Для транспортировки почтовых отправлений на внутриобластных, внутрирайонных и внутригородских маршрутах предприятие в основном использует автомобильный транспорт. Большая грузоподъемность автомобильного транспорта, высокая скорость его передвижения, возможность варьирования в выборе марки автомобиля в зависимости от количества перевозимого груза, возможность подъезда непосредственно к погрузочно-разгрузочным площадкам обеспечивают регулярную доставкупочтовых отправлений.
Для организации транспортировки автомобильным транспортом в 2003 г. была организована автобаза УФПС Мурманской области. Главное назначение структурного подразделения - обеспечение на обслуживаемой территории транспортировки почтовых отправлений автомобильным транспортом.Движение автотранспорта организовано по расписанию и установленным маршрутам.
Для транспортировки почтовых отправлений и корреспонденции используются легковые и грузовые автомобили разных марок: ГАЗ, ВАЗ, УАЗ, «ГАЗель», КамАЗ, «Фольксваген». Грузовые автомобили используются на внутригородских, межрайонных маршрутах при обмене почты между почтамтами и сортировочным центром[14].
На магистральных маршрутах используются большегрузные автомобили.Все почтовые отправления доставляются в Мурманский магистральный сортировочный центрдля дальнейшей транспортировки.
Мурманский магистральный сортировочный центр состоит из нескольких сортировочных отделений. Также организована погрузочно-разгрузочная площадка для автомобильного транспорта и подъездной путь для железнодорожных вагонов. Наличие железнодорожного подъездного пути позволяет сократить время погрузочно-разгрузочных работ. Для перевозки почты по действующим линиям железнодорожной сети общего пользования используются специальные почтовые вагоны.
Сортировочный центр обрабатывает, как входящие, так и исходящие почтовые отправления: посылки, бандероли, письма. Сортировка происходит, как вручную, так и автоматически. Автоматическая сортировка ограниченна весом и габаритами отправлений.
Загруженные для автоматической сортировки отправления стекаются на одну линию и едут к камере, где расположены сканеры штрихкодов, а также фото и видеокамеры, которые фотографируют посылку со всех сторон, чтобы найти необходимую для сортировки информацию: штрихкод или индекс.
На собранные контейнеры с отправлениями сотрудник наклеивает этикетку, на которой указано, куда и каким видом транспорта груз поедет дальше. Исходящие отправления в зависимости от сроков доставки и видов отправления направляются на дальнейшую транспортировку на различные виды транспорта: железнодорожный, автомобильный, авиатранспорт.
В аэропорту г. Мурманска объектам почтовой связи предоставляется в аренду производственные площади для размещения почтовых отправлений. Перевозка почтовых отправлений осуществляется пассажирскими рейсами.
Перевозка почтовых отправлений водным транспортом осуществляется в те районы, где отсутствуют железные и автомобильные дороги, но имеется судоходное водное пространство.
Входящие почтовые отправления также распределяются в сортировочном центре по почтовым отделениям Мурманской области.
Схема организации транспортировки почтовых отправлений представлена в ПРИЛОЖЕНИИ А.
2.3 Направления совершенствования процессов транспортировки на анализируемом предприятии
Несмотря на то, что услугами отделений предприятия УФПС Мурманской области пользуется большое количество населения, транспортные услуги остаются менее востребованы в сравнении с другими логистическими компаниями. Для того, чтобы быть конкурентноспособным на рынке логистических услуг, предприятию необходимо совершенствовать процессы транспортировки.
Основными проблемами процессов транспортировки в деятельности предприятия являются:
- задержки почтовых отправлений;
- повреждения посылок;
- использование устаревшего автотранспорта;
- отсутствие системы внутреннего контроля за водителями автотранспорта;
- недостаточная оснащенность современной информационной и технологической инфраструктуры;
- недостаточно оперативное и качественное выполнение сотрудниками
своих должностных обязанностей.
Данные проблемы возможно решить с помощью совершенствования процессов транспортировки, а именно:
-оснащение автопарка современными автомобилями и своевременное их техническое обслуживание,
-использование современных систем транспортного мониторинга,
- организация оптимальных маршрутов транспортировки,
- оптимизация погрузочно-разгрузочных работ,
- повышение профессиональных компетенций сотрудников.
Процесс обновления автопарка современными, экономичными и надежными моделями автомашин для использования на маршрутах, своевременное их техническое обслуживание позволит совершенствовать процессы транспортировки.
Использование современных моделей автомашин позволит повысить безопасность перевозок, сократить количество повреждений почтовых отправлений, сократить время доставки и увеличить объемы транспортируемого груза. Выбор должен осуществляться исходя из решаемых задач, а также с учетом комфорта и удобства для водителей. Но покупка современных машин влечет дополнительные финансовые расходы, поэтому также актуальным остается своевременноетехническое обслуживание эксплуатируемого автотранспорта.
Совершенствованию процесса транспортировки, его надежности и безопасности способствует использование современных систем транспортного мониторинга. Оснащение почтовых автомобилей спутниковыми терминалами и подключение их к автоматизированной системе мониторинга ГЛОНАСС. ГЛОНАС-этоглобальная навигационная спутниковая система - российская спутниковая система навигации.
Система транслирует гражданские сигналы, доступные в любой точке земного шар. Система ГЛОНАСС способствует повышению эффективности использования почтового автотранспорта, контролю за его передвижением. Система позволяет повысить дисциплину и ответственность водителей, улучшить качество услуг, предоставляемых предприятием, обеспечить надежность доставки почтовых отправлений.
Система контроля транспорта обеспечивает: слежение, управление, анализ текущего состояния транспорта, контроль за соблюдением режимов работы, маршрутов следования, снижение затрат на ремонт транспорта, выявление недобросовестных водителей, повышение эффективности планирования маршрутов и безопасности грузоперевозок.
Важной составляющей совершенствования процессов транспортировки является организация рациональных транспортных маршрутов, это способствует болееэффективномуиспользованию автомобильного транспорта. Маршрутизация заключается в разработке таких маршрутов движения, которые обеспечивают наилучшее использование пробега.
При составлении маршрутов необходимо выбирать оптимальные пути следования транспортных средств с грузом и без него, учитывать последовательность объезда пунктов на маршруте, использовать минимальную долю холостых и нулевых пробегов, максимальную грузоподъёмность транспортного средства. По возможности организовать диспетчерское руководство.
Необходимо составлять четкие расписания движения транспортных средств и графики, конкретизировать время прибытия в каждый из пунктов маршрута, учитывать среднюю скорость автотранспорта, состояние дорог, скоростной режим на дорогах. Расписания и графики позволят связать между собой работу почтовых отделений и транспорта, это положительно скажется на увеличении скорости транспортировки почтовых отправлений.
Правильно составленные маршруты обеспечат достижение наивысшего коэффициента использования пробега,а, следовательно, повышение производительности транспортных средств и снижение себестоимости транспортировки.
Оптимизация погрузочно-разгрузочных работ позволит увеличить скорость транспортировки и сократит количество повреждений почтовых отправлений.
Данный процесс включает: определение методов и способов проведения работ, организацию использования современных средств механизации, формирование оптимального графика подачи транспортного средства под погрузку, разгрузку, составление оптимальных графиков погрузочно-разгрузочных работ, обеспечение сохранности грузов от порчи, потерь, повреждений и хищений.
Для увеличения скорости выполнения погрузочно-разгрузочных операций необходимо чаще использовать подъёмно-транспортное оборудование: авто и электропогрузчики, грузовые тележки, лифты.
Организовывать погрузочно-разгрузочные работы и перевозки строго по утвержденным часовым графикам. Это будет способствовать уменьшению простоев не только транспорта, но и всего процесса транспортировки.
Необходимо наиболее эффективно использовать в процессе транспортировки авиа, железнодорожный и морской транспорт.
Совершенствование процессов транспортировки также включает повышение профессиональных компетенций сотрудников. Необходимо предоставлять сотрудникам предприятия различные способы повышения квалификации: курсы переподготовки, курсы повышения квалификации, наставничество.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной курсовой работе была поставлена цель - раскрытие вопроса совершенствования процессов транспортировки в деятельности организации в
теоретическом и практическом аспектах.
Поставленная цель была достигнута решением следующих задач:
- рассмотрены теоретические аспекты процессов транспортировки в деятельности организаций,
-проведен анализ процессов транспортировки на предприятии УФПС Мурманской области;
- разработаны направления совершенствования процессов транспортировки на предприятии УФПС Мурманской области.
В первой главе курсовой работы для достижения поставленных целей были раскрыты такие понятие как транспорт, его виды, характеристика, плюсы и минусы использования различных видов транспорта, значение процесса трнспортировки в логистических системах, выбор способов транспортировки.
Во второй главе дана организационно-правовая характеристика предприятия УФПС Мурманской области, проанализированы принципы организации транспортировки и предложены направления их соверешенствования.
Деятельность любого предприятия тесно связано с необходимостью транспортировки грузов, доведения затрат к минимуму: максимальное сокращение сроков доставки, обеспечение безопасности и сохранности груза, выбор оптимального вида транспорта.
На сегодняшний день существует большое количество разных видов транспорта, отличающихся своим назначением, эксплуатационными характеристиками и принципом движения.