Материал: Управленческий труд и менеджеры

В результате опроса можно сказать, что ряд важнейших лидерских компетенций занимает средние позиции в рейтинге компетенций, которые востребованы в работе руководителей. Так, наличие стратегического видения занимает 8 место в рейтинге наиболее востребованных компетенций (эта компетенция требуется только в 39.8% респондентов), способность фокусировать энергию и ресурсы на задаче - 6 место (требуется в 42.1% компаниях). Даже способность менеджеров определять приоритеты, по мнению респондентов, требуется только в 47.1% компаниях. Эта лидерская компетенция уступает в рейтинге наиболее востребованных таким компетенциям, как «коммуникабельность» (57.5%) и «устойчивость к стрессу» (48.4%).

Высокое значение таких лидерских компетенций, как «устойчивость к стрессу», «уверенность в себе» (44.3%), «энергичность, выносливость и запас жизненных сил» (43.4%) свидетельствуют о том, что среда, деловая культура и практика управления требуют от менеджеров выступать донорами при организации и обеспечения реализации намеченных планов компаний.

Показательно, что сами менеджеры ценят несколько другие лидерские компетенции. Так «устойчивость к стрессу» в этом рейтинге спускается со второго на последнее, четырнадцатое место. Респонденты ценят те лидерские компетенции, которые имеют определяющее значение для стратегий функционирования и развития. К примеру, «наличие стратегического видения» возглавляет данный рейтинг (более всего ценится 71% опрошенных), а «умение определять приоритеты» вместе с «коммуникабельностью» занимают четвертое место (58.8%). Компетенция «способность создавать команду» переместилась с седьмого места в предыдущем рейтинге (42.1%) на третье (66.5%).

Сохранение высокого рейтинга лидерских компетенций «уверенность в себе» (69.2%), «способность фокусировать энергию и ресурсы на задаче» (48%), «энергичность, выносливость и запас жизненных сил» (41.2%) свидетельствует о том, что менеджеры адаптировались к сложной среде и своей роли донора. Тем самым руководители вопреки своим интересам привычным лидерским поведением воспроизводят и развивают соответствующую культуру. Именно поэтому лидерская компетенция «харизма» в этом рейтинге занимает четвертое место (48.4%) против одиннадцатого (23.5%) в рейтинге лидерских компетенций, востребованных компаниями.

Лидерский драйв и горение зависят от отсутствия противоречия между ценностями лидера и его целями, силы его мотивации и лидерских способностей.

Самая динамичной компонентой лидерства является мотивация и жизненная энергия лидера. Риски управления связаны именно со слабой управляемостью компании этими параметрами лидерства. Чем понятнее руководителю, какую выгоду и в каком виде он получает от лидерства, тем последовательнее его лидерское поведение, с одной стороны, и быстрее восполнение затраченной энергии, с другой. Чем больше источников, из которых черпает силу и энергию лидер, тем успешнее его лидерство[22; с.74].

Менее всего подвержены изменениям личностные качества. В организации следует больше внимания обращать не столько на наличие лидерского потенциала, сколько на наличие лидерских качеств, которые нужны стратегии.

Разработка и реализация корпоративных программ поддержки и развития лидерства, оценки и развития лидерских компетенций менеджеров всех уровней управления должны стать приоритетной задачей для организации, стремящихся к созданию устойчивого конкурентного преимущества и нуждающихся в повышении лояльности персонала[22; с. 91].

Программы совершенствования корпоративной культуры должны обязательно включать мероприятия, направленные на коррекцию лидерского поведения руководителей с учетом требований бизнес-стратегии и модернизированной политики управления персоналом, которая рассматривает лидерства как важный элемент стратегического управления человеческими ресурсами.

Был проведен опрос среди 9 менеджеров на стиль руководства, результаты которого приведены в таблице 2.4.

Таблица 2.4

Результат опроса на определение стиля руководства

Для выявления уровня каждого стиля руководства было рассчитано процентное соотношение, на основе чего была построена диаграмма (рис. 2.2).

Рис. 2.2 Соотношение стилей руководства в ООО «РУССКИЙ ЛЕС»

Таким образом, в ООО «РУССКИЙ ЛЕС» преобладает авторитарный стиль руководства - более 55%, либерально-попустительский - более 30%, в остальных случаях стиль не определен.

.3 Рекомендации по совершенствованию стиля руководства в ООО «РУССКИЙ ЛЕС»

На предприятии установлен авторитарный стиль руководства, т.е. господство руководителей, что приводит к проблемам в управлении персоналом и управлении предприятием в целом.

Авторитарный стиль руководства вполне уместен при наличии по крайней мере двух условий:

а) того требует производственная ситуация;

б) персонал добровольно и охотно соглашается на авторитарные методы руководства.

Ведь при всех "издержках" авторитарному стилю присущи и немаловажные достоинства:

обеспечивает четкость и оперативность управления;

создает видимое единство управленческих действий для достижения поставленных целей;

минимизирует время принятия решений, в малых организациях обеспечивает быструю реакцию на изменение внешних условий;

не требует особых материальных затрат;

в "молодых", недавно созданных, предприятиях позволяет успешнее (быстрее) справиться с трудностями становления и пр. [18; с.36]

подавление (неиспользование) инициативы, творческого потенциала исполнителей;

отсутствие действенных стимулов труда;

громоздкая система контроля;

в крупных организациях - обюрокрачивание аппарата управления;

невысокая удовлетворенность исполнителей своим трудом;

высокая степень зависимости работы группы от постоянного волевого прессинга руководителя и пр. [7; с.87]

Однако, данный стиль руководства не вписывается в представления современного общества о взаимоотношениях «начальника» и «подчиненного», поэтому рекомендуется «ослабить» авторитарный режим в пользы применения демократичных приемов. Этот стиль позволит:

стимулировать проявление инициативы, раскрывать творческий потенциал исполнителей;

успешнее решать инновационные, нестандартные задачи;

эффективнее использовать материально-договорные стимулы труда;

включить также психологические механизмы трудовой мотивации;

повысить удовлетворенность исполнителей своим трудом;

создавать благоприятный психологический климат в коллективе и т.д.

Для того, чтобы руководители четко понимали свои задачи в области взаимоотношений с подчиненными предлагается провести обучающие тренинги.

План обучающего тренинга для менеджеров организации «Совершенствование стиля руководства» на период с 1.06 по 31.12.2013г. представлен в таблице 2.5.

Таблица 2.5

План обучающего тренинга для менеджеров ООО «РУССКИЙ ЛЕС»

Чтобы выполнять сложные и ответственные функции по управлению организацией, менеджеры должны иметь специальные знания и обладать способностью использования их в повседневной работе. Им необходимо обладать соответствующими профессиональными знаниями и умениями, быть способными работать с людьми и управлять самими собой, иметь специфические личностные качества, вызывающие доверие со стороны коллег и подчиненных. Можно выделить целый ряд требований к личности и профессиональной компетенции менеджеров:

• высокое чувство долга и преданности делу;

• честность в отношениях с людьми и доверие к партнерам;

• уважительное и заботливое отношение к людям в организации, особенно к своим подчиненным;

• способность критически оценивать свою деятельность, умение делать правильные выводы и непрерывно повышать свою квалификацию;

• умение четко выражать свои мысли и убеждать людей;

• понимание природы управленческого труда и процессов менеджмента;

• знание должностных и функциональных обязанностей менеджера, способов достижения целей и повышения эффективности работы организации;

• умение разрабатывать и принимать решения в ситуациях, для которых характерны высокие динамичность и уровень неопределенности;

• умение использовать современные информационные технологии и средства коммуникации, необходимые в управленческом процессе;

• информированность по вопросам развития отрасли, в которой работает предприятие: состояние техники, технологии, НИОКР, конкуренция, динамика спроса на продукцию и т.д.;

• владение наукой и искусством управления человеческими ресурсами;

• знание опыта менеджмента в других организациях и отраслях, а также зарубежного опыта управления;

• умение налаживать внешние связи организации[6; с.128].

Таким образом, на предприятии ООО «РУССКИЙ ЛЕС» необходимо отходить от авторитарного стиля руководства и применять более лояльные методы.

ЗАКЛЮЧЕНИ

В первой главе курсовой работы были рассмотрены методы, виды и особенности управленческого труда на предприятии. Таким образом, управленческий труд - это вид трудовой деятельности, операции и работы по выполнению административно-управленческими работниками функций управления в организации.

Менеджеры - руководители различного уровня, наделенные полномочиями в сферах своей компетенции. Это специалисты, которые профессионально занимаются управленческой деятельностью. Профессиональное занятие менеджментом означает, что специалист работает по найму. Он занимает постоянную должность в организации. Он наделен полномочиями принимать управленческие решения в определенной сфере деятельности организации.

Специфическое отличие менеджера от других специалистов является то, что менеджеры задачи любого типа решают в организационном плане - путем воздействия на людей, которые и должны эти задачи решать.

Во второй главе курсовой работы был проведен анализ управленческого труда на предприятии ООО «Русский Лес». В результате анализа были выявлены следующие особенности управленческого стиля на предприятии.

Эффективность управления предполагает оптимальное соотношение рабочего и управляющего персонала. Так в ООО «РУССКИЙ ЛЕС» в 2012 году 86 является управленческий состав. Это значит, что на одного управленца приходится около 8 рабочего персонала. При этом нужно отметить, что в 2012 году управленческий персонал увеличился на 60 человек. А темп роста управленческого состава примерно на 1,5 раз опережает темп роста общей численности, что свидетельствует об изменении баланса.

Так же нужно отметить, что 23% всего персонала имеет высшее образование. Если учитывать, что доля управленческого персонала составляет около 11%, то можно утверждать, что рабочий состав так же занимается повышением уровня образования. Кроме того само предприятия прикладывает на это много усилий, ежегодно отправляя на обучение за свой счет. Так же установлено, что в ООО «РУССКИЙ ЛЕС» преобладает авторитарный стиль руководства - более 55%, либерально-попустительский - более 30%, в остальных случаях стиль не определен. Однако, данный стиль руководства не вписывается в представления современного общества о взаимоотношениях «начальника» и «подчиненного», поэтому необходимо «ослабить» авторитарные методы управления.

Для того, чтобы руководители четко понимали свои задачи в области взаимоотношений с подчиненными был разработан план тренинга для менеджеров.

Таким образом, от управленческого труда менеджеров зависит эффективность функционирования предприятия в целом. Поэтому на предприятиях необходимо обратить должное внимание и направлять ресурсы на данную сферу.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.   Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации [Текст]: офиц. текст. - М.: Маркетинг, 2001. - 39, [1] с.

2.      Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1, 2, 3 : офиц. текст. - М. : Экзамен, 2005. - 352 с.

.        Трудовой кодекс Российской Федерации: Официальный текст по сост. на 06.02.2006 г.-М.:Омега-Л,2006. - 189 с.

.        Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» // СЗ. 1988. - №11. - ст.1743

.        Акулич И. Л. Маркетинг - философия предпринимательства, ориентированного на рынок. - Рига, 2008. - 307с.

.        Аллахвердян А.Г. Стиль руководства как детерминанта деятельности малой научной группы: Автореф. дис. М., 2008. - 197с.

.        Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Наука, 2009. - 104с.

.        Белкин П.Г., Емельянов Е.Н.. Иванов М.А. Социальная психология научного коллектива. М.: Наука, 2009. - 187с.

.        Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом: Учебник - М.: «Юнити», 2009. - 286с.

.        Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2011. - 439с.

.        Васильева Ю.В., Парахина В.Н., Ушвицкий. Л.И. Теория управления: Учебник -2-е изд., доп. - М., 2009. - 177с.

.        Гончаров В. И. Менеджмент. Учебное пособие / В. И. Гончаров. - Минск: Миссанта, 2003. - 624с.

.        Грошев И.В. Организационная культура / И.В. Грошев, И.В. Емельянов, В.М. Юрьев: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 288 с.