Материал: 2964

Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования «ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЛЕСОТЕХНИЧЕСКИЙ

УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ Г.Ф.МОРОЗОВА»

Кафедра мировой и национальной экономики

Деловая культура

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ для самостоятельной работы студентов,

обучающихся по специальности среднего профессионального образования

23.02.07 Техническое обслуживание и ремонт двигателей, систем и агрегатов автомобилей

Воронеж 2019

2

УДК 316.6

Субхонбердиев А. Ш. Деловая культура [Электронный ресурс]: методические указания для самостоятельной работы студентов, обучающихся по специальности 23.02.07 Техническое обслуживание и ремонт двигателей, систем и агрегатов автомобилей / А. Ш. Субхонбердиев; М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВО «ВГЛТУ». – Воронеж, 2019. – 25 с.

Печатается по решению редакционно-издательского совета ВГЛТУ

Рецензент доктор экономических наук, профессор Воронин Валерий Павлович

ВВЕДЕНИЕ

3

Методические указания предназначены для упорядочивания самостоятельной работы студентов в процессе изучения дисциплины «Деловая культура». Методические указания содержат основные требования федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования, предъявляемые к знаниям обучающегося, задания в форме тестов и контрольных вопросов для самопроверки и заданий, упражнений, тем дискуссий предназначенных для формирования соответствующих практических умений и навыков.

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь:

системно действовать в профессиональной ситуации;

позитивно взаимодействовать и сотрудничать с коллегами и клиентами;

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать:

основные принципы этики, психологии общения, профессионального поведения и

культуры обслуживания клиентов;

нормы отношения и поведения в коллективе;

принципы управления деловым общением.

Выпускник должен обладать общими компетенциями, включающими в

себя способность:

–выбирать способы решения задач профессиональной деятельности, применительно к различным контекстам (ОК 1);

–осуществлять поиск, анализ и интерпритацию информации, необходимой для выполнения задач профессиональной деятельности (ОК 2);

–планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие (ОК 3);

–работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, клиентами (ОК 4);

- осуществлять устную и письменную коммуникацию на государственном языке с учетом особенностей социального и культурного контекста (ОК 5);

-проявлять гражданско-патриотическую позицию, демонстрировать осознанное поведение на основе традиционных общечеловеческих ценностей

(ОК 6);

подействовать сохранению окружающей среды, ресурсосбережению, эффективно действовать в чрезвычайных ситуациях (ОК

7);

использовать средства физической культуры для сохранения и укрепления здоровья в процессе профессиональной деятельности и поддержания необходимого уровня физической подготовленности (ОК 08);

- использовать информационные технологии в профессиональной деятельности (ОК 9);

- пользоваться профессиональной документацией на государственном и иностранном языках (ОК 10);

4

Планировать предпринимательскую деятельность в профессиональной сфере (ОК 11).

Выпускник, освоивший ОПОП, должен обладать профессиональными компетенциями, включающими в себя способность:

осуществлять диагностику систем, узлов и механизмов автомобильных двигателей (ПК 1.1);

Осуществлять техническое обслуживание электрооборудования и электронных систем автомобилей согласно технологической документации.(ПК

2.1);

осуществлять техническое обслуживание электрооборудования и электронных систем автомобилей согласно технологической документации (ПК

2.2).

проводить ремонт электрооборудования и электронных систем автомобилей в соответствии (ПК 2.3)

- осуществлять техническое обслуживание трансмиссии, ходовой части и органов управления автомобилей согласно технологической документации. ПК

3.2

планировать деятельность подразделения по техническому обслуживанию и ремонту систем, узлов и двигателей автомобиля ПК5.1.

организовывать материально-техническое обеспечение процесса по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств ПК 5.2.

осуществлять организацию и контроль деятельности персонала подразделения по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств ПК 5.3.

- разрабатывать предложения по совершенствованию деятельности подразделения, техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств ПК 5.4.

5

Рекомендации по распределению времени в процессе работы над заданиями (трудоемкость заданий)

Методические указания предназначены для упорядочивания самостоятельной работы студентов в процессе изучения дисциплины «Деловая культура» ОП.14

Методические указания по выполнению самостоятельной работы

Методические указания содержат основные требования федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования, предъявляемые к знаниям обучающегося, задания в форме тестов для самопроверки и задания, предназначенные для формирования соответствующих практических умений и навыков.

Поскольку основная цель самостоятельной работы по данному разделу - закрепление теоретических знаний, предлагается следующая последовательность действий:

1.Работа с учебниками (по каждой теме указаны необходимые для изучениястраницы) и конспектом лекции, в результате чего у обучающегося должны сформироваться соответствующие знания и умения (их перечень приводится по каждой теме).

2.Работа в тетради для самостоятельной работы. Для закрепления теоретических знаний обучающийся должен записать в тетрадь определения, которые перечислены в пункте: должен знать.

3.Для самопроверки степени усвоения теоретических положений и выявления пробелов в подготовке обучающийся выполняет предложенное задание.

Задания для самостоятельной работы

1. «Круглый стол»

1 вариант:

1. Культура общения в сфере деятельности контролера банка.

2. Этикет в деловом общении.

3. «Абстрактные типы» собеседников

2 вариант:

1.Основные функции и структура общения

2.Виды межличностного общения

3.Сформулируйте основные принципы делового этикета.

3вариант: