Теоретическое осмысление позволяет вербализовать наблюдаемые явления, произвести их более четкое различение и осознание, что даст возможность более адекватно и эффективно производить интервенции во взаимодействие между сторонами, выбирать наиболее работающие, индивидуально специфичные технологические приемы. Происходит прояснение и разрешение многих противоречий в интерпретации медиативно-переговорных технологий за счет минимизации разногласий, возникающих между обучающимися медиации, вытекающих из разного понимания преподавателей, которые говорят об одном и том же разными словами. Это позволяет выявить действительно значимые разногласия, которые не исчерпываются разноречивостью в понимании терминов, и поставить задачи дальнейшего теоретического исследования.
Для решения разнообразных проблем и прикладных задач медиации оказалось очень полезным предложенное А. Китайгородским разделение теорий на три класса. Для предотвращения возникновения послеконфликта по завершении медиации подходят теории первого класса, которые предсказывают события. Теории второго класса, которые налагают запреты и ограничения, во многом определяют процедурные правила и выстраивание процесса медиации. Теории третьего класса, которые дают объяснения уже случившемуся, помогают понять и преодолеть причины конфликтов между сторонами и осложнений взаимодействия в работе специалиста с ними.
Таким образом, можно сделать вывод, что медиация и переговоры как виды человеческой деятельности естественным образом подчиняются общим закономерностям соотношения теории и практики. Практический медиативный опыт каждого специалиста при всей его значимости является ограниченным, кроме того, его интерпретация ограничивается его когнитивными особенностями, в частности картиной мира, восприятием себя в нем, отношением к конфликту, ценностной структурой и другими индивидуальными особенностями. Теоретическое осмысление результатов, накопленных в прикладной деятельности медиаторов, позволит в значительной степени преодолеть такие ограничения и сплотить медиаторское сообщество в достижении общей цели.
Кроме того, опора на теоретический анализ создаст потенциал для рождения новых практических идей, которые позволят преодолевать многие ситуации, заводящие стороны медиации в тупик. Медиация -- молодая, активно развивающаяся область профессиональной деятельности, которая нуждается в развитии и гибкой адаптации к культуральным, профессиональным, организационным и другим особенностям ситуаций, с которыми сталкиваются специалисты-медиаторы. Имеющийся опыт применения теоретических построений, прежде всего из смежных с конфликтологией научных областей, подтверждает эффективность такой практики. Междисциплинарное сотрудничество существует, приносит плоды, однако его потенциал далеко не исчерпан, и его теоретическое осмысление поможет раскрыть новые перспективы.
Таким образом, рассмотрение теоретических основ медиативно-переговорных технологий подтверждает справедливость высказывания «нет ничего практичнее хорошей теории». Эта старая мысль, чаще всего приписываемая Канту или Кирхгофу, тем не менее вполне соответствует состоянию и проблемам современной медиации, которые показывают, что без «хорошей теории» у нее нет будущего.
Литература
медиация переговоры конфликт
1. Bollen, K., Munduate, L. and Euwema, M. (eds), (2016), Advancing Workplace Mediation through Integration of Theory and Practice, Springer International.
2. Bush, R. and Folger, J. (2005), The Promise of Mediation. The Transformative Approach to Conflict, San Francisco: Jossey-Bass.
3. Ivanova, E. N., Abgadzhava, D. A., Kryukova, T. V. and Petrova, N. V. (2021), Problem of the Scope of Mediation Today, European Proceedings of Social & Behavioural Sciences, London: European Publisher Ltd, pp. 392-397.
4. Garby, T. (2016), Agreed! Negotiation/mediation in the 21st century, ICC Publications.
5. Севастьянов, Г. В. (ред.), (2009), Хрестоматия альтернативного разрешения споров: Учебнометодические материалы и практические рекомендации, СПб.: Редакция журнала «Третейский суд».
6. Иванова, Е. Н. (2015), Медиация: возможности vs. Ограничения, в: Конфликт как проблема. Очерки современной теоретической и прикладной конфликтологии, СПб.: Фонд развития конфликтологии, с. 412-433.
7. Загайнова, С. К. и Ярков, В. В. (ред.) (2011), Комментарий к Федеральному закону «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)», М.: Ин- фотропик Медиа.
8. Воскобитова, Л. А., Лукьянова, И. Н. и Михайлова, Л. П. (ред.) (2008), Адвокат: навыки профессионального мастерства, М.: Волтерс Клувер.
9. Wade, J. (2011), “Evaluative and Directive Mediation: All Mediators Give Advice -- Part 1 of 2”.
URL:https://www.mediate.com/evaluative-and-directive-mediation-all-mediators-give-advice-part-2-
of-2/ (дата обращения: 05.09.2020).
10. Ларсен, С. (2004), Введение, в: Ларсен, С. (ред.). Теория и методы в социальных науках, М.: Московский государственный институт международных отношений (Университет); Российская
политическая энциклопедия (РОССПЭН), с. 7-18.
11. Юревич, А. В. (2005), Структура теорий в социогуманитарных науках, в: Лекторский, В. А. (ред.), Наука глазами гуманитария, М: Прогресс-Традиция, с. 202-228.
12. Fisher, R. and Shapiro, D. Beyond Reason: Using Emotions as You Negotiate, Random House Business Books, 2005.
13. Козер, Л. А. (2000), Функции социального конфликта, М.: Дом интеллектуальной книги: Идея-пресс.
14. Winslade, J. and Monk, G. (2008), Practicing Narrative Mediation, San Francisco: Jossey-Bass.
15. Бек, А. (2017), Когнитивная психотерапия расстройств личности, СПб.: Питер.
16. Риццолатти, Дж. и Синигалья, К. (2012), Зеркала в мозге. О механизмах совместного действия и сопереживания, пер. Фаликман, М. В., Куракова, О. А., М.: Языки славянских культур.
17. Гоулман, Д. (2022), Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ, М.: Манн, Иванов и Фербер.
18. Regina, W. F. (2011), Applying Family Systems Theory to Mediation. A Practitioner's Guide, University Press of America.
19. Иванова, Е. Н. (2017), Проблема дифференцированности в медиации, Конфликтология, № 3, с. 205-219.
20. Канеман, Д., Словик, П. и Тверски, А. (2005), Принятие решений в неопределенности: Правила и предубеждения, Харьков: Гуманитарный центр.
21. Гуриева, С. Д. (2019), Теория и практика ведения переговоров, СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та.
22. Глазл, Ф. (2002), Конфликтменеджмент, Калуга: Духовное познание.
23. Розенберг, М. (2018), Ненасильственное общение, М.: София.
24. Стюарт, И. и Джойнс, В. (2017), Современный Транзактный анализ, СПб.: Метанойя.
25. Иванова, Е. Н. (2020), Метод трансформации драматического треугольника Карпмана в процессе медиации, Медиация в образовании: поликультурный контекст: материалы II Международной конференции (Красноярск, 24-26 сентября 2020 г.), с. 150-155.
Источники
1. Bollen, K., Munduate, L. and Euwema, M. (eds) (2016), Advancing Workplace Mediation Through Integration of Theory and Practice, Springer International.
2. Bush, R. and Folger, J. (2005), The Promise of Mediation. The Transformative Approach to Conflict, San Francisco, Jossey-Bass.
3. Ivanova, E. N., Abgadzhava, D. A., Kryukova, T. V. and Petrova, N. V. (2021), Problem of the Scope of Mediation Today, European Proceedings of Social & Behavioural Sciences, London: European Publisher Ltd, pp. 392-397.
4. Garby, T. (2016), Agreed! Negotiation/mediation in the 21st century, ICC Publications.
5. Sevast'janov, G. V. (ed.) (2009), Reader for Alternative Dispute Resolution: Teaching Materials and Practical Recommendations, St Petersburg: Redaktsiia zhurnala “Treteiskii sud” Publ. (In Russian)
6. Ivanova, E. N. (2015), Mediation: Opportunities vs. restrictions, in: Konflikt kak problema. Ocher- ki sovremennoi teoreticheskoi i prikladnoi konfliktologii, St Petersburg: Fond razvitiia konfliktologii Publ., pp. 412-433. (In Russian).
7. Zagajnova, S. K. and Jarkov, V V (eds) (2011), Commentary on the Federal Law “On an Alternative Dispute Resolution Procedure with the Participation of a Mediator (Mediation Procedure)”, Moscow: Info- tropik Media Publ. (In Russian)
8. Voskobitova, L. A., Luk'janova, I. N. and Mihajlova, L. P. (eds) (2008), Advocate: Professional Skills, Moscow: Volters Kluver Publ. (In Russian)
9. Wade, J. (2011), “Evaluative and Directive Mediation: All Mediators Give Advice -- Part 1 of 2” Available at:https://www.mediate.com/evaluative-and-directive-mediation-all-mediators-give-advice-part-
2-of-2/ (accessed: 05.09.2020).
10. Larsen, S. (2004), Introduction, in: Larsen, S. (ed.). Teoriia i metody vsotsialnykh naukakh, Moscow: Moskovskii gosudarstvennyi institut mezhdunarodnykh otnoshenii (Universitet) Publ.; Rossiiskaia polit- icheskaia entsiklopediia (ROSSPEN) Publ., pp. 7-18. (In Russian)
11. Jurevich, A. V. (2005), The structure of theories in social sciences, in: Lektorskij, V A. (ed.), Nauka glazami gumanitariia, Moscow: Progress-Traditsiia Publ., pp. 202-228. (In Russian)
12. Fisher, R. and Shapiro, D. Beyond Reason: Using Emotions as You Negotiate, Random House Business Books, 2005.
13. Kozer, L. A. (2000), Functions of social conflict. Moscow: Dom intellektual'noi knigi: Ideia-press Publ. (In Russian)
14. Winslade, J. and Monk, G. (2008), Practicing Narrative Mediation, San Francisco: Jossey-Bass.
15. Beck, A. (2017), Cognitive psychotherapy for personality disorders, St Petersburg: Piter Publ. (In Russian)
16. Rizzolatti, G. Sinigaglia, C. (2012), Mirrors in the brain. Mechanisms of joint action and empathy, transl. by Falikman, M. V, Kurakova, O. A., Moscow: Iazyki slavianskikh kul'tur Publ. (In Russian)
17. Goulman, D. (2022), Emotional intelligence. Why it can matter more than IQ, Moscow: Mann, Ivanov i Ferber Publ. (In Russian)
18. Regina, W. F. (2011), Applying Family Systems Theory to Mediation. A Practitioner's Guide, University Press of America.
19. Ivanova, E. N. (2017), Problem of Differentiation in Mediation, Konfliktologiia, no. 3, pp. 205-219. (In Russian)
20. Kaneman, D., Slovik, P and Tverski, A. (2005), Judgment under Uncertainty: Heuristics and biases, Kharkov: Gumanitarnyi tsentr Publ. (In Russian)
21. Gurieva, S. D. (2019), Theory and practice of negotiation, St Petersburg: St Petersburg University Press. (In Russian)
22. Glazl, F. (2002), Conflict management, Kaluga: Dukhovnoe poznanie Publ. (In Russian)
23. Rozenberg, M. (2018), Nonviolent communication, Moscow: Sofiia Publ. (In Russian)
24. Stewart, I. and Joines, V. (2017), Modern Transactional Analysis, St Petersburg: Metanoiia Publ. (In Russian)
25. Ivanova, E. N. (2020), Karpmans transformation method of dramatic triangle in the mediation process, Mediatsiia v obrazovanii: polikul'turnyi kontekst: materialy II Mezhdunarodnoi konferentsii (Krasnoiarsk, 24-26 sentiabria 2020 g.), pp. 150-155. (In Russian)