования к мужскому труду более дифференцированы. Поскольку у них нет возможности повысить свою квалификацию и понять индивидуальные способности, их внутренняя мотивация значительно снижается. Снижение внутренней мотивации мужчин сопровождается снижением качества их профессиональной деятельности, что проявляется в снижении профессиональной ответственности и эмоциональной отстраненности от работы.

Поэтому диагностика и активизация внутренней мотивации трудовой деятельности с учетом ее специфических особенностей у мужчин и женщин являются важными факторами оптимизации деятельности, которые необходимо учитывать на этапе профессиональной подготовки.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андронов А.М., Копытов Е.А., Гринглаз Л.Я. Теория вероятностей и математическая статистика: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2018. - 461 с. - (Серия «Учебник для вузов»).

2. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов. - М.: ПЕР СЭ, 2011. - 511 с. - (Современное образование).

3. Гмурман В.Е. Теория вероятностей и математическая статистика. Изд. 4-е, доп. Учеб. пособие для вузов. М., «Высш. школа», 1972. - 368 с.

4. Гордеева Т.О. Мотивация достижения: теории, исследования, проблемы // Современная психология мотивации / Под ред. Д.А. Леонтьева. - М.: Смысл, 2019. - с.47-102.

5. Елисеев О.П. Практикум по психологии личности - СПб: Издательство «Питер», 2020. - 560 с. - (Серия «Практикум по психологии»).

6. Желателев Д.В. Мотивация к работе медицинского персонала хосписа.

7. Захарова Л.Н. Личностные особенности, стили поведения и типы профессиональной самоидентификации у студентов педвуза // Вопросы психологии, 2021. - №2. - с.60-66.

8. Ильин Е.П. Дифференциальная психофизиология мужчины и женщины. - СПб.: Питер, 2019. - 544 с.

9. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы - СПб: Издательство «Питер», 2020. - 512 с. - (Серия «Мастера психологии»).

10. Клиническая психология: Учебник. 3-е изд. / Под ред. Б.Д. Карвасарского. - СПб: Питер, 2017. - 960 с. - (Серия «Национальная медицинская библиотека»).

11. Кокурина И.Г. Социально-психологический анализ смыслообразующей функции мотивации жизнедеятельности социального индивида // Вестник Московского университета. - Серия 14. Психология. - 2017 г. - №1.

12. Крайг Г. Психология развития. - СПб.: Питер, 2001. - 992 с. - (Серия «Мастера психологии»).

13. Крысько В.Г. Социальная психология: Учебник для вузов. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2016. - 432 с. - (Серия «Учебник для вузов»).

14. Куприянов Е.А. Взаимозависимость личностных конструктов и профессиональной мотивации у специалистов в области информационных технологий. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук. - М.: МГУ, 2017.

15. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы и эмоции. - М.: «Наука», 1971.

16. Максимова С.Г. Особенности мотивации профессиональной деятельности социальных работников в сфере социального обслуживания (социально-психологический аспект) // Социология - 2019. №4 - с.75-80.

17. Морозова Н.И., Ерина А.В. Роль мотивации выбора профессии в процессе становления социального работника. - Экзистенциальная и гуманистическая психология

18. Немов Р.С. Психология: Учеб. для студентов высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. Кн. 1. Общие основы психологии. - 3-е изд. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2017. - 688 с.

19. Попова И.П. Профессионально-карьерная мотивация в адаптационных стратегиях «слабых групп» на рынке труда: гендерное измерение // Интернет-конференция «Поиск эффективных институтов для России XXI века. - Федеральный образовательный портал «Экономика

20. Потеряхин А. Удовлетворенность работой и профессиональная мотивация персонала / Справочник кадровика. - Лаборатория «Гуманитарные технологии».

21. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учеб.пособие / Под общей ред. А.А.Крылова, С.А.Маничева. - СПб: Издательство «Питер», 2020. - 560 с. - («Практикум по психологии»).