Материал: 1450

Такого рода анализ необходим не только для повышения объективности оценки результатов деятельности ГАТП, но и носит предупредительный характер, проявляющийся в своевременном влиянии на результаты работы и поиске путей устранения возможных нежелательных отклонений в следующем периоде. Во многом управление результатами деятельности предприятия – это понимание сложной системы факторов, взаимодействующих между собой.

Чем детальнее изучать факторы, влияющие на величину результатов в настоящее время, тем точнее мы сможем предвидеть изменение интересующих нас показателей в будущем, что позволит достичь желаемых результатов деятельности предприятия и в целом повысить эффективность функционирования.

На втором этапе анализа необходимо выделить систему показателей, более полно характеризующую результаты деятельности ГАТП

всовременных экономических условиях. Необходимы количественные данные для оценки результатов. Без измерения нет и возможности управления. Воспользуемся системой показателей, предложенной

вподр. 2.1, в последующем анализе будем использовать такие результирующие показатели, как валовая прибыль; валовая прибыль, скорректированная на величину амортизационных отчислений; чистая прибыль; чистая прибыль, скорректированная на величину амортизационных отчислений.

На третьем этапе необходимо выделить группы факторов, влияющих на формирование результатов деятельности ГАТП. Классификация факторов, влияющих на величину результатов деятельности АТП, производится в зависимости от выбранного критерия.

Принимая хозяйствующий субъект (в нашем случае АТП) в качестве открытого элемента макросистемы, факторы представляется возможным условно разделить на внешние (макро- и микроуровень) и внутренние. Такое системное представление позволяет рассмотреть реализацию финансово-экономического потенциала автотранспортной организации в соответствии с происходящими изменениями внешней среды. Общая факторная схема представлена на рис. 2.4.

Учитывая данные опубликованных ранее научных исследований и мнений экспертов (ведущих специалистов современных ГАТП), была предложена следующая схема, описывающая факторное пространство ГАТП, влияющее на размеры результатов его деятельности [9, 11, 13, 191].

78

этой деятельности значительное место занимают субъективные оценки и суждения квалифицированных специалистов, которым можно доверять. Таким образом, применение данного метода в значительной мере может способствовать решению поставленных задач и повышению эффективности принимаемых управленческих решений. Экспертными оценками называют эвристические оценки, основывающиеся на интуиции, воображении, опыте.

Таблица 2.11

Факторы среды предприятия, оказывающие влияние на результаты деятельности ГАТП

80

Характерной положительной тенденцией является все большее проникновение математических методов обработки результатов эвристической деятельности, что крайне необходимо для повышения их достоверности и надежности.

Эвристические методы относятся к неформальным методам решения экономических задач. Они используются в основном для прогнозирования состояния прогнозируемого объекта в условиях частичной или полной неопределенности, когда основным источником получения необходимой информации является научная интуиция ученых и специалистов, определенных сфер науки и бизнеса.

Существуют определенные методические основы применения экспертных методов. Сущность экспертного метода заключается в организованной выработке коллективного мнения группы компетентных специалистов, которое рассматривается как экспертная оценка, с последующей обработкой полученных ответов. Процедура данного

81

метода включает организацию опроса, определение целей и объекта экспертизы, подбор экспертов, проверку их компетентности, анализ и обобщение результатов экспертизы.

Один из самых важных этапов экспертного метода заключается в формировании экспертной группы из компетентных специалистов. Задачи экспертов заключаются в выдвижении суждений о группе причинных факторов, оценивая их влияние на изучаемый показатель. Ценность полученных оценок зависит от опыта и интуиции лица, формулирующего оценку. Лишь высококвалифицированные специалисты оценят скрытые факторы и возможность появления новых тенденций.

По существу, работа экспертов обобщает мнение многих людей, дает исходные данные для более глубокого анализа, прогнозирования и эффективного управления. Исходя из целей опроса решаются вопросы относительно специализации и квалификации экспертов, их количество и стаж работы. На практике численность экспертов устанавливают исходя из собственного опыта. Как правило, нижняя оценка численности групп экспертов зависит от числа направлений оцениваемых событий. По каждому направлению в группе не должно быть менее 3 – 6 экспертов, причем каждое направление должно быть представлено равным количеством экспертов.

Для повышения статистической значимости оценок экспертов используют ранговые и балльные оценки, имеющие различные шкалы измерения. Работа с экспертами проводится, как правило, в три этапа. На первом этапе уточняются цели, показатели, объекты, подлежащие оценке; уточняется состав группы экспертов. На втором этапе экспертам передаются анкеты с пояснительной запиской, в которой указаны цель, структура и порядок заполнения анкет. Третий этап заключается в обработке полученных результатов, уточнении полученных данных для их дальнейшего анализа. Анализ экспертных оценок подразумевает определение согласованности действий экспертов, достоверность экспертных оценок.

Используя схему факторов внутренней и внешней среды, предложенную ранее, предлагается выделить из общего числа факторов те, что в большей степени влияют на формирование результатов деятельности грузовых автотранспортных предприятий. Эту задачу мы предлагаем решить, применяя метод экспертных оценок.

Была сформирована группа экспертов в количестве пятнадцати человек, в нее вошли руководители, менеджеры и ведущие специали-

82