вання ними, лежить в основі професіоналізму, тобто майстерності. А це в свою чергу веде до професіоналізації дій, виникнення відповідної професії й підготовки відповідних фахівців. Таким чином, організоване спілкування, яким є масова комунікація, давним-давно набуло ознак професіональної діяльності й поставлене у виробничі умови поряд з розвитком засобів масової комунікації, без яких ефективний зв’язок із масами неможливий, тобто поряд з виникненням індустрії мас-медіа. Згідно з визначенням масового спіл-
кування, взятого зі словника A Dictionary of Communication and Media Stu-
dies (Ed. by J. Watson and A. Hill.— London, New Yo rk, Sydney, Auckland, 1997.— C. 132—133), цим терміном позначають “ інституалізовані (виділен-
ня наше.— Автор) форми виробництва і розповсюдження загальнодоступ-
них (публічних) повідомлень, які поширюються у великому масштабі, включаючи значний розподіл праці в їхньому виробничому процесі та функціонуванні, через складне посередництво друку, фільму, фотографії та звукозапи-
су” ( переклад О. В. Зернецької (Зернецька О. В. Глобальний розвиток систем
масової комунікації і міжнародні відносини.— К., 1999.— С. 19).
Як бачимо, організація процесу масового спілкування досягла такого рівня відповідальності й серйозності, що за організацію справи масового
спілкування відповідають цілі установи, заклади, фабрики (“ інституалізовані форми виробництва і розповсюдження”) і кожен відповідає за організацію
певного процесу масової комунікації (“ розподіл праці в їхньому виробничому процесі та функціонуванні”), оскільки процес організації масового спілкування є складним (“ через складне посередництво друку, фільму, фотогра-
фії та звукозапису”).
Отже, беручи до уваги професіональний аспект масової комунікації на
сучасному етапі, ми можемо запропонувати таке її визначення:
Професіональна масова комунікація — це майстерно організоване спіл- кування у вигляді суспільно-культурної діяльності,
учасниками якого є, з одного боку, професіональні мовці (професійні ко- муніканти), що чинять згідно з суспільно-етичними нормами, законами дер- жави, вимогами технології організації мовлення й спілкування,
і, з іншого боку, маса людей (маси, комунікат), на яку здійснюють уплив професіональні мовці через засоби масової ко-
мунікації, зокрема засоби масової інформації, за допомогою масової інфор- мації,
що є продуктом професійної масовоінформаційної діяльності у сфері ін- формаційної індустрії як “ інституалізованої форми виробництва і розпов- сюдження загальнодоступних (публічних) повідомлень, які поширюються у великому масштабі, включаючи значний розподіл праці в їхньому виробниц- тві й функціонуванні через складне посередництво друку, фільму, фотогра-
фії та звукозапису” (J. Watson, A. Hill).
Частина перша |
61 |
При аналізі й визначенні масової комунікації слід завжди розглядати це явище в двох професійних аспектах — технологічному й змістовому, враховуючи вплив часу на розвиток явища масового спілкування, а відтак професійної діяльності комуніканта:
1)це сучасний набір технічних засобів для давно відомого впливу на пси-
хіку людей, який спирається на давні, архетипічні механізми масифікації;
2)це не тільки новітні технології, що використовують стару психологічну
основу; це ще й принципово нові власне змістові компоненти психологічно-
го впливу. “ Сучасний комунікатор не просто має зручні системи зв’язку з чисельною аудиторією — він транслює якісно інші повідомлення, які викли- кають не просто сугестію, заціпеніння, сліпе підкорення й некритичне на-
слідування” ( Ольшанский Д. В. Психология масс.— СПб, 2001.— С. 295). Масова комунікація — це не просто мільйонні тиражі чи “ сугестор” з екранів телевізорів чи репродукторів. Це не просто старі сугестивні форми й за-
соби, а нові “ контрконтрсугестивні”, тобто такі форми й засоби, які виклика-
ють довіру, роблять спілкування відкритим, демократичним, але в результаті масифікують психіку.
Професійне масове спілкування завжди пристосовується до нових вимог
нового часу, витворюються новітні техніки впливу в суспільному контенті (змісті), що постійно змінюється.
1.6.2. Модель масової комунікації.
Суть моделювання полягає у виділенні компонентів системи модельова- ного явища і структурних зв’язків між ними.
В основі розглянутих і запропонованих вище визначень лежать моделі
масової комунікації, тобто певні уявлення про це явище.
Які бувають моделі масової комунікації, про це йтиметься у третій части-
ні підручника. У цьому ж параграфі запропоновано ту модель, яка лежить в основі теорії масової комунікації, що вивчається.
Запропонована модель включає як обов’язкові компоненти:
—професійних комунікантів, які працюють у сфері масовоінформаційно-
го виробництва і залежать від цієї сфери, мають ризики від своєї діяльності, зазнають усіх суспільно-політичних, економічних, психологічних та інших впливів, в контексті яких й існує масовоінформаційна індустрія;
—масову інформацію у формі різних масовоінформаційних продуктів, що виступають знаряддям впливу на маси чи людину, яка масифікується;
—засоби поширення масової інформації;
—канал поширення масової інформації, який може зазнавати різних перешкод у вигляді шумів, що накладаються на масову інформацію і заважають або її поширенню, або її проходженню, або її сприйманню;
62 |
Частина перша |
професійне середовище фактори впливу:
-суспільно-політичні
-виробничо-технологічні
-психологічні тощо
професійний комунікант:
професійний
мовець
ЗМІ
рекламна
агенція
і т. д.
масовоінформаційна
індустрія
фільтри
Канал
масова
інформація
Засоби
масовоінформаційні
продукти
|
|
шуми |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
мотиви |
|
|
реакція |
||
цілі |
|
|
комуніката |
||
смисли |
|
|
|
|
|
суспільні умови
комунікат:
маса, люди, що
масифікуються
лідери
думок
механізми сприймання і розуміння: фактори
зворотна реакція
—фільтри, тобто організовані форми, засоби, умови обмеження і препарування масової інформації. Фільтри можуть бути внутрішньосистемними (їх “ розставляють” самі фахівці зі спілкування, виходячи, наприклад, з виробничої необхідності; це можуть бути обмеження, які накладають редактори згідно з внутрішньою редакційною політикою) або зовнішніми (наприклад цензура). До фільтрів належать і “ лідери думок”, ті особи, які висуваються масою як тимчасові лідери і є проміжною ланкою між комунікантами
та пасивною частиною маси. Але “ лідери думок” не є власне професійними комунікантами (вони “ не дотягують” до цієї ролі через своє “ скромне” місце
йпризначення в системі масового спілкування): “ лідери думок” самі є об’єк-
том впливу, але вони виконують роль суб’єкта-фільтра спілкування тільки в
своєму середовищі;
—комуніката, в особі якого виступають маси, штучно сформовані або стихійні, люди, що зазнають масифікації;
—суспільні умови, що визначають характер, спрямування і зміст сприй-
мання й розуміння масової інформації;
—механізми сприймання і розуміння масової інформації, робота яких зумовлена різними факторами;
—мотиви, цілі, смисли комуніканта, зміст яких свідомо чи несвідомо по- в’ язаний з прогнозованими реакціями комуніката;
—власне реакцію комуніката, яка, з точки зору успішної комунікації, має збігатися з прогнозованою комунікантом. Реальна реакція комуніката на комуніканта називається зворотною, якщо комунікант її відстежує.
64 |
Частина перша |
Розділ 2. Маси
У психологічній масі дуже дивним є таке: якими б не були індивіди, що її становлять, якими б подібними чи неподібними не були їхній спосіб життя, справи, їхній характер і ступінь інтелігентності, але одним тільки фактом свого перетворення в масу вони отримують колективну душу, завдяки якій інакше відчувають, думають і чинять, ніж кожен із них окремо відчував, думав і чинив би. Є ідеї й почуття, що проявляються або перетворюються в дію тільки в індивідів, поєднаних у маси. Психологічна маса є провізорною (тимчасовою) істотою, яка складається з гетерогенних (неоднорідних) еле- ментів, що на мить з’єдналися, подібно до клітин організму, які своїм об’ єд- нанням створюють нову істоту з якостями зовсім іншими, ніж якості ок-
ремих клітин. Так сказав про масу основоположник теорії мас Ле Бон. За словами каліфорнійського професора Джеймса Лалла:
“ Коли термін “ масовий” застосовується до мас-медіа — напри- клад “ засоби масової інформації”, то здається, що шкода від цього невелика, оскільки термін характеризує здатність техніч- них засобів комунікації долати великі відстані та досягати бага- тьох людей… Але коли ми описуємо людей, вживаючи прикмет- ник “ масовий”, наприклад “ масова аудиторія”, смисл його сут- тєво змінюється. Особливо у західних суспільствах, побудованих на засадах прав і свобод особи, не багатьом людям подобається, коли про них кажуть, як про частину “ маси”. Термін “ маса” та- кож передбачає соціальні відмінності; використання терміна поділяє світ на еліту та нас — велику невмивану масу” *.
Для розуміння природи масової комунікації і всього того, що відбувається на її арені, необхідно зрозуміти найголовніше: хто такі МАСИ? Від розуміння їх, заради кого працює ціла армія “ різноманітних соціальних ролей”,
їх, хто є великою рушійною силою для людства, залежить розуміння і при-
роди тих інститутів, які покликані працювати в середовищі масової комунікації, і природи засобів, що забезпечують масове спілкування, відповідно, і суті професіоналізму журналістського.
2.1. Поняття про маси.
Маса — це не проста сукупність особистостей, а нова психологічна єд-
ність людей, яка формується й певним чином поводить себе під упливом ма-
* Цит. зі змінами через помилки в тексті перекладу: Джеймс Лалл. Мас-ме-
діа, |
комунікація, культура. Глобальний підхід.— К.: “К.І.С”, 2002.— С. |
|
104. |
|
|
Частина перша |
65 |
|
|
|
|