Материал: 4496

покупателя, предложившего наиболее высокую цену. На аукционах производится продажа товаров, обладающих индивидуальными свойствами. Международные торги — способ закупки товара, размещения заказов и выдачи подрядов, который предполагает привлечение к определенному, заранее установленному сроку предложений от нескольких поставщиков или подрядчиков разных стран и заключение контракта с тем из них, предложение которого наиболее выгодно организаторам торгов (по ценам и другим коммерческим и техническим условиям). В зависимости от способа проведения различаются торги открытые (публичные) и закрытые (ограниченные или негласные).

Вопросы для самоконтроля и повторения

1.В чем состоит для страны экономическая целесообразность во внешнеэкономическом обмене товарами.

2.Какова основная отличительная особенность сделок во встречной торговле.

3.Чем отличаются сделки на компенсационной основе от бартерных сделок.

4.Каковы особенности торговли готовой продукцией, сырьем, продовольствием и промышленными потребительскими товарами.

5.Какие выгоды получают экспортеры и импортеры при продаже товаров в разобранном виде.

6.Укажите основные виды аукционов и опишите технику проведения торгов на них.

7.Расскажите о этапах организации и проведения международные торгов.

Библиографический список к теме 8

1.Лекционный материал

2.Симонова Л.М. Международный бизнес [Текст]: учебное пособие / Л.М. Симонова, Е.М. Черкашов. - Тюмень: ТюмГУ, 2011. 354 с.

3.Международный менеджмент [Текст] : учеб. для бакалавров / под ред. Е. П. Темнышовой; Гос. ун-т упр. - М. : Юрайт, 2013. - 456 с.

Тема 9. Управление человеческими ресурсами и этика в международном бизнесе

Цель занятия: изучить особенности международного управления человеческими ресурсами, факторы, их определяющие и особенности кадровой политики в международных компаниях.

Методические основы для самостоятельного изучения темы

Основные факторы, которые оказывают влияние на выбор типа кадровой политики и культурных аспектов управления: местоположение фирмы и ее филиалов; «базовая» культура фирмы; отрасль; размер компании; организационная форма; конкурентная стратегия; характер операций на рынке; политика, правила и процедуры международной фирмы.

31

Основные категории, определяющие нравственный портрет международной фирмы, — это этика бизнеса и деловой этикет, которые на первый взгляд являются лишь косвенными слагаемыми формулы успеха в международном бизнесе.

Управленческие проблемы международной фирмы, которые успешно решаются с помощью культурных инструментов, сводятся к следующему:

1.Культурные коммуникационные барьеры в сотрудничестве. Коммуникация с носителями других культур может столкнуться с непредвиденны-ми трудностями.

2.Различие в стилях управления в разных странах. Для высокоразвитых стран (Северная Америка, Северная Европа) присущ демократичный (партисипативный стиль руководства), тогда как в развивающихся странах (в том числе с уже высоким уровнем развития) преобладают авторитарные, патерналистские методы.

3.Различия в постановке проблем и принятии решений

4.Потенциальные конфликты из-за различий в мотивации труда.

5.Различия в социально-культурной компетенции и развитии персонала.

В системе международного менеджмента выделяют пять вариантов «фирменных» подходов международной компании к формированию культуры и кадровой политики:

1)доминирующий стиль штаб-квартиры и перенесение его элементов на филиалы;

2)приспособление к условиям страны пребывания (доминируют так называемые «домашние» подходы);

3)«сплав» (происходит своеобразный синтез различных управленческих и культурных аспектов деятельности штаб-квартиры и филиалов);

4)универсализм (устанавливается некий осредненный нейтральный стиль, принимаемый разными культурами);

5)комбинированный подход (представляет собой сочетание всех перечисленных выше подходов применительно к региональным или глобальным условиям деятельности международной фирмы).

Существует 4 подхода к отбору персонала, которые используют МНК.

1.Этноцентризм. Управленческий персонал на все ключевые позиции, как дома, так и за границей, подбирается из числа «домашних» руководите-лей.

2.Полицентризм. Назначение на руководящие посты за границей в стране пребывания представителей национальностей этой страны.

3.Региоцентризм. В рамках этого подхода предполагается, что глобальные рынки должны управляться регионально, и назначение на ключевые посты определяется спецификой региона.

4.Геоцентризм. Согласно этому подходу, назначение на ключевые посты определяется квалификацией работника и не зависит от национальности, культуры, окружения.

32

В практике международного управления человеческими ресурсами выделяются 4 категории назначения работников для зарубежных операций по профессиональным признакам:

исты;

С другой стороны, по признаку принадлежности к стране размещения работники международных фирм делятся на экспатриантов и местных граждан.

Почти во всех случаях используются 7 критериев для менеджеров базовой страны при заграничных назначениях:

1.Технические и управленческие навыки.

2.Мотивы и стремления.

3.Социальные навыки.

4.Дипломатические навыки.

5.Зрелость и стабильность.

6.Семейные факторы.

7. Прочие факторы (пол, возраст и т.д.).

Всистеме управления человеческими ресурсами международной фирмы подсистема стимулирования занимает важное место. Существуют различные проблемы определения факторов мотивации, культурных традиций, страновых особенностей, оптимальных уровней оплаты труда и т. д.

Воснове подсистемы стимулирования лежат принципы:

системность; адаптивность; комплексность; результативность;

учет национальных особенностей.

Формы стимулирования персонала делятся на 4 группы :

1.Основное материальное вознаграждение рассматривается как базисное для любой страны и условий работы.

2.Компенсации — специфический набор инструментов стимулирования работников в международной фирме (особенно при заграничных назначениях).

3.Нематериальное стимулирование представляет собой классические формы мотивации сотрудников без материального вознаграждения (благодарность, награды, поощрения, новая работа, досрочное продвижение).

4.Смешанное стимулирование использует комбинированные (материальные и нематериальные) формы и поэтому является необходимым дополнением к основному стимулированию и компенсациям.

33

Размер оплаты труда зависит от следующих факторов: средства, вложенные в бизнес;

спрос и предложение на определенные профессии в этом регионе; стоимость жизни; законодательство страны;

особенности отношений «наниматель—работник—профсоюзы»

Создание, развитие и преобразование международного коллектива представляет собой самостоятельный блок задач, стоящих перед службой управления человеческими решениями международной фирмы.

Для современной этики бизнеса априорными вопросами являются вопросы корпоративной социальной ответственности.

К началу 80-х гг. в этике бизнеса сложились три главных направления: «этика филантропии», «этика справедливости», «этика личной автономии».

Вопросы для самоконтроля и повторения

1.В чем заключаются управленческие проблемы международной фирмы, решаемые при помощи культурных инструментов?

2.Назовите 4 характеристики культурных аспектов страны по Хофштеде.

3.Каковы основные факторы, отличающие управление человеческими ресурсами в своей стране от международной деятельности?

4.Дайте характеристику основных подходов к отбору персонала для назначений за рубеж.

5.Перечислите категории работников для зарубежных операций.

6.Каковы критерии отбора менеджеров?

7.Назовите основные формы стимулирования персонала международных фирм.

8.Какие компенсационные подходы может использовать международная фирма для своих работников?

9.Каковы ключевые принципы организации международного коллектива?

10.Насколько значимо для международной фирмы соблюдение нравственных норм?

11.В чем заключается специфика понятия «этика бизнеса»?

12.Каковы слагаемые корпоративной репутации?

13.Сравните с системой эволюции личностной этики и этики организации.

14.Какие вопросы корпоративной деятельности регламентируются правилами международного делового этикета?

Библиографический список к теме 9

1.Лекционный материал

2.Яковлева Е. А. Международный менеджмент [Текст] : доп. УМО по образованию в обл. произв. менеджмента в качестве учеб. пособия / Е. А. Яковлева, Т. Л. Безрукова, М. А. Шибаев; ВГЛТА. - Воронеж, 2013. - 64 с. - Электронная версия в ЭБС ВГЛТА.

34

3.Международный менеджмент [Текст] : учеб. для бакалавров / под ред. Е. П. Темнышовой; Гос. ун-т упр. - М. : Юрайт, 2013. - 456 с.

4.Шибаев М. А. Международный менеджмент [Электронный ресурс] : метод. указания к практ. занятиям для студентов по направлению подготовки к практическим занятиям бакалавров 080200.62 «Менеджмент» / М. А. Шибаев; ВГЛТА. - Воронеж, 2013. - ЭБС ВГЛТА.

4.САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РЕФЕРАТИВНАЯ РАБОТА

4.1.Общие требования к самостоятельной реферативной работе

Реферат (от лат. rеfеrо - "сообщаю") - краткое изложение в письмен-ном виде или форме публичного доклада содержания книги, статьи или нескольких работ, научного труда, литературы по общей тематике.

Реферат - это самостоятельная научно-исследовательская работа студента, где автор раскрывает суть исследуемой проблемы; приводит различные точки зрения, а также собственные взгляды на нее. Содержание материала должно быть логичным, изложение материала носит проблемно-поисковый характер.

Тематика рефератов определяется преподавателем, а право выбора темы реферата предоставляется самому студенту.

Прежде чем выбрать тему реферата, студенту необходимо выяснить свой интерес, определить, над какой проблемой он хотел бы поработать, более глубоко ее изучить.

Преподаватель должен ознакомить студентов с требованиями, предъявляемыми к форме написания реферата, определить его примерный объем, количество первоисточников, которые будут проанализированы в работе. Помощь в выборе литературы для реферата также входит в компетенцию преподавателя.

4.2.Методика самостоятельной работы студента над рефератом Этапы работы над рефератом

1.Формулирование темы. Тема должна быть не только актуальной по своему значению, но оригинальной, интересной по содержанию.

2.Подбор и изучение основных источников по теме (как правило, не менее 8- 10).

3.Составление библиографии.

4.Обработка и систематизация информации.

5.Разработка плана реферата.

6.Написание реферата.

7.Публичное выступление с результатами исследования.

Содержание работы должно отражать:

знание современного состояния проблемы; обоснование выбранной темы; использование известных результатов и фактов;

35