атем в 1997 г. все вернулось на круги своя. Промо - акции фактически повторяли кампанию 1991 г., основной темой опять стало «выживание при сенной лихорадке», товары предлагались в высококачественной сумке в обмен на значительное количество доказательств совершения покупки. Важным добавлением оказалась информация об уровне содержания пыльцы, которая активно распространялась при поддержке газеты «Дейли Экспресс» (Dаilу Express) и радиостанции «Ток Радио» (Talk Radio).
Что же произошло с торговой маркой за этот семилетний период? Ее доля в секторе фирменных салфеток увеличилась с 50% в 1991 г. до более чем 70% в 1996-м, демонстрируя рекордные показатели роста ежегодно. Ее доля на всем рынке косметических салфеток возросла до уровня, превышавшего 40%. Решающим фактором для этого успеха стало привлечение дополнительного количества потребителей из оставшихся 50%, которые покупали и салфетки «Клинекс», и салфетки, продававшиеся розничной торговлей под собственными наименованиями. Сыграли роль, несомненно, и другие факторы, в том числе качество товара и выпуск новых моделей - особенно появление на рынке в 1995 г. салфеток «Клинекс Ультра». Тем не менее, стимулирование сбыта являлось одним из важнейших инструментов маркетинга и ему следует приписать большую часть заслуг.
Так пошло ли стимулирование сбыта неверным путем в 1995 и 1996 гг., когда почтовая рассылка, стимулирующая обратный ответ, была заменена бесплатной лотереей? Внешне это так и выглядит, но трудно поверить, чтобы постоянное использование одного и того же промо механизма не вызвало бы уменьшения ответной реакции. Также один и тот же механизм проведения промо- кампании вряд ли смог бы достичь столь широкого освещения в средствах массовой информации, результатом которого стало более 100 ежегодных публикаций. Это была по настоящему комплексная промо - кампания, использовавшая упаковку, рекламу в местах продаж и СМИ. Неуклонное поддержание новизны и актуальности темы борьбы с сенной лихорадкой и для торговой марки, и для потребителей остается задачей на будущее.
Этому, несомненно, будут
способствовать три фактора, обращающие на себя внимание в данном примере: 1)
способность использовать новые возможности, как в случае с выпуском на рынок
модели автомобиля «Корса»; 2) доверительные отношения с фармацевтическими
компаниями и медиа - партнерами; З) тесное сотрудничество, которое компания
«Кимберли-Кларк» установила с маркетинговым агентством. Неудивительно, что эта
промо - кампания стала самой известной в Великобритании, завоевав 11 наград.
Это прекрасный пример стимулирования сбыта с помощью проведения промо -
компании в действии.[12;67]
Заключение
На основе выполненной курсовой работы можно сделать вывод о том, что эти меры не только нужны, но и необходимы для успешной деятельности любой фирмы или предприятия, для получения максимальной прибыли, для лучшей «выживаемости» среди конкурентов и т.д. Действительно то, что при развитии рыночной экономики продвижения товаров требуют новых методов ведения бизнеса и здесь не ограничишься старыми методами, тем более, когда существуют новейшие и приносящие пусть не сиюминутный результат, но все-таки действенный., в отличие от прямой рекламы - всегда система взаимосвязанных акций. PR - прогнозирование кризисов, изучение общественного мнения, создание единого фирменного стиля и фирменных стандартов, исследование эффективности акций, поэтому эти два элемента тесно взаимосвязаны и взаимно дополняют друг друга. Одна из самых серьезных причин слабой развитости нашего рынка рекламы - отсутствие «марочного» производителя. Например, многие крупные пищевые комбинаты не рекламируют свой товар, свою торговую марку, хотя это необходимо для успешного продвижения товара как на внутреннем, так и на внешних рынках.
Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре на который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на развивающихся рынках (например в Латвии).
Таким образом эффективное использование средств маркетинговых коммуникаций (рекламы и промоушена) позволяет решать стратегические и тактические задачи фирмы, связанные с глобальной миссией компании на рынке.
В рамках глобальной стратегии развития компании направленной на достижение долгосрочных задач и целей, особое значение приобретают усилия компании по использованию рекламы в качестве основного средства маркетинговых коммуникаций.
С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо четко представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке - знать возможности которые он предлагаем, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке. Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении сроков и средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и т.д.
Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре на который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на развивающихся рынках (например, в Латвии).
Таким образом, эффективное
использование средств маркетинговых коммуникаций (рекламы и промоушена)
позволяет решать стратегические и тактические задачи фирмы, связанные с
глобальной миссией компании на рынке.
Список литературы
1. Абрамиашвили Г. Г. и другие. Операция «Маркетинг». Стратегия и тактика конкурентной борьбы монополий. - М., «Международные отношения», 2011г. - 248с.
2. Аводумина В. А. «Эффективность методов управления предприятием в условиях рынка». Авторский реферат дис. Харьковский государственный экономический университет. - Х., 2011г. - 24с.
. Аппенянский А. И. «Человек и бизнес. Путь совершенства» - М. Барс, 2011г. - 228с.
. Баркан Д. И. «Маркетинг для всех» : Беседа для начинающих. - Л.: Редакционно-издательский центр «Культ-информ-пресс»: Социально-коммерческая фирма «Человек», 2011г. - 256с.
. Баширов И. Х. Коноплёв В. Т. «Практический маркетинг», - Д: Юго-Восток, 2012г. - 52с.
. Борисов Г. П., Барыжников Е. И., Малышева В. А. «Анализ хозяйсвенной деятельности преприятий» - М. «Экономика» 2011г. - 174с.
. «Бизнес и маркетинг»: Библиографический указатель: Научно внедренческий центр «Библиомаркет». - М., 1993г. -104с.
. Волков О. И. «Экономика предприятия», М., «Инфра-М», 2011г - 415с.
. Голубков Е. П. «Маркетинг». Словарь. - М., «Экономика», Дело, 2010г
. Завьялов П. С. Демидов В. Е. «Формула успеха: маркетинг» (сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке), - М., «Международные отношения», 2011г. - 415с.
. Котлер Филипп «Основы маркетинга» (перевод с английского Боброва В. Б.; общественная редакция Пеньковой Е. М.) - М., Прогресс, 2011г. - 734с.
. Кретов И. И. «Маркетинг на предприятии» - М.: АО «ФинстатИнформ», 2011г. - 184с.