Цель. Подготовить проект контракта на консультационные работы по решению проблемы и выбрать модель консультирования.
Задание 1. Подготовьте проект контракта на консультационные работы по решению проблем на примере рекомендаций, изложенных в табл. 9, возьмите за основу приведенный пример 3 контракта об оказании консалтинговых услуг.
Таблица 9 – Структура и содержание контракта
Структура |
|
Содержание разделов контракта |
|
1. Преамбула |
– название контракта; |
||
|
– место и время заключения; |
||
|
|
|
И |
|
– фиксирование факта заключения контракта; |
||
|
– наименование сторон |
||
|
|
Д |
|
2. Основная часть |
– определения и толкования (проект, задание, |
||
|
консультационная услуга, консультант, стороны и т.п.) |
||
|
– предмет договора (цели и описание проекта, |
||
|
объем работ, продукты и результаты, рабочий план, |
||
2.1. Специфические |
|
А |
|
сроки, подход, особые методы работы); |
|||
условия договора |
– обязанности консультантов (по формированию |
||
|
команды консультантов, по оценке полученных |
||
|
результатов, по выборке методологии работы в |
||
|
команде, по обучению персонала, по соблюдению |
||
и |
|
|
|
|
конфиденциальности, по документации, по гарантии |
||
|
качества реализации проекта и т.д.); |
||
|
– о язанности клиента [по предоставлению всей |
||
С |
бнеобходимой документации (информации), по |
||
обеспечению условий работы и совместного решения |
|||
проблем, по формированию команды специалистов, |
|||
по соблюдению условий оценки и оплаты работы |
|||
консультантов, по конфиденциальности получаемой |
|||
от консультантов информации и т.д.]; |
|||
– оценка промежуточных и конечных результатов; |
|||
|
– порядок расчета; |
||
|
– разрешение сроков; |
||
|
– срок действия договора; |
||
|
– штрафные санкции (основания: для расторжения |
||
|
договора по вине консультанта, для выплаты пени по |
||
|
вине клиента, для штрафных санкций при срыве |
||
|
работ по вине консультантов и т.д.) |
||
2.2. Общие условия |
– арбитражная оговорка; |
||
договора |
– форс-мажорные обстоятельства |
||
|
|
||
3. Заключительная часть |
– юридические адреса сторон; |
||
|
– приложения к договору; |
||
|
– подписи сторон |
|
|
26
Вывод по заданию:
Пример 3. Контракт об оказании консалтинговых услуг: прежде чем подписать
С юридической точки зрения договор об оказании консалтинговых услуг – это стандартный контракт. Однако следует уделить особое внимание определению содержания отношений, складывающихся между заказчиком и консалтинговой компанией.
В соответствии с этим критерием договоры на оказание консалтинговых услуг классифицируются на семь видов:
−абонементный. Консультант, приглашаемый заказчиком
несколько раз в месяц, выполняет пакет заявленных работ на предприятии и одновременно является однимИиз руководителей фирмы;
−договор о диагностике (разовойДили повторяющейся).управления и др. на предприятииАплюс консультирование;
− договор о повышениибквалификации руководителей.
Форма работы – консультирование;
договор о составлен проекта. Консультанты посредством
−договорСо развитии организации. Комплексное консультирование по всем вопросам руководства, диагностика и разработка стратегии компании;
−договор о разовой консультации. Конкретная ситуация,систем− и
возникающая на предприятии, может быть разрешена с помощью профессиональной консалтинговой поддержки.
Консалтинговые услуги – это комплексное консультирование, поэтому договор на оказание консалтинговых услуг должен представлять собой контракт о проведении научно-исследовательской деятельности, консультационно-информационном обслуживании, передаче научно-технической продукции. Если речь идет о группе консультантов, следует заключать договор подряда с временным трудовым или творческим коллективом, с индивидуальными консультантами – трудовое соглашение.
27
Форма договора о проведении консалтинговых работ – контракт на оказание возмездных услуг, при этом материальный носитель результатов договора не указывается.
Типовой договор об оказании консалтинговых услуг должен включать:
− фирменное наименование и юридический адрес организацииисполнителя (для ИП – ФИО, сведения о государственной регистрации);
− обязательства консалтинговой компании; − условия, предоставляемые клиентом для выполнения
обязательств (ст. 689, 730 ГК РФ, ст. 27 ФЗ от 07.02.1992 № 2300-1);
− |
календарный план работ; |
|
|
− |
вид работ; |
|
|
− |
протокол соглашения о договорной цене; |
|
|
− |
акт сдачи-приемки научно-технической продукции по |
||
договору; |
|
|
|
− |
смету расходов на выполнение договорных работ; |
||
|
|
А |
|
− |
другие необходимые данные, связанныеИ |
со спецификой |
|
оказываемых услуг; |
|
|
|
− должность лица, принявшегоДзаказ, его подпись, подпись |
|||
заказчика. |
|
|
|
Один экземпляр контракта остается у заказчика (абз. 1 п. 4
Правил бытового обслуж вания населения, утв. Постановлением |
||
Правительства РФ от 15.08.1997б№ 1025). |
|
|
Образец контрактаина оказание консалтинговых услуг |
||
Город |
С |
"___" _________20___г. |
_________________________________________________________ ,
далее именуемое "Клиент", в лице _________________________, действующего на основании _________________________________ ,
с одной стороны, и Консалтинговой Компании, далее именуемой "Компания", в лице директора ФИО, действующей на основании Устава, с другой стороны, вместе именуемые "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1.Предмет Договора
1.1Клиент поручает, а Компания берет на себя обязательства по абонентскому обслуживанию Клиента, в т.ч.:
28
− Общее организационное консультирование Клиента [до___
консультаций в месяц (письменно/устно)].
− Проведение обучения – тренинги, семинары, проекты, коучинг (по договоренности).
− Участие в переговорах и переписке, направленных на решение конкретных вопросов в пределах компетентности (от имени и по поручению клиента).
− Разработка и составление методических материалов (до __ в месяц или до __ иных документов, объемом не более __ страниц каждый).
− Проведение мониторинга результатов внедряемых методов в управление и обучение персонала, деятельность отделов и подразделений организации Клиента (при необходимости).
1.2. Клиент обязуется уплатить Компании вознаграждение за оказываемые услуги, а также компенсировать обоснованные и заранее согласованные расходы, связанные с выполнением оговоренных услуг для Клиента. В случае увеличения объема и/или перечня услуг
производится перерасчет оплаты услуг, |
что |
отражается в |
|||
дополнительном Соглашении. |
|
И |
|
||
|
|
|
|
|
|
1.3. Настоящий договор заключен |
на |
срок |
_____________ с |
||
|
Д |
|
|
|
|
последующей пролонгацией по соглашению Сторон. |
|
|
|||
|
А |
|
|
|
|
− Уплатить Агентубвознаграждение |
в |
размере |
___________ |
||
(____________________________) рублей плюс НДС 18%. Выплата |
|||||
вознаграждения производитсяи |
Клиентом посредством перечисления |
||||
денежных средств на счет |
Компании, |
указанный |
в настоящем |
||
Договоре, с 20С-го по 25-е число каждого месяца или непосредственно после проведения мероприятия, оговоренного в рамках оказания консалтинговых услуг не позднее 1 дня.
− Своевременно обеспечивать Компанию необходимыми для выполнения обязательств по настоящему Договору сведениями и документами.
−Не предъявлять Компании претензий за результаты работы при неисполнении Клиентом рекомендаций Компании, а также в случае предоставления им неполной или неверной информации.
−Не предъявлять Компании претензий за отказ ее от
выполнения действий либо воздержания от действий, если эти
29
действия привели бы к нарушению Закона или могли бы причинить вред Компании или ее представителям.
2.2. Компания обязана:
− Выполнять указания Клиента, касающиеся совершаемых Компанией действий, в рамках настоящего Договора, если эти указания не противоречат требованиям закона.
−Относиться к обеспечению интересов Клиента с должным вниманием, проявлять разумную осмотрительность при исполнении обязательств по настоящему Договору и заблаговременно письменно предупреждать Клиента обо всех возможных трудностях, задержках и иных известных Компании обстоятельствах, способных негативно повлиять на надлежащее обеспечение интересов Клиента, если есть разумные основания их предполагать.
−Исполнять действия, предусмотренныеИп. 1.1 настоящего Договора, добросовестно, с максимальной выгодой для Клиента.
−В целях исполнения договора заключить договор с другим2.3. Компания вправе:
3.Форс-бмажорныеАобстоятельства
3.1.Ни одна изиСторон не несет ответственности перед другой стороной за задержку или невыполнение обязательств, обусловленныхСобстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли и желан я торон и которые нельзя было предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, а также землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.
3.2.Сторона, которая не может исполнить своих обязательств вследствие действия непреодолимой силы, обязана немедленноД
известить другую сторону об указанных обстоятельствах.
3.3. В связи с возникшими обстоятельствами непреодолимой силы Стороны должны подписать протокол о прекращении действия настоящего договора либо согласовать совместные действия по преодолению неблагоприятных последствий указанных обстоятельств.
30