Материал: 75-1

46

Методы экспертных оценок «в чистом виде» используются в следующих случаях:

−отсутствие или недостаточное количество статистических данных об объекте;

−объект прогнозирования чрезвычайно сложен для формализации, крупномасштабен или достаточно велик период упреждения прогноза;

−достаточно велик фактор неопределенности, связанный с будущим состоянием прогнозного фона;

−острый дефицит времени в связи с экстремальной ситуацией и др. Практическое применение того или иного метода прогнозирования в

управлении изменениями определяется такими факторами, как объект прогноза, сложность и структура системы наличие исходной информации, квалификация прогнозиста. В таблице 4 приведена характеристика различных методов прогнозирования экономических систем и область их применения.

Таблица 4 Краткая характеристика методов прогнозирования и область их применения

47

Вопросы для самоконтроля и повторения

1.Роль и место прогнозирования в управлении изменениями организации. Понятие прогнозирования, его виды. Методы количественного и качественного прогноза.

2.Линейное программирование и методы календарного планирования.

3.Экономико-математическое моделирование в менеджменте.

4.Сетевое планирование и график Гантта, их практическое применение в управлении изменениями.

Библиографический список к теме 11

1.Курс лекций

2.Мескон, М. Х. Основы менеджмента [Текст] / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. – М. : Диалектика, 2008. – 702 с.

3.Хоскинг, А. Курс предпринимательства [Текст] : практ. пособие / А. Хоскинг; пер. с англ. – М. : Международные отношения, - 2006.

48

4.Мазманова, Б. Г. Основы теории и практики прогнозирования [Текст] : учеб. пособие / Б. Г. Мазманова. – Екатеринбург: ИПК УГТУ, 2008.

Тема 12. Антикризисное управление организаций как форма управления

изменениями.

Цель занятия: рассмотреть антикризисное управление как форму управления изменениями в организации.

Самостоятельное изучение основ темы

Антикризисное управление – это управление, определенным образом предвидящее опасность кризиса, предусматривающее анализ его симптомов, мер по снижению отрицательных последствий кризиса и использования его факторов для последующего развития.

Проблематика антикризисного управления обширна и разнообразна; ее можно разделить на четыре группы.

Первая группа – проблемы распознавания предкризисных ситуаций. Это не простое дело – своевременно увидеть наступление кризиса, обнаружить его первые признаки, понять его характер. От этого зависит возможное предотвращение кризиса. Но не только от этого. Механизмы предотвращения кризиса надо построить и запустить в действие. И это тоже проблема управления.

Но не все кризисы можно предотвратить, многие из них надо пережить, преодолеть. И это достигается посредством управления. Оно решает проблемы жизнедеятельности организации в период кризиса, способствует выходу из кризиса и ликвидации его последствий.

Вторая группа проблем антикризисного управления связана с ключевыми сферами жизнедеятельности организации. Это, прежде всего методологические проблемы ее жизнедеятельности. В процессах их решения формулируются миссия и цель управления, определяются пути, средства и методы управления в условиях кризисной ситуации. Это группа включает комплекс проблем финансово-экономического характера. Например, в экономическом антикризисном управлении возникает необходимость определения типов диверсификации производства или проведения конверсии, что требует дополнительных ресурсов, поиска источников финансирования. Существуют также проблемы организационного и правового содержания, социально-психологические проблемы.

Третья группа антикризисного управления можно представить в диверсификации технологий управления.

49

Она включает в самом общем виде проблемы прогнозирования кризисов и вариантов поведения социально-экономической системы в кризисном состоянии, проблемы поиска необходимой информации и разработки управленческих решений. Проблемы анализа и оценки кризисных ситуаций также имеют большое значение. Здесь существует множество ограничений по времени, квалификации персонала, недостаточности информации и др. К этой же группе можно отнести и проблемы разработки инновационных стратегий, которые способствуют выводу организации из кризиса.

Четвертая группа проблем включает конфликтологию и селекцию персонала, которые всегда сопровождают кризисные ситуации, инвестирование антикризисных мер, проблемы банкротства и санации предприятий.

Состав типичных проблем антикризисного управления подчеркивает, что оно является особым типом управления, обладающим как общими для управления чертами, так и специфическими характеристиками.

Суть антикризисного управления выражается в следующих положениях:

1.Кризисы можно предвидеть, ожидать и вызывать.

2.Кризисы в определенной мере можно ускорять, предварять, отодвигать.

3.К кризисам можно и необходимо готовиться.

4.Кризисы можно смягчать.

5.Управление в условиях кризиса требует особых подходов, специальных знаний, опыта и искусства;

6.Кризисные процессы могут быть до определенного предела управляемыми.

7.Управление процессами выхода из кризиса способно ускорять эти процессы и минимизировать их последствия.

Кризисы различны, и управление ими также может быть различным. Это многообразие проявляется в системе и процессах управления (алгоритмах разработки управленческих решений) и особенно в механизме управления. Не все средства воздействия дают необходимый эффект в предкризисной или кризисной ситуации.

В механизме антикризисного управления приоритеты должны быть отданы:

−мотивации, ориентированной на антикризисные меры, экономии ресурсов, избеганию ошибок («семь раз отмерь…»), осторожности, глубокому анализу ситуаций, профессионализму и пр.;

50

−установкам на оптимизм и уверенность, социально-психологическую стабильность деятельности;

−интеграции по ценностям профессионализма и компетентности;

−инициативности в решении проблем и поиску наилучших вариантов развития;

−корпоративности, взаимоприемлемости, поиску и поддержке инноваций.

Все это в совокупности должно найти отражение в стиле управления, который надо понимать не только как характеристику деятельности менеджера, но и как обобщенную характеристику всего управления. Стиль антикризисного управления должен характеризоваться профессиональным доверием, целеустремленностью, антибюрократичностью, исследовательским подходом, самоорганизацией, принятием ответственности.

Вопросы для самоконтроля и повторения

1.В чем особенности технологий антикризисного управления при управлении изменениями?

2.Из каких блоков состоит технологическая схема антикризисного управления?

3.Какие факторы влияют на разработку управленческих решений в технологии антикризисного управления?

4.Какую роль играет информационное обеспечение в технологии антикризисного управления?

5.Как осуществляется контроль кризисных ситуаций в технологии антикризисного управления?

Библиографический список к теме 12

1. Курс лекций 2.Мескон, М. Х. Основы менеджмента [Текст] / М. Х. Мескон, М.

Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. – М. : Диалектика, 2008. – 702 с. 3.Ансофф, И. Стратегический менеджмент. Классическое издание [Текст] / И. Ансофф; пер. с англ. под ред. Петрова А. Н. – СПб. : Питер, 2009. –

344 с.

4.Антикризисное управление [Текст] : учеб. / под ред. проф. Э. М. Короткова. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 620 с.

5.Камертон, Э. Управление изменениями: модели, инструменты, и технологии организационных изменений [Текст] / Э. Камертон, М.

Грин; пер. с англ. – М. : 2006. – 371 с.