* Среди причин потери времени при поиске информации в Интернете оказались: слабо развитые навыки эффективного поиска информации в сети; трудности с формулированием корректных поисковых запросов; отсутствие знаний о специализированных электронных базах, ресурсах, помогающих найти научную информацию по теме; неумение работать с электронными каталогами библиотек.
* Потери времени при оформлении письменных работ связаны с незнанием основ составления библиографических описаний, необходимых для быстрого оформления списков и ссылок в письменных работах (курсовые, рефераты), а также с незнанием некоторых приёмов работы с текстовым редактором word, ускоряющих и облегчающих процесс правильного оформления письменных работ.
С учётом данного уточнения для студентов первого курса были составлены краткие рекомендации-подсказки, помогающие приобрести недостающие компетенции в области работы в сети Интернет, навыки поиска, сбора, обработки и представления информации в письменном виде согласно принятым требованиям к оформлению результатов. В рамках выполнения заданий по дисциплине «Тайм-менеджмент» эти рекомендации были отработаны со студентами на практике в компьютерном классе. В частности, студенты приобрели опыт формирования поисковых запросов и подборки необходимой информации с использованием специализированных ресурсов и электронных каталогов, ознакомились с правилами составления библиографических описаний и отработали на практике правильность их составления. Результат: среднее время на оформление списка источников и ссылок студентами первого курса сократилось на 25%.
У студентов второго курса вечерней формы обучения «поглотители времени» группы «Отвлечения и прерывания», «Опоздания и ожидания» в основном связывались с выполнением их профессиональных обязанностей, организацией рабочих коммуникаций. Также появился новый «поглотитель времени» - «непродуктивные совещания».
С «поглотителями времени» группы «Отвлечения и прерывания» справиться, как оказалось, чрезвычайно трудно, если не невозможно. Это происходит благодаря определённому выстраиванию бизнес-процессов в компании. Например, сотруднику, стоящему на ресепшн и призванному моментально реагировать на запросы клиентов, поручается дополнительная аналитическая работа, причём в значительном объёме. Данная работа требует концентрации и отвлечения от других дел. Реализовать на практике это не представляется возможным.
Планирование времени на подготовку к сессии: предположения-ожидания студентов
Далее мы приступили к планированию времени на подготовку к сессии, до неё оставалось 42 дня. Студенты использовали технику, которая в методе Г.А. Архангельского называется «стратегическая картонка» [11]. Техника заключается в следующем: берётся обычная закладка, и на ней пишутся основные цели на период от полу- года до года. В нашем случае, цель - успешно подготовиться к сесии. Закладка вкладывается в ежедневник, и когда студент приходит на работу и открывает ежедневник, первое, что ему бросается в глаза, - данная цель. В соответствии с ней он включает в рабочий план на день задачу подготовки к экзаменационным вопросам №-№ и присваивает этой задаче приоритет. Несмотря на то что задача эта не срочная, мы считаем её важной, поскольку она работает на одну из наших главных целей на данный момент времени [12].
В течение следующей недели студенты планировали подготовку в соответствии с рассчитанными сроками, однако не всё пошло успешно - оказалось, что фактического времени на подготовку существенно меньше, чем предполагалось. В связи с этим была выдвинута гипотеза: планирование подготовки к сессии (самостоятельная работа студентов) не срабатывало по причине неадекватной оценки имеющегося в распоряжении студентов ресурса времени. Впрочем, это характерно не только для студентов, но нередко и для опытных профессионалов [13]. В соответствии с данной гипотезой была поставлена цель определить реальный ресурс времени на самостоятельную подготовку студентов к сессии. Для достижения цели было проведено в два этапа исследование ресурса времени в группах первого и второго курса. На первом этапе выявлены ожидания и предположения студентов о размерах ресурса времени, необходимого для самостоятельной подготовки к сессии. На втором этапе они были скорректированы и оценён реальный размер имеющегося в распоряжении студентов времени для подготовки к сессии в формате самостоятельной работы. Проведено сравнение предполагаемых студентами расходов времени с реальным ресурсом, полученным после корректировки.
Этап 1. Студенты первого и второго курса составили описание имеющегося у них ресурса времени на подготовку к сессии, исходя из своих соображений о его размерах и структуре расходов. В результате были получены следующие данные: общее количество дней, оставшихся до сессии, - 42, количество рабочих дней - 27, выходных и праздничных дней - 15.
Студенты первого курса высказали предположение, что они будут выделять время на подготовку к сессии каждый день, включая праздники и выходные дни. По сформулированным студентами параметрам была составлена таблица (Табл. 3). э
Таблица 3 Предполагаемые (ожидаемые) расходы времени на подготовку к сессии студентов первого курса
Table 3 Assumed (expected) time expenditures for examinations' preparation of first-year students
|
№ |
Показатели |
Количество дней/часов |
|
|
1 |
Количество дней до сессии |
42 дня |
|
|
2 |
Количество часов до сессии (количество дней х 24) |
1008 ч. |
|
|
3 |
Время на сон (часов на сон в сутки в среднем х количество дней до начала сессии) |
336 ч. |
|
|
4 |
Количество активных часов (количество часов до дня сессии минус время на сон) |
672 ч. |
|
|
5 |
Время на общение с друзьями, отдых, хобби (3 часа в среднем в день х 42) |
126 ч. |
|
|
6 |
Время на подготовку к сессии (количество активных часов минус время на общение, отдых, хобби) |
546 ч. |
|
|
7 |
Планируемое время на подготовку в день |
13 ч. |
Они посчитали, что будут выделять на подготовку к сессии по 5 часов в течение рабочей недели (всего 135 часа) и по 8 часов - в выходные и праздники (всего 120 часов). Общее количество часов на подготовку в сумме получилось 255. Таким образом, студенты предположили, что имеют значительный резерв времени «про запас», который также можно использовать на подготовку к экзамену (546-255=291 ч.).
Данные по второй группе студентов отличались как по отслеживаемым параметрам, так и по количеству времени, выделяемого на них (Табл. 4). Респонденты исходили из предположения, что будут готовиться к сессии каждый день, включая праздники и выходные, и выделять на подготовку время не только после работы (2 часа), но и в течение рабочего дня (1 час). Итого на подготовку к сессии имеется ресурс времени в рабочие дни в количестве 81 час. На выходные и праздничные дни студенты планировали выделять по 10 часов, итого - 150 ч. (10 ч. х 15 дней = 150 ч.). Общий ресурс времени, планируемый студентами на подготовку, составил 231 час. Запас по времени (имеющийся ресурс на подготовку по расчётам студентов минус планируемый) составил 252 ч.
Таблица 4 Предполагаемые (ожидаемые) расходы времени на подготовку к сессии студентов второго курса
Table 4 Assumed (expected) time expenditures for examinations' preparation of working second-year students
|
№ |
Показатели |
Количество дней/часов |
|
|
1 |
Количество дней до сессии |
42 дня |
|
|
2 |
Количество часов до сессии (количество дней х 24) |
1008 ч. |
|
|
3 |
Время на сон (часов на сон в сутки в среднем х количество дней до начала сессии) |
336 ч. |
|
|
4 |
Количество активных часов (количество часов до дня сессии минус время на сон) |
672 ч. |
|
|
5 |
Время на выполнение рабочих обязанностей (27 рабочих дней х 7 часов) |
189 ч. |
|
|
6 |
Время на подготовку к сессии (количество активных часов минус время на выполнение рабочих обязанностей) |
483 ч. |
|
|
7 |
Планируемое время на подготовку в день |
11,5 ч. |
Планирование времени на подготовку к сессии: действительная картина
Казалось бы, ресурс имеющегося времени, определённый студентами, намного превышает необходимый и запланированный студентами для качественной подготовки к сессии. Однако после проведения второго этапа цифры значительно изменились.
Этап 2. В расчёт ресурса времени в процессе совместного обсуждения со студентами полученных результатов первого этапа были внесены следующие корректировки.
Во-первых, студентами первого курса было выделено время на занятия в университете (лекции, практические занятия): в среднем 6 часов в день х 5 дней в неделю. В это время самостоятельная работа по подготовке к сессии не осуществляется.
Во-вторых, в расчёты добавили время на дорогу, в среднем 4 часа в день (с учётом, что большая часть студентов живёт в Подмосковье).
В-третьих, выяснилось, что значительная часть студентов дневной формы обучения занимаются на дополнительных курсах; это время тоже заложили в расчёт (в среднем 2 часа х 2 раза в неделю). С учётом праздничных дней получилось 10 занятий вне университета. Разумеется, нужно учитывать время, выделяемое на домашние дела, самообслуживание, помощь близким по дому. Его также внесли в расчёт. К тому же первые попытки реализовать собственный план, исходящий из предварительных расчётов (Табл. 3 и Табл. 4), показали, что студентам сложно обходиться совсем без выходных, требуется время на восстановление сил. Поэтому они пришли к выводу, что один выходной день в неделю всё-таки нужен.
Данные выводы были учтены и внесены в расчёт. Скорректированная таблица расходов времени первокурсников стала выглядеть иначе (Табл. 5). Таким образом, выяснилось, что ресурс времени, имеющийся для самостоятельной подготовки к сессии (151 ч.) намного меньше предполагавшегося изначально.
Таблица 5 Реальные расходы времени студентов первого курса в период подготовки к сессии
Table 5 Real time expenditures of first-year students during examinations' preparation
|
№ |
Показатели |
Количество дней/часов |
|
|
1 |
Количество дней до сессии (42 дня минус 1 выходной (праздничный) день в неделю) |
36 дней |
|
|
2 |
Количество часов до сессии (количество дней до сессии х 24) |
864 ч. |
|
|
3 |
Время на сон (часов на сон в сутки в среднем х количество дней до начала сессии) |
288 ч. |
|
|
4 |
Количество активных часов (количество часов до дня сессии минус время на сон) |
576 ч. |
|
|
5 |
Время на занятия в университете (6 часов в день х 27 учебных дней до сессии) |
162 ч. |
|
|
6 |
Время на дополнительные курсы, секции (2 часа х 10 дней)1 |
20 ч. |
|
|
7 |
Время на дорогу (3 часа в день х 27 учебных дней) |
81 ч. |
|
|
8 |
Время на общение с друзьями, отдых, хобби (3 часа в среднем в день х 36) |
108 ч. |
|
|
9 |
Домашние дела, обязанности (в среднем 1,5 часа в день х количество дней до сессии) |
54 ч. |
|
|
10 |
Время на подготовку к сессии (количество активных часов минус время на общение, отдых, хобби, на занятия в университете и вне университета, на дорогу, домашние дела и обязанности) |
151 ч. |
1 Курсы - занятия 2 раза в неделю. Всего на период подготовки к сессии - 5 полных недель.
Таблица 6 Реальные расходы времени студентов второго курса в период подготовки к сессии
Table 6 Real time expenditures of second-year students during examinations' preparation
|
№ |
Показатели |
Количество дней/часов |
|
|
1 |
Количество дней до сессии, минус 1 выходной (праздничный) день в неделю |
36 дней |
|
|
2 |
Количество часов до сессии (количество дней х 24) |
864 ч. |
|
|
3 |
Время на сон (часов на сон в сутки в среднем х количество дней до начала сессии) |
288 ч. |
|
|
4 |
Количество активных часов (количество часов до дня сессии минус время на сон) |
576 ч. |
|
|
5 |
Время на занятия в университете (4 часа в день х 10 учебных дней) |
40 ч. |
|
|
6 |
Время на дорогу: 4,5 часа в день х 10 учебных дней (45 ч.) + 3 часа в 17 рабочих дней, когда нет занятий в университете (51) |
96 ч. |
|
|
7 |
Домашние дела, обязанности (в среднем 1,5 часа в день х 36 дней до сессии) |
54 ч. |
|
|
8 |
Выполнение служебных обязанностей (время работы) 7 часов х 27 рабочих дней |
189 ч. |
|
|
9 |
Время на подготовку к сессии (количество активных часов минус время на общение, отдых, хобби, на занятия в университете и вне университета, на дорогу, домашние дела и обязанности минус 1 выходной день в неделю) |
197 ч. |
Данные по расчёту предполагавшегося ресурса времени студентов-вечерников после аналогичной корректировки также стали сильно отличаться от реально имеющегося (Табл. 6). В ходе обсуждения было установлено, что после корректировки расходов и проведения нового расчёта вместо предполагавшихся 483 часов осталось всего 197. К тому же выяснилось, что на практике выделить предполагавшийся 1 час в день на подготовку к сессии в течение рабочего дня не всегда представляется возможным. Студенты обнаружили, что занятие посторонними, с точки зрения руководства, задачами весьма затруднительно, к тому же не поощряется. Также было осознано, что первоначальный план готовиться каждый день после работы по 2 часа нереалистичен, учитывая время на дорогу, выполнение домашних дел (приготовление еды, помощь близким) и просто усталость.