. Райзберг Б.А. Государственное управление экономическими и политическими процессами. М., 2005.
. Социальная конфликтология: учеб. пособие для вузов / под ред. А.В. Морозова. - М., 2002. - С. 185.
. Социальные технологии: толковый словарь. - 2-е изд. - М., 1995. - С. 45.
. Черкасов А.И. Сравнительное местное управление: теория и практика / А.И. Черкасов. - М.: ЭКСМО, 1998.
. Шугрина Е.С. Муниципальное право. - М.: Проспект, 2007.
. Юшина Е.А. Муниципальное управление. - М.: Юристъ, 2003.
33. Verheijen T., Rabrenovic A. 2005.
. Civil Service Systems in Central and Eastern Europe and the CIS, Swimming with the Tide? Paper presented at the Conference ‘Civil Service Systems in a Comparative Perspective’, Virginia Tech, Blacksburg.