· Снижение рисков. Если компания-франчайзи разорилась, то все риски и убытки ложатся на нее, а не на головную организацию.
· Корпорация увеличивает популярность и узнаваемость своего бренда, расширяет свое присутствие в мире.
Среди плюсов для франчайзи можно выделить такие как:
· Возможность организовать свой собственный бизнес.
· Получение опыта, знаний и технологий от известной компании.
· Фирма получает помощь от головной компании, как в вопросах управления, так и в выборе сырье, поставщиков и др.
У данной стратегии интернационализации также есть свои недостатки. Так как компания, которая покупает франшизу находится в другой стране, то головной фирме сложно ее контролировать и следить за качеством применения технологий. Из-за этого может пострадать и испортиться имидж и бренд компании.
Не смотря на то, что франчайзи открывает свой бизнес, он не может нарушать правила использования технологи, бренда и т.д., указанные в договоре. То есть покупка франшизы накладывает на него определенные ограничения по осуществлению деятельности.
Следующая стратегия выхода на внешний рынок - совместное предприятие. Компании (две или более) кооперируются и создают отдельную фирму. При этом ответственность и риски разделяются между собственниками также, как и доходы, в зависимости от доли участия каждого предприятия.
Совместные предприятия являются средством привлечения современных передовых технологий и управленческого опыта. Также появляется возможность осуществлять проекты, которые сложно реализовать усилиями и ресурсами только одной компании.
Одной из отличительных характеристик совместных предприятий является тот факт, что участники имеют равные права на участие в процессе управления, принятии решений, контроле за деятельностью фирмы и др.
К основным чертам совместных предприятий относятся:
· Участие двух и более компаний при создании предприятия;
· Это юридически самостоятельная и отдельная единица, которая не принадлежит полностью ни одному из участников договора;
· Материнские организации юридически не зависят друг от друга;
· Головные организации (по крайней мере одна) и созданная фирма находятся в разных государствах.
Компании, основывающие совместные предприятия, получают большое количество преимуществ. Выделяют следующие причины создания:
· Повышение своей позиции на рынке благодаря объединению ресурсов нескольких фирм;
· Деление риска и издержек между участниками;
· Получение новых технологий и опыта других организаций;
· Получение конкурентных преимуществ;
· Освоение новых рынков, увеличение количества клиентов и др.
Для того чтобы совместное предприятия оказалось успешным, необходимо правильно выбрать партнера. Цели участников должны быть схожими, а их бизнесы должны дополнять друг друга. В противном случае могут возникнуть проблемы, такие как недоверие, разногласия в вопросах управления организацией, развития, планирования дел и др. Сложности могут возникнуть из-за политики использования ресурсов (как человеческих, там и финансовых). Это все может привести к кризису и разорению компании. Поэтому участники должны иметь общие деловые интересы и долгосрочные цели.
Существуют также внешние факторы, которые оказывают влияние на деятельность совместных предприятий. К ним относятся политические и экономические условия, рыночная среда, спрос и предложение, конкуренция, культурные особенности страны, законодательство и др. Все эти условия могут измениться и внести неопределенность в развитие бизнеса. Поэтому прежде чем принять решение о создании общей организации, необходимо тщательно проанализировать все эти факторы.
Следующим способом интернационализации являются прямые иностранные инвестиции (ПИИ). Такая стратегия позволяет обеспечить максимальный контроль за деятельностью фирмы. Существует несколько методов осуществления прямых иностранных инвестиций.
Во-первых, можно создать новую фирму за рубежом. Такой способ сопряжен с большими издержками, так как необходимо с нуля налаживать контакты и каналы сбыта в новом государстве, определить подходящее место, найти квалифицированных специалистов, купить оборудование и др.
Второй метод состоит в том, что фирма приобретает уже функционирующую на иностранном рынке компанию, при этом лишь вносит некоторые изменения в организационную структуру.
Прямые иностранные инвестиции имеют определенные положительные стороны по сравнению с другими стратегиями интернационализации.
· Компания самостоятельно определяет маркетинговую стратегию, полностью контролирует все процессы на предприятии.
· Организация напрямую контактирует со своими подрядчиками, поставщиками и клиентами.
· Также снижаются издержки, связанные с транспортировкой продукции и таможенными пошлинами, так как производство находится непосредственно в стране сбыта.
Среди недостатков такого метода можно выделить следующие:
· Период окупаемости таких вложений может оказаться очень долгим и иногда занимает несколько десятков лет.
· Компания сильно зависит от внешних факторов, таких как политическая нестабильность, экономический спад, девальвация иностранной валюты. Из-за этого фирма может понести крупные финансовые потери.
· Если организация примет решение покинуть зарубежный рынок, то это может повлечь за собой не только финансовый ущерб, но также нанести урон репутации.
Для того чтобы успешно использовать данный способ выхода за рубеж, фирме необходимо тщательно изучить местный рынок, оценить свои шансы и возможности быстрой адаптации, изучить существующих конкурентов. Более того, нужно проанализировать структурные и культурные различия между государствами.
Так как создание организации на иностранном рынке с нуля связано с огромными затратами, многие фирмы принимают решение об инвестировании в уже существующее предприятие. При этом они прибегают к слияниям и поглощениям местных организаций.
К слияниям относится объединение компаний, при котором создается новая фирма, которой принадлежат все активы, права и обязательства. Поглощение - это ситуация, когда одна организация приобретают другую, при этом поглощающая компания является главной и управляет бизнес процессами образовавшейся корпорации.
Существует несколько типов слияний:
· Горизонтальные - объединяются две конкурирующие компании.
· Вертикальные - интеграция фирм, которые находятся в взаимоотношениях покупателя и продавца.
· Конгломератные - происходят, когда соединяются две организации из разных сфер деятельности, которые не являются конкурентами друг другу.
Высокая конкуренция среди иностранных корпораций заставляет их расширять свою деятельность, осуществлять инвестиционные проекты и устанавливать контроль над другими фирмами. Среди основных причин слияний и поглощений выделяют:
· Расширение бизнеса и географического присутствия;
· Получение синергетического выигрыша;
· Повышение рыночной стоимости компании;
· Диверсификация товаров и услуг;
· Финансовые выгоды и др.
Существует определенные этапы осуществления слияний и поглощений компаний. К основным из них относят следующие:
. Разработка стратегии. На данном этапе организация выбирает направление своего развития, анализируя стоит ли использовать метод слияния и поглощения.
. Выбор критериев для отбора фирмы. Необходимо определить критерии, которым должна отвечать искомая компания, например, объемы продаж, рентабельность, предлагаемые товары и услуги, клиенты и др.
. Определение потенциальные кандидатов. Агенство выбирает подходящую фирму, которая отвечает большинству требований и критериев.
. Оценка фирмы. На данном шаге необходимо оценить объект слияния, провести всесторонний анализ компании в т.ч. финансовую, операционную, юридическую, экологическую оценку.
. Проведение переговоров. На данной стадии начинаются переговоры по потенциальному приобретению компании.
. Исполнение сделки. Когда все договоренности достигнуты происходит юридическое оформление сделки и заключение договора.
. Финальная интеграция. Это непосредственно объединение компаний, формирование новой бизнес структуры и т.д.
Таким образом, существуют различные стратегии интернационализации. Каждая из них имеет свои положительные и отрицательные стороны. Поэтому прежде чем фирма принимает решение о начале своей деятельности за рубежом, ей необходимо проанализировать свои возможности и ресурсы, сопоставив их с требованиями каждого способа интернационализации.
2. Особенности деятельности компаний, предоставляющих консультационные услуги
.1 Основные характеристики
консалтинговой деятельности
В последние десятилетия консалтинг начал стремительно развиваться, так как многие компании нуждаются в такого рода услугах. В странах с развитой экономикой использование консультационных услуг является неотъемлемой оставляющей при разработке и внедрению новых проектов и оптимизации работы корпорации.
Консалтинг - деятельность, направленная на предоставление советов и помощи другим компаниям касательно стратегии развития, структуры, управления, достижении их долгосрочных целей и т.д. Такая помощь подразумевает разработку рекомендаций, предоставление дополнительных ресурсов, внедрение в работу предлагаемых решений проблем и др. Консультанты показывают руководству компании целостную картину бизнеса, на основании которой предлагают какие-либо рекомендации и пути решения проблем.
Когда компания становится клиентом консалтингового агентства, то консультанты принимаются за работу. Сначала они собирают всю необходимую информацию о фирме, ее деятельности, о руководстве и сотрудниках. Затем консультанты анализируют собранную информацию выявляют те области, которые нуждаются в улучшении. При этом они используют свой опыт и знания, которые помогают им найти решение проблем компании и дать рекомендации. Кроме этого, они также разрабатывают стратегию и технологию по внедрению предложенного ими решения в работу клиента.
Если придуманная технология приводит к положительным результатам в одной фирме, то она может быть применима и к другим компаниям. Поэтому в консалтинге разрабатываются специальные методы решения типичных проблем, с которыми сталкиваются компании.
Можно выделить следующие характеристики консалтинга:
· Знания. Результат предоставления консалтинговых услуг зависит от индивидуальных знаний, навыков, умений и опыта каждого консультанта, который должен уметь правильно обработать полученную от клиента информацию, выявить проблемные места и, применяя свои знания, предложить эффективное решение.
· Инновации. Консультанты могут предлагать как стандартные, так и инновационные решения, в зависимости от каждой конкретной ситуации.
· Предпринимательский характер. Консалтинговая деятельность связана с работой с людьми, существованием рисков, получением доходов и т.д.
Основными причинами, почему руководители компаний решают нанять консультантов являются следующие:
. Оценка существующих проблем. Консультанты являются внешними сотрудниками, деятельность и советы которых не зависят от решений руководства фирмы. У них нет личной привязанности и предвзятости в отношении предлагаемых идей. Поэтому они могут проанализировать ситуацию объективно, что поможет в принятии оптимального решения.
. Знания и опыт. Консультанты имеют большой опыт в каждой конкретной индустрии, так как работают с большим количеством компаний. Они могут помочь руководству фирмы в решении определенных проблем, исходя из своего знания отрасли.
. Дополнительные ресурсы. Иногда организации не имеют достаточного количества квалифицированных сотрудников, необходимых для решения всех проблем. Некоторые компании не могут позволить себе иметь большой штат сотрудников, поэтому нанимают консультантов, если возникает такая необходимость.
. Помощь в кризисных ситуация. Еще одна причина популярности консалтинга заключается в том, что консультанты способны предоставить оперативную помощь в критических ситуациях, например, поменять стратегию развития компании, изменить корпоративную культуру, методы управления, провести реструктуризацию фирмы и др.
Можно выделить несколько направлений деятельности консалтинговых агентств:
· практика корпоративных финансов;
· стратегический и операционный консалтинг.
Практика корпоративных финансов включает в себя такие виды деятельности как решение проблем развития компании, видов выпускаемой продукции, стратегии слияний и поглощений, финансовой политики и т.д.
Стратегический консалтинг дает представление о рынке, конкурентах, предлагает заказчику стратегию развития, исходя из постоянных изменений рынка.
Операционный консалтинг необходим, если заказчику нужна помощь при применении ранее предложенной стратегии. То есть компания получает практические рекомендации для дальнейшего развития.
Существует другая классификация консалтинговых услуг, согласно которой есть 3 вида услуг:
. Экспертный. Консультанты анализируют текущую деятельность компании заказчика, а потом, исходя из полученной информации, разрабатывают предложения по решению проблем и дальнейшему развитию. Этот вид консалтинга относится к традиционному.
. Процессный. Консультанты, внедряя определенные решения проблем, активно взаимодействуют с персоналом и руководством компании.
. Обучающий. Такой вид услуг предполагает, что консультанты дают лишь теоритические и практические рекомендации руководству фирмы, но при этом сами не участвуют в процессе их применения.
Согласно Европейскому справочнику-указателю по менеджменту существует 84 вида консультационных услуг, которые можно объединить в 8 групп:
. Общее управление. Консультанты занимаются решением проблем, связанных с существованием бизнеса и перспективами его развития.
. Администрирование. Такой вид услуг предполагает решение сложностей касательно ведения дел и управлением компанией.
. Финансовое управление. Данный тип консалтинга помогает в привлечении финансирования, анализе финансовой деятельности фирмы и повышении ее эффективности и др.
. Управление кадрами. Главными задачами являются привлечение человеческих ресурсов и их эффективное использование.
. Маркетинг. Консультанты занимаются вопросами рынка сбыта, ценообразования, рекламы и т.д.
. Производство. Производственный консалтинг занимается задачами, связанными с использованием оборудования и его техническим обслуживанием, схемой организации и управление производства, повышением производительности, контролем качества и т.д.
. Информационные технологии. Консультанты разбираются в вопросах внедрения и применения информационных технологий в компании.
. Специализированные услуги. Они включают в себя такие виды консалтинга, как обучающий, инженерный, информационный, экологический, юридический и другие.
Сфера деятельности консалтинговых компаний неоднородна, поэтому нельзя выделить одну определенную классификацию такого рода услуг.
Также консалтинговые агентства сами могут столкнуться с рядом серьезных проблем. Среди них можно выделить основные:
. Привлечение новых клиентов. С этой проблемой сталкиваются все консалтинговые компании. Несмотря на то, что многие бизнесы нуждаются в советах консультантов, не все прибегают к их услугам.