ЦЕНА СОВРЕМЕННЫХ СОЦИАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ
Вместо введения
Современные социальные коммуникации универсальны, всеобъемлющи
иэкспансивны. Коммуникативное пространство на разных уровнях становится настолько текучим, пестрым и сложным, что в нем можно легко заплутать
ивпасть в отчаяние из-за подавляющей масштабности, глобальности социокоммуникативных процессов. Вместе с тем растущие коммуникативные потоки свидетельствуют о неизвестной ранее доступности и свободе информации, автономности в творении индивидуального и коллективного опыта, открытости и независимости в повседневных практиках. Иными словами, современный мир соткан из массы противоречий социокоммуникативного развития.
Его можно назвать парадоксом коммуникативной свободы. Цена расширения публичного, как профессионального, так и повседневного поля социальных коммуникаций – утрата коммуникативной самостоятельности индивида. Как коммуникативная личность он превращается в персональное отражение все более разнообразных и утонченных способов информационного воздействия множества каналов и форм коммуникации. Польза для отдельного человека очевидна. К примеру, виртуальные хранилища дают готовые сведения практически в любой области, поэтому образование как индивидуальный труд низводится до умений пользоваться имеющимися ресурсами. Можно легко обойтись без затрат и в собственном культурном становлении. Достаточно впитывать предлагаемые извне идеи и ценности, не утруждая себя критической работой, поисками, творчеством. Возможно, выход для личности уже формируется в коммуникативных сетевых практиках, в которых мы в находим свой круг, решаем свои частные проблемы. Однако присутствие в разных коммуникативных сообществах также требует самостоятельности, чтобы не попасть в сетевую круговую поруку и безответственность.
Чего стоит одно виртуальное вмешательство в частную жизнь с его наплывом все новых и новых гаджетов. Личная коммуникация превращается технотронную и сетевую. Индивид становится прямым объектом коммуникативного (PR, реклама, маркетинг, брендинг, имиджмейкерство) воздействия на его мировоззрение, жизненные предпочтения, биографию, модели потребления. Масс медиа захватывает самые сокровенные уголки слушателя, зрителя, аудитории.
Тренд гламуризации захватывает и, кажется, начинает доминировать. Социальное воплощение гламурности как коммуникативного, преимущественно
12 |
Козловский В.В. |
медийного проекта, наглядно проявляется в поведении совершенно разных поколений. Империя гламура продолжает наступление, но захватывает лишь фасадную часть культурного пространства. Тем отчетливее ее социокоммуникативный конструктивный характер.
Впубличной сфере — власть, бизнес, образование, некоммерческий сектор
идр. — начинает доминировать новый тип коммуникаций, нацеленный на радикальное переустройство организационных, управленческих, финансовых иерархий. Профессиональный мир во всех областях немыслим без практик презентации, продвижения, манипуляции. Возникает целый спектр креативных социокоммуникативных проектов. Собственно это одна из сфер формирования креативного класса, который предъявляет себя в новых коммуникативных формах.
Неудержимый рост многообразия технических средств, информационнокоммуникационных технологий, программного обеспечения, сетевых структур кардинально изменяет темпы и содержание социокоммуникативных практик. Непрерывное обновление коммуникативных технологий радикально меняет социальный и культурный ландшафт современных обществ. Технологическому доминированию трудно, да, вероятно, и невозможно противостоять.
Вподобном контексте вопрос о природе и трендах современных социальных коммуникаций далеко не праздный? В общепринятом широком толковании коммуникация – это процесс создания, передачи, переработки и обмена разного рода сообщений, знаковых систем, информации (возможно, также обмен энергией, веществом). Под социальной коммуникацией нами понимается совокупность знаково-символических форм взаимодействия социальных субъектов по поводу формирования, передачи, обмена, освоения, изменения
ииспользования смысловых конструктов, значений, содержаний в различных сферах человеческой деятельности. Это, прежде всего производство смыслов
изначений, обеспечивающих социальное и культурное наполнение, регуляцию, изменение практик жизни сообществ. Общение — это межличностный
игрупповой процесс обмена сообщениями (информацией) для удовлетворения потребностей участников в реализации совместной деятельности. Это скорее психологическая сторона социальной коммуникации, в которой в наибольшей мере проявляется ее интерактивный характер. Различия данных базовых понятий позволяют осуществить демаркацию коммуникативной проблематики, методологию исследований и специфику практик в этих трех векторах: коммуникация, социальная коммуникация, общение.
Особое место в социальных коммуникациях занимает вопрос о современных коммуникативных технологиях, в том числе технологиях общения. Социокоммуникативная технология — это совокупность приемов, процедур, техник, схем конструирования, передачи, обмена, изменения и использования смысловых содержаний в различных знаково-символических формах человеческой деятельности. Особенность социокоммуникативных технологий заключается
Цена современных социальных коммуникаций (вместо введения) |
13 |
всоциально-культурной ориентированности на аудиторию, конструировании и трансляции смыслов в разнообразных формах: вербальной, невербальной, визуальной, дискурсивной. Они составляют ядро социокоммуникативных практик, которые представляют собой процесс формирования, закрепления и рутинизации способов коммуникативных знаний, навыков, умений и действий
винтересах участников взаимодействия.
Множественность практик в сфере социальных коммуникаций задана различием уровней и областей деятельности. В нашем случае на основании критерия специализации поля деятельности выделяются профессиональные
иповседневные практики. Коммуникативные технологии являются набором способов осуществления и модификации стандартных действий в профессиональных и повседневных видах практик.
Овладение любой профессиональной или житейской ситуацией требует когнитивной готовности, знаний, алгоритмов действий, предвосхищения, учета и понимания следствий. Смысловая составляющая интеллектуального, эмоционального, волевого и физического действия служит основой человеческого поведения. Смыслоконструирование реальности осуществляется социокоммуникативно, прежде всего благодаря различным формам структурирования социального действия. Обобщенно следует выделить такие механизмы социокоммуникативного конструирования, как: означение, символизация, идеализация, конституирование, рационализация, отнесение к другому и ряд других.
Данные механизмы закрепляются институционально и становятся естественным ресурсом воспроизводства социальной структуры, культурной дифференциации, личностной уникальности. Собственно, эти механизмы действуют во всех без исключения сферах: экономике, политике, праве, искусстве
ит.д. В современных обществах сформировались множество социокоммуникативных средств воссоздания, проектирования, обновления локальных социокультурных сообществ, соответственно, и на макроуровне — региональных, глобальных, мировых сообществ. В планетарном масштабе, так или иначе, создаются и апробируются новые способы социокоммуникативного конструирования и проживания социальной реальности. Главный вопрос состоит в том, чтобы в условиях конкурентной среды, экономического неравенства и неравномерности развития, разного рода рисков найти действенные способы предотвращения и разрешения конфликтов, и, конечно, достижения консенсуса.
Одним из векторов в осуществлении этой стратегии является развитие социокоммуникативных практик и коммуникативных технологий. Речь идет о самых разных видах коммуникации в профессиональных и повседневных практиках: производственные, организационные, формальные, внутренние, внешние, неформальные, межличностные и др. С другой стороны, коммуникативные практики в разных видах профессиональной деятельности различаются по направленности, оснащенности, ресурсам, готовности к их выполнению.
14 Козловский В.В.
Основным ресурсом насыщения и обогащения данных практик является коммуникативная компетентность в профессиональной деятельности и повседневности. Она включает целый ряд необходимых качеств: знание общих принципов, владение техникой вербальной и невербальной коммуникации, речевая и письменная грамотность, умение подготовить и провести презентацию, умения и навыки публичного выступления, спора, дебатов, компетентность в дискурсивном сообществе, владение визуальными методами и формами коммуникации, навыки межличностного и группового общения. Этот ряд можно продолжить.
Суть дела заключается в том, что социальные коммуникации выступают в современных обществах важнейшим фактором и ресурсом саморегуляции, обустраивания местных сообществ, эффективным инструментом деловой и бизнес-коммуникации, методом разрешения проблем и формирования новых социальных институтов. Поэтому практический результат исследований трансформирующихся современных социальных коммуникаций сводится к приобретению нового понимания складывающихся профессиональных и повседневных практик, к творческому изменению социального и культурного пространства.
В.В. Козловский
ПРЕДИСЛОВИЕ
Социальные коммуникации есть концентрированное выражение общественности как кристаллизации социальных связей, отношений, институтов. В них и через их полисемантику противоречивым образом воплощаются живые формы общества: солидарности и антагонизмы, консенсус и конфликт, иерархии и (не)равенства, сети и сообщества. Исторически человек как социальное существо формировался коммуникативно. Разные сигнальные системы, жесты, язык, речь служили основой генезиса человеческой психики, чувственности, мышления, поведения. Способность действовать и вся гамма способов человеческой деятельности задана культурой, определяется ее средствами и формами. Культура не только технологична, нормативна, но прежде всего коммуникативна. Все знаково-символическое богатство, интеллектуальные, технические и технологические достижения являются результатом не только человеческой выдумки, опыта, материализации, но коммуникативного проектирования, конструирования и закрепления. Без развития социальных коммуникаций трудно представить механизм передачи, освоения и наследования знаний, ценностей, норм, разнообразных схем действия.
Темпы развития современных социальных коммуникаций явно обгоняют уровень их исследований. Существует однозначный социальный, культурный и экономический запрос на понимание тонких коммуникативных процессов, повышение успешности и эффективности социальных коммуникаций в самых разных областях. Концептуальное осмысление и практическое применение новых знаний невозможно без изучения всего многообразия социокоммуникативных практик, сетей и технологий. Их постижению посвятили свои силы авторы данной книги.
** *
Впервой части настоящего сборника «Коммуникативная деятельность: стратегии, процессы и профессиональные практики» представлены тексты молодых ученых, посвященные теоретико-методологическим, эмпирическим и прикладным аспектам изучения социальных коммуникаций. Так, раздел «Социальные коммуникации: перспективы теоретического исследования» охватывает ряд статей, освещающих трансформации сложно организованных потоков информации, знания, знаков и символов в современных обществах. М.Б. Чиж анализирует коммуникативные механизмы конструирования образов будущего на разных этапах истории европейских культур. И.В. Есипова обращается к возможностям эффективного конструирования ак-