Таблица 7. Мотивы, оказавшие решающее значение при выборе новой профессии (% к числу ответивших)
Таблица 8. Качества, обретению которых способствует обучение в УрАГС (% к числу опрошенных)
Данный вывод подтверждается и материалом, приведенным в таблице 8, где вновь доминируют прагматические мотивы выбора профессии, лишь немного дополненные мотивами возможности создания профессиональной базы для самосовершенствования и развития. 41,2 % опрошенных полагают, что профессия, которую они получают, всегда пригодится в жизни и она престижна.
Рассуждая о качествах, которые приобретают студенты, обучаясь в УрГАС, следует отметить, что академия, по их мнению, формирует прежде всего деловые качества, необходимые руководителю (см. таблицу 8). Половина опрошенных отмечает, что обучение в академии способствует формированию навыков принятия решения и работы с людьми.
Также респонденты полагают, что в академии им прививают навыки умения организовывать свою деятельность, профессионализм, деловитость и активность (в среднем около 40 % ответивших проголосовали за эти пункты). Менее всего, с точки зрения респондентов, в академии прививают такие качества, как умение работать с перегрузками (28 % ответивших), порядочность (18 %), пунктуальность (14,1 %), оптимизм (12,0 %), и умение рисковать (6,3 %).
Гипотезой блока исследования основных проблем реализации образовательной деятельности стало предположение о том, что основными организационными проблемами на ФППГМС УрАГС являются:
- внутренняя напряженность, обусловленная изменениями внешней среды и необходимостью освоения инновационных технологий организации образовательного процесса, новых форм реализации образовательной деятельности;
- старение существующей системы мотивации и отсутствие организационно-правовой базы для индивидуального подхода к преподавателю;
- отсутствие налаженных контактов с выпускниками ФППГМС, условий для их адаптации в академической среде;
- недооценка многих ресурсов, неэффективное их использование (информационных, методических);
- отсутствие апробированной системы качества обучения;
- плохо отлаженная система организации учебного процесса в межсессионный период;
Гипотетические суждения были сформулированы на основе данных, полученных в диагностических интервью от экспертов. Их выводы имеют более масштабный и стратегический характер, чем мнения студентов по данному поводу.
Поэтому не все гипотетические суждения по данному блоку нашли свое отражение в сознании респондентов. Рассмотрим те аспекты исследуемой проблемы, которые нам удалось измерить с помощью эмпирических показателей.
Прежде всего отметим, что в отношении организации учебного процесса респонденты обращают внимание не только на плохо выстроенную систему организации учебного процесса в межсессионный период, но и на весьма тяжелый график прохождения сессии на заочном обучении. Практически все респонденты высказывали пожелание хотя бы об одном или двух выходных днях в течение сессии. При этом они осознают и вполне согласны с тем, что количество дней в сессии увеличится.
Использовать выходные дни студенты предполагают не только для самоподготовки, но и для внеучебных мероприятий в академии.
В ходе фокус-групп мы попытались выявить наиболее оптимальные формы внеучебной работы, которые могли бы заинтересовать студентов ФППГМС. Наибольший интерес вызвали круглые столы с представителями органов власти, гостями консульств нашего города, мастер-классы бизнесменов и топ-менеджеров успешных организаций и фирм.
К сожалению, перспектива участия в научных конференциях также не привлекает большинство респондентов, принявших участие в исследовании.
Наиболее важным видом деятельности в академии для себя они справедливо считают именно учебу, а все остальные виды деятельности им представляются весьма второстепенными.
Между тем в учебной деятельности студенты оценивают свою активность (около 55 % опрошенных) как среднюю, а научной работой занимаются по собственным оценкам около 8 % студентов факультета. Для заочного отделения, на наш взгляд, это достаточно высокий показатель. Заметим, что в этом году студент ФППГМС 4-годичной формы обучения специальности ГМУ Никита Хисматов стал победителем студенческой научно-практической конференции УрАГС в апреле 2008 г.
Таблица 9. Уровень активности студентов в учебной и научной деятельности (% к числу ответивших)
В ходе исследования выяснилось, что студенты ничего не знают о факультете общественных профессий УрАГС, где можно приобрести дополнительные навыки по интересующим дисциплинам. Но после рассказа о нем выразили желание его посещать и получать информацию о занятиях данного факультета. Особый интерес вызвали занятия ораторским искусством, так как, по мнению студентов, необходимые навыки публичных выступлений не успели сформироваться за короткий период обучения риторике.
Участие в хоре, КВН или театре УрАГС было отклонено респондентами, равно как и организация внутригруппового досуга, который они чаще всего организуют самостоятельно в виде выходов в ресторан в конце сессии.
Проблема перегруженного графика сессии и трудовой занятости студентов порождают ряд перекосов в образовательном процессе (см. таблицу 10).
Таблица 10. Частота пропусков студентами
учебных занятий в УрАГС (% к числу ответивших)
Проблема пропусков занятий студентами ФППГМС знакома практические каждому преподавателю УрАГС. Сами студенты признаются, что пропуски занятий случаются со всеми, но с разной частотой. 45 % опрошенных сообщают, что без уважительной причины стараются не пропускать занятия. Около 6 % пропускают занятия регулярно. Остальные студенты, которые составляют половину обучающихся полагают, что пропускают занятия не очень часто. Отметим, что в данном случае выводы о реальной картине посещаемости нужно делать очень осторожно, так как вопрос провокационный и оценки в нем даются респондентами очень субъективно. Поэтому в ходе исследования мы решили сделать уточнения и обратиться к выяснению причин, которые побуждают студентов пропускать занятия (см. таблицу 11). Гипотетически можно было бы предположить, что на пропуски студентов подвигает утрата интереса к образованию или разочарование в нем. Однако в исследовании студенты обращают внимание на то, что «вины» академии в их пропусках занятий практически нет, и они берут ответственность за пропуски занятий на себя.
Рассуждая о причинах пропусков занятий своих собственных и студентов своей группы, респонденты отмечают, что основной причиной являются проблемы с работодателями, которые редко идут на уступки, и студентам приходится даже во время сессии часто отлучаться на работу. А если студент занят в бизнесе, то он и сам себе не позволяет выключиться из трудового процесса (50,5 % опрошенных). 15,8 % респондентов указывают на семейные проблемы, которые вынуждают их пропускать занятия. Около 5 % студентов полагают, что можно не ходить на занятия, все равно все удастся сдать успешно, а 10 % опрошенных прогуливают занятия «просто так», без всяких причин. Выводы по данному поводу можно делать самые разнообразные, но основная причина пропусков занятий является объективной и внешней по отношению к академии (личные проблемы студентов на работе и в семье) и коррекции вряд ли поддастся, разве что путем коренного изменения графика сессий. Во время фокус-групп мы попытались обсудить разные варианты графиков учебного процесса.
Таблица 11. Причины пропусков студентами
учебных занятий в УрАГС (% к числу ответивших)
Во-первых, был предложен способ проведения заочной сессии ежемесячно по 4-5 дней, но с полным погружением ежедневно в одну дисциплину с 9.00 до 21.00 таким образом, что за сессию можно пройти обучение по 4-5 дисциплинам в пределах 60-70 аудиторных часов. Такое предложение несколько напугало студентов, и они сообщили, что в таком случае их устраивает нынешний график сессии.
Во-вторых, на дискуссионное обсуждение было вынесено предложение о введении индивидуальных - «VIP» - графиков, которые предполагают индивидуальное обучение в удобное время для студента, но по более высокой цене. В интервью по данному поводу студенты отметили, что в целом коллективная форма обучения более эффективна, по их мнению. Происходит живой обмен мнениями, дискуссии, полезное общение. В этом случае образование выполняет еще и гедонистическую функцию и даже функцию релаксации, о чем мы уже упоминали выше. Однако студенты признаются, что действительно заняты на работе и, возможно, воспользуются данной услугой академии, если она будет введена. 40,6 % опрошенных проявили интерес к данной услуге (см. таблицу 12). Относительно стоимости такой услуги была выявлена ее примерная величина в ходе обсуждения, которая составила сумму эквивалентную трем размерам стоимости обучения на факультете в год.
Таблица 12. Отношение студентов к перспективе обучаться в УрАГС по индивидуальному плану, в удобное время и в индивидуальном режиме общения с преподавателями, но за более высокую стоимость (% к числу ответивших)
Кроме того, студенты предложили ввести платные факультативы у профессоров или успешных практиков управления.
В контексте рассматриваемой услуги необходимо обратить внимание на уровень доходов исследуемых студентов. В таблице 13 приводятся данные оценки студентов своего материального положения. Большинство студентов (63 %) показали, что особых материальных затруднений у них нет, но не все покупки по карману. 9,4 % опрошенных отмечают, что абсолютно никаких финансовых проблем не испытывают. Почти 20 % опрошенных респондентов испытывают недостаток средств, они поясняют, что денег хватает лишь на основные продукты и одежду. Живут в крайней нужде, по собственной оценке, почти 3 % респондентов. И, наконец, 6 % ответивших студентов предпочли воспользоваться правом не отвечать на этот вопрос.
Таблица 13. Оценка студентами своего материального положения (% к числу ответивших)
Рассуждая о стоимости эксклюзивной услуги, 92,2 % опрошенных заняты трудовой деятельностью, но только 9,9 % опрошенных занимают должности руководителей организаций (см. таблицу 14.1) и обладают доходом, позволяющим не испытывать никаких материальных затруднений. Напомним, что воспользоваться подобной услугой высказали желание около 19,8 % респондентов (см. таблицу 12), однако только 9,4 % респондентов имеют возможность оплачивать дорогие услуги (в три раза дороже, чем нынешняя стоимость за обучение в год). Мы полагаем, что именно эти 9,4 % респондентов, которые составят в переводе на генеральную совокупность 184 человека, которые готовы обучаться в индивидуальном режиме и платить за это больше денег, вполне могут выступать в качестве основы целевой группы для внедрения подобной эксклюзивной образовательной услуги «VIP». При этом остается еще «задел» примерно из 10 % из студентов, желающих получать эту услугу, но все-таки испытывающих некоторые затруднения в финансовой сфере.
Для сравнения доли работников высшего звена управления в зависимости от специальности покажем их парное распределение в таблице 13.2.
Таблица 13.1. Должности, которые студенты занимают в организациях (% к числу ответивших)
Таблица 13.2. Должности, занимаемые студентами в организациях в зависимости от специальности (% к числу ответивших)
Как показано в таблице 13.2, более всего руководителей предприятий различных форм собственности обучаются на специальностях ГМУ и МО - это именно те специальности, на которых имеет смысл пытаться внедрить «VIP» услуги.
Продолжая разговор о проблемах занятости студентов, отметим, что еще одним следствием их занятости на работе и напряженным графиком сессий является такая аномия образовательного процесса, как выполнение контрольных, курсовых и дипломных работ на «заказ». Об этой проблеме мы, безусловно, давно догадывались и попытались определить масштабы распространенности этого явления в УрГАС.
Таблица 14. Студенты о выполнении контрольных и курсовых проектов за деньги (% к числу ответивших)
В таблице 15 показано, что более половины опрошенных студентов затруднились ответить на поставленный вопрос. По нашему мнению, трактовать результаты ответов на вопрос, «случаются ли в Вашей группе случаи выполнения контрольных и курсовых проектов за деньги?», следует таким образом: те, кто затруднились ответить - просто опасались, что, несмотря на обещание анонимности, их ответы смогут каким-то образом проверить, и решили просто уйти от искреннего ответа на вопрос, а на самом деле пользуясь подобной услугой. Мы полагаем, что более 80 % студентов ФППГМС пользуются услугами студентов очного отделения УрАГС и фирм, которые предлагают подобные проекты на продажу. Подтверждение данного вывода мы получили в интервью: «Поверьте, почти все заказывают работы. Особенно те, кому нужен просто диплом, а не знания, а кому жаль денег, то пытаются просто скачивать из Интернета». «Я медленно покупаю у вас диплом таким образом.
Плевал я на это образование! Мне не интересно! Захочу и вообще куплю ваш диплом сразу! Меня начальник вынудил сюда идти, нельзя работать без диплома академии на моей должности». Очевидно, что людей, придерживающихся такой позиции, не так и мало. Как показывает распределение в таблице 16, «медленно покупают диплом» УрАГС 26,8 % респондентов, а это составляет 525 человек, обучающихся на факультете, если произвести трансполяцию на генеральную совокупность.
Таблица 15. Причины заказов студентами выполнения контрольных и курсовых проектов за деньги (% к числу ответивших)