Материал: 1545
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Окончание примера 5 |
1 |
|
|
2 |
|
|
|
3 |
4 |
|
5 |
6 |
|
а) соответствие возможностям клиента и решаемой |
|
Да |
Нет |
|
|
|||||
|
задаче; |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
2 |
|
3 |
|
||
|
б) внимание к подготовке кадров клиента; |
|
|
|
|
||||||
|
в) использование возможностей для повышения |
|
1 |
2 |
|
3 |
|
||||
|
степени вовлеченности клиента в консультационный |
|
|
|
|||||||
|
процесс; |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
г) использование возможностей для получения от |
|
1 |
2 |
|
3 |
|
||||
|
консультантов знаний, умений и навыков. |
Д |
|
|
|
|
|
Поэтапная |
|||
|
|
И |
|
|
|
||||||
|
Комментарий сторон. |
|
|
|
|
|
|
(промежуточная) |
|||
|
|
|
|
|
|
|
и заключительная |
||||
|
– Правильно ли выбран консультант. |
|
|
|
Да |
Нет |
|
(по направлениям |
|||
|
− Тратил ли консультант время из-за неэффективной |
|
Да |
Нет |
|
I и II) |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
работы клиента. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Да |
Нет |
|
|
|||
|
– Выполнял ли консультант ра оту за клиента. |
|
|
|
|||||||
|
|
|
и |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
– Пригласит ли клиент этого консультанта (фирму) в |
|
|
|
|
|
|
||||
|
следующий раз. |
|
|
А |
|
Да |
Нет |
|
|
||
|
С |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
– Будет ли клиент рекомендоватьбэтого консультанта |
|
Да |
Нет |
|
|
|||||
|
(фирму) другим клиентам. |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Комментарий сторон |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рейтинг: 1– большой эффект; 2– небольшой сдвиг; 3 – никакой разницы. |
|
|
|
|
|
||||||
46
Библиографический список
1. Агиенко, Д.М. Консалтинг : учебное пособие / Д.М. Агиенко. – Омск :
СибАДИ, 2010. – 120 с.
2. Витушкин, А.Н. Профессиональное консультирование : сквозное задание для студентов специальности 061100 «Менеджмент организации» / А.Н. Витушкин. – Омск : СибАДИ, 2005. − 42 с.
|
|
|
|
И |
|
|
|
Д |
|
|
|
А |
|
|
|
б |
|
|
|
и |
|
|
|
|
С |
|
|
|
|
47
Приложение
|
|
|
|
И |
|
|
|
Д |
|
|
|
А |
|
|
|
б |
|
|
|
и |
|
|
|
|
С |
|
|
|
|
48